如果房屋中介公司欺骗消费者怎么投诉他,房产中介带你看假房怎么办

房产纠纷 编辑:时瑶一

一、如果房屋中介公司欺骗消费者怎么投诉他

若遭遇房屋中介公司欺骗消费者的情况,可通过以下途径投诉:

其一,向当地房地产管理部门投诉。房地产管理部门对辖区内的房屋中介机构负有监管职责,可携带与中介公司签订的合同、相关聊天记录、付款凭证等能证明中介存在欺骗行为的证据材料,前往该部门办公地点进行书面投诉,详细说明事情经过、中介的欺骗手段及自身遭受的损失等。

其二,向消费者协会投诉。拨打12315热线或者通过网络平台进行投诉。消费者协会会依据消费者的投诉内容,对中介公司进行调查和调解,促使纠纷得到合理解决。

其三,利用网络平台曝光。可在一些正规的消费评价平台上如实发布对该中介公司欺骗行为的评价和经历,让其他消费者知晓。但要注意所发布内容必须真实,避免引发不必要的法律问题。

其四,若中介欺骗行为造成的损失较大,可寻求法律途径,向人民法院提起诉讼,通过法律手段维护自身合法权益。

二、房产中介带你看假房怎么办

若房产中介带你看假房,可采取以下措施维护自身权益:

第一,收集证据。保留与中介沟通的记录,如聊天记录、通话录音等,这些记录中若提及所看房屋情况,能作为重要证据;同时,拍摄所看房屋照片、视频,标注房屋特征等信息,证明所见房屋与描述不符。

第二,与中介协商。明确指出其提供假房源的行为违背诚信和合同约定,要求中介给出合理解决方案,如提供符合需求的真实房源、对此次不实行为进行道歉和适当补偿等。

第三,向行业主管部门或协会投诉。若与中介协商无果,可向当地房地产中介行业主管部门或相关协会投诉。详细说明情况并提交证据,主管部门或协会会依据规定对中介进行调查和处理,督促其整改并保障消费者权益。

第四,考虑法律途径。若因看假房遭受经济损失,如交通费用、耽误的时间成本等,可咨询律师,根据具体损失情况,通过民事诉讼要求中介赔偿相应损失。

三、房屋中介怎么投诉

投诉房屋中介,可按以下方式进行:

一是向相关行政部门投诉。可向当地房地产管理部门反映,其有权对中介机构的经营活动进行监管,可通过书面材料或线上平台提交投诉内容,详细说明中介违规行为,如隐瞒重要信息、违规收费等,提供相关证据,如合同、聊天记录、转账凭证等。也可向市场监督管理部门投诉,若中介存在虚假宣传、不正当竞争等行为,该部门会依法处理。

二是向行业协会投诉。许多地方有房地产中介行业协会,它们对会员单位有监督和管理职责。可向协会提交规范的投诉材料,协会会根据规定进行调查、调解,促使问题解决。

三是通过法律途径维权。若中介行为给你造成经济损失或严重侵害权益,可收集充分证据,向人民法院提起民事诉讼,要求中介承担赔偿责任等;若中介行为涉嫌刑事犯罪,如合同诈骗等,可向公安机关报案。

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来源:中国法院网-房屋中介怎么投诉,房屋中介怎样投诉

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