“直播带货”作为一种新型商业模式,因其强大的可视性和互动性,成为当下最热门的销售方式之一。如果消费者在主播的推销下,购买了存在质量问题或假冒伪劣的产品时,主播是否需要承担法律责任呢?一般情况下,主播不需要承担违约责任。但若主播同时兼任下列身份,仍需根据不同规定承担责任:
一、主播身份为广告经营者、广告发布者或者广告代言人
实践中,很多主播兼任广告经营者、广告发布者、广告代言人的身份,而根据《中华人民共和国广告法》第56条的规定,广告经营者、广告发布者、广告代言人在明知或者应知广告主发布虚假广告仍设计、制作、代理、发布或者作推荐、证明,使购买商品或者接受服务的消费者的合法权益受到损害的,应当与广告主承担连带责任。因此,在此种身份下,若主播出现“直播带货翻车”的情形的,主播需承担责任。
二、主播身份为经营者、生产者
如果主播在直播中带自己的货,则此时主播同时为电商经营者身份,甚至有些主播为商品生产者身份。此时若出现“直播带货翻车”情形的,主播需依据《产品质量法》、《消费者权益保护法》等规定承担责任。
法条:
《中华人民共和国广告法》第五十六条
违反本法规定,发布虚假广告,欺骗、误导消费者,使购买商品或者接受服务的消费者的合法权益受到损害的,由广告主依法承担民事责任。广告经营者、广告发布者不能提供广告主的真实名称、地址和有效联系方式的,消费者可以要求广告经营者、广告发布者先行赔偿。
关系消费者生命健康的商品或者服务的虚假广告,造成消费者损害的,其广告经营者、广告发布者、广告代言人应当与广告主承担连带责任。
前款规定以外的商品或者服务的虚假广告,造成消费者损害的,其广告经营者、广告发布者、广告代言人,明知或者应知广告虚假仍设计、制作、代理、发布或者作推荐、证明的,应当与广告主承担连带责任。
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