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来源:新京报
昨日，记者登录中国法律服务网（www.12348.gov.cn），看到页面上有“请律师”“办公证”“求法援”等链接。网络截图
昨日，司法部召开新闻发布会，宣布中国法律服务网正式上线运行。通过这一系统，公众可以咨询相关法律问题、查询律师和司法鉴定机构等信息，也可以对法律法规草案等提出意见。
中国法律服务网（www.12348.gov.cn）由部、省级两级平台组成，包括门户网站、微信公众号和移动客户端。记者从司法部发布会上了解到，中国法律服务网整合了38万多家法律服务机构和139万多名法律服务人员的数据，提供咨询、查询和征集等功能。
司法部副部长熊选国在发布会上介绍，去年12月20日，中国法律服务网上线试运行，截至5月19日，法律服务总咨询量达8万多次，出具法律意见书3万多份。下一步，司法部还将根据用户需求和反馈信息，不断改进完善网站功能和运行管理。
遴选900余名法律服务人员驻场
在咨询方面，公众可以进行智能法律咨询、留言咨询和知识问答咨询。系统提供24小时在线自助服务，目前实现了婚姻问题、劳动纠纷、工伤赔偿等6类案件的咨询。根据公众输入的问题，系统会自动生成免费的“法律咨询意见书”，包括问题解析、相关材料、诉讼费用、民事起诉状范本、行动建议、法律法规和相关案例等。
平台从全国范围内遴选了925名法律服务人员组成驻场服务团队，对公众留言提供人工法律咨询服务。由最高法、最高检有关负责人和全国知名律师、公证员及专家学者组成的70人专家团队，会对驻场服务人员的服务质量进行抽检。
近年来，一些政府官网因运行不力受到社会批评。针对昨日上线的中国法律服务网，熊选国说，司法部研究制定了中国法律服务网服务规范、驻场机构和人员遴选办法、驻场机构和人员日常管理办法、法律咨询专家团队组建方案等规定，建立了一整套保障法网运行的制度、规章和规范。
公众可对法律法规草案在线提意见
除咨询外，公众可以利用中国法律服务网查询相关的法律法规，网站汇聚了新中国成立后的所有法律、行政法规以及法定备案的国务院部门规章、地方性法规、地方政府规章，共计6万多部，为公众提供权威的法律法规查询服务。
此外，中国法律服务网平台为公众提供请律师、办公证、求法援、找调解、寻鉴定、法制宣传等服务。公众可以通过平台查找律师、律所、司法鉴定机构。
本轮机构改革后，重新组建的司法部整合了原国务院法制办的职责，负责有关法律和行政法规草案起草等工作。因此昨天上线的网络平台增加“立法意见征集”板块，公众可匿名或实名登录，对草案发表整体意见，也可以勾选“支持”或“反对”、逐条填写意见。
记者从中国法律服务网看到，目前有多份部门规章草案正在征求意见，包括交通运输部的《铁路运输服务质量监督管理办法（征求意见稿）》、证监会的《证券期货经营机构及其工作人员廉洁从业规定（征求意见稿）》等。
■ 追问
如何保障网站法律服务专业可靠？
公众在中国法律服务网上可以进行在线咨询，但如何保障其提供的法律服务是专业可靠的？
司法部法制司副司长郑自文回应称，网上的咨询服务不像律师事务所提供面对面的服务，在这种情况下，什么人给公众提供咨询和服务，其素质非常重要。
他介绍，驻场机构和人员遴选办为此设定了标准，比如政治素质要过硬、业务能力要强、职业品德要好、在业内要得到广泛的认可。
“我们通过各省（自治区、直辖市）的司法局（厅）来推荐，所有推荐出来的人基本上在本地区或全国都是有知名度的。”郑自文说。
（记者 王梦遥）
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2019-01-11 17:15 | 浙江新闻客户端 | 记者 黄君君 通讯员 林非凡
苦于法律问题无处咨询？公共利益受到损害无法实时举报？案件进展无法查询……通过瑞安市检察院“掌上12309”轻松就能解决。
2018年12月以来，瑞安市检察院延伸“阳光检务”“智慧检务”触角，以“瑞安检察”微信公众号为平台，着力建设集掌上服务、检察文化、检务公开等功能于一体的“掌上12309”服务中心，将检察工作延伸至指尖，为群众提供更方便、更快捷的检察服务。
指尖一触，检察服务更便捷
陈先生是瑞安市一家私企的信息维护人员，作为一名工作起来不分昼夜的“程序猿”，每日外卖是他的标配。“一般外卖平台管理都有点混乱，部分网络订餐商家经营不怎么规范。”常常困扰于“怎么举报”的陈先生，最近却有点兴奋，因为他收到了一份来自瑞安市检察院的答复。
此前，陈先生通过“瑞安检察”微信公众号上“掌上服务”栏目中的“公益损害与诉讼违法举报平台”，对外卖平台予以举报。很快，瑞安市检察院作出回应表示，已针对食品安全犯罪后未被行政处罚和部分网络餐饮店违法经营的问题，向相关部门发送了检察建议。一年来，通过食品安全领域的公益诉讼，目前瑞安市已有38人被禁止终身从业，25人被纳入严重失信者名单。“以前举报不方便，现在‘随手拍’就能解决。”陈先生说。
公益损害与诉讼违法举报是检察机关新拓展的一项重要职能。2018年6月，瑞安市检察院公益损害与诉讼违法举报中心挂牌成立。成立后，瑞安市检察院安排专人接待举报和接听电话，并和内部各业务部门做好衔接。
“实际工作中，我们发现不少困难，其中线索少和监督难是最大的难题。因此，我们利用‘掌上服务’，拓展线索收集渠道，增强监督力量。” 瑞安市检察院相关负责人表示。据悉，“掌上服务”是2018年12月瑞安市检察院为了增强微信公众号的服务性，加深与群众互动，从自身职能出发，主持研发并推出的一项新服务。
只要你打开“瑞安检察”微信公众号，点击“掌上服务”，就能找到公益损害与诉讼违法举报平台。据该负责人介绍，网友只要点击“我要举报”，就可上传举报现场照片、选择举报类别、输入姓名及联系方式、选择位置（可实时定位），输入举报内容就可以提交线索。
公益损害与诉讼违法举报平台目前开通了“随手拍”举报功能，受理群众对公益诉讼案件线索的举报。举报线索主要针对瑞安市内生态环境和资源保护、食品药品安全、国有财产保护、国有土地使用权出让、英雄烈士保护等领域的国家利益或者社会公共利益受到侵害或者有重大侵害危险的情况。
“掌上服务”，离检察更近
除了公益损害与诉讼违法举报平台，瑞安市检察院还上线了在线法律咨询平台、律师服务平台、案件当事人查询（案件程序性信息查询平台）、公益服务平台等功能。
据悉，在线法律咨询平台主要是提供与检察工作相关法律法规理解适用、办案标准、程序性规定等方面的咨询。
“表哥跟人打架，现在对方被鉴定为轻伤，表哥会被判多久？有什么办法能从轻处罚吗？”近日，市民孙先生通过“掌上服务”中的“在线法律咨询”平台留言。
“如果没有自首、立功等法定的从轻情节，根据刑诉法的规定，与被害人达成刑事和解可以从宽处罚；犯罪情节轻微的，检察院可以作出不起诉决定。”很快，该问题得到了瑞安市检察院控告申诉检察部检察人员的回复。
“有了检察官的专业答复，心里有数多了。”孙先生说。
律师服务平台、案件当事人查询（案件程序性信息查询）平台，是利用最高检12309平台和案件信息公开网上现有的功能，将其直接接入引用。律师及案件当事人通过该通道，可实时了解案件进程。
公益服务平台源于该院于2017年启动的“醉驾”案件实行借助公益服务落实不起诉项目，分别供犯罪嫌疑人记录公益服务、公益组织进行考评及检察官最终评分使用，其中最终评分将作为决定案件起诉与否的重要依据。
据悉，该平台不仅涵盖了交通疏导等实地公益服务活动考察模块，还建立了在线学习、新闻信息等功能模块，犯罪嫌疑人在满足公益服务时长的基础上，可以通过在线学习法律法规、安全驾驶知识、答题考试等获得积分，有效将实地公益服务和在线学习相结合。截至目前，已纳入平台管理的醉驾案件犯罪嫌疑人共31人，27人已顺利完成公益服务，4人正在考察中。
据悉，目前瑞安市检察院公益损害与诉讼违法举报平台和在线法律咨询平台功能由控申部门负责。控申部门在收到用户的举报、咨询事项后，将对事项进行初步审核，再通过统一业务系统或单位内部流转至相应的职能部门处理。在处理结束后，控申部门将统一答复。
“以往，无论是法律咨询还是律师、当事人办案，群众只能来回跑检察院，麻烦又辛苦，通过‘掌上服务’，免去群众多次来回奔波之苦，也加快了检察服务效率。”该负责人说。
从线下到线上
检察服务全面深入
12309检察服务中心是全国检察机关统一对外的智能化检察为民综合服务网络平台，通过12309网站、12309检察服务热线（电话）、12309移动客户端（手机App）和12309微信公众号四种渠道，向社会提供更加便捷高效的“一站式”检察服务。
2018年8月，瑞安市检察院按照上级院统一部署，及时对原有控告申诉、案件管理场所按照标准予以改造升级成12309检察服务中心大厅，并正式投入使用。走进12309检察服务中心大厅，标牌、标识明显，人员往来有序。除了12309检察服务中心大厅，瑞安市检察院同时开通并投入使用12309热线。
“通过‘掌上12309’，检察工作的触角延伸至指尖，实现与群众零距离接触和互动。”相关负责人说。
近年来，瑞安市检察院努力构建“互联网+检务”工作模式，打造出以“门户网站、微博、微信”为主的“瑞检矩阵”，依托新媒体加强检察宣传、深化检务公开、强化便民服务。
下一步，瑞安市检察院将利用“掌上12309”，积极推进“阳光检务”“智慧检务”建设，畅通群众诉求渠道，把检察服务送到群众心坎上，着力提升司法质量、效率和公信力，进一步提升检察机关的群众满意度。
法律咨询在线律师
公益服务
大连市公共法律服务中心驻场律师
遇到法律问题到哪儿咨询？发生邻里纠纷找谁调解？被“欠薪”可否获得法律援助？这些事情都与群众日常生活息息相关。如何让这些“答案”触手可及？
大连市公共法律服务中心每天有5名公益驻场律师，为来访当事人提供最专业的法律解答与帮助。
来访当事人可以根据驻场律师所擅长的领域来进行法律咨询
1.或关注大连掌上12348微信公众号在线咨询
2.或拨打12348热线电话咨询，让百姓足不出户解决法律问题
周一到周五：8:30-11:30
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地址:大连市中山区柳林街8B-5铁路医院南门正对面
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来源：大连司法
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新京报快讯(记者王梦遥)今天(5月20日)上午，司法部召开新闻发布会，宣布中国法律服务网正式上线运行。通过这一系统，公众可以咨询相关法律问题、查询律师和司法鉴定机构等信息，也可以对法律法规草案等提出意见。
中国法律服务网(www.12348.gov.cn)由部、省级两级平台组成，包括门户网站、微信公众号和移动客户端。记者从司法部发布会上了解到，中国法律服务网整合了38万多家法律服务机构和139万多名法律服务人员的数据，提供咨询、查询和征集三种功能。
在咨询方面，公众可以进行智能法律咨询、留言咨询和知识问答咨询。系统提供24小时在线自助服务，目前实现了婚姻问题、劳动纠纷、工伤赔偿等6类案件的咨询。根据公众输入的问题，系统会自动生成免费的“法律咨询意见书”，包括问题解析、相关材料、诉讼费用、民事起诉状范本、行动建议、法律法规和相关案例等。
平台从全国范围内遴选了925名法律服务人员组成驻场服务团队，对公众留言提供人工法律咨询服务。由最高法、最高检有关负责人和全国知名律师、公证员及专家学者组成的70人专家团队，会对驻场服务人员的服务质量进行抽检。
公众可以利用中国法律服务网查询相关的法律法规，网站汇聚了建国以来所有法律、行政法规以及法定备案的国务院部门规章、地方性法规、地方政府规章，共计6万多部，为公众提供权威的法律法规查询服务。
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根据本轮机构改革方案，重新组建的司法部整合了国务院法制办的职责，负责有关法律和行政法规草案起草等工作。因此今天上线的网络平台也增加了“立法意见征集”板块，公众可以匿名或实名登录，对草案发表整体意见，也可以逐条勾选“支持”或“反对”，逐条填写意见。
司法部副部长熊选国在今天的发布会上说，去年12月20日，中国法律服务网上线试运行，截至5月19日，法律服务总咨询量达8万余次，出具法律意见书3万余份。下一步，司法部还将根据用户需求和反馈信息，不断改进完善网站功能和运行管理。
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