龙岗律师咨询中心，龙岗律师事务所免费咨询
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龙岗律师咨询免费24小时在线
“889-12368”。即日起，只需拨打这个号码，就可享受龙岗区法院的在线一站式诉讼服务啦。
据介绍，诉讼服务热线主要是向来电群众提供涵盖多项内容的综合性便民服务，让司法更贴近群众、更好地满足人民群众的多元司法需求。
近年来，龙岗区法院在全面推进诉讼服务中心建设的过程中，将原来分散的立案咨询、信访投诉等各类服务咨询电话统一整合至889-12368诉讼服务热线，优化了案件查询、联系法官、法律咨询、催办投诉、意见建议、判后答疑等六大功能，打造成为一站式服务、一体化运行、一揽子解决的高端为民服务平台，以最大限度减少人民群众的“问累”、“诉累”、“跑累”，让群众更加切实感受到司法的贴心与舒心。
在整合集约各项服务职能的基础上，龙岗区法院还在诉讼服务提质增效方面狠下功夫，实行接线过程全程录音、流程办理全程留痕、流程节点全程跟踪，从而使其服务功能更加“硬核”。
据介绍，龙岗法院新开通的889-12368诉讼服务热线配备三名经验丰富的工作人员专职负责接线工作。工作人员接听来电后，将准确记录来电人信息、来电诉求等内容，并视当事人诉求具体情况即时给予解答或者转办。
值得注意的是，为解决来电高峰时段系统“暂时无法接通”的问题，889-12368诉讼服务平台特设热线回拨功能，工作人员将在来电低峰期及时回拨未接电话，了解来电人的需求，并视情况在线答复或者及时转办，切实减轻当事人诉累。
一直以来，龙岗区法院高度重视诉讼服务工作，目前，法院正在深入推进诉讼服务中心与智慧法院建设的深度融合，一切以人民为中心，坚持人民群众司法需求为上，进一步推动诉讼服务转型升级，畅通和规范人民群众多元化、立体化诉讼服务渠道，努力让人民群众享受到更加优质高效便捷的司法服务。
【撰文】黄诗妤
【通讯员】张建国
【作者】
【来源】 南方报业传媒集团南方+客户端
龙岗律师咨询电话
深圳商报·读创客户端首席记者 张玮玮 通讯员 司新宣 胡黄超 文/图
在企业发展的过程中，许多中小企业面临法律问题解决难、法律服务成本高、法律知识获取碎片化等痛点。近日，深圳市龙岗区司法局紧扣龙岗区委、区政府提出的打造“有意思、有商机、有得住、有品质”现代化城区典范的目标，特别推出AI“龙小法”智能法律服务平台。企业只需在“龙i企”小程序、“龙岗政府在线”首页或园区法律服务终端登录，即可免费享受在线法律咨询、合同审查等法律服务。
提供“有意思”的免费助企AI法律服务产品
AI“龙小法”是专为企业量身定制的数字化法律服务工具，其形象设计融入了龙岗大运场馆的设计元素，手持象征“法平如水”的天平，既可爱又萌趣，深受大众喜爱，让法律服务变得更“有意思”。
AI“龙小法”功能强大，亮点众多，并可以免费使用。AI“龙小法”提供在线回复法律咨询，以文字或语音随时提问，即能得到专业的法律建议；支持上传合同文本审查，智能识别潜在法律风险并提出修改建议；依据企业需求生成标准化合同文本，确保条款合法合规，有效降低法律风险。
此外，平台链接了由美国、新加坡、中国香港等国家和地区律师组成的专业涉外法律服务团队，提供跨境法律咨询、合规指导以及协助纠纷解决等服务，能够帮助企业规避海外法律风险。
打造“有品质”的“AI+线下”法律服务新场景
龙岗区司法局上线AI法律服务产品的同时，还通过“AI+线下服务”模式，打造多场景服务产品应用，加强服务效能，赋能企业高质量发展。开展“深i暖流行动”AI赋能公益培训，帮助新就业群体提升职场技能；定期举办线上线下法律讲座，邀请法律专家解读最新法规和热点问题；成立企业合规服务团，为企业提供合规服务，完善管理制度，防范法律风险。
“AI‘龙小法’的上线以及龙岗区司法局推出的一系列线下服务措施，让我们随时随地都能获取免费的专业法律支持，这不仅是科技的进步，更是政府对企业的贴心关怀，让我们对未来发展更有信心。”某园区企业负责人说。
构建“有商机”的“法律+科技”助企发展生态圈
“欢迎企业使用AI‘龙小法’智能法律服务平台，体验智能化法律服务的高效与便捷。”龙岗区司法局相关负责人表示，“我们诚邀区内企业开展深度合作，打造‘AI法律’服务新生态，若您拥有优质法律服务产品或适配的法律科技应用场景，可以在AI‘龙小法’进行宣传推广。”
以科技赋能法律服务，是优化法治营商环境的关键路径。未来，龙岗区将持续挖掘更多高显示度、强示范性的法律科技应用场景，助力企业降本增效，为实现“四有”发展目标，打造国际化、现代化先进城区典范提供坚实的法治支撑。
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深圳商报·读创客户端首席记者 张玮玮 通讯员 司新宣 胡黄超 文/图
在企业发展的过程中，许多中小企业面临法律问题解决难、法律服务成本高、法律知识获取碎片化等痛点。近日，深圳市龙岗区司法局紧扣龙岗区委、区政府提出的打造“有意思、有商机、有得住、有品质”现代化城区典范的目标，特别推出AI“龙小法”智能法律服务平台。企业只需在“龙i企”小程序、“龙岗政府在线”首页或园区法律服务终端登录，即可免费享受在线法律咨询、合同审查等法律服务。
提供“有意思”的免费助企AI法律服务产品
AI“龙小法”是专为企业量身定制的数字化法律服务工具，其形象设计融入了龙岗大运场馆的设计元素，手持象征“法平如水”的天平，既可爱又萌趣，深受大众喜爱，让法律服务变得更“有意思”。
AI“龙小法”功能强大，亮点众多，并可以免费使用。AI“龙小法”提供在线回复法律咨询，以文字或语音随时提问，即能得到专业的法律建议；支持上传合同文本审查，智能识别潜在法律风险并提出修改建议；依据企业需求生成标准化合同文本，确保条款合法合规，有效降低法律风险。
此外，平台链接了由美国、新加坡、中国香港等国家和地区律师组成的专业涉外法律服务团队，提供跨境法律咨询、合规指导以及协助纠纷解决等服务，能够帮助企业规避海外法律风险。
打造“有品质”的“AI+线下”法律服务新场景
龙岗区司法局上线AI法律服务产品的同时，还通过“AI+线下服务”模式，打造多场景服务产品应用，加强服务效能，赋能企业高质量发展。开展“深i暖流行动”AI赋能公益培训，帮助新就业群体提升职场技能；定期举办线上线下法律讲座，邀请法律专家解读最新法规和热点问题；成立企业合规服务团，为企业提供合规服务，完善管理制度，防范法律风险。
“AI‘龙小法’的上线以及龙岗区司法局推出的一系列线下服务措施，让我们随时随地都能获取免费的专业法律支持，这不仅是科技的进步，更是政府对企业的贴心关怀，让我们对未来发展更有信心。”某园区企业负责人说。
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“欢迎企业使用AI‘龙小法’智能法律服务平台，体验智能化法律服务的高效与便捷。”龙岗区司法局相关负责人表示，“我们诚邀区内企业开展深度合作，打造‘AI法律’服务新生态，若您拥有优质法律服务产品或适配的法律科技应用场景，可以在AI‘龙小法’进行宣传推广。”
以科技赋能法律服务，是优化法治营商环境的关键路径。未来，龙岗区将持续挖掘更多高显示度、强示范性的法律科技应用场景，助力企业降本增效，为实现“四有”发展目标，打造国际化、现代化先进城区典范提供坚实的法治支撑。
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来源：读特
9月8日下午，龙岗区委常委、副区长陈列子到区司法局机关、龙岗区公共法律服务中心调研司法行政工作并召开座谈会，龙岗区司法局领导班子及相关科室负责人陪同调研。
陈列子首先来到龙岗区公共法律服务中心，实地察看了中心办事大厅、十大服务窗口、社矫远程会见室、诉调对接中心等功能区，详细询问了公共法律服务中心的服务内容以及来访人员法律咨询、法援案件办理、社矫监管、信息化建设等情况，简要听取了相关业务负责人汇报，并在中心工作人员的引导下亲身体验了信息查询一体机网上法律服务平台。
随后，他来到局机关实地走访了各科处并召开座谈会。会上，龙岗区司法局党组书记、局长黄汉平简要汇报了机构职能、2019年以来的重点工作推进情况。近年来，区司法局全面贯彻党的十九大精神，紧紧围绕区委区政府中心工作，统筹推进全面依法治区，着力加强政府法务、执法监督、刑事执行、公共法律服务建设；聚焦优化法治化营商环境，在全市率先开展涉企联合执法检查改革试点，破除执法扰企问题；创新开展领导干部“我当调解员”主题活动；成立区公共法律服务中心，推出全市首个“互联网·无人律所”，上线24小时法律服务“ATM”，打造“一站式”“公共法律服务超市”；扎实开展“公证惠民”“法援惠民”活动，两项工作均获全国先进；推进律师行业党建，辖区内1家律所和1名律师获评全国优秀。牵头成立全省首个社区矫正委员会，强化社区矫正对象的管控；统筹推进司法行政系统队伍教育整顿以及律师、公证行业专项治理，持续提升教育整顿工作成效。
陈列子对龙岗区近年来各项司法行政工作给予了充分肯定，他强调，一是要勇于担当敢于作为。龙岗区司法局整体工作底子好、业务扎实，法治职能履行到位、落实有力，在服务群众法治需求、服务区委区政府重大决策等方面发挥了重要作用，希望司法局紧紧围绕区委、区政府的中心工作再接再厉，勇担当、敢作为，为龙岗的法治建设作出新的更大贡献。
二是要为民服务创新发展。龙岗区司法局要注重法治工作与“智慧龙岗”的深度融合，积极联合区政数局探索“互联网+公共法律服务”模式,完善线上线下法律服务平台功能，不断提升法律服务的信息化、智能化、便捷化水平，更好地满足辖区群众法律服务需求。
三是要把好法律关口强化风险管控。龙岗区司法局要进一步强化对法律风险的研判分析，尤其在行政复议、社区矫正、法治审查等方面，要严把法律风险关口，不断强化对法律风险的主动梳理、主动管控,将风险管控贯穿到政府行政行为的全过程各环节，努力为龙岗区经济社会高质量发展提供坚强有力的法治保障。
（来源：读创APP）
编辑 姚静霞 审核 汪新林
（作者：深圳商报记者 潘文婷 通讯员 龙司宣)
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ID：jrtt
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