一、今天买了一个手机用了一天不想要了想退钱可以原价退给我吗?2025,今天买了一个手机用了一天不想要了想退钱可以原价退给我吗
根据《消费者权益保护法》第八条,消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。消费者有权要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务,或者服务的内容、规格、费用等有关情况。如果经营者侵犯消费者的知情权,消费者可以要求退换。
法律分析
你可以以侵犯消费者的知情权为由要求退换。【法律依据】《消费者权益保护法》第八条消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。消费者有权根据商品或者服务的不同情况,要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务,或者服务的内容、规格、费用等有关情况。
拓展延伸
消费者知情权
消费者知情权是指消费者在购买商品或接受服务时,享有获得商品或服务的真实情况、质量、性能、用途、价格、产地、生产者、有效期限、售后服务等方面的知情权。这是一项基本的人权,也是市场经济体制下保障消费者权益的重要手段之一。
根据我国《消费者权益保护法》的规定,消费者享有9项知情权,包括:1、商品或服务的真实情况;2、质量、性能、用途、价格、产地、生产者、有效期限、售后服务;3、提供商品或服务的有效期限;4、商品或服务的产地;5、商品或服务的生产者;6、商品或服务提供的售后服务;7、有关商品的价格信息;8、对商品的质量评价;9、法律、法规规定的其他知情权。
如果经营者违反上述规定,侵害消费者的知情权,消费者有权要求经营者承担相应的赔偿责任。同时,有关行政部门也会依法进行查处,保障消费者的知情权。
在实际操作中,消费者需要提高自身的知情权意识,学会如何保护自己的知情权。在购买商品或接受服务时,应仔细阅读商品或服务的说明书,了解商品或服务的真实情况,保留好商品或服务的发票、质量保证书等相关证明文件,以便在需要时维权。如果发现经营者存在违反消费者权益的行为,应及时向有关行政部门投诉,维护自身权益。
结语
根据《消费者权益保护法》第八条,消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。消费者有权要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务,或者服务的内容、规格、费用等有关情况。因此,如果消费者想要侵犯消费者的知情权,要求退换商品,是符合法律规定的。
法律依据
中华人民共和国电子商务法:第二章 电子商务经营者 第二节 电子商务平台经营者 第四十六条 除本法第九条第二款规定的服务外,电子商务平台经营者可以按照平台服务协议和交易规则,为经营者之间的电子商务提供仓储、物流、支付结算、交收等服务。电子商务平台经营者为经营者之间的电子商务提供服务,应当遵守法律、行政法规和国家有关规定,不得采取集中竞价、做市商等集中交易方式进行交易,不得进行标准化合约交易。
中华人民共和国电子商务法:第二章 电子商务经营者 第二节 电子商务平台经营者 第三十四条 电子商务平台经营者修改平台服务协议和交易规则,应当在其首页显著位置公开征求意见,采取合理措施确保有关各方能够及时充分表达意见。修改内容应当至少在实施前七日予以公示。
平台内经营者不接受修改内容,要求退出平台的,电子商务平台经营者不得阻止,并按照修改前的服务协议和交易规则承担相关责任。
中华人民共和国电子商务法:第二章 电子商务经营者 第二节 电子商务平台经营者 第三十二条 电子商务平台经营者应当遵循公开、公平、公正的原则,制定平台服务协议和交易规则,明确进入和退出平台、商品和服务质量保障、消费者权益保护、个人信息保护等方面的权利和义务。
二、我的手机刚买一天,但是现在不想要了,可以退吗?
网店购买手机可享受7天无理由退货,但实体店购买的手机则不适用。根据《消费者权益保护法》,消费者在网购商品时有权在收到商品之日起7天内退货,无需说明理由。但定制、易腐、拆封的数字化商品以及报纸期刊等除外。退货商品应完好,退款应在7天内返还。运费由消费者承担,除非另有约定。实体店购买的手机一旦拆封即成交,无法享受7天无理由退货。
法律分析
网店买的手机可以7天无理由退货,实体店买的不可以。手机实体店买手机一般是没有七天无理由退货的服务。实体店正规品牌包装只要确定所要的手机品牌及型号。一旦拆封就达成交易。法律依据:《消费者权益保护法》第二十五条经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:(一)消费者定作的;(二)鲜活易腐的;(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;(四)交付的报纸、期刊。除前款所列商品外,其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,不适用无理由退货。消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担;经营者和消费者另有约定的,按照约定。
拓展延伸
手机购买后一天内退货政策查询
根据消费者权益保护法规定,消费者在购买手机后享有一定的退货权益。对于手机购买后一天内的退货政策,一般来说,商家会提供退货服务。具体退货政策可能因商家而异,建议您在购买时咨询商家或查看购买合同中的相关条款。通常情况下,如果您在购买后一天内不想要手机,可以联系商家并提供购买凭证,如发票或收据,以便办理退货手续。退货时,手机应保持完好,并携带配件、包装等一并退还。退货可能涉及一定的手续费用或退款方式,具体细节还需与商家确认。请注意,以上仅为一般情况,具体退货政策以商家规定为准。
结语
根据《消费者权益保护法》规定,消费者在购买手机后享有退货权益。一般而言,网店购买的手机可以在收到商品后的七天内无理由退货,而实体店购买的手机则不具备此项服务。消费者在实体店购买手机时,应当注意拆封即视为交易成立的原则。退货时,手机及配件、包装等应保持完好,并承担退货运费。具体退货政策可能因商家而异,请在购买前咨询商家或查看购买合同中的相关条款。请注意,以上为一般情况,具体退货政策以商家规定为准。
法律依据
中华人民共和国电子商务法:第二章电子商务经营者第二节电子商务平台经营者第三十四条电子商务平台经营者修改平台服务协议和交易规则,应当在其首页显著位置公开征求意见,采取合理措施确保有关各方能够及时充分表达意见。修改内容应当至少在实施前七日予以公示。
平台内经营者不接受修改内容,要求退出平台的,电子商务平台经营者不得阻止,并按照修改前的服务协议和交易规则承担相关责任。
中华人民共和国电子商务法:第二章电子商务经营者第二节电子商务平台经营者第三十二条电子商务平台经营者应当遵循公开、公平、公正的原则,制定平台服务协议和交易规则,明确进入和退出平台、商品和服务质量保障、消费者权益保护、个人信息保护等方面的权利和义务。
中华人民共和国电子商务法:第二章电子商务经营者第二节电子商务平台经营者第四十六条除本法第九条第二款规定的服务外,电子商务平台经营者可以按照平台服务协议和交易规则,为经营者之间的电子商务提供仓储、物流、支付结算、交收等服务。电子商务平台经营者为经营者之间的电子商务提供服务,应当遵守法律、行政法规和国家有关规定,不得采取集中竞价、做市商等集中交易方式进行交易,不得进行标准化合约交易。
三、手机买了一天可以退吗
法律分析:网店买的手机可以7天无理由退货,实体店买的不可以。手机实体店买手机一般是没有七天无理由退货的服务。实体店正规品牌包装只要确定所要的手机品牌及型号。一旦拆封就达成交易。 当然现场是需要经过开机测试的。没有问题就表示交易完成。具体可以询问店内销售员,每个店都会有自己的规定。但如果手机有质量问题,肯定是享受7天退货,15天换货的。手机是否出现性能故障一般需要经销商指定的你所购手机品牌的授权售后服务中心帮助你检查,确认有性能故障,售后服务中心会给你出具换机单据,你拿着换机单据再找经销商退换,按照三包,退机是7天之内,换机是15天之内,比如你的购机发票日期是10日,那7天的最后一天就是16日,15天的最后24日,因为购买的当天也算一天。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第八条 消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。消费者有权根据商品或者服务的不同情况,要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务,或者服务的内容、规格、费用等有关情况。第二十四条 规定经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。衍生问题:手机店买的手机能不能退换?网店买的手机可以7天无理由退货,实体店买的不可以。手机实体店买手机一般是没有七天无理由退货的服务。实体店正规品牌包装只要确定所要的手机品牌及型号。一旦拆封就达成交易。当然现场是需要经过开机测试的。没有问题就表示交易完成。手机/平板电脑自售出之日起第八日至第十五日内,出现了性能故障,消费者可以选择换货或者修理;当消费者选择换货时,务必提供相关三包凭证才可办理,并由维修站开据检测单,联系经销商处进行换机业务。
四、买手机第二天不想要了可以退吗
法律分析:可以退货。但是前提为网络购物,消费者可以七日内无理由退货;若在实体店中,一般出现质量等问题,可以退还。
法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》
第二十四条 经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
第二十五条 经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:
(一)消费者定作的;
(二)鲜活易腐的;
(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;
(四)交付的报纸、期刊。
除前款所列商品外,其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,不适用无理由退货。消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担;经营者和消费者另有约定的,按照约定。
五、手机买贵了能退吗
法律分析:两种情况可退,第一种:商家按照我国法律承诺的七天内有非人为的产品质量包退;第二种:价格显失公平。但是这两种情形都需要你有充足的证据为前提。所谓的充足证据,主要是指买卖的发票、商家承诺退货单、购物凭证等商家交付货物给消费者的单据等资料保存完好,以证明消费者合理的退货需求。
法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》
第九条 消费者享有自主选择商品或者服务的权利。消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者,自主选择商品品种或者服务方式,自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。消费者在自主选择商品或者服务时,有权进行比较、鉴别和挑选。
第十条 消费者享有公平交易的权利。消费者在购买商品或者接受服务时,有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件,有权拒绝经营者的强制交易行为。
第二十四条 经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
六、买了手机用了一天还可以退吗
法律分析:网店买的手机可以7天无理由退货,实体店买的不可以。手机实体店买手机一般是没有七天无理由退货的服务。实体店正规品牌包装只要确定所要的手机品牌及型号。一旦拆封就达成交易。 当然现场是需要经过开机测试的。没有问题就表示交易完成。具体可以询问店内销售员,每个店都会有自己的规定。但如果手机有质量问题,肯定是享受7天退货,15天换货的。
法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》
第八条 消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。消费者有权根据商品或者服务的不同情况,要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务,或者服务的内容、规格、费用等有关情况。
第二十四条 规定经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
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