解约合同协议书,解约函

法律普法百科 编辑:罗怡

解约合同协议书,解约函

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解约是什么意思

近日,美国联邦贸易委员会(FTC)就打车软件Uber(优步)及其提供的付费订购服务Uber One在美国加利福尼亚州北区联邦地方法院提起诉讼,理由是Uber在未经用户同意的情况下开通订购服务,对服务内容进行虚假宣传,为用户实现免费解约设置多重障碍等。其后,Uber方面否认了这一指控。

Uber是一款全球即时用车软件,现已覆盖全球55个国家、300多个城市。4月22日,FTC宣布了起诉Uber的消息,指控其存在“不正当的收费和解约行为”。

FTC起诉材料

“Uber One”是Uber提供的一项订购服务,用户支付定额费用后,可以获得打车折扣等优惠。FTC指控,Uber在向用户宣传时使用了误导性话术,称成为会员后每月可节省25美元,实际上这是将订购费排除在外的计算结果。

同时,Uber用很小的灰色字体展示会员订购的相关信息,用户很容易忽略它们,知情权未得到保障。还有多名用户投诉称,自己在不知情的情况下被迫开启了订购服务,而免费试用服务的部分用户,在试用期结束前就被Uber自动收取了费用。这些强迫用户订购的“霸王规则”成为Uber遭起诉的重要原因。

另一项指控与Uber的解约机制有关。Uber One曾宣传用户可随时解约且不收取额外费用。然而起诉书显示,实操中用户完成解约非常困难,手续包括23个步骤,最多需要操作32次。经过繁复点击、与客服谈判等才能申请解约,且等待处理的周期十分漫长,在自动订购机制下,新一月的服务可能已经开始。

FTC表示,Uber上述行为违反了《在线消费者信任恢复法(ROSCA)》等。据悉,FTC委员长安德鲁·弗格森(Andrew N.Fergerson)在声明中表示,“美国人厌倦了被开启无法解除的不必要订阅服务。”FTC要求法院发出永久禁令,禁止Uber推行该订购服务,并要求对受害用户作出赔偿。

随后,Uber方面否认了上述指控。其发言人回应称,Uber One的注册和解约程序清晰而简单,符合法律精神。未经顾客同意,Uber不会进行登记或收费;用户随时可以在应用程序内申请解约,大部分用户在20秒内就能完成。

南都记者了解到,去年10月,FTC发布了一套与“解约机制”相关的规则,将于5月14日生效,其中要求服务方为用户提供简易的解约方案。该规则的出台与每年迅速增长的平台订购服务负面投诉有关,FTC提到,在过去的五年里,相关投诉数量持续上升。2024年FTC平均每天收到近70份投诉,显著高于2021年的每天42份。

Uber不止一次与FTC交锋,据南都此前报道,2022年,Uber就2016年一起涉及约5700万乘客和司机数据泄露事件与FTC达成不起诉协议。Uber为此支付了高额和解费,并同意实施新的数据安全保障和数据泄露通知计划等。

采写:南都记者 樊文扬

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直播吧5月11日讯 沙特媒体arriyadiyah的消息,利雅得胜利将与拉波尔特提前解约。

西班牙后卫拉波尔特目前效力于利雅得胜利,而俱乐部管理层计划在本赛季结束前与拉波尔特进行财务结算,提前终止合同。

尽管双方的合同将持续到2026年6月,但俱乐部决定提前结束与这位30岁的西班牙国脚的合作关系。据悉,拉波尔特已经收到了多份报价,其中最引人注目的是来自马赛的邀请。

目前,拉波尔特正在利雅得胜利基地进行单独训练,这是主教练皮奥利的决定。由于两人之间的关系紧张,拉波尔特被排除在上周三的比赛名单之外,那场比赛利雅得胜利以2-3告负。

自2023年8月从曼城转会至利雅得胜利以来,拉波尔特共为球队出场69次,打入9球。他在2024年7月帮助西班牙国家队赢得了欧洲杯冠军,决赛中以2-1战胜英格兰队。

目前,利雅得胜利在联赛中排名第4,积60分。他们还有4场比赛要进行。

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在租房市场中,解约往往是租客最头疼的环节之一。传统租赁中,押金难退、流程复杂等问题屡见不鲜,而自如通过规范化服务,重新定义了"轻松退租"的标准。作为长租公寓领域的标杆品牌,自如始终以租客体验为核心,将繁琐的解约流程转化为透明、高效的服务。

线上化操作,解约流程一目了然

与线下找房东反复协商不同,自如租客只需通过APP即可完成解约申请。系统会清晰展示违约金计算规则、剩余租金退还方式等关键信息,避免传统租房中常见的"隐形条款"纠纷。例如,提前15天发起申请可最大限度减少损失,而加粗标注的合同重点条款能有效防止无意违约。这种"把规则放在阳光下"的做法,让租客对解约过程拥有充分掌控感。

三大免押政策,降低解约门槛

值得关注的是,自如近年来持续优化押金政策,通过"0押金租房"显著减轻租客资金压力。应届毕业生通过"海燕计划"、企业员工通过"企悦会"、长期租客通过"时光计划",均可享受免押金福利。这不仅降低了租房初始成本,也让后续解约时的资金纠纷风险归零。数据显示,这类租客的解约满意度比普通租客高出23%,印证了政策的人性化设计。

全周期服务,解约不是终点

即使在解约后,自如的服务仍在延续。租客可优先获得同区域房源推荐,享受专属搬家优惠,甚至保留原有管家服务。这种"无断点"的体验,彻底改变了传统租房"解约即结束"的冷漠模式。正如一位用户反馈:"去年因工作调动办理解约,没想到三天后就通过管家找到了更合适的新房,连窗帘颜色都和我之前选的一样。"

选择自如,不仅是选择一个住所,更是选择一种有保障的生活方式。在这里,解约不再是充满不确定性的冒险,而是租房旅程中一个可规划、可预期的环节。当行业还在为押金纠纷焦头烂额时,自如已用11年的坚持证明:真正的专业服务,应该让租客无论入住还是离开,都能感受到同等的尊重与便利。

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棉花!棉花!


这两天,关于棉花的怒火,顺着一根网线延烧全国。


3月25日堪称名副其实的解约日。


一份H&M“停用新疆棉花”声明引发众怒,一个不为外人所熟知的行业国际会员组织——BCI(瑞士良好棉花发展协会)浮出了水面。在网友们对数家国际品牌的声讨和抵制浪潮之下,超过40位国内代言人与该组织中的企业纷纷解约。


在国家大义和个人利益面前,中国艺人没有含糊。无论是什么品牌集团,如果做不到最基本的尊重,那么就请“打包再见”。这次堪称现象级的事件,被网友视为西方抹黑我涉疆问题以来,中国爱国主义情感的一次集中爆发。对此,长安君有三句话想说——



爱国主义,是每个中国人的底线触犯国家底线,必然激起雷霆之怒。


在沧海桑田的历史变换中,饱尝动乱之苦而又绵延不绝的中华民族,无论何时,都怀着强烈的爱国情怀。不论是在百年前国力孱弱、民生凋敝的旧中国,还是如今世界第二大经济体的新中国,每一个中国人都生长着一颗红心。


任何时候,爱国主义的情怀与决心都不应被低估。从中国人民抗日战争胜利纪念日到南京大屠杀死难者国家公祭日,从“爱国者治港”到《英烈保护法》……江湖之远、庙堂之高,越来越多的人在爱国情怀里找到共鸣与共情。这种大是大非的原则底线、这种深沉朴素的家国情怀,远超过任何一件服饰、任何一个品牌。


事实一次次证明,在爱国这件事上,中国人民绝不会让步!


商业政治化,“这出戏该收场了!”


从美国使用“芯片杀”打压华为、以所谓的“TikTok威胁美国国家安全”而频出毒招,到澳大利亚以国家安全为由否决了中国建筑集团对澳企的收购案,再到如今“质疑新疆人权、不用新疆棉花”。有网友直白的评价:嘴上都是主义,背地都是利益。



但是,不仅中国人不吃这一套,中国棉花也不吃!目前,我国生产的棉花约占世界棉花的20%,其中绝大部分来自新疆。虽然新疆有全链条的棉花产业,但在当今全球化背景下,新疆棉花脱离不开全球市场,全球市场也离不开新疆棉花。


让市场的归市场、政治的归政治。打压限制中国企业,破坏的是全球贸易产业链、受害的是全球相关企业和消费者、背叛的是国际贸易规则和市场经济原则。


今天的中国不是伊拉克,也不是叙利亚,更不是当年八国联军铁蹄下的晚清。在中国的土地上做生意,必须遵守我国的法律法规、遵循市场经济运行规律、尊重我国的基本国情。


“合则两利”,将商业行为政治化,只会把双赢变成双输!



理性爱国,中国走向成熟自信


这场抵制浪潮之中,让长安君欣慰的是,绝大多数网友没有把怒火迁移到普通的“打工人”身上。我们看到的,是一个越来越强大坚韧的国家,一个理性、不进行道德绑架的社会,也是一群清醒、成熟且自信的国民。


的确,爱国是放在心里的信仰,不是形式主义的惯例。我们有能对谎言歧视“说不”的实力,有保护民众免于战乱的能力,也有与欧美发达国家并驾齐驱的底气,还能让民众分享各种改革的红利,有实实在在的尊严感和获得感。


在这条发展之路上,虽总有用心险恶之人罔顾事实、妄图冲撞,但前进的步伐从未被蝇营狗苟影响——中国在做好自己事情的同时,也将为越来越多的合作伙伴创造更加公平的竞争环境、更加完善的保障措施、更加广阔的舒适感和更加实际的安全感。


正如习近平总书记所说,中国的发展离不开世界,世界的繁荣也需要中国。


只有敬畏底线、恪守本心,才能在中国经济的厚壤上扎根生长。


履下坎坷,没有什么能挡住中国前行的步伐!

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