一、商家不负责售后怎么办2025,商家不负责售后怎么办
商家拒不负责售后不退换货物，建议可以采取以下方式解决：
1、与经营者协商和解；
2、请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
3、向有关行政部门投诉；
4、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
5、向人民法院提起诉讼。
商家不负责售后的情况通常是指以下几种情况：
1、超出保修期：商家通常会为商品提供一定的保修期，如果在保修期内出现问题可以免费维修或更换。但如果商品超出了保修期，商家就不再负责售后服务；
2、人为损坏：如果商品出现人为损坏，例如人为破坏、过度使用、不当维护等，商家可能会拒绝提供售后服务；
3、没有购买凭证：如果消费者没有购买凭证（如发票或收据），商家可能会拒绝提供售后服务；
4、购买的商品不在保修范围内：商家通常会对商品的保修范围进行详细说明，如果购买的商品不在保修范围内，商家就不再负责售后服务。
综上所述，消费者在购买商品之前没有了解清楚商家的售后服务政策，导致出现售后服务问题，可以尝试与商家协商解决。如果商家无法提供满意的解决方案，消费者可以向相关部门进行投诉或咨询法律机构的意见。
【法律依据】：
《中华人民共和国侵害消费者权益行为处罚办法》第八条
经营者提供商品或者服务，应当依照法律规定或者当事人约定承担修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失等民事责任，不得故意拖延或者无理拒绝消费者的合法要求。经营者有下列情形之一并超过十五日的，视为故意拖延或者无理拒绝；
（一）经有关行政部门依法认定为不合格商品，自消费者提出退货要求之日起未退货的；
（二）自国家规定、当事人约定期满之日起或者不符合质量要求的自消费者提出要求之日起，无正当理由拒不履行修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失等义务的。
二、商家过了售后期不给解决如何处理
商品过了售后期，卖家不负责任可以向消费者协会投诉，具体如下：1、保留好商品质量不好的证据。保留好购物小票或者发票；2、在发生消费争议时，要及时向律师等相关专业人员咨询，寻求法律帮助；3、在发生争议时，可根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定，消费者和经营者发生消费者权益争议 的，可以通过下列途径解决：（1）与 经营者协商和解；首先建议跟商家协商赔偿事项；（2）请求消费者协会调解；也可向消协投诉；（3）向有关行政部门申诉；消费者向有关行政部门投诉的，该部门应当自收到投诉之日起七个工作日内，予以处理并告知消费者。（4）根据与经营者达成的仲裁协议提 请仲裁机构仲裁；（5）向人民法院提起诉讼。消费者协会不予受理的投诉有：1、经营者之间购、销活动方面的纠 纷；2、消费者个人私下交易纠纷；3、商品超过规定的保修期和保证期；4、商品标明是“处理品”的（ 没有真实说明处理原因的除外）；5、未按商品使用说明安装、使用、保管、自行拆动而导致商品损坏或人身危害 的；6、被投诉方不明确的；7、争议双方曾达成调解协议并已执行，而 且没有新情况、新理由的；8、法院、仲裁机构或有关行政部门已受理调 查和处理的；9、不符合国家法规有关规定的。综上所述，过了售后期卖家不给与解决可以寻求法律的帮助或者咨询消费者协会进行解决。【法律依据】：《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。
三、商家不管售后维修怎么办
法律分析：根据相关法律法规，经营者出售商品后，提供售后服务是连带的责任。如果经营者不提供售后服务的，消费者可以与商家进行协商，协商未果时可以请求消费者协会进行调解或向有关部门进行投诉来维护自己的权益。
法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》
第八条 消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。消费者有权根据商品或者服务的不同情况，要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务，或者服务的内容、规格、费用等有关情况。
第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。
四、商家不给保修怎么投诉
法律分析：经营者出售商品后，提供售后服务是连带的责任，如果经营者不提供售后服务的，消费者可以进行投诉维护自己的权益。
法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》 第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
(一)与经营者协商和解(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解(三)向有关行政部门投诉(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁(五)向人民法院提起诉讼。
五、售后不处理怎么投诉
法律分析：拨打消费者举报电话，拨通电话后如您需投诉或举报，请按工作人员的提示回答问题，如实说出投诉的事实、理由及投诉请求，并说出自己的姓名、地址、电话号码或其他联系方式和被申诉方的名称、地址、电话。
法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》 第五条 消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。消费者有权要求经营者提供的商品和服务，符合保障人身、财产安全的要求。消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。消费者有权根据商品或者服务的不同情况，要求经营者提供商品的价格、生产者、用途、性能、规格、主要生产日期、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务,或者服务的内容、费用等有关情况。消费者享有自主选择商品或者服务的权利。消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者，自主选择商品品种或者服务方式，自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。
六、商家售后不给解决怎么办
法律分析：转接售后表示现在接听电话的可能是公司总台或者其他部门，要将电话转接给负责售后的部门。就是从一个电话转接到另一个电话。可能你拨打的是销售电话或者厂家客服电话，客服帮您转接到售后，让售后帮助您处理手机问题。修机机是售后，经常有推荐过来我们这边维修的用户，您的手机有故障可以在修机机网站进行保修噢。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》 第三十四条 消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决： (一)与经营者协商和解经营者即是经销商、代理商、厂家。消费者在遇到问题时，首先应该找商家协商解决。 (二)请求调解当消费者与商家不能通过协商一致解决问题时，则应该找当地的消费者协会进行调解。不过，消费者协会只能作为调解方，其并不具有实际的行政和执法权利。 (三)向有关行政部门申诉当通过消费者协会调解仍然没有结果时，消费者可到相关行政部分去申诉。这里的行政部门，主要指的是工商局。 (四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁通过行政机构的干预，消费者仍会取得满意的处理结果时，可向本地的仲裁机构提出申请，进行仲裁。 (五)向人民法院提起诉讼。当通过以上一系列的方式仍解决问题时，消费者便需要向人民法院提出诉讼， 求人民法院进行判决处理，这也是处理问题的最终方式。
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