【案情简介】王某有一处房产,由于房屋长时间闲置,考虑将房屋出租。某村刘某因工作需要,需要租住一套房屋。刘某在看过房屋之后,对房屋的位置和租金价格非常满意,于是与王某以每年10000元的租金签订了租房协议。刘某租住王某房屋后,一直按照协议签署的规定金额缴纳租金。
2020年3月,房租到期需要续租,刘某以手头经济周转不开为由,拒不支付应缴纳的房屋租金,并将房屋换锁。房主王某通过电话、微信等方式均联系不到刘某,王某十分焦急,于2020年3月中旬某日主动来到某街道人民调解委员会(以下简称“调委会”),对于自有房屋租赁与租客刘某产生纠纷一事申请调解,请求协调解决与刘某的合同纠纷,要回应得的租金。
【调解过程】调解员向王某了解了案情的具体经过,王某提出让刘某交付房屋租金或自行搬出的要求,并且要求刘某对未按时缴纳房屋租金的行为支付滞纳金。调解员对王某的诉求做了详细的记录。接着又向某村民委员会了解刘某的家庭情况,向刘某邻居了解刘某的人品等,并查阅了王某与刘某在房屋租赁合同存续期间的相关资料。随后,调解员通过某村民委员会终于找到刘某,并询问了有关纠纷的前因后果。刘某解释,因为最近家里老人生病,钱全部用在治病上,没有足够的钱交房屋租金,滞纳金更交不出来,无奈才躲避王某,刘某会尽快凑足钱就将租金如数归还给王某,希望王某能通融一段时间。而且在此已经居住了多年,不想随意更换租赁的房屋,对自己也会造成不便。
调解员指出,这是一起民事纠纷,事实部分已调查清楚。刘某故意不接王某电话,躲避王某的行为是不对的。调解员向刘某宣讲了《中华人民共和国合同法》和《商品房屋租赁管理办法》的相关规定。《中华人民共和国合同法》第一百零七条规定:“当事人一方不履行合同义务或履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。”《商品房屋租赁管理办法》第三条规定:“房屋租赁应当遵循平等、自愿、合法和诚实信用原则。”第二十四条规定:“拖欠租金累计6个月以上的,出租人有权终止合同,收回房屋,因此而造成损失的,由承租人赔偿。”刘某拖欠房租的行为虽然是家里出现紧急情况亟需用钱的无奈之举,但刘某延迟交房租和失联的行为确实给王某造成了一定损失,就算王某了解情况愿意不索要赔偿,但是正常的租金还是应该如数交付。刘某应该依法缴纳租金,按时履行合同内容。有困难时,应与房主进行沟通,征得房主的同意后,才能延迟交纳租金,否则就要承担违约责任,甚至赔偿房主的有关损失。在调解员的劝说下,刘某答应尽快筹到房屋租金还给王某,并对之前的行为向王某表示歉意。同时请求调解员能做通王某工作,继续将房屋租给自己。调解员表示会与王某进行沟通,将择日进行再次调解。
两天后,调解员将王某找到调委会,将刘某的实际情况如实告知王某,同时劝王某能够体谅刘某的实际困难。虽然刘某有拖欠房租和失联的行为,但此行为发生不足一个月,刘某及时弥补的话,王某的损失在可控范围内。王某得知刘某拖欠租金和失联的原因后,对其行为表示理解,同时同意继续将房屋租给刘某,但刘某不能再发生类似行为。
3月下旬某日,调委会调解员将王某、刘某同时请到调委会,调解员向二人宣讲了其他地区相关案例的调解结果,并向二人讲解和普及了房屋租赁相关的法律规定。王某、刘某二人也互相理解,在和谐的氛围下,达成一致意见,化解了矛盾,并现场签订并履行协议。
【调解结果】经过调委会调解员的调解,在调委会工作人员的见证下双方签署了和解协议,双方达成如下协议:
1.刘某在15日内凑齐欠王某的房屋租金10000元,并且保证以后不会再出现拖欠租金和失联的情况,避免再次发生此类事件。
2.王某鉴于刘某拖欠房租事出有因,表示理解,不再要求刘某额外交付违约金和滞纳金。
2020年4月,在调解员的见证下,刘某将欠王某的10000元房租交付给王某。事后,调解员对此案进行了回访,王某和刘某双方均对处理结果满意,对调解员的辛勤付出和办事效率表示感谢,此事得到圆满的解决。
【案例点评】在这起房屋租赁合同引发的合同纠纷调解中,涉及到了房屋租金交付的问题和赔偿事宜。某街道人民调解委员会在这次的调解中以法律宣传教育为主,劝解为辅,相辅相成,促成了案件得到圆满的解决。
第一,本案系房屋租赁合同纠纷,首先适用了《中华人民共和国合同法》的相关规定,承租人无正当理由未支付或者迟延支付租金的,出租人可以要求承租人在合理期限内支付。承租人逾期不支付的,出租人可以解除合同。调解员在调解的过程中,将法律规定始终贯穿其中,不仅做到了法律宣传,同时让调解员的工作做法更有说服力。
第二,调解员对当事人不仅采用了法律法规的宣传和讲解,还适度运用了道德层面与情感层面的说服和教育;把双方的想法和要求进行统一,找到双方都能接受的平衡点,既要保护申请人的的合法权益,也要维护被申请人的合法权益,调解中力求做到一碗水端平,而不是偏袒哪一方,公平公正,晓之以情,动之以理,最后终于促成调解的成功。
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