一、自助存包丢失商场应当承担赔付责任吗？2025,自助存包丢失商场应当承担赔付责任吗
律师解答：
商场是否应为自助存包丢失的顾客承担赔偿责任，应当具体分析。
1、如果商场提供的是付费自助存包，则顾客和商场之间是租用寄存柜的租用关系，此情况下发生的存包丢失，应当根据出租方和承租方有无过错或过错大小确认商场是否承担赔偿责任。
2、如果商场提供的是免费自助存包，则顾客和商场之间是借用寄存柜的借用关系，此情况下发生的存包丢失，除出借人(商场)提供的寄存柜本身质量瑕疵造成使用人的存包丢失外，商场不应当承担赔偿责任。
【法律依据】：
《中华人民共和国民法典》 第八百九十七条 保管期内，因保管人保管不善造成保管物毁损、灭失的，保管人应当承担赔偿责任。但是，无偿保管人证明自己没有故意或者重大过失的，不承担赔偿责任。
二、自助存包丢失商场应当赔偿吗
法律分析：自助存包是商场为消费者提供的服务方式之一，广义上属于商场的消费环境。为顾客在购物或消费时提供人身和财产的安全环境是商场管理者的基本责任。但商场是否应为自助存包丢失的顾客承担赔偿责任，应当具体分析。
1、 如果商场提供的是付费自助存包，则顾客和商场之间是租用寄存柜的租用关系，此情况下发生的存包丢失，应当根据出租方和承租方有无过错或过错大小确认商场是否承担赔偿责任。
2、如果商场提供的是免费自助存包，则顾客和商场之间是借用寄存柜的借用关系，此情况下发生的存包丢失，除出借人(商场)提供的寄存柜本身质量瑕疵造成使用人的存包丢失外，商场不应当承担赔偿责任。
当然，对自助寄存柜的管理属于商场的责任，告知消费者自助寄存柜的正确使用方法，并对可能危及消费者财产安全的事项做出真实的说明和明确的警示是商场的义务。在商场没有履行告知和警示义务情况下顾客丢失存包的，根据公平原则给丢包消费者的适当补偿是对服务提供人的必要要求。
法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》 第十八条 经营者应当保证其提供的商品或者服务符合保障人身、财产安全的要求。对可能危及人身、财产安全的商品和服务，应当向消费者作出真实的说明和明确的警示，并说明和标明正确使用商品或者接受服务的方法以及防止危害发生的方法。
三、自助存包丢失商场是否应当赔偿
商场是否应为自助存包丢失的顾客承担赔偿责任，应当具体分析。
1、如果商场提供的是付费自助存包，则顾客和商场之间是租用寄存柜的租用关系，此情况下发生的存包丢失，应当根据出租方和承租方有无过错或过错大小确认商场是否承担赔偿责任。
2、如果商场提供的是免费自助存包，则顾客和商场之间是借用寄存柜的借用关系，此情况下发生的存包丢失，除出借人(商场)提供的寄存柜本身质量瑕疵造成使用人的存包丢失外，商场不应当承担赔偿责任。
一、寄存物品丢失谁赔偿
根据法律规定，保管合同是实践合同，即保管合同的成立，不仅须有当事人双方对保管寄存物品达成的一致意思表示，而且还需寄存人向保管人移转寄存物的占有。但是，只要超市对其向顾客提供的免费寄存柜尽到一定的提醒和说明、注意及谨慎管理等义务，其就不存在故意或过失责任。如顾客置之不理，其丢失责任应由顾客自己承担。
二、顾客在商场买东西受伤如何索赔
顾客在商场专柜受伤的索赔：
1、可以到消费者权益保护协会投诉要求赔偿。
2、根据最高法关于人身伤害赔偿相关规定，到法院起诉该商场更要求赔偿。
消费者可以要求商场赔偿医疗费、误工费、住院护理费、交通费、住宿费、住院伙食补助费、必要的营养费和适度精神损害赔偿；造成残疾的要赔偿残疾赔偿金、残疾辅助器具费、被扶养人生活费。
【本文关联的相关法律依据】
《中华人民共和国民法典》
第八百九十七条保管期内，因保管人保管不善造成保管物毁损、灭失的，保管人应当承担赔偿责任。但是，无偿保管人证明自己没有故意或者重大过失的，不承担赔偿责任。
四、自助寄存柜中丢包,超市有责任吗
法律分析：自助寄存柜中丢包，超市一般没有责任。也就是如果顾客不能证明自助储物柜存在质量问题或超市在提供借用自助寄存柜服务中存在故意或重大过失行为的，不能要求超市承担责任。
法律依据：《中华人民共和国民法典》
第一千一百六十五条 行为人因过错侵害他人民事权益造成损害的，应当承担侵权责任。依照法律规定推定行为人有过错，其不能证明自己没有过错的，应当承担侵权责任。
第一千一百六十六条 行为人造成他人民事权益损害，不论行为人有无过错，法律规定应当承担侵权责任的，依照其规定。
五、自助寄存柜中丢包超市有责任吗
一、自助寄存柜中丢包超市有责任吗
1、在使用自助寄存柜时，顾客与超市之间形成的是借用自助储物柜的法律关系。
在借用关系中，超市作为出借人，只要其交付的借用物没有瑕疵，能够正常使用，就无须对其中的物品承担保管责任。因此，在超市的自助寄存柜中丢包的事实，如果顾客不能证明自助储物柜存在质量问题；或超市在提供借用自助寄存柜服务中存在故意或重大过失行为的，不能要求超市承担责任。
2、法律依据：根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第七条规定，消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。消费者有权要求经营者提供的商品和服务，符合保障人身、财产安全的要求。
二、超市自助存包柜使用如何规定
1、自助存包柜只供顾客本在进入超市时临时使用，存期一天。每日闭店前请将柜中物品带走，否则超市将有权处理。
2、自助存包柜柜中物品由个人自行保管。
3、为保证个人财产的安全，自助存包柜中严禁存放现金、存单、手机等贵重物品。
4、自助存包柜中不得存放易燃、易爆物品，如违反规定，造成不良后果的，将追究存包人责任。
5、除自助存包柜外，任何地方不得随意放置个人物品，以防丢失。
6、当自助存包柜不能打开时，请速与工作人员联系；绝不允许个人采取不正常方式开启存包柜。
六、自助存包丢失商场是否应当赔偿？
法律分析：
如果商场保管不善造成的需要赔偿，但保管是无偿的，保管人证明自己没有重大过失的，不承担损害赔偿责任。
法律依据：
《中华人民共和国消费者权益保护法》
第一条 为保护消费者的合法权益，维护社会经济秩序，促进社会主义市场经济健康发展，制定本法。
第二条 消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务，其权益受本法保护；本法未作规定的，受其他有关法律、法规保护。
第三条 经营者为消费者提供其生产、销售的商品或者提供服务，应当遵守本法；本法未作规定的，应当遵守其他有关法律、法规。
第四条 经营者与消费者进行交易，应当遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则。
第十八条 经营者应当保证其提供的商品或者服务符合保障人身、财产安全的要求。对可能危及人身、财产安全的商品和服务，应当向消费者作出真实的说明和明确的警示，并说明和标明正确使用商品或者接受服务的方法以及防止危害发生的方法。
宾馆、商场、餐馆、银行、机场、车站、港口、影剧院等经营场所的经营者，应当对消费者尽到安全保障义务。
本站点为您整理关于本文的法律热搜话题
●自助存包丢失商场应当承担赔付责任吗
●自助存包的烦恼
●自助存包案
●自助存包柜流程图
●自助存包柜关了怎么办
●自助寄存柜失包与超市责任
●自助存包柜的接线框图
●自助存包柜怎么清柜复位
●超市自助存包柜可以存多长时间
●自助储存柜可以存放几天
文章来源参考：【头条】2025自助存包的烦恼，自助寄存柜失包与超市责任本文到此结束，希望对您有所帮助，欢迎我们的本网站以便快速找到！