02712329是什么电话，12329是什么电话,费用怎么算
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来源：荆门日报-荆门新闻网
记者昨从市行政审批局获悉，12月1日8时起，我市将13条政务服务热线优化整合至12345，统一更名为“12345政务服务便民热线”，实行7×24小时全天候人工服务。
此次整合，采取整体并入和双号并行两种方式进行，其中7条热线整体并入并取消原号码，分别为“工业110”6087110、社会救助服务热线6800947、全国统一公共卫生公益服务电话12320、全国统一旅游咨询服务电话12301、火灾隐患举报投诉电话96119、全国住房和城乡建设服务电话（城管热线）12319、全国残疾人维权服务电话12385；6条热线实行双号并行，分别为全国公共法律服务专用电话12348、全国人力资源和社会保障服务电话12333、全国交通运输服务监督电话12328、全国统一公积金热线服务电话12329、全国农业系统公益服务电话12316、市场监管投诉举报热线12315。实行双号并行的热线，市民既可拨打原号码，也可拨打12345。
此举旨在进一步深化“放管服”改革，畅通政民互动渠道，不断提升人民群众对政务服务的满意度和获得感。（记者戴永君 通讯员刘伟民）
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12329公积金短信服务完全免费
12329住房公积金短信服务将在全国范围内开通，住房城乡建设部要求各地在2015年底前完成12329短信平台建设。这是记者近日从住房城乡建设部了解到的情况。
据住房城乡建设部介绍，12329短信是面向社会公众的非紧急类公益服务短信，专门用于住房公积金工作和服务，不得向社会公众收取信息费用，不得利用该短信从事任何经营性活动。
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12329短信主要内容包括公共信息服务和个性化服务。公共信息服务包括住房公积金政策宣传、业务通告等，个性化服务包括账户变动通知、业务办理进度及结果告知等。各地可根据实际，逐步开通相关服务。
12329住房公积金短信服务将在全国范围内开通
住房城乡建设部要求，各省、自治区住房城乡建设厅要统筹建设省级12329短信平台，鼓励采用服务外包。各城市住房公积金管理中心应做好与省级12329短信平台的对接，创造条件开通并完善住房公积金网站、手机应用软件(APP)、微博、微信等服务，创新住房公积金服务模式。
此外，住房城乡建设部将对各地12329短信平台建设、开通和运营服务情况进行监督检查和定期考核。
记者从市住房公积金管理中心网站了解到，中山公积金APP手机客户端以及微信公众服务号于昨日正式上线试运行，与此同时对短信服务平台进行了升级优化。
公积金短信服务可进行在线查询
注册并绑定公积金联名卡后，即可进行在线查询
中山公积金APP手机客户端提供公积金账户查询、在线预约、公积金办事网点查询、缴存、提供、贷款业务咨询等功能。缴存人注册并绑定公积金联名卡后，即可在线查询账户余额、在线预约。今后，“中山公积金”将不断推出手机客户端新功能，如贷款试算、进度查询、还款提醒、汇缴补缴入账提醒等，为广大缴存人提供更方便、更贴心的服务。
一、12329住房公积金热线为本地固定电话号码，长途拨打需在此号码前加拨长途区号。通信费标准按工业和 信息化部相关规定执行，免收信息服务费。
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二、各地要在充分利用现有资源，减少重复投资的基础上，按照《12329住房公积金热线服务导则》(以下简称《服务导则》)的要求，建设12329住房公积金热线。启用12329号码后，其他热线号码应停止使用，并及时向社会通告。
三、12329住房公积金热线主要以人工语音方式提供业务咨询、投诉建议、回访调查等基础服务，并根据当地实际情况，以人工语音和自助语音方式，提供业务指南、业务查询、业务受理等扩展服务。
四、12329住房公积金热线建设模式分为独立自建、服务外包两种。独立自建模式由城市住房公积金管理中心(以下简称公积金中心)自行组织建设热线平台，负责日常运营;服务外包模式由公积金中心委托外包服务商负责热线建设运营。各地要结合当地实际选择建设模式，鼓励采用服务外包模式。有条件的地区，热线建设和运营可打破地域界限，适度区域集中。
五、已开通热线的公积金中心，要在2012年12月底前将服务热线号码统一更换为12329。各地可持工业 和信息化部《关于核配住房和城乡建设部全国统一公益服务电话号码的函》(工信部 电管函〔2011〕83号)、号码启动技术方案和联系方式等，到当地通信管理局申请开通12329短号码，并按《服务导则》要求完善12329住房公积金热线。各省(自治区)住房城乡建设厅要将本地区城市开通12329住房公积金热线情况汇总后报我部备案，直辖市、新疆生产建设兵团公积金中心直接报我部备案。
六、尚未开通热线的公积金中心在制定方案时，可直接咨询我部，方案完成后，报我部和所在省(自治区)住房城乡建设厅备案，并申请开通12329住房公积金热线。
七、各省(自治区)住房城乡建设厅要加强组织领导，建立健全服务工作责任制，对所辖城市12329住房公积金热线建设、运营和管理工作进行指导和监督，不断提高热线服务质量。
八、各地要将12329住房公积金热线建设运营费用列入公积金中心专项经费。各公积金中心要设立专门机构负责热线工作，加强业务政策、服务技能和管理培训，提供优质高效的服务。
九、12329号码资源属于国家所有，应严格执行工业和 信息化部和地方通信管理局有关码号资源管理的规定，不得擅自转让、出租专用号码或改变号码用途。
附件：1.关于核配住房和城乡建设部全国统一公益服务电话号码的函(工信部 电管函〔2011〕83号)
2.12329住房公积金热线服务导则
12329是什么电话热线
福州晚报讯 记者从福州住房公积金中心获悉，日前该中心对12329热线平台进行升级改造，10月30日起新平台正式启用。今后，缴存职工拨打0591-12329即可查询个人住房公积金账户信息、贷款信息以及贷款进度。
据了解，福州住房公积金中心综合服务平台此前已开通6个公积金查询渠道（包含网厅、“闽政通”APP、“e福州”APP、微信公众号等）。此次新开通电话查询，进一步拓宽了缴存职工查询公积金账户信息的渠道。
（全文共211字）
来源： 福州晚报
12329公积金人工服务时间
来源：淄博日报-淄博新闻网
按照《国务院办公厅关于进一步优化地方政务服务便民热线的指导意见》（国办发【2020】53号）、《山东省人民政府办公厅关于进一步优化全省政务服务便民热线的实施意见》（鲁政办发【2021】3号）、《淄博市人民政府办公室关于印发全市政务服务便民热线归并优化工作方案的通知》有关要求，自2021年9月1日起，将各级设立在我市接听的28条政务服务热线，撤销号码并将话务座席整体并入12345政务服务便民热线，市民有相关诉求，请直接拨打12345。
特此公告。
淄博市人民政府市民投诉中心
2021年8月31日
撤销的热线号码
序号名 称号 码责任单位15安全生产监督举报热线12350市应急管理局16防震减灾热线1232217消费者权益保护类举报、投诉热线12315市市场监管局18知识产权维权援助热线1233019价格举报热线1235820质量技术监督热线1236521食品药品监督投诉举报热线1233122城市建设与管理投诉、举报热线2726360市城市管理局23全国扶贫监督举报平台电话12317市乡村振兴局（原市扶贫办）24邮政业消费者申诉电话0533-7912305市邮政管理局25烟草专卖市场监管服务热线12313市烟草专卖局26残疾人服务热线12385市残联27住房公积金热线12329市住房公积金管理中心28火灾隐患举报投诉电话96119市消防救援支队
序号名 称号 码责任单位1民生警务热线9600110市公安局2民政公益热线12349市民政局3全国公共法律服务专用电话12348市司法局4国土资源违法举报热线12336市自然资源和规划局5环境保护投诉举报热线12369市生态环境局6全国住房和城乡建设服务电话12319市住房城乡建设局7交通运输服务监督热线12328市交通运输局8农村饮水安全监督电话0533-3151116市水利局9三农服务热线12316市农业农村局10商务举报投诉热线12312市商务局11全国统一旅游资讯服务电话12301市文化和旅游局12文化市场举报热线1231813卫生热线12320市卫生健康委14阳光计生服务热线12356
编辑：王磊
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