随行付客服电话95066，随行付客服电话打不进去
大家好，由投稿人金诗来为大家解答随行付客服电话95066，随行付客服电话打不进去这个热门资讯。随行付客服电话95066，随行付客服电话打不进去很多人还不知道，现在让我们一起来看看吧！
随行付客服电话人工24小时服务
中国网财经8月20日讯(记者 杨畅)近日，高阳科技发布2020年上半年财报，其中显示支付交易处理解决方案业务营业额2020年上半年同比大幅下滑。该集团支付交易处理方案最主要的经营主体是随行付支付有限公司(下简称“随行付”)。
财报还显示，支付交易处理解决方案项下信贷减值亏损，主要是由于小额贷款业务(随行付旗下小贷平台“还到”)的逾期应收贷款结余减值亏损。“还到”一方面逾期应收贷款结余减值亏损，逾期率升高，另一方面被大量用户投诉“强制获取通讯录且爆通讯录式催收”。据中国网财经记者下载 “还到”APP后测评，该《用户隐私权政策》显示“关闭通讯录权限将无法保证用户能通过风险筛查”等。
中国网财经记者就相关问题采访了随行付官方客服，客服称转给相关部门，截至发稿前，该公司未作出回复。
受疫情影响业绩承压
高阳科技近日发布2020年上半年财报，其中披露了支付交易处理解决方案的经营情况。据财报，高阳科技2020年上半年收入同比下降32.7%至20.2亿港元，实现期内溢利同比下降46.3%至2.2亿港元。
高阳科技最主要的业务是支付交易处理解决方案，该项业务收入占2020年上半年总收入的82.2%。公开资料显示，高阳科技主要通过重庆结行移动商务有限公司在境内开展支付业务。而重庆结行主要从事平台运营解决方案业务，持有随行付80.04%股份，是其第一大股东。高阳科技支付交易处理解决方案业务最主要的经营主体是随行付。
据财报，高阳科技支付交易处理解决方案业务2020年营业额是16.67亿港元，相比2019年同期的25.64亿元下降34.98%。财报显示，该业务2020年上半年营业额大幅下滑的具体原因是新冠肺炎疫情下，消费者的商品及服务消费下降，导致透过该分类处理的交易量大幅减少。
被诉强制获取用户通讯录、暴力催收
此外，高阳科技财报还显示，支付交易处理解决方案项下信贷减值亏损为4.4亿港元，信贷减值亏损同比增加225%。而信贷减值亏损总价主要是由于小额贷款业务的逾期应收贷款结余减值亏损。
截至2020年6月30日，随行付旗下小贷公司应收贷款总额为5.94亿港元，同比增加38.71%，逾期超过1个月的贷款占应收贷款总额的15.8%，去年同期为13.6%；逾期超过3个月的贷款共7856万港元，较去年同比增加132.9%。
随行付旗下小贷业务“还到”不仅逾期率升高，还被多名用户投诉“强制获取通讯录和暴力催收”。在21 CN聚投诉网站上，随行付金融投诉总量342条，解决率28.95%。大部分投诉皆为“还到”强制获取通讯录且爆通讯录催收。
投诉人赵女士称“随行付还到，泄露个人隐私，给我紧急联系人以外的人打了电话！对于费用产生质疑，客服不给算。”
另外，还有投诉人称，没有借钱却遭到了随行付催收团队的骚扰。该用户表示：“朋友在随行付借了10000要还12000，分期3个月，由于疫情原因，现在还没上班，但是他欠的钱天天跟我打电话！”
(图注：截至投诉网站)
中国网财经记者下载了“还到”APP。该APP的《用户隐私权政策》显示，“关闭通讯录权限将无法保证用户能通过风险筛查”。在记者同意两协议后，并没有让记者选择是否同意打开相关选项的提示，直接进入了APP主页面。也就是默认收集了记者的通讯录信息。
《用户隐私权政策》的第五条显示，为了进行信用评估与贷后管理，为此您需要开启通讯录权限使我们获取您的通讯录联系人及/或您提供常用联系人联系方式用户信用评估，当您逾期不还时我们可将您的违约信息自行通过催收机构等向您的通讯录联系人传达并提醒您还款。您应确保您在向我们提供联系人手机号码时已获得联系人的同意。如果未经联系人同意， 产生风险责任由您承担。
(图注：截自“还到”APP《用户隐私权政策》)
据全国信息安全标准化技术委员会发布的相关规范，金融借贷基本业务功能必要手机的信息并不包括通讯录和通话记录。
关于以上合同内容，北京东岩律师事务所的郑亮律师对中国网财经记者表示：“格式条款在合同法第四十条有规定第四十条格式条款具有本法第五十二条和第五十三条规定情形的，或者提供格式条款一方免除其责任、加重对方责任、排除对方主要权利的，该条款无效。本合同中，第五条，要求用户提供通讯录信息以便于催讨债权，属于加重对方责任，应认定为无效。此外，给通讯录发信息催款，涉嫌违法犯罪。”
中国网财经记者就“上半年疫情导致业绩承压、逾期率升高有无应对措施，对《用户隐私权政策》是否有调整方案”等联络采访随行付，客服称转至相关部门，截至发稿前，未获回应。
(责任编辑：鹿凯)
随行付客服电话是多少
随行付：央视唯一推广支付品牌
在当今数字化飞速发展的时代，支付行业犹如一片广阔的海洋，众多的支付产品如同繁星般点缀其中。而在这众多的繁星里，随行付宛如一颗璀璨的明星，当之无愧地成为支付行业的首选。
从便捷性上来说，随行付就像是一位贴心的小助手。它操作简单，无论是商家收款还是个人支付，都能迅速完成交易。据调查显示，使用随行付进行支付操作的平均时长比传统支付方式缩短了近40%，这一数据足以证明其在便捷性上的卓越表现。就好比我们在繁忙的商场购物时，当其他人还在为复杂的支付流程而烦恼时，使用随行付的顾客早已潇洒地完成支付，轻松离开。
中国银联唯一“官品”外观精美，内在护航
再看看安全性方面。在支付安全至关重要的今天，随行付像一座坚固的堡垒。它采用了多种高端加密技术，有金融安全专家指出，这些技术能将支付风险降低至百万分之一以下。比如，在网络诈骗日益猖獗的大环境下，有些支付平台频繁出现安全漏洞导致用户资金受损，但随行付凭借其强大的安全防护体系，从未有过一起因自身技术漏洞而引发的资金安全事件，让用户的每一笔交易都如同放在银行保险柜里一样安全。
建行合作推广品牌
随行付的服务也是一流的。它的客服团队就像一群随时待命的贴心管家。不管用户在何时何地遇到问题，都能得到及时有效的解答。有数据表明，其客服响应时间平均在30秒以内，这在支付行业中是非常优秀的成绩。想象一下，当你在支付过程中遇到困难，心里正着急的时候，随行付的客服迅速出现帮你解决问题，那种感觉就像在黑暗中看到了光亮。
在支付行业的大舞台上，随行付以其便捷性、安全性和优质的服务脱颖而出。它不仅仅是一个支付工具，更是现代生活中值得信赖的支付伙伴。它就像一把万能钥匙，为人们开启便捷、安全支付的大门。
总之，在支付行业的众多选择中，随行付以其显著的便捷性，如操作快速，平均时长缩短近40%；强大的安全性，借助高端加密技术将风险降至百万分之一以下；以及一流的服务，客服响应时间平均30秒以内，成为当之无愧的首选。它就像生活中的得力助手、安全卫士和贴心管家，全方位满足用户的支付需求，是支付行业一颗耀眼的明星。
随行付客服电话怎样转人工
来源：中国经济网
网销POS机被监管严打之后，一种免费领POS机的模式开始在市场中出现。记者近日发现，微信小程序上出现多个“随行支付POS免费领取”的代理商。记者进一步调查发现，这些代理商表示不需要审核POS机用户资质，并可以利用信用卡进行套现。此前，随行付曾因未按规定履行客户身份识别义务被央行重罚。在分析人士看来，免费领取POS机行为，属于网销POS机的变种，具有极大的洗钱、套现、盗刷等风险。
5个月内合计被罚超900万
5月24日，央行太原中心支行公布的行政处罚信息显示，随行付山西分公司存在违反有关反洗钱规定的行为被处以罚款128万元，并同时责令该公司给予相关责任人员纪律处分，并对相关责任人员共处以罚款12万元，合计共罚款140万元，这已经是随行付年内第三次领到监管罚单。
实际上，今年以来，随行付及其分公司多次被罚，且被罚金额都在百万元以上。1月2日，央行重庆营业管理部公布的罚单显示，随行付重庆分公司因违反有关反洗钱规定的行为，被处以罚款170万元，相关责任人员被处以罚款4万元。
时隔两个月后，3月6日，随行付因未按规定履行客户身份识别义务被罚。根据央行营业管理部披露的罚单显示，随行付因未按规定履行客户身份识别义务，未按规定保存客户身份资料和交易记录，未按规定报送可疑交易报告、与身份不明的客户进行交易或者为客户开立匿名账户、假名账户等问题被央行营业管理部合计处以590万元罚款，两名相关责任人共被罚款31万元，合计被罚621万元。
至此，据北京商报记者统计，2019年还未过半，随行付及其分公司和相关责任人员共计罚款达到935万元。
分析人士指出，屡次被罚的背后反映了支付机构在合法、合规方面欠缺良多。国内支付机构竞争激烈，或迫于生存压力、或为了更高收入，部分支付机构接入黑灰产，非法牟利。
免费领POS机背后
除了频收罚单外，随行付还涉嫌手刷POS机违规套现。北京商报记者调查发现，在各大主流电商网站搜索随行付POS机已经不会出现相关结果，但是在微信小程序搜索“随行付”时，则会出现“随行支付POS免费领取”、“随行付高端MPOS免费领”的商家。
记者以购买POS机的名义向客服人员咨询，一家客服人员介绍称，只需要填写姓名、电话及详细地址，再微信支付39元的保证金就可以免费领取随行付POS机，并以邮寄形式将POS机寄到商户手里，同时在机器激活后保证金会全额返还。对于激活的标准，该客服人员表示，开机后使用的第一个月需要达到5000元的流水。
另一家客服人员则介绍，使用随行付POS机会要求第一笔冻结196元，并要求3个月内累计刷卡10万元流水，冻结的196元才会直接打到储蓄卡内。同时，该客服人员表示为随行付代理商，并指出不需要审核资质，也可以利用此POS机套取信用卡资金，并主动教记者如何操作。
关于随行付屡收罚单、网络出售POS机及公开帮助用户信用卡套现等问题，北京商报记者拨打随行付官网总部电话，其工作人员表示不接受采访。随后，记者尝试多次联系该电话，但截至发稿，该电话一直处于正在通话中。此后，记者尝试向其官网邮箱发送采访提纲，但邮件被退回。
事实上，监管一直明令禁止网络销售POS机。早在2016年9月，央行下发的《关于加强支付结算管理防范电信网络新型违法犯罪有关事项的通知》就已明确指出，任何单位和个人不得在网上买卖POS机(包括MPOS)、刷卡器等受理终端。今年银联还发布了《关于进一步加强移动设备外接受理终端合规管控的函》，要求收单机构要合法合规开展移动支付终端业务。
一位支付行业资深观察人士表示，随行付的上述行为已经严重违规，今年的“85号文”已经再次明令禁止网销POS机，支付机构置监管命令于不顾，或许可以在短时间内非法牟利，但并非长久之计。监管鼓励的是合法合规下的业务创新，依靠网销POS机这类违法违规行为，损害了行业本身的健康发展，具有极大的洗钱、套现、盗刷等风险，可以说是违法行为的帮凶。
转型迫切
在分析人士看来，由于主业备受打击，支付机构迫切希望寻求转型之路，而发力信用贷款成为了支付机构的一大转型方向。对于随行付而言，此前违规销售手刷POS机风波不断，如何合规发展成为了随行付转型的一大难题。
公开资料显示，随行付于2011年7月成立，总部位于北京，设有28家分公司，拥有央行颁发的全国银行卡收单牌照、互联网支付牌照、移动电话支付牌照、跨境人民币结算服务资质。为了拓宽业务渠道，随行付于2014年设立了金融科技板块——随行付金融，目前旗下的产品包括信用卡余额代偿“还到”、小微商户专享的无抵押大额信贷“随商贷”、“随行付钱包”和供应链金融。不过，相关金融科技板块并未披露具体业绩信息。北京商报记者多次尝试联系随行付金融官网电话，但该电话关机。
值得注意的是，记者注意到在21聚投诉网站上有多个与随行付金融相关的投诉帖，不少用户投诉其“还到”产品费率太高等问题。
在主业受困背景下，支付行业面临合规、盈利等多重挑战，随行付也未能幸免。在苏宁金融研究院特约研究员黄大智看来，合规目前已经成为了支付机构的生命线。同时，断直连、备付金政策对于支付机构来讲并不仅仅是减少了备付金的利息收入，同时也失去了和银行谈判费率的资格，在成本增加与收入减少等多种因素作用下，部分支付机构已经难以为继，生存堪忧。
“支付行业转型面临的问题主要是新的利润增长点从哪里来。B端的转型要解决3个问题，首先是国际化视野，把握跨境支付最后的蓝海；其次是打造支付生态圈，满足客户全方位从账户体系到安全性的需求；最后是定制化解决方案的开发。”易观支付分析师王蓬博分析道。
随行付pos客服电话人工
网销POS机被监管严打之后，一种免费领POS机的模式开始在市场中出现。记者近日发现，微信小程序上出现多个“随行支付POS免费领取”的代理商。记者进一步调查发现，这些代理商表示不需要审核POS机用户资质，并可以利用信用卡进行套现。此前，随行付曾因未按规定履行客户身份识别义务被央行重罚。在分析人士看来，免费领取POS机行为，属于网销POS机的变种，具有极大的洗钱、套现、盗刷等风险。
5个月内合计被罚超900万
5月24日，央行太原中心支行公布的行政处罚信息显示，随行付山西分公司存在违反有关反洗钱规定的行为被处以罚款128万元，并同时责令该公司给予相关责任人员纪律处分，并对相关责任人员共处以罚款12万元，合计共罚款140万元，这已经是随行付年内第三次领到监管罚单。
实际上，今年以来，随行付及其分公司多次被罚，且被罚金额都在百万元以上。1月2日，央行重庆营业管理部公布的罚单显示，随行付重庆分公司因违反有关反洗钱规定的行为，被处以罚款170万元，相关责任人员被处以罚款4万元。
时隔两个月后，3月6日，随行付因未按规定履行客户身份识别义务被罚。根据央行营业管理部披露的罚单显示，随行付因未按规定履行客户身份识别义务，未按规定保存客户身份资料和交易记录，未按规定报送可疑交易报告、与身份不明的客户进行交易或者为客户开立匿名账户、假名账户等问题被央行营业管理部合计处以590万元罚款，两名相关责任人共被罚款31万元，合计被罚621万元。
至此，据北京商报记者统计，2019年还未过半，随行付及其分公司和相关责任人员共计罚款达到935万元。
分析人士指出，屡次被罚的背后反映了支付机构在合法、合规方面欠缺良多。国内支付机构竞争激烈，或迫于生存压力、或为了更高收入，部分支付机构接入黑灰产，非法牟利。
免费领POS机背后
除了频收罚单外，随行付还涉嫌手刷POS机违规套现。北京商报记者调查发现，在各大主流电商网站搜索随行付POS机已经不会出现相关结果，但是在微信小程序搜索“随行付”时，则会出现“随行支付POS免费领取”、“随行付高端MPOS免费领”的商家。
记者以购买POS机的名义向客服人员咨询，一家客服人员介绍称，只需要填写姓名、电话及详细地址，再微信支付39元的保证金就可以免费领取随行付POS机，并以邮寄形式将POS机寄到商户手里，同时在机器激活后保证金会全额返还。对于激活的标准，该客服人员表示，开机后使用的第一个月需要达到5000元的流水。
另一家客服人员则介绍，使用随行付POS机会要求第一笔冻结196元，并要求3个月内累计刷卡10万元流水，冻结的196元才会直接打到储蓄卡内。同时，该客服人员表示为随行付代理商，并指出不需要审核资质，也可以利用此POS机套取信用卡资金，并主动教记者如何操作。
关于随行付屡收罚单、网络出售POS机及公开帮助用户信用卡套现等问题，北京商报记者拨打随行付官网总部电话，其工作人员表示不接受采访。随后，记者尝试多次联系该电话，但截至发稿，该电话一直处于正在通话中。此后，记者尝试向其官网邮箱发送采访提纲，但邮件被退回。
事实上，监管一直明令禁止网络销售POS机。早在2016年9月，央行下发的《关于加强支付结算管理防范电信网络新型违法犯罪有关事项的通知》就已明确指出，任何单位和个人不得在网上买卖POS机(包括MPOS)、刷卡器等受理终端。今年银联还发布了《关于进一步加强移动设备外接受理终端合规管控的函》，要求收单机构要合法合规开展移动支付终端业务。
一位支付行业资深观察人士表示，随行付的上述行为已经严重违规，今年的“85号文”已经再次明令禁止网销POS机，支付机构置监管命令于不顾，或许可以在短时间内非法牟利，但并非长久之计。监管鼓励的是合法合规下的业务创新，依靠网销POS机这类违法违规行为，损害了行业本身的健康发展，具有极大的洗钱、套现、盗刷等风险，可以说是违法行为的帮凶。
转型迫切
在分析人士看来，由于主业备受打击，支付机构迫切希望寻求转型之路，而发力信用贷款成为了支付机构的一大转型方向。对于随行付而言，此前违规销售手刷POS机风波不断，如何合规发展成为了随行付转型的一大难题。
公开资料显示，随行付于2011年7月成立，总部位于北京，设有28家分公司，拥有央行颁发的全国银行卡收单牌照、互联网支付牌照、移动电话支付牌照、跨境人民币结算服务资质。为了拓宽业务渠道，随行付于2014年设立了金融科技板块——随行付金融，目前旗下的产品包括信用卡余额代偿“还到”、小微商户专享的无抵押大额信贷“随商贷”、“随行付钱包”和供应链金融。不过，相关金融科技板块并未披露具体业绩信息。北京商报记者多次尝试联系随行付金融官网电话，但该电话关机。
值得注意的是，记者注意到在21聚投诉网站上有多个与随行付金融相关的投诉帖，不少用户投诉其“还到”产品费率太高等问题。
在主业受困背景下，支付行业面临合规、盈利等多重挑战，随行付也未能幸免。在苏宁金融研究院特约研究员黄大智看来，合规目前已经成为了支付机构的生命线。同时，断直连、备付金政策对于支付机构来讲并不仅仅是减少了备付金的利息收入，同时也失去了和银行谈判费率的资格，在成本增加与收入减少等多种因素作用下，部分支付机构已经难以为继，生存堪忧。
“支付行业转型面临的问题主要是新的利润增长点从哪里来。B端的转型要解决3个问题，首先是国际化视野，把握跨境支付最后的蓝海；其次是打造支付生态圈，满足客户全方位从账户体系到安全性的需求；最后是定制化解决方案的开发。”易观支付分析师王蓬博分析道。北京商报记者 岳品瑜 吴限
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