房产中介存在欺诈应该投诉哪个部门处理,房屋中介欺诈去哪投诉举报

房产纠纷 编辑:皮桐嘉

一、房产中介存在欺诈应该投诉哪个部门处理

若遭遇房产中介欺诈,可向以下部门投诉处理:

一是房地产管理部门。各地的住建局或房管局等房地产管理部门对房地产中介机构负有监管职责,有权对中介的违规欺诈行为进行调查和处罚。可携带相关证据材料,如合同、聊天记录、付款凭证等,前往房地产管理部门办公地点或通过其官方网站、服务热线进行投诉。

二是消费者协会。房产中介欺诈侵害了消费者合法权益,消协可就相关纠纷进行调解。可拨打12315热线或前往当地消协办公地点投诉,消协会依据消费者权益保护法等规定,协调双方解决问题。

三是市场监督管理部门。其负责市场秩序监管,对于房产中介的虚假宣传、欺诈等不正当经营行为有权查处。可向当地市场监管部门反映情况,提交证据,市场监管部门会依法展开调查并作出处理。

二、房屋中介欺诈去哪投诉举报

若遭遇房屋中介欺诈,可通过以下途径投诉举报:

一是向当地房地产管理部门。各地的住房和城乡建设局等相关部门,负责对房地产中介行业进行监管,有权对中介的违规欺诈行为进行查处。可携带相关证据材料,如中介合同、沟通记录、付款凭证等,前往其办公地点提交投诉,或通过官方网站、热线电话等方式反映问题。

二是向消费者协会。消费者协会致力于保护消费者合法权益,处理消费纠纷。拨打12315热线或到当地消协办公地点投诉,消协会依据具体情况,组织调解,促使双方协商解决问题。

三是向市场监督管理部门。该部门对市场经营行为进行监督管理,中介欺诈属于不正当经营行为。准备好详实证据,向其举报,市场监管部门会依法调查处理。

若中介欺诈行为涉嫌犯罪,如诈骗等,应及时向公安机关报案,由公安机关依法追究其刑事责任。

三、房屋中介欺诈怎么维权

若遭遇房屋中介欺诈,可通过以下途径维权:

第一,收集证据。保留与中介沟通的聊天记录、合同文本、付款凭证、广告宣传资料等,这些证据对于证明中介的欺诈行为至关重要。

第二,与中介协商。尝试与涉事中介机构进行沟通,明确指出其欺诈行为,要求其承担责任,如退还费用、赔偿损失等,并保留协商过程中的记录。

第三,向行业协会投诉。可向当地的房地产中介行业协会反映情况,行业协会会依据相关规定进行调查处理,督促中介解决问题。

第四,向监管部门举报。向当地的住建部门、市场监督管理部门等投诉,这些部门有权对中介机构的违规行为进行查处。

第五,寻求法律救济。若欺诈行为给你造成较大损失,可考虑向法院提起诉讼,要求中介承担民事赔偿责任;若中介行为涉嫌犯罪,还可向公安机关报案,依法追究其刑事责任。

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