在直播平台购物被骗如何维权?2025,在直播平台买东西被骗怎么投诉?

行政与行诉 编辑:苏中瑞

一、在直播平台购物被骗如何维权?2025,在直播平台购物被骗如何维权

直播平台购物被骗可向电商平台、消费者协会、工商部门投诉,维护合法权益。直播卖假货可向12315举报,可协商退货、维权,也可起诉网络交易平台。直播卖假货涉嫌违法,可能判刑并罚款。主播需审核产品质量,虚假广告损害消费者权益,需承担责任。如知道销售伪劣产品仍销售,可能构成犯罪。

法律分析

一、在直播平台买东西被骗怎么投诉

网上买东西被骗可以向电商平台进行投诉,也可以向消费者协会进行投诉,此外还可以向工商部门进行投诉,维护自身合法权益。

法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十七条使用他人营业执照的违法经营者提供商品或者服务,损害消费者合法权益的,消费者可以向其要求赔偿,也可以向营业执照的持有人要求赔偿。

二、直播卖假货怎么举报

主播在直播间带货售假,消费者如果协商不成的话,可以直接打12315进行维权。

如果在直播间买的物品是假货的话,首先可以和客服进行协商,如果不让退货的话,一定要拿起法律的武器来保护自己。

根据规定,消费者通过网络交易平台购买商品遭遇假货,既可以向销售者索赔,也可以向网络交易平台索赔,还可以要求两者承担连带赔偿责任。实践中,为维权方便,消费者一般选择起诉网络交易平台。

三、直播卖假货怎么处罚

直播卖假货违法所得数额较大或有其他严重情节的,可能会被判处三年以下有期徒刑并处罚金;情节特别严重或违法所得数额巨大的会被判处三年以上十年一下有期徒刑,并处罚金。

直播带假货是违法的,涉嫌销售假冒注册商标的商品罪,是需要承担刑事责任的。

根据《刑法》规定,销售明知是假冒注册商标的商品,售卖假货违法所得数额较大的会被判处三年以下有期徒刑并处罚金,售卖假货违法所得数额巨大的会被判处三年以上十年以下有期徒刑,并处罚金。

网络主播卖假货涉嫌销售假冒注册商标商品罪,还侵犯了消费者知情权。

主播在直播卖货时,对产品质量等是有审核义务的。如果主播推荐的商品是虚假广告,对消费者权益造成损害的,主播要承担连带责任。

主播与机构签约或自行开办公司运营,通过直播对带货产品进行讲解,吸引直播间观众购买,达到直播带货的目的。如果主播知道或者应当知道机构或者公司选取的带货产品为伪劣产品,仍进行销售,符合法定入刑条件的,将构成生产、销售伪劣产品罪等罪名。

结语

维权有法可依,保护消费者权益是我们的责任。对于在直播平台买东西被骗的情况,可以向电商平台、消费者协会或工商部门投诉,维护自身合法权益。根据《消费者权益保护法》,使用他人营业执照的违法经营者损害消费者权益时,消费者有权要求赔偿。对于直播卖假货的情况,消费者可以通过协商或直接拨打12315进行维权。根据规定,消费者可以向销售者、网络交易平台索赔,并要求承担连带赔偿责任。对于直播卖假货的违法行为,涉及较大违法所得或严重情节的可能会被判处刑事责任。主播在直播带货时有审核义务,如推荐虚假广告或销售伪劣产品,应承担连带责任。维护消费者权益,共同守护诚信经营的法治环境。

法律依据

最高人民法院、最高人民检察院关于修改《关于办理妨害信用卡管理刑事案件具体应用法律若干问题的解释》的决定: 第十二条 违反国家规定,使用销售点终端机具(POS机)等方法,以虚构交易、虚开价格、现金退货等方式向信用卡持卡人直接支付现金,情节严重的,应当依据刑法第二百二十五条的规定,以非法经营罪定罪处罚。

实施前款行为,数额在一百万元以上的,或者造成金融机构资金二十万元以上逾期未还的,或者造成金融机构经济损失十万元以上的,应当认定为刑法第二百二十五条规定的“情节严重”;数额在五百万元以上的,或者造成金融机构资金一百万元以上逾期未还的,或者造成金融机构经济损失五十万元以上的,应当认定为刑法第二百二十五条规定的“情节特别严重”。

持卡人以非法占有为目的,采用上述方式恶意透支,应当追究刑事责任的,依照刑法第一百九十六条的规定,以信用卡诈骗罪定罪处罚。

最高人民法院、最高人民检察院关于修改《关于办理妨害信用卡管理刑事案件具体应用法律若干问题的解释》的决定: 第五条 使用伪造的信用卡、以虚假的身份证明骗领的信用卡、作废的信用卡或者冒用他人信用卡,进行信用卡诈骗活动,数额在五千元以上不满五万元的,应当认定为刑法第一百九十六条规定的“数额较大”;数额在五万元以上不满五十万元的,应当认定为刑法第一百九十六条规定的“数额巨大”;数额在五十万元以上的,应当认定为刑法第一百九十六条规定的“数额特别巨大”。

刑法第一百九十六条第一款第三项所称“冒用他人信用卡”,包括以下情形:

(一)拾得他人信用卡并使用的;

(二)骗取他人信用卡并使用的;

(三)窃取、收买、骗取或者以其他非法方式获取他人信用卡信息资料,并通过互联网、通讯终端等使用的;

(四)其他冒用他人信用卡的情形。

最高人民法院、最高人民检察院关于修改《关于办理妨害信用卡管理刑事案件具体应用法律若干问题的解释》的决定: 第十条 恶意透支数额较大,在提起公诉前全部归还或者具有其他情节轻微情形的,可以不起诉;在一审判决前全部归还或者具有其他情节轻微情形的,可以免予刑事处罚。但是,曾因信用卡诈骗受过两次以上处罚的除外。

二、在直播平台买东西被骗怎么投诉?

如何投诉在直播平台买东西被骗?网购注意事项有哪些?消费者可以向电商平台、消费者协会和工商部门投诉,维护自身合法权益。在网购过程中,要选择正规平台,注意商品售后服务和经营者信誉,保留付款证明和索取发票。如发现问题,及时向工商部门和消费者协会举报,并可通过法律诉讼解决。

法律分析

一、在直播平台买东西被骗怎么投诉?

网上买东西被骗可以向电商平台进行投诉,也可以向消费者协会进行投诉,此外还可以向工商部门进行投诉,维护自身合法权益。

《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十七条

消费者协会履行下列公益性职责:

(一)向消费者提供消费信息和咨询服务,提高消费者维护自身合法权益的能力,引导文明、健康、节约资源和保护环境的消费方式;

(二)参与制定有关消费者权益的法律、法规、规章和强制性标准;

(三)参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查;

(四)就有关消费者合法权益的问题,向有关部门反映、查询,提出建议;

(五)受理消费者的投诉,并对投诉事项进行调查、调解;

(六)投诉事项涉及商品和服务质量问题的,可以委托具备资格的鉴定人鉴定,鉴定人应当告知鉴定意见;

(七)就损害消费者合法权益的行为,支持受损害的消费者提起诉讼或者依照本法提起诉讼;

(八)对损害消费者合法权益的行为,通过大众传播媒介予以揭露、批评。

各级人民政府对消费者协会履行职责应当予以必要的经费等支持。

消费者协会应当认真履行保护消费者合法权益的职责,听取消费者的意见和建议,接受社会监督。

依法成立的其他消费者组织依照法律、法规及其章程的规定,开展保护消费者合法权益的活动。

二、网购注意事项有哪些?

1、购物的时候一定要到正规的交易平台去选择商品,购物前确认好网站是否安全,有没有不明的链接和病毒等;

2、在交易的过程中不要轻易相信经营者的话,尤其是涉及到财物信息内容的,尽量不要回答;

3、查看商品的时候注意产品的售后服务,比如有没有保修期限、可不可以退换货、支付的方式有哪些等等,一般正规的平台,售后服务都是非常到位的,同时产品的质量也是不错的;

4、每次查看商品前都要先看一下经营者的信誉、开业时长等信息,如果商业信誉比较好的,并且经营的时间有3年以上的,都是可以选择的;

5、交易完成后,我们要保留好付款的证明、如果是购买贵重物品的,最好是索取发票等票据作为证明。

在进行网购的时候,一定要对该产品进行强烈的考察,如果发现有问题,要第一时间向工商部门和消费者协会进行举报,这样是为了防止有更多的人被骗。并且工商部门调查完毕之后,就会对受害者进行相关的赔偿,如果商家或者是电商平台拒绝赔偿的话,可以通过法律诉讼来解决问题。

结语

通过向电商平台、消费者协会和工商部门进行投诉,可以维护网购消费者的合法权益。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十七条规定,消费者协会具有提供消费信息和咨询服务、参与制定相关法律法规、参与监督商品和服务质量等职责。在网购时,要选择正规交易平台,注意商品的售后服务和经营者的信誉,保留付款证明和索取发票等票据作为证明。如遇到问题,及时向工商部门和消费者协会举报,必要时可通过法律诉讼解决纠纷。这样可以保护自身权益,预防更多人受骗。

法律依据

最高人民法院、最高人民检察院关于修改《关于办理妨害信用卡管理刑事案件具体应用法律若干问题的解释》的决定: 第十二条 违反国家规定,使用销售点终端机具(POS机)等方法,以虚构交易、虚开价格、现金退货等方式向信用卡持卡人直接支付现金,情节严重的,应当依据刑法第二百二十五条的规定,以非法经营罪定罪处罚。

实施前款行为,数额在一百万元以上的,或者造成金融机构资金二十万元以上逾期未还的,或者造成金融机构经济损失十万元以上的,应当认定为刑法第二百二十五条规定的“情节严重”;数额在五百万元以上的,或者造成金融机构资金一百万元以上逾期未还的,或者造成金融机构经济损失五十万元以上的,应当认定为刑法第二百二十五条规定的“情节特别严重”。

持卡人以非法占有为目的,采用上述方式恶意透支,应当追究刑事责任的,依照刑法第一百九十六条的规定,以信用卡诈骗罪定罪处罚。

中华人民共和国刑法(2020修正):第二编 分则 第三章 破坏社会主义市场经济秩序罪 第三节 妨害对公司、企业的管理秩序罪 第一百六十七条 国有公司、企业、事业单位直接负责的主管人员,在签订、履行合同过程中,因严重不负责任被诈骗,致使国家利益遭受重大损失的,处三年以下有期徒刑或者拘役;致使国家利益遭受特别重大损失的,处三年以上七年以下有期徒刑。

中华人民共和国刑法(2020修正):第二编 分则 第三章 破坏社会主义市场经济秩序罪 第五节 金融诈骗罪 第一百九十六条 有下列情形之一,进行信用卡诈骗活动,数额较大的,处五年以下有期徒刑或者拘役,并处二万元以上二十万元以下罚金;数额巨大或者有其他严重情节的,处五年以上十年以下有期徒刑,并处五万元以上五十万元以下罚金;数额特别巨大或者有其他特别严重情节的,处十年以上有期徒刑或者无期徒刑,并处五万元以上五十万元以下罚金或者没收财产:

(一)使用伪造的信用卡,或者使用以虚假的身份证明骗领的信用卡的;

(二)使用作废的信用卡的;

(三)冒用他人信用卡的;

(四)恶意透支的。

前款所称恶意透支,是指持卡人以非法占有为目的,超过规定限额或者规定期限透支,并且经发卡银行催收后仍不归还的行为。

盗窃信用卡并使用的,依照本法第二百六十四条的规定定罪处罚。

三、直播买东西被骗投诉哪里

如果买东西遭遇诈骗,可以向以下部门投诉:1、公安机关:诈骗是一种犯罪行为,可以向当地公安机关报案,提供相关证据和信息。公安机关将会对报案内容进行调查,并追究犯罪嫌疑人的刑事责任;2、工商行政管理部门:如果涉及到商业欺诈、虚假宣传等问题,可以向当地工商行政管理部门投诉。工商部门将会对商家进行调查,并根据情况进行处罚;3、消费者权益保护部门:如果遭遇消费者权益受损的情况,可以向当地消费者权益保护部门投诉,如消费者协会、市场监管等部门。消费者权益保护部门将会对投诉内容进行处理,并协助消费者维权;4、银行、支付机构等金融机构:如果涉及到银行卡诈骗、网银诈骗等金融犯罪,可以向银行、支付机构等金融机构报案,申请冻结账户、追回损失等;5、网络安全部门:如果涉及到网络诈骗、电信诈骗等问题,可以向当地网络安全部门进行投诉。网络安全部门将会协助公安机关打击犯罪,保护网络安全。以下是一些常见的网络诈骗类型:1、财务诈骗:包括虚假理财、虚假投资、虚假赌博等诈骗方式;2、身份诈骗:包括虚假兼职、虚假招聘、虚假求助等诈骗方式;3、计算机病毒诈骗:通过发送电子邮件、短信等方式传播计算机病毒,诱骗受害人下载、安装病毒,从而盗取个人信息或财产;4、虚假网店诈骗:通过虚假网店等方式进行诈骗;5、资源共享诈骗:通过共享资源等方式进行诈骗;6、仿冒网站诈骗:通过仿冒官方网站等方式进行诈骗;7、电信网络诈骗:通过恶意软件、网络电话等方式进行诈骗;8、短信诈骗:通过发送虚假短信等方式进行诈骗。综上所述,投诉部门的选择应根据实际情况而定,可以根据问题的性质、涉及的领域等因素进行选择。【法律依据】:《中华人民共和国刑法》第二百六十六条【诈骗罪】诈骗公私财物,数额较大的,处三年以下有期徒刑、拘役或者管制,并处或者单处罚金;数额巨大或者有其他严重情节的,处三年以上十年以下有期徒刑,并处罚金;数额特别巨大或者有其他特别严重情节的,处十年以上有期徒刑或者无期徒刑,并处罚金或者没收财产。本法另有规定的,依照规定。

四、我被直播平台骗了钱怎么办

法律分析:在直播平台被骗了钱的解决方法如下:要报警,向公安机关说明事实情况,听从公安机关安排,是治安违法行为,还是刑事犯罪行为。在合法的情况下收集相关证据,为以后的诉讼做准备。根据实际情况,可以与骗钱的人进行协商,让其返还被骗的财物。法律另有其他规定的,应当依照其规定。

法律依据:《中华人民共和国刑法》 第二百六十六条 诈骗公私财物,数额较大的,处三年以下有期徒刑、拘役或者管制,并处或者单处罚金;数额巨大或者有其他严重情节的,处三年以上十年以下有期徒刑,并处罚金;数额特别巨大或者有其他特别严重情节的,处十年以上有期徒刑或者无期徒刑,并处罚金或者没收财产。本法另有规定的,依照规定。

五、在直播平台被骗了钱怎么解决

在直播平台被骗属于诈骗,有证据是能立案的。诈骗他人300元钱的,属于违反《治安管理处罚法》的行为,报案后可由公安机关予以立案调查。如查证属实的,可以由公安机关责令实施诈骗的违法人员退还诈骗款,并可处予拘留和罚款的行政处罚。

法律依据:《治安管理处罚法》 第四十九条盗窃、诈骗、哄抢、抢夺、敲诈勒索或者故意损毁公私财物的,处五日以上十日以下拘留,可以并处五百元以下罚款;情节较重的,处十日以上十五日以下拘留,可以并处一千元以下罚款。

六、直播间欺骗消费者要怎么投诉

直播间欺骗消费者可以去工商部门或者到消费者保护协会投诉举报。消费者通过网络交易平台购买商品遭遇假货,既可以向销售者索赔,也可以向网络交易平台索赔,还可以要求两者承担连带赔偿责任。销售明知是假冒注册商标的商品,售卖假货违法所得数额较大的会被判处三年以下有期徒刑并处罚金,售卖假货违法所得数额巨大的会被判处三年以上十年以下有期徒刑,并处罚金。主播在直播卖货时,对产品质量等是有审核义务的。如果主播推荐的商品是虚假广告,对消费者权益造成损害的,主播要承担连带责任。销售假冒注册商标的商品罪,是指明知是假冒注册商标的商品,而予以销售,销售金额数额较大的行为。销售假冒注册商标的商品罪的构成要件如下:1、该罪主体为一般主体,即可以是任何单位和个人;2、侵犯的客体为他人合法的注册商标专用权和国家商标管理秩序;3、主观方面必须是故意,即明知是假冒注册商标的商品而销售的。如果行为人不知情,不构成本罪;4、客观方面必须具有经销假冒注册商标的商品,并且经销金额较大的行为。经销包括批发、零售、代销等形式。对于犯罪嫌疑人实施销售假冒注册商标时是否明知的认定,应当根据案件的客观事实认定,只要能证明其知道或应当知道销售的是仿冒品的,即可以认定为明知。【法律依据】《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。经营者明知商品或者服务存在缺陷,仍然向消费者提供,造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的,受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失,并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。

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