一、网购平台的法律责任有哪些2025,网购平台的法律责任有哪些
网络交易平台的法律责任主要包括提供者未提供真实有效信息、作出有利承诺应履行、未采取必要措施保护消费者权益。消费者可先向平台索赔后再向商家索赔，也可通过五大平台投诉解决问题。
二、商品有问题可以要求网购平台承担责任吗
一、商品有问题可以要求网购平台承担责任吗
根据新消法，消费者通过网络交易平台购买商品，当权益受到侵害时，可以向销售者或者经营者要求赔偿。
如果网购平台不能提供销售者的真实姓名、地址和有效的联系方式，那么消费者可以要求平台提供者先行赔付。法律规定平台赔付以后，还可以向销售者或者服务者追偿。
二、网购维权需收集的五类证据
网络维权的第一步，也是最重要的一步就是取证，如果没有证据，就无法保障自己的正当权益了，下面简单整理维权需收集五类证据：
1.索要并保存发票;
2.交易中使用过的单据：如快递单、收货单、付款单等;
3.涉及交易的聊天记录：购物时或阿里旺旺聊天的记录，通过电脑自动存档、截屏、网络公证等方式保存;
4.电商网站的交易记录：大部分电商网站在个人信息页面内设置有交易记录的栏目;
5.交易商品及包装：保留好商品原件，对其进行拍照。
三、网购的相关法律规定
1、新修改的《消费者权益保护法》开始施行，填补了我国在网购方面的立法空白。其中就明确规定，消费者拥有“七日无理由退货”后悔权。
消费者网购后，有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由。但下列商品除外：
(一)消费者定作的;
(二)鲜活易腐的;
(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;
(四)交付的报纸、期刊。
可见，凡是消费者不能真实地看到、触碰到实物的消费方式，新消法赋予了消费者有七天的“后悔”权利，所以广大消费者网购后，对已经到手的“宝贝”无论有何种原因，均可退货。
2、网购平台有先行赔付责任
根据新消法，消费者通过网络交易平台购买商品，当权益受到侵害时，可以向销售者或者经营者要求赔偿。
如果网购平台不能提供销售者的真实姓名、地址和有效的联系方式，那么消费者可以要求平台提供者先行赔付。法律规定平台赔付以后，还可以向销售者或者服务者追偿。
3、工商总局明确退换货问题
尽管已经有新消法，可部分网店单方设置不予退货的霸王条款和提高退货门槛等手段，变相剥夺了消费者的合法退货权。因此，消费者下单前要看清商家的“告示”，多看评语，回避不良网店。
最近工商总局也约谈多个电商平台，明确了七天无理由退换货相关问题。要求排除适用七日无理由退货的商品都要说明理由、明确标注，标注要落到每件具体的商品上。
此外，明确了“商品完好”是指商品本身完好，为查验商品而拆开外包装的情况不能作为拒绝退货的理由。
四、网购的建议
1.在正规的购物平台进行购买。
2.在退换货的问题上，购买前双方把各自的责任和义务说清楚，在符合消法规定的范围内进行约定。
3.保留购物凭证、聊天记录，这是维护消费者权益的“有力武器”。
4.如果网购时权益受到损害，无法与商家和平台解决问题，可请求消费者协会调解，也可以向物价、工商、技术质量监督部门等行政部门申诉。
三、消费者权益受到侵害网购平台担责吗？
法律分析：
消费者权益受到侵害网购平台负责。
法律依据：
《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十四条 消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务，其合法权益受到损害的，可以向销售者或者服务者要求赔偿。网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的，消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿。
四、如何确定网购平台在侵权行为中的责任
法律分析：网络平台侵权责法律责任的认定:只要利用网络侵犯他人民事权益的，那么就需要承担法律的责任;作为被侵权的人就可以要求侵权者停止停止侵权、而且还可以要求删除、屏蔽、以及断开链接等必要的措施。
法律依据：《中华人民共和国民法典》 第一千一百九十五条 网络用户利用网络服务实施侵权行为的，权利人有权通知网络服务提供者采取删除、屏蔽、断开链接等必要措施。通知应当包括构成侵权的初步证据及权利人的真实身份信息。网络服务提供者接到通知后，应当及时将该通知转送相关网络用户，并根据构成侵权的初步证据和服务类型采取必要措施；未及时采取必要措施的，对损害的扩大部分与该网络用户承担连带责任。
五、网购平台责任和义务 -法律知识
法律分析:
网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的，消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿络交易平台提供者作出更有利于消费者的承诺的，应当履行承诺。网络交易平台提供者赔偿后，有权向销售者或者服务者追偿。网络交易平台提供者明知或者应知销售者或者服务者利用其平台侵害消费者合法权益，未采取必要措施的，依法与该销售者或者服务者承担连带责任。
法律依据:
《中华人民共和国消费者权益保护法》 第四十四条 消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务，其合法权益受到损害的，可以向销售者或者服务者要求赔偿。网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的，消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿；网络交易平台提供者作出更有利于消费者的承诺的，应当履行承诺。网络交易平台提供者赔偿后，有权向销售者或者服务者追偿。网络交易平台提供者明知或者应知销售者或者服务者利用其平台侵害消费者合法权益，未采取必要措施的，依法与该销售者或者服务者承担连带责任。
六、网购买到假货，网购平台需要承担责任吗？
网购买到假货，网购平台需要承担责任吗？
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