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在旅游过程中遭遇天价菜,游客可以采取的措施包括:1. 如果经营者没有在菜单上明确标价,或者标价有误,或者漏标或不按规定方式标价,消费者可以认为这些菜单是非明码标价,经营者需要承担相应的法律责任。2. 旅游服务“缩水”,游客有权索赔。根据《旅游法》及其司法解释规定,旅行社应当按照合同的约定履行义务,不得擅自改变旅游行程、遗漏旅游景点、减少旅游服务项目、降低旅游服务标准,否则应当依照约定及法律规定承担
法律分析
旅游时遭遇天价菜,可以采取哪些措施来维权呢?
如果经营者没有在菜单上明确标价,或者标价有误,或者漏标或不按规定方式标价,那么消费者可以认为这些菜单是非明码标价。在这种情况下,经营者需要承担相应的法律责任。
旅游服务“缩水”，游客有权索赔。依照我国《旅游法》及其司法解释规定，旅行社应当按照合同的约定履行义务，不得擅自改变旅游行程、遗漏旅游景点、减少旅游服务项目、降低旅游服务标准，否则应当依照约定及法律规定承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。
根据规定，对于旅行社提出的自费旅游项目，消费者有权利知晓价格和服务内容，并且可以选择拒绝参加。导游和领队不得擅自变更旅游行程或者中止服务活动，不得向旅游者索取小费，不得诱导、欺骗、强迫或者变相强迫旅游者购物或参加另行付费旅游项目。
对于免费旅游券，消费者有必要详细了解清楚旅游券的具体内容，如旅游行程安排、旅游服务安排和标准、自己与旅行社的权利和义务，做到心中有数，并与商家或者旅行社签订合同，做到有据可查。至于旅行社，强制消费者购物或交钱作为补偿，显然严重侵害了消费者权益，应当受到惩处。
我国旅游法第五十四条明确规定，景区、住宿经营者将其部分经营项目或者场地交由他人从事住宿、餐饮、购物、游览、娱乐、旅游交通等经营的，应当对实际经营者的经营行为给旅游者造成的损害承担连带责任。
“天价菜单”的频频出现，主要原因在于经营者缺失诚信，或者作虚假的、引人误解的宣传，或者强制交易。
对此，一方面，经营者必须依法诚信经营，履行法律规定的提示说明义务，让消费者明明白白消费;另一方面，消费者也要提升自我保护意识，事先询问清楚商品或者服务的价格等信息，一旦遭遇“天价菜单”，及时保存相关证据。
消费者旅游被欺诈可以向哪个部门投诉
一般来说，发生旅游纠纷，可先与旅行社沟通，协商解决;协商不成，再向旅游质量监督管理部门或消费者协会投诉，亦可向人民法院提起诉讼。旅游者向法院提起诉讼并已被法院受理的案件，消费者协会、旅游质监部门将不再受理。
游客在旅行过程中遇到旅游服务质量问题，合法权益受损时，可以立即去当地旅游质量监督管理部门投诉;如果游客已旅行归来，可到组团社所在地的旅游质量监督管理部门递交投诉状。
拓展延伸
旅游纠纷是旅游行业中常见的问题之一,游客在旅游过程中可能会遇到各种问题,如旅游合同纠纷、旅游服务质量纠纷等。如何维护自己的权益是游客需要了解的重要知识。
首先,游客在旅游前应该仔细阅读旅游合同,了解旅游线路、服务标准、违约责任等方面的内容。如果旅游过程中出现了问题,游客应该及时与导游或相关企业联系,寻求解决方案。如果问题无法解决,游客可以考虑向旅游主管部门、消费者协会等机构投诉,或者寻求法律帮助。
其次,游客在旅游过程中应该注意保留相关证据,如旅游照片、视频、录音等,以便在需要时证明自己的权益。同时,游客也应该及时向相关部门提供相关证据,以便问题得到及时解决。
最后,游客在旅游过程中应该保持冷静,尊重他人,避免发生不必要的纠纷和冲突。如果问题出现了,游客应该尽快寻求解决方案,避免问题扩大化。
旅游纠纷是旅游行业中常见的问题,游客应该了解相关知识,积极维护自己的权益。在遇到问题时,游客可以及时寻求帮助,避免问题扩大化。
结语
旅游时遭遇天价菜,可以采取的措施包括:明确标价、索赔违约责任、知晓免费旅游券具体内容、拒绝自费旅游项目、拒绝导游和领队擅自变更旅游行程等。同时,游客也有权要求经营者依法诚信经营,履行法律规定的提示说明义务。如果旅游者遭受欺诈,可以向旅游质量监督管理部门或消费者协会投诉,也可以向人民法院提起诉讼。
法律依据
最高人民法院关于审理旅游纠纷案件适用法律若干问题的规定(2020-12-29)\t第十五条\t旅游经营者违反合同约定，有擅自改变旅游行程、遗漏旅游景点、减少旅游服务项目、降低旅游服务标准等行为，旅游者请求旅游经营者赔偿未完成约定旅游服务项目等合理费用的，人民法院应予支持。
旅游经营者提供服务时有欺诈行为，旅游者依据消费者权益保护法第五十五条第一款规定请求旅游经营者承担惩罚性赔偿责任的，人民法院应予支持。
旅游法(2018-10-26)\t第九十三条\t消费者协会、旅游投诉受理机构和有关调解组织在双方自愿的基础上，依法对旅游者与旅游经营者之间的纠纷进行调解。
中国公民出国旅游管理办法(2017-03-01)\t第二十八条\t组团社违反本办法第十二条的规定，向旅游者提供虚假服务信息或者低于成本报价的，由工商行政管理部门依照《中华人民共和国消费者权益保护法》、《中华人民共和国反不正当竞争法》的有关规定给予处罚。
二、旅游价格欺诈赔偿可以去哪里投诉
法律分析：遭遇价格欺诈，可以通过拨打“12315”电话、信件、电子邮件、网上留言等方式向物价部门投诉。投诉时，需要提供被举报人违法违规的事实及有关证据。
法律依据：《中华人民共和国民法典》
第一百四十八条 一方以欺诈手段，使对方在违背真实意思的情况下实施的民事法律行为，受欺诈方有权请求人民法院或者仲裁机构予以撤销。
第一百四十九条 第三人实施欺诈行为，使一方在违背真实意思的情况下实施的民事法律行为，对方知道或者应当知道该欺诈行为的，受欺诈方有权请求人民法院或者仲裁机构予以撤销。
第一百五十条 一方或者第三人以胁迫手段，使对方在违背真实意思的情况下实施的民事法律行为，受胁迫方有权请求人民法院或者仲裁机构予以撤销。
三、旅游价格欺诈可以投诉吗
旅游价格欺诈赔偿可以到旅游执法大队或者旅游局进行投诉。
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一、不文明旅游黑名单
以北京市为例，《北京市旅游不文明行为记录管理暂行办法》第十三条规定，“旅游不文明行为记录”形成后，按照信息保存期限要求在“北京市旅游行业信用信息网”、“信用北京”、首都文明网“诚信建设”专题网页“曝光台”等网站同时公布，并上报国家旅游局。
第十五条第（一）款规定，（一）对“不文明游客”联合惩戒措施包括：旅行社对在记录期内的不文明游客可以不提供服务，不予办理组团出境旅游。
记录期过后，经出具遵守文明旅游规定保证书后旅行社可接受报名参加出境旅游团队。在提供旅游服务时，旅行社可以限制其享受一定的旅游优惠政策。各旅游经营单位在旅游高峰期间，可以限制其购票参观景区、入住酒店、参团旅游。
旅游主管部门在审查旅行社出境旅游团队名单时，对在记录期内的不文明游客严格履行审批程序。公安、航空、铁路、机场安检等相关部门对记录期内的不文明游客可依照有关法律法规采取一定的警示约束措施。
二、营业性演出备案的手续
营业性演出许可证是在文厅旅游局办理；企业申请演出许可证需要准备的材料有：1、营业执照副本2、法人及股东身份证3、公司章程（需要最新的，工商局加盖档案查询章）4、3名演出经纪人职格证及身份证5、公司人员身份证、及人员的手机、邮箱6、公司座机、法人手机、邮箱企业申请演出许可证需要满足以下条件：1、营业执照经营范围内必须要有演出经纪2、实际办公地址（不需要核查，最好不要提供集中区的注册地址）3、3名以上专职演出经纪人员（演出经纪职格证）。
三、处理旅游纠纷的方式是什么
处理旅游纠纷的方式如下：
1、与旅游经营者协商和解，及时向他们反映意见和建议，听取旅行社的答复后再做决定；
2、请求消费者协会调解；
3、向有关行政部门投诉；
4、根据与经营者达成的仲裁协议，向仲裁机构提出仲裁；
5、向人民法院提起诉讼，消费者可以持民事起诉书、旅游合同等相关证据向法院提起诉讼。
旅游纠纷是指旅游者与旅游经营者、旅游辅助服务者之间因旅游发生的合同纠纷或者侵权纠纷。
【本文关联的相关法律依据】
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《最高人民法院关于审理旅游纠纷案件适用法律若干问题的规定》第六条规定，旅游经营者以格式合同、通知、声明、告示等方式作出对旅游者不公平、不合理的规定，或者减轻、免除其损害旅游者合法权益的责任，旅游者请求依据消费者权益保护法第二十四条的规定认定该内容无效的，人民法院应予支持。
四、旅游景点的食物价格欺诈怎么维权
（一）与商家协商解决
消费者在与商家发生争议的时候，要积极与商家进行沟通，解决问题。在日常中会遇到，吃饭吃出苍蝇、买衣服买到长短袖等现象，此时消费者可以提出赔偿金或退换货物等合理要求，与商家好好过沟通。
（二）向消费者权益保护组织投诉
在与商家实在沟通不了的情况，消费者投诉可以采取电话、信函、面谈、互联网形式进行，请求消费者权益保护组织调解，保护自身的合法权益。消费者争议可以通过消费者协会调解解决。这时，作为消费者的，必须把事情的起因，个人的联系方式及想要处理的结果告知工作人员，以便快速有效处理。
消费者投诉时应注意四点：
1、消费者合法权益受损处理，一般按管辖范围受理；
2、是当消保委未能解决时，消费者可请消保委作损害鉴定，提供证据；
3、是消费者要尽快选择申诉或起诉来保护自己的权益；
4、消费者向有关行政部门申诉、向人民法院起诉都是法律赋予消费者的权利。
（三）行政申诉解决
消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以向有关行政部门申诉。消费在进行申诉的时候要采取书面形式，一式两份。如果消费者向有关行政部门申诉后，与商家达成和解的情况，可撤回申诉。若是消费者与经营者达成仲裁协议，可以撤回申诉，向仲裁机构提请仲裁。
（四）申请仲裁
消费与商家达成协议，自愿将争议提请仲裁机构进行仲裁解决。而仲裁的费用上，原则上由败诉方支付。但是当事人部分胜诉的情况，则由仲裁机构根据双方责任大小确定承担的费用。
一、超市价格欺诈要承担什么责任？
(一)行政责任
政府价格主管部门有权责令改正，没收违法所得，可以并处违法所得5倍以下的罚款；没有违法所得的，给予警告，可以并处2万元以上20万以下的罚款；情节严重的，责令停业整顿，或者由工商行政管理机构吊销营业执照；
(二)侵权责任
除了受到价格主管部门和工商行政管理部门的处罚之外，还有可能被消费者依照法律规定进行起诉和要求“退一赔一”的索赔，而且如果经营者的价格欺诈行为，损害竞争对手利益的，其他经营者甚至可以追究不正当竞争方面的民事责任。
五、旅游价格欺诈赔偿到哪里投诉
可以向当地旅游执法大队举报，回家后也可向组团社所在地的旅游执法部门举报。《消费者权益保障法》第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。另外旅游者要求旅游经营者返还下列费用的，人民法院应予支持：(一) 因拒绝旅游经营者安排的购物活动或者另行付费的项目被增收的费用;(二)在同一旅游行程中，旅游经营者提供相同服务，因旅游者的年龄、职业等差异而增收的费用。《价格法》第十四条第四项规定，经营者不得利用虚假或者使人误解的价格手段，诱骗消费者或者其他经营者与其进行交易。
六、景区物价超过多少可以投诉
法律分析：超过30%一般为不合理价格可以投诉。依据我国相关法律规定，物价过高的，公民可以向政府价格主管部门进行举报投诉，政府价格主管部门应当建立对价格违法行为的举报制度。哄抬物价是属于违法的行为，价格管理部门可以对其进行处罚。
法律依据：《中华人民共和国价格法》第二十九条 因继承或者受遗赠取得物权的，自继承或者受遗赠开始时发生效力。
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