虚假广告处罚标准,虚假广告宣传
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虚假广告的例子10个
近年来,母婴领域产品的不规范广告宣传引发诸多争议。商家宣称自己售卖的是“风靡全网的断奶神器”,并虚构商品宣传片“播放量10亿+”诱导消费者下单,应当承担怎样的责任?
【案件回顾】
原告刘某在网上购买了被告某公司生产的号称“风靡全网的断奶神器”的奶瓶1只,用于婴儿喂养。使用后,刘某及其家人认为,奶瓶并没有宣传中的效果,认为被告公司宣传违背基本母婴知识,构成消费欺诈,遂将被告某公司诉至法院,请求被告某公司为原告“退一赔三”,并在其官网显著位置公开向原告赔礼道歉。
法院认为,本案中,被告某公司曾因在产品宣传中使用“断奶神器播放量3.5亿+”“5000+种草”等内容,被市场监管部门进行行政处罚,后被告未及时修正不实宣传,继续使用“播放量10亿+”“7800+种草”等宣传用语,被告某公司具有虚构事实、隐瞒真相的主观恶意。
庭审中,被告某公司亦未提交证据充分证明其宣传内容达到了广告中声称的效果。被告某公司构成欺诈,应为原告退货退款并按照价款三倍赔偿原告555元。因原告并未因为涉案商品导致人格尊严等人身权益受损,故法院对原告赔礼道歉的诉讼请求不予支持。
【以案为鉴】
据了解,2018年9月建院至2025年2月底,该院受理涉网络消费虚假宣传案件6734件,整体呈上升态势。
北京互联网法院党组成员、副院长仪军介绍,在此类案件中,消费者主张商家实施的虚假宣传行为多种多样。有“张冠李戴”型,如冒用商标及品牌、虚假宣传商品材质及品类等;“无中生有”型,如宣传预约购物可享低价但实际并无折扣、宣传出售高价值福袋但实际出售低价商品等;“故弄玄虚”型,如通过“好评返现”、虚构商品宣传片“播放量10亿+”、打造虚假人设等较为隐蔽的方式诱导消费者进行下单等。反映出商家设置交易规则解释模糊、平台主体责任履行不充分等问题。
此外,仪军表示,随着人工智能、大数据等新技术的应用,利用人工智能技术炮制AI虚假广告、利用大数据进行虚假营销等情况逐渐涌现。部分商家通过AI技术假冒公众人物形象和声音制作虚假广告,利用公众人物社会影响力诱导消费者进行消费;部分商家通过网红、达人对商品、服务进行“虚假营销”,并通过算法精准推送给潜在消费者,消费者被“种草”后购买商品发现货不对板,导致权益受损。
法院建议,经营者应诚信合法经营,避免盲求效益、甚至非法利益,严格把控商品、服务质量,如实描述商品、服务细节,完善售后服务体系;平台应履行主体责任,完善管理机制;消费者应充分了解信息,谨慎作出消费决定,主动留存与消费有关的交易记录、沟通记录、支付凭证、开箱视频等证据,依法利用纠纷解决渠道,理性维权。(高清扬、实习生 范乃心)
来源: 人民网
虚假广告例子
养殖户陈某在某电商平台购买饲料时
看到商家在宣传网页中
醒目标注该产品含有
黄芪、连翘、大青叶、金银花等
6种中药成分
并承诺产品
具有预防瘟疫
增强家畜免疫力等功效
陈某支付3900元购得100件该产品后
发现产品实际上
仅含黄芪、甘草、蒲公英3种成分
且使用后未见效果
陈某遂于2024年2月
向郑州市管城回族区法院起诉
要求商家退还货款并支付3倍赔偿
判决结果
法院经审理认为,根据消费者权益保护法的规定,经营者向消费者提供有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期等信息,应当真实、全面,不得作虚假或者引人误解的宣传。经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的3倍。本案中,案涉产品的实际成分与商家宣传的严重不符,商家构成欺诈。最终,法院判决被告向原告退还货款3900元,并支付3倍赔偿1.17万元。
法官提醒
随着网络购物的普及,消费者在享受便捷购物体验的同时,也面临着越来越多的消费陷阱。部分商家为了推销产品,对产品的成分、质量、性能等进行虚假宣传,使消费者的合法权益受到损害。
广大消费者在购买产品或服务时,应提高警惕,防范风险,遭遇欺诈时应注意保留相关证据,如完整的交易记录、付款凭证、签收时的验货记录等,通过法律途径维护自身合法权益。
商家应以诚为本、以信经营,尊重消费者的知情权、选择权、公平交易权等权利,在经营活动中避免虚假宣传、价格欺诈等违法行为,保障消费者的合法权益。
河南法治报 峻峰
来源: 河南法治报
虚假广告和虚假宣传的区别
来源:人民网
近年来,母婴领域产品的不规范广告宣传引发诸多争议。商家宣称自己售卖的是“风靡全网的断奶神器”,并虚构商品宣传片“播放量10亿+”诱导消费者下单,应当承担怎样的责任?
【案件回顾】
原告刘某在网上购买了被告某公司生产的号称“风靡全网的断奶神器”的奶瓶1只,用于婴儿喂养。使用后,刘某及其家人认为,奶瓶并没有宣传中的效果,认为被告公司宣传违背基本母婴知识,构成消费欺诈,遂将被告某公司诉至法院,请求被告某公司为原告“退一赔三”,并在其官网显著位置公开向原告赔礼道歉。
法院认为,本案中,被告某公司曾因在产品宣传中使用“断奶神器播放量3.5亿+”“5000+种草”等内容,被市场监管部门进行行政处罚,后被告未及时修正不实宣传,继续使用“播放量10亿+”“7800+种草”等宣传用语,被告某公司具有虚构事实、隐瞒真相的主观恶意。
庭审中,被告某公司亦未提交证据充分证明其宣传内容达到了广告中声称的效果。被告某公司构成欺诈,应为原告退货退款并按照价款三倍赔偿原告555元。因原告并未因为涉案商品导致人格尊严等人身权益受损,故法院对原告赔礼道歉的诉讼请求不予支持。
【以案为鉴】
据了解,2018年9月建院至2025年2月底,该院受理涉网络消费虚假宣传案件6734件,整体呈上升态势。
北京互联网法院党组成员、副院长仪军介绍,在此类案件中,消费者主张商家实施的虚假宣传行为多种多样。有“张冠李戴”型,如冒用商标及品牌、虚假宣传商品材质及品类等;“无中生有”型,如宣传预约购物可享低价但实际并无折扣、宣传出售高价值福袋但实际出售低价商品等;“故弄玄虚”型,如通过“好评返现”、虚构商品宣传片“播放量10亿+”、打造虚假人设等较为隐蔽的方式诱导消费者进行下单等。反映出商家设置交易规则解释模糊、平台主体责任履行不充分等问题。
此外,仪军表示,随着人工智能、大数据等新技术的应用,利用人工智能技术炮制AI虚假广告、利用大数据进行虚假营销等情况逐渐涌现。部分商家通过AI技术假冒公众人物形象和声音制作虚假广告,利用公众人物社会影响力诱导消费者进行消费;部分商家通过网红、达人对商品、服务进行“虚假营销”,并通过算法精准推送给潜在消费者,消费者被“种草”后购买商品发现货不对板,导致权益受损。
法院建议,经营者应诚信合法经营,避免盲求效益、甚至非法利益,严格把控商品、服务质量,如实描述商品、服务细节,完善售后服务体系;平台应履行主体责任,完善管理机制;消费者应充分了解信息,谨慎作出消费决定,主动留存与消费有关的交易记录、沟通记录、支付凭证、开箱视频等证据,依法利用纠纷解决渠道,理性维权。(高清扬、实习生 范乃心)
虚假广告有哪些
近年来,母婴领域产品的不规范广告宣传引发诸多争议。商家宣称自己售卖的是“风靡全网的断奶神器”,并虚构商品宣传片“播放量10亿+”诱导消费者下单,应当承担怎样的责任?
【案件回顾】
原告刘某在网上购买了被告某公司生产的号称“风靡全网的断奶神器”的奶瓶1只,用于婴儿喂养。使用后,刘某及其家人认为,奶瓶并没有宣传中的效果,认为被告公司宣传违背基本母婴知识,构成消费欺诈,遂将被告某公司诉至法院,请求被告某公司为原告“退一赔三”,并在其官网显著位置公开向原告赔礼道歉。
法院认为,本案中,被告某公司曾因在产品宣传中使用“断奶神器播放量3.5亿+”“5000+种草”等内容,被市场监管部门进行行政处罚,后被告未及时修正不实宣传,继续使用“播放量10亿+”“7800+种草”等宣传用语,被告某公司具有虚构事实、隐瞒真相的主观恶意。
庭审中,被告某公司亦未提交证据充分证明其宣传内容达到了广告中声称的效果。被告某公司构成欺诈,应为原告退货退款并按照价款三倍赔偿原告555元。因原告并未因为涉案商品导致人格尊严等人身权益受损,故法院对原告赔礼道歉的诉讼请求不予支持。
【以案为鉴】
据了解,2018年9月建院至2025年2月底,该院受理涉网络消费虚假宣传案件6734件,整体呈上升态势。
北京互联网法院党组成员、副院长仪军介绍,在此类案件中,消费者主张商家实施的虚假宣传行为多种多样。有“张冠李戴”型,如冒用商标及品牌、虚假宣传商品材质及品类等;“无中生有”型,如宣传预约购物可享低价但实际并无折扣、宣传出售高价值福袋但实际出售低价商品等;“故弄玄虚”型,如通过“好评返现”、虚构商品宣传片“播放量10亿+”、打造虚假人设等较为隐蔽的方式诱导消费者进行下单等。反映出商家设置交易规则解释模糊、平台主体责任履行不充分等问题。
此外,仪军表示,随着人工智能、大数据等新技术的应用,利用人工智能技术炮制AI虚假广告、利用大数据进行虚假营销等情况逐渐涌现。部分商家通过AI技术假冒公众人物形象和声音制作虚假广告,利用公众人物社会影响力诱导消费者进行消费;部分商家通过网红、达人对商品、服务进行“虚假营销”,并通过算法精准推送给潜在消费者,消费者被“种草”后购买商品发现货不对板,导致权益受损。
法院建议,经营者应诚信合法经营,避免盲求效益、甚至非法利益,严格把控商品、服务质量,如实描述商品、服务细节,完善售后服务体系;平台应履行主体责任,完善管理机制;消费者应充分了解信息,谨慎作出消费决定,主动留存与消费有关的交易记录、沟通记录、支付凭证、开箱视频等证据,依法利用纠纷解决渠道,理性维权。(高清扬、实习生 范乃心)
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