如何投诉医生找哪个部门,如何投诉医生服务态度差
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如何投诉医生最有效的方法
一、
医院投诉医生怎么投诉卫生局举报电话是12320,卫生局投诉方式包括:
1、直接拨打12320举报电话举报;
2、可以向卫生局或者医药监督管理局或者当地的医疗协会进行投诉。
3、可以到卫生行政部门举报投诉;
4、如果要追究刑事责任,可以到检察院举报,最好能提供证明犯罪事实的证据或者线索。
二、
投诉医院打什么电话医院投诉方式主要包括:
1、直接拨打12320举报电话举报。
2、向卫生局或者医药监督管理局或者当地的医疗协会进行投诉。
3、可以到卫生行政部门举报投诉。
4、如果要追究刑事责任,可以到检察院举报,最好能提供证明犯罪事实的证据或者线索。
三、
医院投诉管理办法有哪些1、为加强医院投诉管理,规范投诉处理程序,维护正常医疗秩序,保障医患双方合法权益,根据《医疗机构管理条例》、《医疗事故处理条例》、《信访工作条例》、《卫生信访工作办法》等法规、规章,制定本办法。
2、本办法所称投诉,主要是指患者及其家属等有关人员(以下统称投诉人)对医院提供的医疗、护理服务及环境设施等不满意,以来信、来电、来访等方式向医院反映问题,提出意见和要求的行为。
3、本办法适用于各级各类医院的投诉管理,其他医疗机构参照执行。
4、卫生部、国家中医药管理局负责全国医院投诉管理工作的监督指导。县级以上地方人民政府卫生行政部门(含中医药管理部门,下同)负责本行政区域内医院投诉管理工作的监督指导。
11、医院应当建立健全医疗安全预警制度,加强紧急情况警告值报告和紧急情况处置。
这篇文章介绍了关于“医院投诉医生怎么投诉”方面的内容,主要介绍了医院投诉医生怎么投诉,除此以外,还有投诉医院的电话以及医院投诉管理办法,专业的问题,需要找专业的人解决,对于投诉方面的法律问题,建议找一下找法网律师!
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(此处已添加小程序,请到今日头条客户端查看)如何投诉医生态度恶劣最有效
一、
投诉医院大夫到哪个部门1、向医院医保科或者医院领导反映个人情况,与其进行协商维护自身利益;
2、向当地市、区卫生监督拨打投诉电话或者拨打全国统一卫生热线。
二、
医院投诉办公室职责1、在主管院长及医务处处长领导下,全面负责医疗纠纷防范处置工作。
2、接受患方医疗纠纷投诉,并及时进行医疗纠纷处置。
3、积极配合卫生行政部门、医疗纠纷人民调解委员会等多部门,参与医疗纠纷院外调解和接访处置。
4、配合医疗事故鉴定部门、司法鉴定部门,做好医疗损害责任鉴定准备工作。
5、全面负责医疗纠纷诉讼工作,由本办公室负责牵头,组织律师、涉案科室共同参加诉讼活动。
6、负责组织召开学术讨论会,对医疗纠纷进行讨论、分析,为医院领导决策提供参考意见。
7、负责医疗损害赔偿事宜,根据相关依据向上级领导提供赔偿数额参考意见,执行院领导指定赔偿数额,拟定和签定协议书。
三、
医疗保险多久才能生效1、职工医疗保险当月购买次月就生效。
2、居民医疗保险在每年的的9-11月购买,次年的一月一日生效。连续购买就永久有效。
3、居民医疗保险如果购买的时间错过以上购买时间就要有3个月的等待期。
医疗保险一般指基本医疗保险,是为了补偿劳动者因疾病风险造成的经济损失而建立的一项社会保险制度。通过用人单位与个人缴费,建立医疗保险基金,参保人员患病就诊发生医疗费用后,由医疗保险机构对其给予一定的经济补偿。
基本医疗保险制度的建立和实施集聚了单位和社会成员的经济力量,再加上政府的资助,可以使患病的社会成员从社会获得必要的物资帮助,减轻医疗费用负担。
以上就是找法网小编为您详细介绍的关于投诉医院大夫到哪个部门的相关内容,综上所述小编提醒您,所以在社会快速的发展下,卫生管理也在不断的完善。面对新的社会问题,我们应该及时向有关部门进行反馈,以防止和我们一样的民众的利益受到损害。若您还有什么法律疑问,建议咨询找法网专业律师。
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(此处已添加小程序,请到今日头条客户端查看)如何投诉医生乱开单
没错,我就是那个打12345投诉患者的医生
医生不能投诉患者?凭什么?
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“你好,12345吗?我是医生,我要投诉患者xxx”
“投诉谁?医生投诉患者?”电话那头满是疑惑。
“是啊,只允许患者投诉我,不允许我投诉她无理取闹?我不是公民?”
有些人来医院就是带着气来的,不停的阴阳怪气各种挑战医生的底线,然后再投诉医生态度不好。
那些让人恨得牙痒痒的投诉
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▪ 术后患者需要用药,患者觉得自己没有不舒服,私自停药,然后投诉电话打给12345“医生开药太多,我又不想吃,太浪费了,他们就是靠那些药赚钱的。”
患者不想吃就不吃呗,到时候复发了、并发症了,最好别来满嘴骂爹骂娘。
▪ 宫外孕的患者拒绝手术坚决要求保守治疗,保守失败了,医生强烈要求手术,还是拒绝,最终在一个节假日做了手术。出院当天投诉医生,理由是“医生为什么保守治疗失败?为什么一开始不给我手术?”
患者本人不愿意动手术还让医生把你绑到手术台上吗?
梅毒患者的手术被排在当天最后一台,理由很简单,她年纪小病情轻又是梅毒。投诉是这样的“为什么不给我另外开一个手术室?这么大医院难道就一个手术室吗?”
她不会跟大夫沟通,只会直接一个电话打给12345。你也知道这是大医院啊,那你咋不知道大医院不是只有你一个病人,大医院的手术室都在使用中啊。
▪ 还有更过分的:“护士为什么不给我母亲送饭?我母亲在食堂吃饭凭什么不能出院再给钱?我们又不会跑。”
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这才只是冰山一角,那种“医生怎么跑去吃饭了?医生怎么周末不上班?医生怎么上门诊迟到了……”都太小儿科了。
外行看热闹,同行看到的是心酸,因为所有的投诉,不论理由多么奇葩,桩桩件件,12345从不过滤,一律反馈给领导。
当事医护不用狡辩,必须道歉。道歉还得态度好,哄着患者撤销投诉才行。你不服?那好,道歉➕赔钱➕罚款➕大会批评。
工作那么多年,见过同事们被各种无理要求投诉,我时常在想,假如我投诉患者呢?他也有单位,我就不信了,以如今各行各业上纲上线的程度来看,他的单位还能不管?
笔者在决心离职的那段时间,每天一副“这工作大不了不干”的心态,恰巧在那段时间,碰到了人生第一个奇葩投诉,投诉原因是,我告诉患者家属“我们不管饭,要自己去买!”
被投诉后,医院一系列操作让人寒心,那个患者在正经国家单位上班,正好啊,有人收拾她。
于是就出现了文章开头投诉患者的那一幕,当然,投诉结果是大快人心的。
12345矫枉过正
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投诉平台存在的真正意义是约束那些违反规则的人,而不是成为有些人发泄怨气、无理取闹的场所。
当然,12345热线对于某些没有医德的医护确实有很好的震慑作用。
但事实是,大部分的投诉都是无理的,对于不合理投诉,平台是否应该在接到投诉后稍加斟酌。
我始终认为把患者投诉看的比天大,只要投诉必定处理医护的医院,肯定不会好到哪里去,看似站在病人角度,其实损害了医患双方的利益。
如何投诉医生最有效
香港疫情严峻,截止3月17日染疫99.6万,不幸离世5136人。疫情来势汹汹,击穿了香港公共医疗体系,由于人手资源不足,一幕幕失救悲剧不断发生,令人揪心不已。
香港疫情时刻牵动着中央的心。应香港特区政府请求,3月14日,第一批内地援港医护奔赴前线。3月16日,第二批援港医护奔赴香港,为香港抗疫阵营注入强大力量。
见到香港市民就快得救了,暂时蛰伏下来的乱港派就跳出来作妖。
但慑于国安法,街头病毒也肆虐严重,反中乱港者不敢公然上街打砸抢烧,毕竟小命要紧。
那怎么办?
放医疗资本豢养的NGO(非政府组织),出去咬人吧。
于是,各个“协会”、“团体”、“会长”纷纷粉墨登场。
首先出场的“病人政策连线”主席林志釉。
他利用其平台说内地人员未经香港注册,一旦出现专业操守问题,不受香港医务委员会监管,若病人有投诉,医委会亦不能作出惩处,甚至影响病人的投诉是否成立及民事索偿等。
接着,他林志釉又跑去电台节目上说,关注到内地医生在病人病历纪录上,可能会用中文输入,一向用英文记录病历的香港医生未来再查阅时会否理解。
他又建议,内地医护要挂上名牌,方便分辨及沟通。但是话里话外,是暗示出了医疗事故可以方便追责的意思。
首先,这个NGO只是名字叫“病人”的组织,现实中却是医疗资本直接供养的团体。这个林志釉本身是个有乱港倾向的律师,收钱办事也是理所当然。由于背后财团的扶持,林志釉成为了香港医委会委员之一。
香港公立医院长期缺乏医生,去年特区政府想引进外地医生,林志釉就利用自己的身份,借着“病人利益”的借口全力为金主站台。
如果这次内地医护援港,香港基层民众得救,病患数下降,医疗资本能薅羊毛不就少了?这么损害金主利益,林志釉当然不能忍,必须要出来为“病人”维权一番。
其实香港医管局已经多次解释,已委任援港医护为名誉雇员。在执行医疗程序时,身份等同医管局的医护人员,医管局会为团队所遇到的治疗问题负最终责任,内地援港医疗队会按既定流程,与医管局的医护人员合作,共同治疗病人。
这话说的很明白,但是从援港医护赴港开始,每天港府的记者会上,都会有“记者”反复提问内地医护出了事故如何追责。通过直播过程,疯狂向香港市民暗示,援港医护水平不行,一定会出事!
经历过2019年,香港的的某些“记者”是做什么的,大家都明白。这次动了资本的蛋糕,他们能不蹦跶?
下一个出场的,是香港公共医疗医生协会会长凌霄志,他说:“内地在治疗开始时,有很多与中医方面的合作,或直接用中药,这方面我也不是很理解,又例如突然有病人要抢救,抢救原则、次序方面,与香港的做法有否不同,这方面我们会有些担忧。”
同时,他也重复了一遍林志釉的台词,“担忧”如何追责问题,担忧不会英文,甚至担忧需要香港医生做翻译什么的。估计,两人拿到的是一个版本的文宣稿吧。
既然你担心援港医护的水平问题,就来展示一下。
援港医护均来自三甲医院,是内地医院等级划分中最高等级的医院,不仅在广东省内,放眼全国亦属数一数二的精锐医疗力量。
举个例子,第一批援港医护的联络员,中山大学孙逸仙纪念医院余涛医生。
余涛医生是医学博士,美国Weil危重医学研究院研究访问学者,中山大学孙逸仙纪念医院急诊科主任医师,美国弗吉尼亚州联邦大学(VCU)急诊医学副教授。同时是美国心脏学会心血管急救项目大中华区区域主任导师、美国心脏学会、美国卒中学会、美国危重医学学会、欧洲复苏学会会员。
不知道这么多头衔,够不够国际化?这位凌霄志会长,是不是担心自己的港式英语,和掌握美式英语的余涛医生,产生沟通困难?
余涛医生在接受采访时表示,此次医疗队员均为抗疫经验丰富的医疗救治专家及一线抗疫骨干,大多参与过广东、湖北等地疫情防控工作,大都熟练掌握粤语和英语,熟悉香港社会,出发前接受过专门的培训。
而香港爆发疫情两年多来,这个公共医疗医生协会却屡屡出现将抗疫措施“政治化”言论,当中不乏“反检测、反疫苗”等。
2020年香港第三波疫情时,时任公共医疗医生协会会长马仲仪声称,内地医疗人员没有香港认可的专业资格,因此不宜在香港进行相关工作,力阻内地医护来港救援。她又抹黑2020年的普及社区检测计划,声称“不知道如何处理样本、检测的地点等,难以推荐病人去做”。
2021年初,特区政府公布医护人员等群组可优先接种疫苗,马仲仪又“唱衰”,认为若要求医护人员需先接种疫苗才可以工作并不合理,又称疫苗非百分百有效及安全。其后政府要求公立医院员工定期做新冠病毒测试,她又称是“资源错配”,医护人员不应被道德绑架。
后来马仲仪说政治压力大,去英国了。上两个月在接受加拿大华文媒体采访时,批评英国防疫政策让她处于感染的高风险环境,觉得自己在英国也不是觉得很自由,暗示想回香港。
其实,有理哥觉得更好的选择,是凌霄志会长也去英国陪马仲仪,一起享受用英语治疗新冠的乐趣。
小伙伴会问,公共医疗医生协会成员是公营医生,他们医疗系统都崩溃了,为什么还要抵制?
借《大公报》专栏作家“孤烟暮蝉”的一条微博解释:
我们派人过去是好心,因为很多香港民众是无辜的。但是香港的各个行业是怕内地人过去抢饭碗。包括之前的屠行,就是觉得你们会过来抢工作,我们这边的技术好效率高,显得他们无能水平低,那点心理优越性就更加没有了。香港的医护,黄人扎堆,所以,我觉得我们过去的工作人员一定要有防人之心,一定要保护好自己。
这就很好解释了,公营医生团体也为了“护食”而存在抵触援港医护的心态。而这方面又和医疗资本利益高度一致,所以双方一拍即合,就出现了上面的场景。
但他们这些跳梁小丑,在750万香港人的利益面前,在中央坚定保护香港人民的意志面前,算得了什么?
孙中山先生曾经说过:天下大势,浩浩汤汤,顺之者昌,逆之者亡。
这些所作所为,有理哥帮你们记下来,等疫情过了,当前台小丑和背后黑手一起被拉清单时,网友们就可以边对着证据,边拍手称快!
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