商品房楼上漏水谁负责,房屋漏水如何投诉

房产纠纷 编辑:孔海

一、商品房楼上漏水谁负责

商品房楼上漏水的责任认定,需根据具体情况分析:

一是如果在房屋质保期内,通常由开发商负责。因房屋本身质量问题,如防水层施工不合格等导致漏水,开发商作为房屋建设方,有义务对房屋质量问题进行维修和整改,保障业主的正常居住。

二是若因楼上业主自身原因造成漏水,如装修时擅自改动管道、防水设施等,那么楼上业主需承担责任。其应当对自己的不当行为造成的楼下损失进行赔偿,并负责修复漏水问题。

三是若漏水是由于公共管道、设施老化等原因,且维修养护责任属于物业服务企业,那么物业服务企业应及时进行维修。若因物业服务企业未履行维修养护义务导致漏水损失扩大,其还需对扩大的损失承担相应赔偿责任。

在遇到商品房楼上漏水问题时,受损业主应及时保留相关证据,如漏水现场照片、维修费用凭证等,以便明确责任和后续索赔。

二、房屋漏水如何投诉

房屋漏水投诉需根据不同情况采取不同方式:

若在房屋质保期内,一般新房质保期为5年,防水工程质保期也有相应规定。此时可直接联系开发商,要求其履行保修责任,安排专业人员进行维修处理,若开发商拖延或拒绝,可向当地建设工程质量监督管理部门投诉,提交相关房屋漏水证据,如照片、视频等,请求介入调查和协调解决。

若房屋已过质保期,且是因为公共区域如楼顶防水层等导致自家房屋漏水,可向小区物业管理公司反映,要求其动用公共维修基金进行维修。若物业不作为,可向当地房地产行政主管部门投诉,反映物业不履行职责的情况。

若因相邻业主装修等不当行为导致自家房屋漏水,可先与对方协商解决,要求其恢复原状、赔偿损失等。协商不成,可向人民法院提起民事诉讼,通过法律途径维护自身合法权益。

三、租的房子漏水是谁的责任呢

租的房子漏水责任的认定,需根据具体情况判断:

一是房屋本身质量问题导致漏水。若漏水是因房屋建筑结构、防水设施等本身存在质量缺陷,且在租赁前就已存在隐患,那么通常由房屋的出租人承担责任。因为出租人有义务提供符合居住条件的房屋。

二是承租人使用不当造成漏水。比如承租人私自改动房屋结构、管道等设施,或者因疏忽大意未妥善使用导致漏水,这种情况下应由承租人承担责任,同时可能还需对房屋的损坏进行赔偿。

三是第三方原因导致漏水。例如楼上邻居的不当行为致使楼下承租房屋漏水,此时应由第三方承担责任,承租人可要求第三方进行赔偿。若因不可抗力等不可预见、不可避免的因素造成漏水,一般按照公平原则分担损失。

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来源:头条-租的房子漏水是谁的责任呢,租的房子漏水了该赔我钱吗

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