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法律普法百科 编辑:杨宇成

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乌鲁木齐在线讯 公安部正积极构建面向公众的互联网交通安全综合服务管理平台,通过网页、手机APP、短信、语音电话等多种方式,提供10大类130余项在线服务。这是公安机关全面深化公安改革、惠及亿万群众的又一重要举措,也是积极推进“互联网+”行动、创新政府服务模式的具体实践。

“驾考预约、办牌办证不再需要去车管所或交警队,处理交通违法、缴纳罚款不再需要来回奔波,这些业务在平台上就能轻松办理”;“机动车年检、驾驶证审验、交通违法记分,驾校培训质量、机动车选号号段,这些信息在平台上就能随时查询”;“牌证网上申领、邮政寄递上门”......记者日前获悉,公安部正积极构建面向公众的互联网交通安全综合服务管理平台。该平台已在陕西、福建、广东3省部分地市试点,将于2016年底完成全国推广应用。

据了解,互联网交通安全综合服务管理平台的应用,将改变现有工作模式,推进交通安全服务管理向更高效、更惠民、更绿色方向发展,让广大群众切身感受到“互联网+交通管理创新”带来的便捷服务:

--实现服务流程再造。简化办事手续,取消业务申请等纸质材料,建立网上提交申请信息,网下审核材料、制作牌证、交付寄递的全新工作机制,推行网上网下综合服务。破除地域限制,实现全国范围的跨地域信息交换和网上服务漫游,方便群众异地办理相关业务。注重延伸服务,与财政、银行、邮政合作,实现业务办理、网上缴款、寄递交付一体化;平台延伸至汽车4S店、驾校、医院等与交通管理相关的单位和场所,实现一网办理业务。

--提供130余项在线服务。群众实名注册开通账号后,可享受互联网交通安全综合服务管理平台提供的驾考和车检预约、办牌办证、违法处理和罚款缴纳、出行信息、信息查询、告知提示、信息公开、重点对象管理、交通安全宣传、业务咨询等10大类130余项服务。

--适应差别化服务需求。互联网交通安全综合服务管理平台将提供网页、手机APP、短信、语音电话等多种方式,最大限度地扩大服务对象覆盖面。

公安部交通管理局负责人介绍,平台相关服务项目还将根据服务需求不断增加,也期待社会各界和广大群众提出意见建议,有关建议可发送至fwptyj2015@126.com邮箱,也可向“公安部交通安全微发布”微博、微信反映。

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乌鲁木齐晚报全媒体讯(记者王艳红)疫情防控期间,国网乌鲁木齐供电公司实现线上交费、业务办理全覆盖,大部分用电业务都可在线办理,市民可足不出户交电费或办理业务。

  3日,记者从国网乌鲁木齐供电公司了解到,已开通远程充值卡表的用户,可以通过网上国网、电e宝、支付宝、微信、电信宽带的电视等APP和平台,实现线上快速交电费。

  首府电力部门还通过供电服务积分、红包兑换等方式,积极推广网上国网等线上办电服务,引导用户线上办理电费交纳、业务咨询、故障报修等业务。

  未开通远程充值的卡表用户,可前往24小时自助缴费终端机购电。国网乌鲁木齐供电公司已安排专人每日2次对自助缴费终端进行消毒、巡视,确保用户正常购电。对终端故障无法及时恢复的,开通应急购电窗口提供购电服务。

  当前处于疫情防控时期,考虑到部分小区用户不便外出购电,国网乌鲁木齐供电公司积极对接中国电信乌鲁木齐分公司,协调翼支付交费设备300个、电信电视购电写卡设备100个,发放至小区物业、社区等,为居民提供购电服务。

  此外,国网乌鲁木齐供电公司北京路、新民路、银川路、经济技术开发区、西郊供电公司、五家渠及米东区古牧地7个电力营业厅,在每日11时至14时30分正常营业。

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  乌鲁木齐晚报全媒体讯(记者李凯)“小智,我的登机牌丢了怎么办?”“自己打印的登机牌遗失后,可凭有效证件到机场办理乘机手续柜台补办乘机手续。如果您是在网上自助打印的登机牌,也可凭保存的登机牌图样,重新打印。”
  1月10日,记者从乌鲁木齐国际机场分公司了解到,机场在线智能客服“小智”全新上线。
  只要关注“乌鲁木齐地窝堡国际机场”微信公众号,选择左下方“智能客服”,就可以和小智直接对话咨询乌鲁木齐国际机场出行相关问题。
  乌鲁木齐国际机场分公司服务质量管理工作委员会(航站区管理部)工作人员李雪萍说,“小智”全天候待命,不受工作时长限制,只要旅客发起询问,第一时间响应,有助于迅速解决高频常见问题,缓解人工客服进线拥堵、坐席繁忙等现象,使有限的资源投入到更需要的问询中,提升旅客服务满意度。
  旅客出行难免会碰上大大小小的问题,问题能不能得到快速解决,直接关系到旅客出行感受,机场服务更关乎一个城市的形象。
  据了解,此次乌鲁木齐国际机场在原有96556热线电话、投诉电话、服务邮箱的基础上,整合机场官方网站、官方微信的沟通渠道,构建了全新的在线智能客服、天缘e行等服务平台,为广大旅客提供迅速便捷的沟通渠道和乘机服务。
  乌鲁木齐国际机场在线智能客服“小智”依托服务用户过程中积累的庞大语料库,结合先进技术和成熟的计算模型,向旅客提供语意判断、意图理解、自动问答的智能服务。
  未来已来,乌鲁木齐国际机场主动顺应人工智能高速发展浪潮,植入“智能客服”芯片,加快构建人工+智能新范式,开启智慧机场新征程。

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乌鲁木齐在线讯(记者李志刚)4月8日,全国最大特卖网商唯品会与开发区(头屯河区)签订战略合作协议,并确定唯品会新疆运营总部落户乌鲁木齐。对新疆网购族来说,最大的实惠便是就地下单、就地发货,明年有望实现商品“朝发夕至”。

当日,唯品会(中国)有限公司董事长兼CEO沈亚一下飞机便带领团队来到开发区(头屯河区),短暂休息后,便对该区正在建设的高铁片区及仓储物流产业进行了调研。

“原本新疆网民购买的货物都是通过成都物流中心覆盖的,但其时效长、成本高的弊端,让新疆的用户体验并不好,为了配合新疆消费者,我们决定在这边做物流中心。”沈亚说,此次唯品会计划投资10亿元,在开发区(头屯河区)建成占地500亩的新疆运营总部。

据了解,唯品会新疆运营总部项目包括仓储物流中心、区域总部办公中心、财务结算中心、跨境采销中心及员工关爱中心五大功能区。

唯品会是继阿里巴巴和京东商城两种电子商务模式后,专门做特卖的第三种电子商务模式,即网上的“奥特莱斯”。唯品会以零售为主要业务,进行线上交易,没有实体店。

开发区(头屯河区)区委书记魏毅说,唯品会的入驻,将会吸引更多的电商落户,是在“新常态”下带动传统产业转型升级、推进服务业发展电子商务企业区域总部和仓储中心的重要举措。

此次唯品会落户乌鲁木齐,还将借助新疆运营总部仓储物流中心,做跨境电商。

“新疆有得天独厚的优势,大概有10条铁路连通国外,我们把新疆作为买全球、卖全球的枢纽,涉足跨境业务。”沈亚说,公司的战略是通过新疆桥头堡的作用,将新疆的优质产品卖到中亚、西亚甚至欧洲及全球,并响应国家“一带一路”战略,通过唯品会实现电子商务的丝绸之路。

今年2月2日,阿里巴巴集团副总裁梁春晓也曾到开发区(头屯河区)与40余家新疆电商企业进行座谈交流。

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