一、物品超过保修期,质量问题能投诉售后吗2025,物品超过保修期,质量问题能投诉售后吗
物品超过保修期出现质量问题一般不能再投诉售后,但如果商品存在缺陷,即使过了质保期,也能投诉。法律规定经营者应保证商品具有质量、性能和有效期限。
二、超过保修期的出现质量问题可以投诉吗
法律分析:现实生活中,很多商品是有保质期的,而商品在保质期内出现问题的,消费者是可以要求经营者进行维修、退货、换货的,所以确定质保期是非常重要的,依据我国相关法律的规定,商品过了质保期后出现质量问题的,一般是不能再申诉的,但如果商品本身是存在缺陷的,即使过了质保期,也能投诉的。
法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十三条 经营者应当保证在正常使用商品或者接受服务的情况下其提供的商品或者服务应当具有的质量、性能、用途和有效期限;但消费者在购买该商品或者接受该服务前已经知道其存在瑕疵,且存在该瑕疵不违反法律强制性规定的除外。经营者以广告、产品说明、实物样品或者其他方式表明商品或者服务的质量状况的,应当保证其提供的商品或者服务的实际质量与表明的质量状况相符。经营者提供的机动车、计算机、电视机、电冰箱、空调器、洗衣机等耐用商品或者装饰装修等服务,消费者自接受商品或者服务之日起六个月内发现瑕疵,发生争议的,由经营者承担有关瑕疵的举证责任。
《中华人民共和国产品质量法》
第四十一条 因产品存在缺陷造成人身、缺陷产品以外的其他财产(以下简称他人财产)损害的,生产者应当承担赔偿责任。生产者能够证明有下列情形之一的,不承担赔偿责任:(一)未将产品投入流通的;(二)产品投入流通时,引起损害的缺陷尚不存在的;(三)将产品投入流通时的科学技术水平尚不能发现缺陷的存在的。
第四十二条 由于销售者的过错使产品存在缺陷,造成人身、他人财产损害的,销售者应当承担赔偿责任。销售者不能指明缺陷产品的生产者也不能指明缺陷产品的供货者的,销售者应当承担赔偿责任。
第四十三条 因产品存在缺陷造成人身、他人财产损害的,受害人可以向产品的生产者要求赔偿,也可以向产品的销售者要求赔偿。属于产品的生产者的责任,产品的销售者赔偿的,产品的销售者有权向产品的生产者追偿。属于产品的销售者的责任,产品的生产者赔偿的,产品的生产者有权向产品的销售者追偿。
三、物品超过保修期, 质量问题能投诉售后吗
如果是质量问题,可以跟装修公司协商,要求赔偿,或者接受付费维修服务。质量问题,可以向当地建设行政主管部门投诉。
一、买东西质量不好不让退换怎么办
协商不成,可以收集收据、商品等证据向消协投诉,投诉不成,可以向法院起诉处理。对于购买的商品,如果没有质量问题,不适用无条件退休的规则。有质量问题的,可以七天内要求退货。但对于通过网络、电话、电视等方式购买商品的,除消费者权益保护法规定不能退货的商品之外,消费者享受七天无理由退货的权利。费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担营者和消费者另有约定的,按照约定。
二、业主如何举报工程质量问题
业主举报工程质量问题的方法:首先应向物业公司反应举报,物业公司无法解决可向当时建设局工程处举报。如果是在建工程的质量问题,应先向监理公司或开发商举报,若起不了作用再向当地质量监督站或建设局工程处举报。
三、质量问题到哪个部门投诉
如果消费者在购买商品遇到质量问题,可以向以下部门进行相关的投诉:第一,消费者可以选择到当地的市场监督局管理局以及所在地工商行政管理部门进行投诉。第二,消费者可以选择到消费者保护协会等法律授权的组织进行投诉,保护自身合法权益。
【本文关联的相关法律依据】
《中华人民共和国建筑法》第七十四条建筑施工企业在施工中偷工减料的,使用不合格的建筑材料、建筑构配件和设备的,或者有其他不按照工程设计图纸或者施工技术标准施工的行为的,责令改正,处以罚款;情节严重的,责令停业整顿,降低资质等级或者吊销资质证书;造成建筑工程质量不符合规定的质量标准的,负责返工、修理,并赔偿因此造成的损失;构成犯罪的,依法追究刑事责任。
四、过了质保期的产品,出现质量问题谁来负责
商品在保质期内发生质量问题的,生产者经营者要承担相应的责任,产品存在缺陷是没有保质期限制的,产品的缺陷应该由生产者或者经营者来承担,而生产者承担产品缺陷责任是有限制的。1、过了质保期一般还担责任。根据相关法律规定,产品有缺陷,造成了消费者或他人的人身或者财产受到侵害的,生产者或经营者应当承担相应责任,不受时间的限制。2、销售有瑕疵产品过了质保期限的,如果经营者已经告知产品有瑕疵的,不承担赔偿的责任。3、但如果产品违反强制性规定的,经营者依旧要承担赔偿的责任。依据我国相关法律的规定,销售有瑕疵产品过了质保期限的,如果经营者已经告知产品有瑕疵的,不承担赔偿的责任,但如果产品违反强制性规定的,经营者依旧要承担赔偿的责任。对于其生产的产品,生产者不仅须确保其所生产出来的产品在出厂前无任何质量瑕疵,而且还须确保其产品有一个最低限度的安全使用期限,否则则应承担相应法律责任。我国标准化法规定:保障人体健康、人身财产安全的标准和法律,行政法规规定强制执行的标准属于强制性标准。以下几方面的技术要求均为强制性标准:1、药品标准、食品卫生标准,兽药标准;2、产品及产品生产、储运和使用中的安全、卫生标准,劳动安全、卫生标准,运输安全标准;3、工程建设的质量、安全、卫生标准及国家需要控制的其他工程建设标准;4、环境保护的污染物排放标准和环境质量标准;5、重要的通-用技术述语、符号、代号和制图方法;6、通-用的试验、检验方法标准;7、互换配合标准;8、国家需要控制的重要产品质量标准。省、自治区、直辖市政府标准化行政主管部门制定的工业产品的安全,卫生要求的地方标准,在本行政区域内是强制性标准。保质期和保修期等期限,只是推定质量达到合格的一种时间期限,而不是确认产品质量合格的证明。就是说只要消费者能够证明产品的质量在保质期或保修期未到之前就已经是不合格产品了,那么,厂家仍然应当承担相应的责任。法律依据为《消费者权益保护法》和《产品质量法》。当然,这时存在一个举证的问题。食品过了保质期、产品过了保修期,这时产品质量是否合格的举证责任已经转移到消费者身上,而不是经营者或生产者身上了。比如:工商机关在抽检一批次食品的时候,发现该食品含有苏丹红等违禁成分,这时,消费者手中的该食品即使过了保质期,仍然可以主张要求退货。因为,该食品未过保质期已经是不合格的产品了。回到本案例中,如果陈先生能够证明自己买的别克汽车在三年质保期内就已经出现产品质量问题了,那么即使目前车辆已经过了质保期了,4S店就该负责,建议陈先生可以去找有鉴定资质的机构出具鉴定报告再来维权。【法律依据】:《中华人民共和国产品质量法》 第四十条 售出的产品有下列情形之一的,销售者应当负责修理、更换、退货;给购买产品的消费者造成损失的,销售者应当赔偿损失:(一)不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明的;(二)不符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准的;(三)不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况的。销售者依照前款规定负责修理、更换、退货、赔偿损失后,属于生产者的责任或者属于向销售者提供产品的其他销售者(以下简称供货者)的责任的,销售者有权向生产者、供货者追偿。销售者未按照第一款规定给予修理、更换、退货或者赔偿损失的,由产品质量监督部门或者工商行政管理部门责令改正。生产者之间,销售者之间,生产者与销售者之间订立的买卖合同、承揽合同有不同约定的,合同当事人按照合同约定执行。
五、保修期内厂家不给维修怎么办
法律分析:当发现购买商品与自己的需要不相符合时第一时间与商家协商沟通,指出自己的购买目的与产品不符合,申请更换或者退货。如果不能谢协商解决的话,可以诉讼解决,要求厂家履行维修义务并赔偿拖延维修给您造成的损失。
法律依据:《中华人民共和国产品质量法》
第二十二条 消费者有权就产品质量问题,向产品的生产者、销售者查询;向市场监督管理部门及有关部门申诉,接受申诉的部门应当负责处理。
第二十三条 保护消费者权益的社会组织可以就消费者反映的产品质量问题建议有关部门负责处理,支持消费者对因产品质量造成的损害向人民法院起诉。
六、超过保修期的出现质量问题可以投诉吗?
法律分析:
如果是质量问题,可以跟装修公司协商,要求赔偿,或者接受付费维修服务。质量问题,可以向当地建设行政主管部门投诉。
法律依据:
《中华人民共和国建筑法》 第七十四条 建筑施工企业在施工中偷工减料的,使用不合格的建筑材料、建筑构配件和设备的,或者有其他不按照工程设计图纸或者施工技术标准施工的行为的,责令改正,处以罚款;情节严重的,责令停业整顿,降低资质等级或者吊销资质证书;造成建筑工程质量不符合规定的质量标准的,负责返工、修理,并赔偿因此造成的损失;构成犯罪的,依法追究刑事责任。
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