付款证明范本个人，付款情况说明书模板
大家好，由投稿人赵杰来为大家解答付款证明范本个人，付款情况说明书模板这个热门资讯。付款证明范本个人，付款情况说明书模板很多人还不知道，现在让我们一起来看看吧！
付款证明范本怎么写
朋友们，大家好！今天聊聊发票能否作为付款和履行义务凭证的问题。
我们在起草合同时一般明确约定发票的开具时间，以及发票的开具与付款的先后顺序。一般情况下，付款方一般力争约定先开票后付款且强调未开具发票的付款方有权拒绝付款。而收款方一般力争约定先付款后开票，并约定不得将开具发票作为付款的对等条件。
那么，在未有上述约定的情况下，发生纠纷后，发票能否作为付款或交付货物的凭证呢？主流观点认为发票不能单独作为认定已付款和交付货物事实的证据。《最高人民法院关于审理买卖合同纠纷案件适用法律问题的解释》（2020年修正）第五条规定：“出卖人仅以增值税专用发票及税款抵扣资料证明其已履行交付标的物义务，买受人不认可的，出卖人应当提供其他证据证明交付标的物的事实。合同约定或者当事人之间习惯以普通发票作为付款凭证，买受人以普通发票证明已经履行付款义务的，人民法院应予支持，但有相反证据足以推翻的除外。”根据该规定，除了合同双方有约定或存有交易习惯外，发票不能单独作为合同相对方履行义务的证据，主张履行义务一方还应提供其他补强性证据对已经付款或已经履行了其他义务予以证明。
为了避免纠纷，对于实践中“先开发票后付款”的惯常操作，收款方应在合同中明确约定“收款方先行开具发票的，付款方应收到发票之日起×日内付款”，收款方也可以在发票的合适位置备注“款未付”的字样，以此证明发票并非收款凭证。
付款证明范本单位
委托人（甲方）：
姓名：__________
性别：______
身份证号码：______________________
联系地址：________________________
联系电话：______________________
受托人（乙方）：
姓名：__________
性别：______
身份证号码：______________________
联系地址：________________________
联系电话：______________________
鉴于委托人因[具体原因，如工作繁忙、身处异地、身体不便等]，无法亲自前往银行办理相关业务，现特委托受托人作为合法代理人，全权代表委托人办理以下与银行相关的业务事项：
一、委托事项（一）账户管理类账户开立：代为前往[银行名称]各营业网点，申请开立个人银行账户（包括但不限于借记卡账户、活期一本通账户、定期一本通账户等），并签署开户所需的各类文件、协议，包括但不限于开户申请表、风险告知书、电子银行服务协议等。按照银行要求提供委托人的身份证明文件、联系方式等相关资料，配合银行完成开户的各项流程。账户变更：对委托人名下已有的银行账户信息进行变更，包括但不限于修改预留手机号码、电子邮箱、联系地址、职业信息、账户密码重置、账户挂失及解挂、账户限额调整（如转账限额、消费限额等）。代为填写相关变更申请表格，提交变更所需的证明材料，如身份证件原件及复印件、相关证明文件等，并签署确认变更内容的文件。账户销户：前往银行办理委托人名下银行账户的销户手续，包括但不限于结清账户余额、关闭账户关联的各项服务（如短信通知服务、电子银行服务等）、处理账户内未完成的交易事项等。代为签署销户申请表，配合银行完成销户流程，并领取销户回执等相关文件。（二）资金交易类存款业务：代为将现金或支票等合法资金存入委托人指定的银行账户，包括但不限于活期存款、定期存款（整存整取、零存整取、整存零取、存本取息等）。填写存款凭条，提供存款资金及相关凭证，按照银行规定办理存款手续，并妥善保管存款回单。取款业务：在委托人授权的额度范围内，从其银行账户中支取现金或办理转账业务。代为填写取款凭条或转账凭证，提供受托人及委托人（如需）的有效身份证件，按照银行要求完成取款或转账流程，并妥善保管取款凭证或转账回执。汇款业务：代表委托人向国内或国外的指定收款人办理汇款业务，包括但不限于电汇、票汇等方式。填写汇款申请书，提供收款人的详细信息（姓名、账号、开户行名称及地址等）、汇款金额、汇款用途等相关资料，按照银行规定缴纳汇款手续费，并妥善保管汇款回单。理财业务：代为前往银行办理理财产品的购买、赎回、查询等业务。了解理财产品的相关信息，包括但不限于产品名称、期限、预期收益率、风险等级等，在委托人明确指示下，签署理财产品购买协议、风险评估问卷等相关文件，办理理财产品的认购手续。在理财产品到期或符合赎回条件时，代为办理赎回手续，并将赎回资金存入委托人指定账户。同时，有权查询委托人名下理财产品的收益情况、持仓情况等信息。（三）贷款业务类（如有需要）贷款申请：代为向[银行名称]提交贷款申请，填写贷款申请表，提供贷款所需的各类资料，包括但不限于个人身份证明、收入证明、资产证明、贷款用途证明等。配合银行进行贷款调查、评估等工作，签署贷款相关的合同、协议、承诺书等文件，包括但不限于借款合同、抵押合同（如有）、质押合同（如有）、保证合同（如有）等。贷款还款：在贷款存续期间，代为办理贷款的还款业务，包括但不限于正常还款、提前还款、逾期还款处理等。按照贷款合同约定的还款方式和还款计划，按时足额将还款资金存入委托人指定的还款账户。如需提前还款，代为填写提前还款申请表，办理提前还款手续，并支付相应的提前还款违约金（如有）。在贷款出现逾期情况时，代为与银行沟通协商还款方案，并按照协商结果办理还款事宜。贷款信息查询：有权查询委托人名下贷款的相关信息，包括但不限于贷款余额、还款记录、贷款利率、还款计划等，并及时向委托人反馈。（四）电子银行服务类电子银行开通：代为前往银行办理网上银行、手机银行、电话银行等电子银行服务的开通手续。填写电子银行服务申请表，签署电子银行服务协议，设置电子银行登录密码、交易密码等相关安全信息。配合银行完成电子银行服务的开通流程，领取电子银行安全认证工具（如U盾、动态口令卡等），并按照银行要求进行激活和使用。电子银行操作：在委托人授权范围内，通过电子银行渠道办理各类银行业务，包括但不限于账户查询、转账汇款、理财购买与赎回、贷款还款、信用卡还款、生活缴费等。按照电子银行的操作流程和安全要求，正确使用电子银行服务，妥善保管电子银行账户信息、密码及安全认证工具，确保资金安全。电子银行信息变更：对委托人已开通的电子银行服务信息进行变更，包括但不限于修改登录密码、交易密码、预留手机号码、绑定账户等。代为填写电子银行信息变更申请表，提交变更所需的证明材料，并签署确认变更内容的文件。（五）信用卡业务类信用卡申请：代为向[银行名称]提交信用卡申请，填写信用卡申请表，提供申请信用卡所需的各类资料，如个人身份证明、收入证明、工作证明、资产证明等。配合银行进行信用卡审批流程，签署信用卡领用合约、章程等相关文件。信用卡使用与管理：在信用卡获批后，代为领取信用卡并激活使用。按照信用卡的使用规则和还款要求，进行信用卡消费、取现等操作，并按时足额偿还信用卡欠款。代为办理信用卡的账单查询、分期付款、额度调整、挂失补办等业务，填写相关申请表格，提供必要的证明材料，并签署确认文件。信用卡纠纷处理：如信用卡在使用过程中出现纠纷或问题，如交易争议、费用争议、盗刷等情况，代为与银行沟通协商解决方案，提供相关证据材料，配合银行进行调查处理，维护委托人的合法权益。二、委托期限本委托书自签署之日起生效，有效期至______年____月____日止。若委托事项在有效期内未完成，委托人同意在书面通知受托人的前提下，适当延长委托期限。
三、双方权利与义务（一）委托人权利与义务权利有权了解受托人办理委托事项的进展情况，要求受托人定期汇报。在受托人违反本委托书约定或损害委托人利益时，有权解除本委托书，并要求受托人承担相应的法律责任。对受托人办理委托事项所产生的结果享有最终决定权，若对受托人的办理结果有异议，有权要求受托人采取补救措施或重新办理。义务向受托人提供办理委托事项所需的真实、准确、完整的资料和信息，并确保资料和信息的合法性。按照银行规定和本委托书的约定，承担因办理委托事项所产生的相关费用，如手续费、工本费、利息等。不得擅自撤销或变更本委托书的内容，如确需撤销或变更，应提前以书面形式通知受托人，并承担由此给受托人造成的合理损失。（二）受托人权利与义务权利在委托权限范围内，有权代表委托人独立办理委托事项，要求银行及相关机构提供必要的协助和配合。按照本委托书的约定，收取委托人支付的合理报酬（如有约定）。在办理委托事项过程中，如因不可抗力、银行政策调整等非受托人原因导致委托事项无法完成或产生额外费用的，有权要求委托人理解并协商解决。义务严格按照本委托书的授权范围和委托人的指示办理委托事项，不得超越权限或擅自变更委托事项的内容。以善良管理人的注意义务办理委托事项，尽最大努力维护委托人的合法权益，及时向委托人报告委托事项的办理进展情况和重要信息。对在办理委托事项过程中知悉的委托人的商业秘密、个人隐私等信息予以保密，不得泄露给任何第三方。妥善保管办理委托事项过程中所取得的各类文件、凭证、资料等，在委托事项办理完毕后，按照委托人的要求及时归还或妥善处理。四、违约责任若委托人未按照本委托书的约定履行义务，导致受托人无法正常办理委托事项或遭受损失的，委托人应承担相应的赔偿责任。若受托人违反本委托书的约定，超越权限办理委托事项、未尽到善良管理人的注意义务或泄露委托人信息等，给委托人造成损失的，受托人应承担全部赔偿责任。
五、争议解决本委托书在履行过程中如发生争议，双方应首先友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。
六、其他条款本委托书一式三份，委托人、受托人各执一份，交银行留存一份，具有同等法律效力。本委托书未尽事宜，可由双方另行签订补充协议，补充协议与本委托书具有同等法律效力。委托人（签字/盖章）：__________________
日期：______年____月____日
受托人（签字/盖章）：__________________
日期：______年____月____日
付款证明模板
“网上买了门票，到了现场进不去。”前不久，北京李女士一家去陕西西安旅游，由于秦始皇兵马俑博物馆官网门票售罄，她便在某第三方平台用原价两倍的价格购买了当日门票。然而，他们辗转几个检票口，都被告知没有其一家身份信息对应的门票。“进不去就算了，我们要求平台退款，客服还用各种理由搪塞，到现在还没把钱退给我们。”
李女士的遭遇并非个例。《法治日报》记者近日采访了解到，不少第三方平台售出的景区门票存在无法使用的现象。有消费者反映，通过第三方平台购买的景区门票、导游服务频频出现“未使用即被核销”“退票规则模糊”“客服推诿”等问题，导致游客行程受阻和经济损失。
受访专家指出，第三方购票平台的便捷性背后，隐藏着规则不透明、技术不完善、责任不清晰等深层问题。消费者权益保护需平台自律、监管发力与司法创新“三管齐下”，让“放心游”真正落地。
买了门票却进不去
“到了门口发现有十几个人都是买了票却进不去的。”五一前，天津游客小张在某线上旅游平台预订了上海博物馆的门票。排队检票时，系统显示没有他的订票信息。小张联系该平台客服，对方第一次在电话中表示是因为小张比预约时间早到，“请您在约定时间到场验票”，紧接着就挂了电话。
小张仔细查看了订单信息，发现上面并没有显示预约时间，也没有文字提示只能“按预约时间进场”。他再次致电客服，客服的说辞变成了“比约定时间迟到所以进不去”。小张提出订单中并未提示预约时间后，客服又变了说法，称“这个票需要导游带入”，始终拒绝退款。
“博物馆门票官方渠道免费预约，只要预约成功就没有时间限制。我当天买完票后还与商家沟通了，对方明确我们的集合地在内场，是刷身份证进入，只字未提需要导游带入的情况。”小张无法接受平台的回复，目前正在试图通过消费者维权热线维权。
类似情况屡见不鲜。五一假期，河北游客小柯与家人一起前往江西旅游。为了更好地了解文物背后的故事，他在参观江西省博物馆前特意在某线上旅游平台预约讲解，订票界面显示包含门票预约，下单后商家客服也通过私聊获取其身份信息进行预约。出发前两天，小柯再三确认门票预约成功，但到博物馆后，闸机验票工作人员却告知其不支持第三方预约。商家客服也不回复信息，小柯转而联系平台客服，对方只是一味让等待处理结果。
“五一人流量大，带着小朋友堵在检票口，进退不得，最后也没进去，一整天的行程都被耽误了！”小柯愤怒道，“博物馆不支持第三方预约，为什么第三方平台还能公开卖票？买了票用不了凭啥不给退？这不是欺骗消费者吗？”
四川游客张女士今年五一假期前通过某线上旅游App购买九寨沟景区“门票+观光车”套票，抵达景区后却因信息不符被拒入内。平台以“系统对接错误”为由，拖延15天后仅退还张女士50%费用。事实上，九寨沟景区2024年就发布公告，指出部分第三方平台销售“优惠套票”时存在篡改游客信息的问题，呼吁游客通过官方渠道购票。
平台“甩锅”成常态
记者调查发现，不少消费者在第三方平台购票无法使用后，存在退款维权难的情况。
游客王女士告诉记者，她在第三方平台订购的广东长隆野生动物园预售门票，在未收到使用期限提示的情况下，被平台强制核销。“没去游玩，订单却显示‘已核销’，问了平台，说是我去晚了，超过了使用期限，不给退票，这样的说法我无法接受。”
之后，王女士一直与平台客服沟通，希望能退回原款。平台客服坚称门票有使用期限，即便没去游玩也会核销门票。
王女士向记者展示订单截图，整个页面都没有看到使用期限的提示。截至目前，该问题仍未得到解决。
记者调查发现，有些景区明明不支持第三方平台订票，但仍有部分卖家或平台利用这一信息差，售卖这些景区门票或提供门票代订服务，一旦出现纠纷便以“技术原因”推脱“甩锅”，拒绝退款赔偿。
此前，天津市民吴女士在电商平台下单4张山东泰山的代订门票，准备五一假期去爬泰山，沟通过程中，卖家还向其要了身份信息，并确定了预订日期。
吴女士回忆说，下单后，卖家以需要提取票款下单为由，让吴女士提前确认收货。吴女士确认收货之后，卖家将门票电子码发给了吴女士。
“可是，4月30日的下午，卖家发消息给我，声称因为系统故障，门票不能使用，钱款会稍晚些退回。之后，卖家再也不回消息，退款也没有到账。我又联系了平台客服，平台‘甩锅’称这是卖家个人行为，与平台无关，只表示会积极联系卖家协商，但至今也没有得到有效解决。”吴女士说，目前她已经报警，等待后续处理。
上海诚康律师事务所主任张大成指出，这些问题根源在于第三方平台监管漏洞多。部分平台把关不严，允许无资质商家入驻；还存在违规收集游客信息的现象，带来数据安全风险。此外，平台与景区、供应商之间权责划分不清，出现售后问题便相互推诿，让消费者维权陷入“踢皮球”困境。
张大成介绍，消费者在电子商务平台购买商品或者接受服务，与平台内经营者发生争议时，电子商务平台经营者应当积极协助消费者维权。经营者以预收款方式提供商品或者服务的，应当按照约定提供。未按照约定提供的，应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款，并承担预付款的利息、消费者支付的合理费用。如果平台方在合同中约定了退款情形，却不履行，涉嫌违反电子商务法和消费者权益保护法。
他进一步提到，若平台方在合同中未约定退款情形，或者明确排除退款情形的，可能违反《网络交易监督管理办法》的规定。网络交易经营者向消费者提供商品或者服务使用格式条款、通知、声明等的，应当以显著方式提请消费者注意与消费者有重大利害关系的内容，并按照消费者的要求予以说明，不得免除或者部分免除网络交易经营者对其所提供的商品或者服务应当承担的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用、赔偿损失等责任。
监管发力护航出游
面对乱象，多地已采取整治措施。许多景区明确声明未授权任何第三方平台销售门票，要求游客通过官方渠道购票。
三星堆博物馆多次发布声明，仅限官方网站、公众号小程序等官方渠道预约购票，还通过技术手段筛查异常账号并列入黑名单；成都博物馆仅支持官方“成都博物馆票务系统”预约，针对黄牛和第三方平台倒票行为进行报警并被立案侦查，封禁近900个异常账号；新疆博物馆取消二维码验票，实行“人证比对”入馆，声明未委托任何平台或个人代售门票及讲解服务。
“平台要建立健全商家信用评级制度，对于投诉率高的店铺坚决实施清退处理；文化和旅游部也可以尽快出台相关细则，明确第三方平台的资质要求及处罚标准。”中国人民大学法学院教授刘俊海说。
刘俊海认为，消费者自身也应当增强维权意识，在购买门票时应当提前确认景区是否有第三方购票的官方渠道。最好是在景区自己提供的官方网站进行购买，从根源上避免错票、误刷等情况的发生。
张大成建议，消费者选择线上平台进行交易，购票前应核查平台资质，通过国家企业信用信息公示系统查询企业经营状况；如通过移动支付平台等渠道付款，可发起交易投诉，提交门票无效证明，要求支付平台冻结款项或协助退款等。如消费者需要维权，首先要保全证据，保存好电子合同、平台规则、沟通记录、门票无法使用证明等；接着与平台协商或投诉，书面提出退款要求并引用法律法规；也可向市场监管部门拨打12315举报，附上证据；若调解无果，还可向法院起诉，请求解除合同、退款，并主张格式条款无效。（记者 韩丹东）
来源：法治日报
付款证明怎么写
“网上买了门票，到了现场进不去。”前不久，北京李女士一家去陕西西安旅游，由于秦始皇兵马俑博物馆官网门票售罄，她便在某第三方平台用原价两倍的价格购买了当日门票。然而，他们辗转几个检票口，都被告知没有其一家身份信息对应的门票。“进不去就算了，我们要求平台退款，客服还用各种理由搪塞，到现在还没把钱退给我们。”
李女士的遭遇并非个例。《法治日报》记者近日采访了解到，不少第三方平台售出的景区门票存在无法使用的现象。有消费者反映，通过第三方平台购买的景区门票、导游服务频频出现“未使用即被核销”“退票规则模糊”“客服推诿”等问题，导致游客行程受阻和经济损失。
受访专家指出，第三方购票平台的便捷性背后，隐藏着规则不透明、技术不完善、责任不清晰等深层问题。消费者权益保护需平台自律、监管发力与司法创新“三管齐下”，让“放心游”真正落地。
买了门票却进不去
“到了门口发现有十几个人都是买了票却进不去的。”五一前，天津游客小张在某线上旅游平台预订了上海博物馆的门票。排队检票时，系统显示没有他的订票信息。小张联系该平台客服，对方第一次在电话中表示是因为小张比预约时间早到，“请您在约定时间到场验票”，紧接着就挂了电话。
小张仔细查看了订单信息，发现上面并没有显示预约时间，也没有文字提示只能“按预约时间进场”。他再次致电客服，客服的说辞变成了“比约定时间迟到所以进不去”。小张提出订单中并未提示预约时间后，客服又变了说法，称“这个票需要导游带入”，始终拒绝退款。
“博物馆门票官方渠道免费预约，只要预约成功就没有时间限制。我当天买完票后还与商家沟通了，对方明确我们的集合地在内场，是刷身份证进入，只字未提需要导游带入的情况。”小张无法接受平台的回复，目前正在试图通过消费者维权热线维权。
类似情况屡见不鲜。五一假期，河北游客小柯与家人一起前往江西旅游。为了更好地了解文物背后的故事，他在参观江西省博物馆前特意在某线上旅游平台预约讲解，订票界面显示包含门票预约，下单后商家客服也通过私聊获取其身份信息进行预约。出发前两天，小柯再三确认门票预约成功，但到博物馆后，闸机验票工作人员却告知其不支持第三方预约。商家客服也不回复信息，小柯转而联系平台客服，对方只是一味让等待处理结果。
“五一人流量大，带着小朋友堵在检票口，进退不得，最后也没进去，一整天的行程都被耽误了！”小柯愤怒道，“博物馆不支持第三方预约，为什么第三方平台还能公开卖票？买了票用不了凭啥不给退？这不是欺骗消费者吗？”
四川游客张女士今年五一假期前通过某线上旅游App购买九寨沟景区“门票+观光车”套票，抵达景区后却因信息不符被拒入内。平台以“系统对接错误”为由，拖延15天后仅退还张女士50%费用。事实上，九寨沟景区2024年就发布公告，指出部分第三方平台销售“优惠套票”时存在篡改游客信息的问题，呼吁游客通过官方渠道购票。
平台“甩锅”成常态
记者调查发现，不少消费者在第三方平台购票无法使用后，存在退款维权难的情况。
游客王女士告诉记者，她在第三方平台订购的广东长隆野生动物园预售门票，在未收到使用期限提示的情况下，被平台强制核销。“没去游玩，订单却显示‘已核销’，问了平台，说是我去晚了，超过了使用期限，不给退票，这样的说法我无法接受。”
之后，王女士一直与平台客服沟通，希望能退回原款。平台客服坚称门票有使用期限，即便没去游玩也会核销门票。
王女士向记者展示订单截图，整个页面都没有看到使用期限的提示。截至目前，该问题仍未得到解决。
记者调查发现，有些景区明明不支持第三方平台订票，但仍有部分卖家或平台利用这一信息差，售卖这些景区门票或提供门票代订服务，一旦出现纠纷便以“技术原因”推脱“甩锅”，拒绝退款赔偿。
此前，天津市民吴女士在电商平台下单4张山东泰山的代订门票，准备五一假期去爬泰山，沟通过程中，卖家还向其要了身份信息，并确定了预订日期。
吴女士回忆说，下单后，卖家以需要提取票款下单为由，让吴女士提前确认收货。吴女士确认收货之后，卖家将门票电子码发给了吴女士。
“可是，4月30日的下午，卖家发消息给我，声称因为系统故障，门票不能使用，钱款会稍晚些退回。之后，卖家再也不回消息，退款也没有到账。我又联系了平台客服，平台‘甩锅’称这是卖家个人行为，与平台无关，只表示会积极联系卖家协商，但至今也没有得到有效解决。”吴女士说，目前她已经报警，等待后续处理。
上海诚康律师事务所主任张大成指出，这些问题根源在于第三方平台监管漏洞多。部分平台把关不严，允许无资质商家入驻；还存在违规收集游客信息的现象，带来数据安全风险。此外，平台与景区、供应商之间权责划分不清，出现售后问题便相互推诿，让消费者维权陷入“踢皮球”困境。
张大成介绍，消费者在电子商务平台购买商品或者接受服务，与平台内经营者发生争议时，电子商务平台经营者应当积极协助消费者维权。经营者以预收款方式提供商品或者服务的，应当按照约定提供。未按照约定提供的，应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款，并承担预付款的利息、消费者支付的合理费用。如果平台方在合同中约定了退款情形，却不履行，涉嫌违反电子商务法和消费者权益保护法。
他进一步提到，若平台方在合同中未约定退款情形，或者明确排除退款情形的，可能违反《网络交易监督管理办法》的规定。网络交易经营者向消费者提供商品或者服务使用格式条款、通知、声明等的，应当以显著方式提请消费者注意与消费者有重大利害关系的内容，并按照消费者的要求予以说明，不得免除或者部分免除网络交易经营者对其所提供的商品或者服务应当承担的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用、赔偿损失等责任。
监管发力护航出游
面对乱象，多地已采取整治措施。许多景区明确声明未授权任何第三方平台销售门票，要求游客通过官方渠道购票。
三星堆博物馆多次发布声明，仅限官方网站、公众号小程序等官方渠道预约购票，还通过技术手段筛查异常账号并列入黑名单；成都博物馆仅支持官方“成都博物馆票务系统”预约，针对黄牛和第三方平台倒票行为进行报警并被立案侦查，封禁近900个异常账号；新疆博物馆取消二维码验票，实行“人证比对”入馆，声明未委托任何平台或个人代售门票及讲解服务。
“平台要建立健全商家信用评级制度，对于投诉率高的店铺坚决实施清退处理；文化和旅游部也可以尽快出台相关细则，明确第三方平台的资质要求及处罚标准。”中国人民大学法学院教授刘俊海说。
刘俊海认为，消费者自身也应当增强维权意识，在购买门票时应当提前确认景区是否有第三方购票的官方渠道。最好是在景区自己提供的官方网站进行购买，从根源上避免错票、误刷等情况的发生。
张大成建议，消费者选择线上平台进行交易，购票前应核查平台资质，通过国家企业信用信息公示系统查询企业经营状况；如通过移动支付平台等渠道付款，可发起交易投诉，提交门票无效证明，要求支付平台冻结款项或协助退款等。如消费者需要维权，首先要保全证据，保存好电子合同、平台规则、沟通记录、门票无法使用证明等；接着与平台协商或投诉，书面提出退款要求并引用法律法规；也可向市场监管部门拨打12315举报，附上证据；若调解无果，还可向法院起诉，请求解除合同、退款，并主张格式条款无效。（记者 韩丹东）
来源： 法治日报
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