一、卖家有权指定退货物流吗2025,卖家有权指定退货物流吗
法律分析:卖家无权给买家指定退货物流。无法达成协商,可以申请平台客服介入。
法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》
第九条 消费者享有自主选择商品或者服务的权利。
消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者,自主选择商品品种或者服务方式,自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。
消费者在自主选择商品或者服务时,有权进行比较、鉴别和挑选。
第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
二、卖家有权指定退货物流吗?
法律分析:
卖家无权给买家指定退货物流。无法达成协商,可以申请平台客服介入。
法律依据:
《中华人民共和国消费者权益保护法》
第九条 消费者享有自主选择商品或者服务的权利。
消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者,自主选择商品品种或者服务方式,自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。
消费者在自主选择商品或者服务时,有权进行比较、鉴别和挑选。
第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
三、退货没有物流信息商家不退款
退货没有物流信息,商家不退款,消费者可以通过这些途径解决:1、协商解决。2、向消费者协会投诉。3、向工商部门举报。如果对商家的处理结果不满意,可以通过以下方式进行投诉:1、向电商平台投诉,如果您是在某个电商平台上购买的商品,可以向平台客服投诉,让平台介入处理。2、向消费者协会投诉,如果电商平台无法解决问题,您可以向当地的消费者协会投诉,寻求帮助。3、向快递公司投诉,如果是因为快递公司在运输过程中造成了商品损坏,可以向快递公司投诉,要求其赔偿。退货退款需要的资料是:1、商品购买凭证,包括订单号、购买日期、商品名称、数量、价格等信息,在申请退货退款时需要提供;2、商品包装及配件,退货商品必须保持原包装和配件完好无损,如有破损或缺失应在退货前与卖家协商解决;3、退货申请表,一般需要填写退货原因、联系方式等信息,以便卖家核实;4、退款账户信息,需要提供正确有效的退款账户信息,包括开户名、开户行、账号等;5、身份证明,需要提供身份证明,以证明退货人的身份信息,如身份证、驾驶证等;6、其他证明材料,如商品质量问题需要提供相关检测报告,商品出现问题需要提供照片或视频等证明材料。综上所述,换货的具体流程应当遵守电商平台的相关规定和消费者权益保护法律法规,卖家和买家应当依法依规行事,维护自己的合法权益。【法律依据】:《中华人民共和国消费者权益保护法》 第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。
四、退货商家指定快递合法吗
法律分析:不合法,没有法律依据,事实上卖家无权给买家指定快递。基于运输范围、效率等原因,卖家可以建议买家采用哪一家快递或提供几家快递公司供买家选择;但不能强制买家采用某家快递公司。买家退货采用与发货规格相同或相近的运输方式,这是很多网购平台规则规定的。以避免出现天价退货运费问题,毕竟运费很多时候是判定由卖家承担。
法律依据:《中华人民共和国治安管理处罚法》 第四十六条 强买强卖商品,强迫他人提供服务或者强迫他人接受服务的,处五日以上十日以下拘留,并处二百元以上五百元以下罚款;情节较轻的,处五日以下拘留或者五百元以下罚款。
五、买家退货运费谁承担
退货如果是包邮产品,买家只需要承担退货运费,非商家包邮产品,所有邮费均由买家承担。经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。依照规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。商品退回所产生的运费依法由消费者承担。经营者与消费者另有约定的,按照约定。消费者参加满足一定条件免运费活动,但退货后已不能达到免运费活动要求的,网络商品销售者在退款时可以扣除运费。【法律依据】《中华人民共和国民法典》第五百九十五条 买卖合同是出卖人转移标的物的所有权于买受人,买受人支付价款的合同。第五百九十六条买卖合同的内容一般包括标的物的名称、数量、质量、价款、履行期限、履行地点和方式、包装方式、检验标准和方法、结算方式、合同使用的文字及其效力等条款。第六百二十一条 当事人约定检验期限的,买受人应当在检验期限内将标的物的数量或者质量不符合约定的情形通知出卖人。买受人怠于通知的,视为标的物的数量或者质量符合约定。当事人没有约定检验期限的,买受人应当在发现或者应当发现标的物的数量或者质量不符合约定的合理期限内通知出卖人。买受人在合理期限内未通知或者自收到标的物之日起二年内未通知出卖人的,视为标的物的数量或者质量符合约定;但是,对标的物有质量保证期的,适用质量保证期,不适用该二年的规定。出卖人知道或者应当知道提供的标的物不符合约定的,买受人不受前两款规定的通知时间的限制。
六、物流一直不动可以申请退款吗
法律分析:
快递一直不到是可以申请退款的,可以让商家查询一下,如果核实是快递的问题,并且自己还需要的话,可以让商家给补发一个其他快递。如果不需要的话,可以和商家沟通申请退款。因为货没有到自己手中,所以申请仅退款就可以了。
如果快件未签收,默认物品损失责任不在买家身上,如果买家购买的产品是包邮的,商品无质量问题拒收的话,可能需要买家在申请退款的时候减去发回去的邮费;如果商品有质量问题,买家则不需要承担邮费,申请退款的时候申请全额。
联系卖家说可以申请退款后,点击自己的订单后面的”退款“按钮,填写退款理由以及退货物流。
退款理由可以填“七天无理由退换货或者未收到货”,退货的物流公司填之前收件的快递公司,物流单号也填卖家寄给的单号。
所有必填的东西填写完毕,提交退货申请并且告知卖家,卖家收到退货申请会处理的。
法律依据:
《中华人民共和国电子商务法》
第五十八条 国家鼓励电子商务平台经营者建立有利于电子商务发展和消费者权益保护的商品、服务质量担保机制。
电子商务平台经营者与平台内经营者协议设立消费者权益保证金的,双方应当就消费者权益保证金的提取数额、管理、使用和退还办法等作出明确约定。
消费者要求电子商务平台经营者承担先行赔偿责任以及电子商务平台经营者赔偿后向平台内经营者的追偿,适用《中华人民共和国消费者权益保护法》的有关规定。
第五十九条 电子商务经营者应当建立便捷、有效的投诉、举报机制,公开投诉、举报方式等信息,及时受理并处理投诉、举报。
第六十条 电子商务争议可以通过协商和解,请求消费者组织、行业协会或者其他依法成立的调解组织调解,向有关部门投诉,提请仲裁,或者提起诉讼等方式解决。
本站点为您整理关于本文的法律热搜话题
●卖家有权指定退货物流吗
●卖家有权指定退货物流吗为什么
●卖家指定退货快递否则拒收合理吗
●淘宝卖家有权指定快递退回吗
●卖家指定退货快递公司
●卖家可以指定快递吗
●卖家有权利让买家退货吗
●卖家可以要求快递退回吗
●卖家可以主动退货吗
●卖家可以指定买家退什么快递吗
文章来源参考:【头条】2025卖家有权指定退货物流吗为什么,卖家指定退货快递公司本文到此结束,希望对您有所帮助,欢迎我们的本网站以便快速找到!