疫情日常,八问八答,维权在行动,疫情的十个问题

法律普法百科 编辑:舒熙

  2020年3月15日,新冠疫情虽然经过中国人民两个月的“奋战”,已经基本控制住了,但在世界范围内,尤其是欧美,如今却愈演愈烈,着实让人担忧。新冠疫情对百胜生活的影响,还是不能忽视的,尤其是以下几个方面,我们以问答的形式,从法律专业的角度,给出解答与预判,希望能答疑解惑,早日摆脱疫情带来的困扰与不便。

  一、 买到价格高、质量差的伪劣口罩、额(耳)温枪怎么办?

  答:虽然不是所有售卖口罩、体温计都属于医疗器械,主要要看是否属于《医疗器械分类目录》中的类别。医疗口罩和普通的防护口罩不一样,根据《医疗器械分类目录》(2017年第104号),医用口罩包括外科口罩与医用防护口罩两种。

  根据《医疗器械分类规则》规定,外科口罩、医用防护口罩、额温枪属于第二类医疗器械。依据中华人民共和国国家食品药品监督管理总局令第37号文《医疗器械经营监督管理办法》第四条,经营第二类医疗器械实行备案管理。

  因此,如果您买的外科口罩、医用防护口罩或额温枪,确实存在质量问题或属于哄抬物价,可以让对方提供营业执照与二类器械“经营备案凭证”,如果售卖者没有,那么TA就是违法的,您可以根据消费者权利保护法第五十五条,要求退一赔三。

  对于口罩或额温计销售价格过高的问题,根据国务院颁布的《价格违法行为行政处罚规定》,经营者违反《价格法》第十四条的规定,利用其他手段哄抬价格,推动商品价格过快、过高上涨的,情节较重的处50万元以上300万元以下的罚款;情节严重的,责令停业整顿,或者由工商行政管理机关吊销营业执照。您可以拨打市场监督管理局、药监局或去消费者协会的电话进行举报或投诉。

  二、租客要求房东减免租金,房东不同意,租客不交租金继续住着,房东该怎么办?

  答:如果该房东不是国有企业,比如说是个人出租方或中介出租方,那么没有任何疫情方面的行政管理规定或疫情政策、法律法规要去非国有企业出租方必须减免租金。故,经向房东申请,房东不同意减免租金,那么租客也不能硬来。当租客要求个人房东减免租金的请求不能得到满足时,还是要按期支付租金,否则一旦违反租约,房东可能会有权解除租赁合同,要求租客支付违约金或限时搬出,具体要看租赁合同如何约定。

  三、快递生鲜在运输途中导致损坏或变质,该由谁承担?

  答:网购快递生鲜,如果买方在收货时发现已经损坏或变质,无法食用,那么可以要求不予签收,并要求卖家退款或重新发货。卖家的损失可以要求承担快递运输任务的快递公司根据运输合同的约定,进行赔偿。若协商未果的,可以起诉。

  四、婚礼取消,已支付的婚宴定金不退怎么办?

  答:首先要看婚礼取消是否是受疫情影响,如果是,那么可以援引不可抗议进行抗辩,要求婚宴的承办方退还定金。如果婚宴承办方已经为婚礼做了相关准备并产生了一定的成本,那么在退还定金的数额上,可以协商。协商不成,可以起诉。如果经过协商,婚礼不取消,但要推迟举办时间,那么婚宴承办方可以不予退还定金。

  五、健身房一直没有开门,预付卡可以延期么?

  答:健身房一直没有开门,看是否是受疫情期间的政府管制影响。如果是,且导致健身房在较长时间内有没开门,那么您可以向健身房提出要求预付卡延期?根据合同法相关司法解释,属于情势变更的情况,健身房应适当调整原预付卡的有效期。如果健身房不同意,您可以向消协投诉或向法院起诉。但我担心的是,健身房在疫情期间,没有收入还要支付场地房租,能不能撑到疫情结束,在能够正常营业之前就退租、关门、跑路了。

  六、行程取消后,旅行社说酒店不肯退费,怎么办?

  答:根据合同的相对性原理,这要您与酒店是否直接发生住宿预订关系。如果不是,而是通过旅行社预订的酒店,那么您向旅行社要求退费,旅行社以酒店不退为借口,不予退费的,您可以基于您的旅行社订立的相关服务合同或协议进行起诉。如果您与旅行社就酒店预订签署的委托代理合同,那么委托代理法律关系下,代理人的行为后果归属于被代理人,那么您可以找酒店直接交涉,协商退费问题,如果未果,您可以起诉酒店。

  七、线下培训不开了,钱也不退怎么办?

  答:首先您确定线下培训不开了么?还是受疫情影响,在疫情期间不能开。如果线下培训确实关门了,那么您可以依据培训服务合同或协议,或依据合同法的相关规定,在对方根本违约的情况下,要求退还相应的款项,并承担违约金。如果经协商无果,您可以起诉该培训机构。

  八、公司拖延发工资已经两个月了,我能要求解除劳动合同并支付经济赔偿金么?

  答:《劳动合同法》第三十条规定,用人单位应当按照劳动合同约定和国家规定,向劳动者及时足额支付劳动报酬。用人单位拖欠或者未足额支付劳动报酬的,劳动者可以依法向当地人民法院申请支付令,人民法院应当依法发出支付令。《劳动合同法》第三十八条与四十六条规定,用人单位未及时足额支付劳动报酬的,劳动者有权解除劳动合同,并要求用人单位支付经济补偿金。

  可见,用人单位拖欠或未足额支付工资,劳动者有权解除劳动合同,并要求支付经济补偿金。劳动者维权的途径可以是申请劳动仲裁,也可以是在工资支付没有争议的情况下,依法向法院申请支付令。劳动者申请支付令,必须向有管辖权的基层人民法院申请,一般是指用人单位所在地的基层人民法院管辖。

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