【案情简介】2019年4月，某社区陈某某与家中其他5个兄弟姐妹产生家庭矛盾。多年来，陈某某的父母长期与小儿子陈某某夫妻共同生活，陈母长期瘫痪在床，陈某某的妻子也早早辞职在家专门照顾两位老人，家中只有陈某某一人工作。2019年，陈父突然得了老年痴呆症，两位老人年事已高且都患有较严重的疾病，陈某某夫妻照顾老人就显得力不从心。陈某某求助于自己的其他兄弟姐妹，但是其他兄弟姐妹均不肯分担照顾老人的责任，陈某某无奈之下找到社区，希望社区出面协调。
【调解过程】调解员将几方请到调解室听取几方陈述，主要想了解陈家其他子女不肯赡养老人的原因。调解一开始，其他几个子女不肯多说原因，都不愿意承担赡养责任，调解主任采取一问一答方式进行调解，避免争吵，融洽亲情，最终了解到原来陈家父母有一笔存款六十多万元(其中十多万元是母亲的存款，五十多万是当年父母卖房子余款和利息)，这笔钱在小儿子陈某某处，多年来父亲每月的工资和敬老金、母亲每月的福利收入和敬老金也由小儿子陈某某处，负责支配两位老人的日常开支。其他子女一致认为，既然老人所有的财产都在小儿子陈某某处，他就应该承担赡养老人的责任。
听取了大家的陈述后，调解员首先向大家讲解相关法律规定，根据《老年人权益保障法》第十四条“赡养人应当履行对老年人经济上供养、生活上照料和精神上慰藉的义务，照顾老年人的特殊需要”;以及《婚姻法》第二十一条“父母对子女有抚养教育的义务，子女对父母有赡养扶助的义务。父母不履行抚养义务时，未成年的或不能独立生活的子女，有要求父母付给抚养费的权利。子女不履行赡养义务时，无劳动能力的或生活困难的父母，有要求子女付给赡养费的权利。禁止溺婴、弃婴和其他残害婴儿的行为”的规定，每一位子女都有赡养老人的义务。
而在本次纠纷中，调解员发现目前的矛盾主要在老人财产分配的问题上，经综合考虑并与双方协商，决定将老人的工资和存款重新分配，并达成一致意见，既解决了问题，也缓和了兄弟姐妹之间的关系。本案中，虽然根据法律规定，几个子女应当同等的履行赡养义务，每年的生活物资、老人百年后的丧葬事宜，对于老人日后生活不能完全自理时请护工及大病医疗等大额费用，按说应由六个子女平摊，但是考虑老人本身有积蓄和收入，最终达成的赡养协议也得到了陈家所有人的认可。《民法总则》第十条规定，处理民事纠纷，应当依照法律，法律没有规定的，可以适用习惯，但是不得违背公序良俗。由此可见，习惯能起到与法律互补的作用。
【调解结果】兄弟姐妹达成一致意见并现场签订了调解协议：
1.因陈父与陈母年事已高，需要人直接照顾，特委托小儿子陈某某一家直接照顾父亲，委托陈家长子陈某一家直接照顾母亲。
2.具体照顾父亲、母亲方式，由小儿子陈某某一家自行决定，其他人均不得干涉，不指责。小儿子陈某某一家和长子陈某一家应分别妥善安排好父亲和母亲的生活及衣食住行等生活用品，父母生病时要及时就医、照顾、看护等。
3.父亲、母亲每月的工资、敬老金等收入，交于照顾父亲的小儿子陈某某保管，主要用于父亲的生活开支包含生活费、医疗费、照顾人员工资、保姆或护工费、养老院费用等。
4.对于上述陈父与陈母的存款及工资、福利状况，所有子女均没有异议。如上述费用不够用于照顾父亲的养老开支，不够的部分有照顾方小儿子陈某某负责支出;如长子保管的费用不够用于母亲的养老开支，不够的部分有长子负责支出，剩余款归长子所有。
5.如陈父或陈母去世，照顾方陈某某按照国家的有关规定办理丧事，具体办理丧葬的方式由陈某某做主，其他人不干涉。
6.因履行本协议出现纠纷的，各方应友好协商;在协商调解的过程中，各方应本着实事求是、求同存异、最有利于维护父母亲利益的原则进行协商，妥善处理好争议事宜。
【案例点评】老年人是社会中的一个特殊群体，随着我国逐渐步入老龄化社会，老年人在我国所占的人口比重逐年增加，老年人的赡养纠纷也成多发态势。本案是一起典型的赡养纠纷案件，此类案件在现实生活中时有发生，大多数是通过调解解决此类纠纷，也有极少部分通过法律诉讼程序使问题得以解决。本案是因赡养问题引起的家庭纠纷，既要考虑矛盾的化解，又要兼顾社会影响，我国自古就有赡养老人的美好传统，“老吾老以及人之老”“子欲养而亲不待”,在调解子女从赡养一类纠纷时，要对其子女动之以情，晓之以理，用道德的力量去感化他们的同时，也要考虑老人和子女的现实情况，多层面入手，才能真正解决问题。
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