快递退回要收快递费吗有运费险，快递已退回商家不退款怎么办
大家好，由投稿人杨文晓来为大家解答快递退回要收快递费吗有运费险，快递已退回商家不退款怎么办这个热门资讯。快递退回要收快递费吗有运费险，快递已退回商家不退款怎么办很多人还不知道，现在让我们一起来看看吧！
顺丰快递退回要收快递费吗
今天开始，网购无理由退货，上门取件不再收费！
11月5日，苏宁易购“0元取件”服务正式上线。用户在苏宁易购网站购买的商品，收货次日起7天内，办理无理由退货可选择免费上门取件。
如何享受“0元取件”服务呢？消费者进入“我的订单”，在收货次日起7天内选择“无理由退货”，商家同意退货后，选择上门取件就可办理。
物流方面，在苏宁快递取件范围内，苏宁会统一安排苏宁快递上门取件，申请时默认不收取件费；超出苏宁快递取件范围，需消费者委托第三方配送，在提供有效凭证后，包括物流面单（电子或者纸质）、支付信息 、收据，联系苏宁易购平台客服实报实销。
除“0元取件”外，苏宁三大标杆服务，贵就赔、延时赔和急速退也已经正式上线。消费者退货，自商品寄出后,不需要经过商品退回之后检查等繁琐流程,平台先行退款。部分订单只要审批通过,就立即退到账户。
图文均由苏宁总部提供
快递原路返回运费怎么算
大家好啊，我是你们的头条号小编！最近，关于网购退货退款政策调整的消息可是炸开了锅，那就是——全面取消“仅退款”选项！这可是关系到咱们老百姓钱包的大事，今天咱们就来好好唠唠，这到底意味着什么！
首先，咱们先来回顾一下之前的“仅退款”是什么鬼。简单来说，就是你买的东西不喜欢了，想退货，商家却只给你退款，不让你退回商品。这种情况下，你辛辛苦苦退回商品的快递费、时间成本，都打了水漂，想想是不是有点憋屈？
现在好了，“仅退款”要取消了！这意味着什么呢？以后网购退货，商家必须得让你退货！也就是说，你不再被迫接受“仅退款”这种霸王条款了！是不是感觉心里舒坦多了？
但是，事情可没那么简单！取消“仅退款”，真的就全是好事吗？
咱们先说好处。最大的好处当然是保护了消费者的权益！以前，很多商家利用“仅退款”来逃避退货责任，甚至故意刁难消费者。现在，商家必须接受退货，这无疑增加了退货的可能性，也让欺诈行为更难发生。而且，对于一些体积大、重量大的商品，比如家具、家电，消费者再也不用为退货运费而头疼了。
但是，坏处也存在！首先，取消“仅退款”增加了商家的运营成本。毕竟，退回的商品需要重新入库、检查、再销售，这都需要人力物力。一些商家为了降低成本，可能会提高商品价格，或者对退货条件设卡，变相提高退货门槛，让消费者退货变得更难。
其次，一些消费者可能会滥用退货权。试想一下，你买了一件衣服，试穿之后觉得不满意，然后退货；买了一瓶化妆品，用了一部分之后觉得不适合，然后退货……商家要承担商品的损耗和二次销售的风险，这也会增加他们的经营压力。
所以说，取消“仅退款”是一把双刃剑！它既保护了消费者的权益，也增加了商家的运营成本。最终能不能真的让消费者受益，还需要看具体的实施细节。
那么，取消“仅退款”之后，我们消费者应该注意些什么呢？
首先，要理性购物，避免冲动消费。在购买商品之前，仔细阅读商品描述、评价，确认商品是否符合自己的需求。这样可以减少退货的几率。
其次，在收到商品后，要尽快检查商品的质量和数量是否符合要求。如果发现问题，要及时联系商家进行退换货。
再次，要保留好购物凭证、快递单据等证据，以便在发生纠纷时可以作为维权的依据。
最后，要选择信誉好、服务好的商家进行购物。如果遇到问题，要积极与商家沟通协商，尽量避免发生纠纷。
总的来说，全面取消“仅退款”是一项重大的政策调整，它对消费者和商家来说，都意味着新的挑战和机遇。消费者要理性购物，商家要规范经营，才能让这项政策真正发挥效用，最终实现消费者权益和商家利益的平衡。
咱们消费者也要擦亮眼睛，别被那些“低价诱惑”冲昏头脑，买东西前多看看评价，多做做功课，这样才能避免不必要的麻烦！
最后，小编想问问大家，你们觉得取消“仅退款”是好事还是坏事呢？
快递退错了卖家不退还怎么办
网购退换货，不应这么难(百姓关注·说说网购那些事①)
北京市读者李翔宇最近在网上购买的一款防水耳机出现故障，在办理退货时颇费周折。原来，他在某品牌官方网站购买商品后，不到一周就发现防水耳机进水，认为是商品本身存在质量问题，于是在网上申请退款退货。然而网站客服人员却表示，“耳机进水”是用户操作不当导致，拒绝退款。为此，李翔宇找到好几家维修点，请专业人员检查，证明耳机的确存在质量问题，与人为操作无关。前前后后花了两周时间才得以退款，这让李翔宇觉得“太折腾了”。
网络已经成为消费者购物的重要渠道之一。但由于网购的特殊性，退换货相对麻烦，由此也产生了许多投诉与纠纷。为了保护消费者的合法权益，消费者权益保护法中明确规定，除一些特殊商品外，“经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由”。但在实际生活中，这条规定往往难以顺利落地。
前段时间，刘玥在某网络平台看中一款滑雪服，商家称需要顾客先下单再进行采买，因此事先声明“不支持七天无理由退换”。但拿到商品后，刘玥发现图片和实物颜色差别很大，“商家拍摄的图片存在明显色差，涉嫌欺诈消费者”。尽管寻求了多种途径，但刘玥最终还是未能同商家就退货协商成功。“商家说事先有声明，因此拒绝退款，还不知道要花多少精力才能退款，我也不想麻烦了，算是认倒霉吧。”刘玥说。
对此，中国消费者协会法律部副主任谢龙表示，有些特殊的商品经消费者确认，可以不适用七天无理由退货规定，比如一经激活或者试用后价值贬损较大的商品等。除这些特殊情况外，商家不能擅自扩大不适用七天无理由退货的商品范围，并且商家应当在销售流程中设置显著的确认程序，未经消费者确认，不能因事先声明拒绝退换货。
网友陈冲曾在某电商平台上购买一款电子产品，快递收到后拆箱验货，发现商品有瑕疵，所以拒绝签收。商家在收到退货后却未退款，理由是商品已经拆封，影响二次销售。他尝试联系网购平台，但平台也未能处理。
谢龙表示，适用七天无理由退货时，消费者退货的商品应当完好，也就是“不影响二次销售”。但消费者基于查验需要而打开商品包装，或者为确认商品的品质、功能而进行合理的调试不影响商品的完好，商家不能拒绝退换货。除此之外，商品若出现质量问题，商家应当依约退货，而不能基于事先的声明免除责任。
在网络投诉平台，由于退换货产生的运费以及物流造成的损失问题也频频遭到投诉。依照相关法律规定，由质量问题产生的退换，运费应由商家承担。但网友杨婷曾在某电商平台购买晒衣兜，收货后却发现商品破损。在与卖家客服联系退货时，卖家却要求顾客把退货原因由“商品质量问题”改为“其他”。“我为了成功退货选择了‘其他’，后来得知只有质量问题造成的退货，运费才能由卖家承担，结果运费到现在都没有退还。”杨婷说。此外，由于物流原因，若快递在退回过程中存在破损，商家有可能因为影响“二次销售”而拒绝退款。物流公司与商家来回“踢皮球”，消费者只能干着急。
在退货过程中因物流造成的影响，需进一步明确权责关系，保护消费者权益。中国人民大学法学院教授刘俊海表示，商家与消费者之间既有利益冲突，更有利益公约数。消费者的“后悔权”应该得到保护，这有利于促进消费者理性消费，也能倒逼经营者放弃欺诈、虚假广告和误导性宣传，提高产品和服务质量，改善消费体验，提升核心竞争力。“应当切实维护好消费者的‘后悔权’，优化诚实信用、公平公正、多赢共享、包容普惠的网络经济生态环境。”刘俊海说。
来源： 人民网－人民日报
京东快递代收货款能追回吗
全国部分地区出现疫情，寄出去的快递被退回，自己付了快递费，但东西没有寄出去，那这笔运费应该由谁来承担？最近，西宁市民郑先生就遇上这样的事儿。
今年夏天，甘肃天水的大学同学一家到青海游玩，为尽地主之谊，郑先生请同学一家到家里做客，不想临走时，同学忘了拿自己的墨镜。
前段时间，同学才想起墨镜落在郑先生家，让郑先生以快递的方式将墨镜寄回。10月24日下午，郑先生通过百世快递，将同学的墨镜寄往天水，并支付了10元的快递费。
十几天过去了，郑先生以为寄出去的墨镜早就送到天水同学手中了，没想到，11月11日晚，快递公司工作人员致电郑先生家人，称此前寄往天水的快递，因为疫情被退回，让郑先生于次日到快递公司营业点拿快递。
挂了电话的郑先生很纳闷，寄快递的时候，天水还没有出现疫情，而且现在快递被退回，虽然只是10元钱的快递费，但快递公司没有完成业务，是不是应该退款？即使退不了款，那再寄的时候，是否不用再支付快递费？
11月12日，带着这些疑问，《西海都市报》记者与郑先生一同前往快递公司营业点去拿快递。工作人员说，快递是寄到天水了，但因为疫情无法寄送到收件人手中，无奈快递只好被退回，由此产生的运费，由寄件人承担。因为快递无法送达不是公司造成的，而且运费已经产生，所以快递费不予返还，下次再寄送的时候，仍然要收取快递费。
青海省邮政管理局工作人员建议广大用户暂时不向涉疫地区寄送快递，并提前和快递公司确认收件地区是否为涉疫区域，以免产生快件退回导致的损失。如果产生服务纠纷，可以拨打企业客服电话投诉，对投诉处理结果不满意的，可以拨打邮政业消费者申诉中心电话0971-12305申请调解。
（记者 郭红霞）
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