一、定金数额超过20%如何处理
定金数额超过20%的部分，不具有定金的效力，而应视为预付款。在合同履行过程中，若一方违约，对于超过20%的部分，收受定金的一方应予以返还。
例如，双方约定定金为合同价款的30%，当交付定金后，若收受定金的一方违约，那么其应返还定金的20%以及超过20%部分的款项。
同时，在判断定金性质及处理时，需依据具体的合同约定及法律规定。如果合同中明确约定定金数额超过20%的处理方式，则应按照合同约定执行。若合同未作约定，一般按照上述原则处理，即超过20%的部分视为预付款。
总之，定金数额超过20%的情况较为复杂，需综合考虑合同约定及法律规定，以确定各方的权利和义务。
二、没签合同定金不退可以报警吗
没签合同定金不退一般不可以报警处理。定金属于合同的一种担保方式，当双方未签订正式合同且定金不予退还时，通常属于民事经济纠纷范畴。
报警主要处理的是违反治安管理或者犯罪等行为，而定金纠纷更多的是需要通过民事法律途径来解决。当事人可以先与对方协商，要求对方说明不退定金的理由，尝试协商解决纠纷。如果协商不成，可以向有管辖权的人民法院提起民事诉讼，要求对方返还定金并承担相应的违约责任。
在诉讼过程中，当事人需要提供相关的证据，如转账记录、定金协议等，以证明定金的交付和双方的约定。法院会根据具体情况和相关法律规定来判断定金是否应当退还以及退还的金额等问题。
总之，对于没签合同定金不退的情况，报警通常不是解决问题的有效途径，而应通过民事诉讼等民事法律手段来维护自身的合法权益。
三、不退定金打12345管用吗
不退定金打12345可能有一定作用，但效果因具体情况而异。
一方面，12345是政府服务热线，能够协调相关部门处理各类问题。若遇到商家不退定金的情况，拨打12345后，相关部门可能会介入调查。如果是商家存在明显违约或不合法行为，比如在收受定金后无故拒绝履行合同约定等，相关部门会依据相关法律法规要求商家退还定金，此时打12345能起到督促解决问题的作用。
另一方面，其作用也存在局限性。定金纠纷本质上是民事合同纠纷，12345主要是起到协调沟通作用。如果纠纷较为复杂，涉及到对合同条款的不同理解、双方各执一词等情况，仅靠12345可能无法彻底解决问题。这种情况下，当事人可能需要收集相关证据，通过向消费者协会投诉、向法院提起诉讼等更具针对性的法律途径来维护自身权益，以确保定金问题得到妥善解决。
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