物业小区保安巡查的内容包括,物业小区保安管理制度
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物业小区保安的职责和工作内容
如今不知大家有没有发现这样一个现象,其实现在各个小区物业过的都是50多岁或者60多岁的老人当保安,那么为什么这些保安岁数越来越大呢?他们能够胜任这份工作吗?
其实大家都知道保安的工作收入是比较低的,为什么这些60多岁的老人愿意在这份工作岗位中一直坚持呢?
经过调查其实也是看到如今有很多从业者认为保安这份岗位收入是比较低的,而且劳动强度大,并没有什么较高的社会地位,有很多50多岁或者60多岁年龄偏大的老年人,他们只能是选择从事类的工作,因为在其他岗位已经算是走投无路,在大城市当保安已经成为了绝佳选择,虽然在保安岗位中月薪仅仅只有3000或者4000左右,但是他们希望自己能够在这份岗位中承受这样的工作内容,因为大家的岁数已经摆在这里了,不少保安公司为了降低用工成本,他们会给保安非常少的收入。
由于保安这份工作压力本身并不是很大,劳动强度也不算太高,虽然经常加班加点,但是这些老年人他们已经习惯了类似的工作模式,所以在是这些老年人他们已经习惯了类似的工作模式,所以在找工作时这些老年人愿意在小区或者物业当保安。
除此之外,还有很多岁数比较大的老年人找工作确实很不容易,他们只能加入到保安队伍中,希望自己能够在保安这份岗位中一直稳定地坚持下去,因为他们并没有一技之长,在其他岗位中或许无法胜任,而且很多技术岗位需要很强的技能,大学生其实也愿意在岗位中有所发展。
老年人为了混口饭吃,自然就愿意在这样的岗位中继续久游了,虽然玩工资并不是很高,可是吃住用基本上都是保安公司来承担,而且大家也不用再去买衣服,一年下来可以存不少钱,对于老年人来说,其实在物业在小区工作能够赚取一定的收入来补贴家用,而物业又能够以最少的用工成本来招聘老年人当保安,其实可以说是一举两得。
调查时也是看到,其实现在有很多老年人之所以当保安,其实另外一方面原因也是因为找工作时会发现国内的一些公司或者工厂正在把老员工辞退,那么这些能力并不是很强,而且年龄又没有优势的老年人只能凭借这样的本事去赚取一些稳定薪资,而且在一线城市的工作,大家也只能在保安的岗位中去从事一些自己非常珍惜的工作。
结语:大家对此怎么看呢?写在评论中,大家一起交流。
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物业小区保安需要保安证吗
入夜了,风袭来,温度下降了不少,阴暗的夜空中不时地飘落几滴零星的雨点,初夏的时间过得格外慢。
好不容易熬到天蒙蒙亮,一名双眼布满血丝的中年男子向前来接班的同事简单交待一番后,迈着沉重的脚步,从值班岗亭上走下来。
这个50岁出头的男人就是小区保安班长刘延寿。
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刘延寿已经在海湖星城小区物业干了6年。他将42名保安队员,每两人分成一个班,实行三班倒,上一天休一天,保证值班岗亭和监控室内24小时都有人值守,剩下的人员再被分成几组,在小区和地下车库巡逻。刘延寿说,保安人员一天要站三班岗,保证他们有充足的精力投入到工作中,让小区居民感到放心。
6月3日,我到海湖星城小区体验保安工作。
看到小区陆续进出的搬家车辆,我不解地问刘班长,小区住户不固定吗?为什么大车不走地下车库,院子里小孩老人这么多,会不会增加安全隐患?
刘班长说每年的六七月是他们工作量最大的时候,因为小区挨着湟川中学,每天都有十几户人家因为孩子入学搬进来,或者升学搬走,而5号楼和7号楼没有直通地下车库的电梯,所以只能从正门开车进来,保安就得协调因为搬家引起的各类问题。
单元门前的垃圾箱引起了刘班长的注意,他探头往里找寻着什么。刘班长说,好多人抽完烟,不熄灭烟头,直接丢入垃圾箱,如果遇到可燃垃圾,极易发生火灾。这使我提高了警戒,巡逻经过单元门前,都会先看一眼垃圾箱里有没有燃烧的烟头。
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花草树木也是重点巡护对象,此时正值花季,月季、芍药、牡丹、槐花、丁香、海棠都争相开放。通过巡逻,我也发现一些不文明地采摘行为以及宠物不牵引啃食花草的现象,同刘班长上前劝阻。
刘班长指着绿化带上的一棵小腿粗细的桃树说,由于长期地风吹雨打,树木主干出现了损毁,我上前一看,发现了树干内侧的裂痕,对讲机报备了这一情况后,我们找来了铁丝和两根木桩,对树木加固。
单元门和路灯也是重点排查的地点,在发现故障或损坏后,会立即登记上报,物业公司派人维修,为老人和晚归的居民提供便利。
走出小区南门时,值岗人员正在对没有携带门禁牌的人员核实楼号房号,对外来人员询问登记。
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除了固定在进出门处的值班岗亭值勤外,每隔30分钟,保安人员就会分组,对小区、地下车库、东广场两个停车场进行一次例行巡逻。
停车场,两辆轿车在超市门前的拐角处错车,由于通道窄,谁也进不来,出不去。进出停车场的车辆都被堵住了。和刘班长商议后,我负责指挥进入车辆向后倒,让外出车辆先有空间开出去,刘班长通过对讲机让停车场暂时不要放车辆进入,五分钟后车辆得以疏通。
地库入口处的争吵声引起了我的注意,一辆越野车,被拦在外,任凭车主怎么说,值班人员也不让他进。
我上前给车主解释:小区物业有规定,外来车辆一律不让从南门东侧进小区,如果要进,必须从南门西侧登记后方可进入。
车主说他是小区业主,不愿再开出去绕行,同我理论了半天,随后他给物业公司打电话,我坚持不放行,只是一个劲地重复不能因为一个人的变通而破坏规定。终于,他把车开了出去。
在地下车库巡逻中,我发现十几辆车依次停在消防通道,原本能并排通过两车的通道,仅留有一辆车通过的宽度,格外拥挤。
我向刘班长了解到,由于小区住户多,车位少,好多临时车辆没地方停,占用私家车位,或者干脆停在消防通道,这增加了业主之间的矛盾。
我和刘班长通过前车窗里预留的电话,依次打给车主,让他们把车挪开,不要占用消防通道。有些车主不久后就下楼把车开走了。
“有些人不理解我们的工作,我们都习惯了,大多数居民对我们挺好的。”刘班长说。
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“再盯一会儿,咱们去吃饭。”正当刘班长和我说话时,一个拎着大包小包气喘吁吁的女士往大门走去。
我帮她打开了小区大门,刘班长快速推来了门岗亭前的推车,帮她把东西放入了推车,登记完业主信息后,我推着车帮她送到了单元电梯口,她表达了谢意。
归还了推车后,我和刘班长来到了物业食堂,大师傅做的是拉面,巡逻早已让我饥肠辘辘,看到晶莹剔透的面条上铺盖着一层油滋滋的葱花儿,面条汤的香味扑面而来,我狼吞虎咽地扒拉着,顾不上品尝其中的滋味。
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晚上,一组保安人员负责院内巡逻,另一组负责查楼,一名保安负责6个单元。
22时,我和刘班长来到10号楼,这栋楼只有一个单元,我们坐电梯到顶楼32层,一层层往下巡查。
从每一层的水、电井房、楼梯感应灯、消防设施,再到房屋装修单的日期签字、电梯的广告清理和楼梯间的杂物堆放。其间,我们看到20层东侧的门上插了一串钥匙,通过敲门核实后,我们把这串钥匙还给了大意的业主。
八楼的应急指示灯牌掉落在地上,我把灯牌扶正用电线缠住固定,刘班长在了维修本上记下了信息。
三层楼的楼梯扶手上一大块纸盒使我有些好奇,我问刘班长,这也是小区居民堆放的吗?刘班长说,这是雨雪天用来铺在电梯上的,为了保洁人员方便打扫,放一楼怕被人捡走了。
一个单元巡查完花费了40分钟。
“有业主弹琴时间太长,影响邻居休息,请前往查看,”腿肚子正在颤抖的我,听到了刘班长对讲机里传来了迫切的声音。随即刘班长安排正在巡楼的保安前往协调解决。
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一天下来,我手机上的计步器显示一万六千多步。
“保安这个职业一般人还真干不了,太累了。”这是我体验保安生活一天后的最大感触。
天空刚泛起鱼肚白,保安宿舍的床上,手机和对讲机散落在枕边,刘班长坐在床边,双手捧着刚刚泡好的方便面,吹了口气,几乎是两三口,方便面就见了底,抹了把嘴角上的汤水,刘班长一脸满足。
据上一班巡逻只过去了个三小时,刘班长一边换下工作服,一边把床铺好,将对讲机放在了书桌上,拉开桌下的抽屉把手电筒放了进去。
“能回家睡个好觉了”他笑着对我说。
(西海都市报见习记者 李延绯 报道)
物业小区保安配备标准
家住静安区南京西路街道某小区的居民陈阿姨,对非常时期新上岗的门岗保安小程颇有微词,认为他“笨手笨脚”,自身防范意识也很差,“自己都保护不好,怎么保护居民?”。最近,陈阿姨早上买菜回来,突然发现门岗小程变得“专业”起来,对外来人员的询问、测温、登记等工作步骤井井有条。她问小程究竟发生了什么让他突然“开窍”了,憨厚的小程指了指张贴在门岗外的“六步法”。
南京西路街道内直管公房占辖区住房总面积的一半,对比商品房小区,公房小区的出入口人防、物防水平参差不齐,疫情期间,居民们对小区门岗能否“扎紧篱笆”,维护自身安全很是担心。面对严峻的考验,街道发动全体党员干部和工作人员直扑一线,通过各种行之有效的工作举措,织密门岗这张“守护网”,完善老旧小区封闭式管理。
街道在先期排摸中发现,辖区40个居民小区170个出入口中,有46个老旧小区出入口既无门岗、也缺少门禁,处于“敞开”状态。针对这一关键漏洞隐患,街道与静安置业集团密切配合,主动引入第三方保安,与平安志愿者一同充实到“敞开”的出入口。
为切实提升门岗保安和志愿者的履职能力和自我保护能力,严格落实封闭式管理,街道积极总结精炼,规范门岗职责,撰写了《南西街道住宅小区出入口防控工作指南》,其中明确规定所有门岗保安都要按照“六步法”开展工作。
“六步法”分为“拦、问、测、核、记、报”六个步骤。“拦”就是进小区人和车都要先拦住;“问”就是要询问人从何处来;“测”就是测体温;“核”就是核实身份信息;“记”就是详细填写出入登记表;“报”就是汇总和定期报送返沪人员信息。街道将“六步法”第一时间推广至辖区40个居民小区的门岗,进一步强化了保安和志愿者的工作规范,提升了门岗作为最重要“关卡”的疫情防范能力。陈阿姨对“六步法”赞不绝口,她说,保安的操作“手势”到位了,自己的安全有了保障。“六步法”真是设身处地为老百姓考虑的好做法。
在对小区门岗、保安等一线工作者严格提防控要求的同时,街道也最大努力为他们带去温暖。
延安中路某弄堂门外汇集了三个小区的出入口,由于老旧小区硬件设施配备缺失,小区大门外并无门岗设施,保安老吴和几个同事只能分散在三处顶着寒风开展测温、登记等工作。老吴岁数大了,这些天一直坚守在弄口,听说上海要迎来大规模降温,他心里对靠姜汤和暖宝宝能否“撑”过寒流有些没底。
正担忧时,老吴发现街道党工委书记带着一支施工队伍来到弄口,开始搭建临时房屋。原来,为切实保护好门岗工作队伍,街道“特事特办”,在紧急时刻集中力量完善防疫一线的后勤保障工作,组织力量在大门外搭建临时“彩条屋”,既将原先三个岗点进行了科学整合,又使保安和志愿者有了可以遮风挡雨的“工作站点”,有效抵御降温带来的寒流。老吴的心里顿时比喝了一大碗姜汤还暖和,他感觉对完成工作任务、抗击这场疫情充满了信心。这样的“彩条屋”,街道两天内在辖区范围搭建了七座。
同样暖心的事还发生在升平小区。升平小区属于开放式小区,交通道路升平街贯穿整个小区,出入口既无围墙也无铁门,驻守的保安和志愿者只能分头散开看护,进出人员一多就容易顾此失彼,工作量和工作压力都很大。街道在短时间内用注水塑料板墙等材料,修筑成一道“守护墙”,补上了小区防护的最大“缺口”,使封闭式管理从“不可能”变为了“可能”,让测温登记切实做到“一个不漏”,也让值守的保安和志愿者们切身感受到,背后有党和政府作为他们的坚强后盾,给予他们无限的支持。
疫情爆发以来,街道全面发动机关和居民区干部“连轴转”加强社区防控,每天上午、下午、晚间对辖区170个居民小区出入口各开展一次全面巡查走访,重点检查门岗保安是否在岗履职、应封闭的出入口是否关闭、以及其他可能影响疫情防范的情况。对巡查中发现的问题,立即督促物业部门立即予以整改,并责成物业先后对工作存在疏漏的门岗保安落实罚款3人次,奖励工作表现优秀的保安4人次。
栏目主编:唐烨 文字编辑:唐烨 图片编辑:朱瓅
物业小区保安队长职责
来源:南国今报
柳州市柳南区宏城绿都小区物业撤场后,几名业主志愿者组成“业主之家”临时小组接手管理小区,利用停车费等公共收益聘请了保安、保洁,维护小区日常生活。
今年6月,一名女保安在小区上班时骑电动车发生意外,摔成重伤,光住院医药费就花了近12万元。由于受伤女保安还涉及到后续治疗康复,医药费该如何赔付成为难题。
秩序员意外受伤 全身多处骨折
该事件当事人雷先生向今报反映称,他的爱人魏女士,今年58岁,之前一直在该小区担任秩序员。原来的物业撤场以后,几名志愿者组织成立“业主之家”接管小区,并继续聘请魏女士担任秩序员。
“6月15日下午,我老婆到该小区3号岗上班,该岗位需要用‘业主之家’配发的电动车每小时在小区巡逻一次。由于配发的电动车没有维护保养,刹车失灵,老婆开车时车辆失控撞到了一堵墙,翻车后倒地受伤昏迷。”雷先生说,老婆之前也开过这辆车,但都没有问题,谁料事发当天雨天路滑、刹车失灵、车辆失控,最终酿成悲剧。
事发后,魏女士被送到柳州市工人医院进行救治,被诊断为右侧肱骨下端骨折(粉碎性骨折)、右侧肱骨远端骨折(粉碎性骨折)、右侧髌骨骨折、左侧桡骨远端骨折、多发性颅骨骨折(右眼眶内侧壁、右侧额窦、上颌窦壁骨折)、多处软组织挫伤。
记者在事发处看到,墙体依稀还留下一些划痕,一旁窗子的不锈钢防盗网被撞后出现了弯曲。据雷先生介绍,老婆因为伤势严重,在医院住院33天,总共花费了近12万元(含医保报销部分),因为家庭经济能力有限,在老婆还没有完全康复的情况下就出院回家养伤了。
雷先生还称,事发后“业主之家”垫付了一千多元医药费后,就再也没有付过钱了。“我们家经济条件不太好,无力继续支付医药费,实在没有办法,只能把没有完全康复的老婆接回家慢慢养伤”。
巨额医药费存争议 多次协调无果
雷先生认为,魏女士是在上班巡逻时发生意外的,按照相关规定,应属于工伤,应由聘用方——“业主之家”负责,并承担相应的医药费。不过,让他意想不到的是,他多次找“业主之家”协商赔偿问题,还请了街道和社区帮忙协调,但迟迟无法达成一致。
“之前为了解决医疗费问题,街道帮忙协调的时候,街道建议双方先各出一半,等法院判决后再按判决内容执行。但‘业主之家’则表示只愿意一次性付三万元,后续问题与他们无关。”雷先生说,他认为这样不公平,便没有同意,之后又通过街道的柳南区睦邻惠社工站调解,但依然没有达成一致。
就相关问题,记者联系了“业主之家”临时小组成员林女士。她称,自己只是志愿者,没有工资和报酬,与雷先生的纠纷最好通过法律途径解决,随后婉拒了记者的采访。
记者在柳南区睦邻惠社工站的调解材料看到,林女士在调解的时候称魏女士并不会骑电动车,而且同事已经进行劝阻,但是劝阻无效,最终导致了事故发生。街道司法所的协调方案为魏女士总计12万元的治疗费,去除医保报销的6万元外,剩余自费部分各出一半。“业主之家”愿意先行垫付3万元治疗费,后面再根据责任认定进行处理。不过雷并不同意该方案,无法达成共识。
对此,雷表示“魏女士不会骑车”的说法并不属实,“我老婆会骑车,不然怎么会在上班时间骑车去巡逻?”
建议:通过法律途径解决难题
据了解,该小区去年召开过业主大会,但因各种原因业委会没能成立起来。在小区物业撤场后,几名志愿者自发成立“业主之家”自管组织,以解决小区无物业管理的问题。银山街道工作人员介绍说,“业主之家”并非业主委员会,也没有到相关部门报备。
记者在该小区走访看到,虽然“业主之家”不是一个合法主体,但是接管小区后通过停车费等公共收益聘请了保安和保洁,而且没有收取业主物业费,相关的公共收益都向业主进行了公示,得到了不少业主的认可。
记者从参与调解的银山街道相关工作人员处获悉,在魏女士手术前曾进行过一次调解,当时双方达成了一个口头协议,医药费先各出一半,之后经过相关部门认定责任后再通过责任划分解决争议问题。不过,双方最终并没有签署书面协议。手术结束后又进行了一次调解,伤者家属提出五十多万元的赔偿费用(含此前的医药费、后续手术康复治疗费、伤残费、护理费、交通补贴、精神损失费等),“业主之家”认为数目过大,无法接受。
由于调解无果,银山街道工作人员建议双方走法律程序解决此事。广西至和律师事务所李发翔律师认为,由于“业主之家”没有登记备案,因此他们没有用工权,女保安与“业主之家”不是劳动关系而是提供劳务关系,《中华人民共和国民法典》第一千一百九十二条 个人之间形成劳务关系,提供劳务一方因劳务造成他人损害的,由接受劳务一方承担侵权责任。接受劳务一方承担侵权责任后,可以向有故意或者重大过失的提供劳务一方追偿。提供劳务一方因劳务受到损害的,根据双方各自的过错承担相应的责任。
来源 | 南国今报记者黄远来
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