买的快递被别人拿走了怎么办,在学校快递被别人拿走了怎么办
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快递被别人拿走了怎么办如何处理
律师解答
快递被别人拿走了,当事人如果可以调取监控找到对方的,当事人可以要求对方返还自己的物品。
当事人还可以报警,对方拿走快递的行为可能涉嫌盗窃,由社区民警管辖处理。
当事人也可以联系快递站点,看是否是快递员等人失误,导致快递丢失的,如果是快递人的过错,当事人可以找快递公司要求赔偿。
如果当事人的快递是保价的,丢失的快件按照保价额赔偿。如果当事人的邮件未保价的,损毁是会要求按照实际损失赔偿。
法律依据
《中华人民共和国邮政法》第四十七条
邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿:
(一)保价的给据邮件丢失或者全部损毁的,按照保价额赔偿;部分损毁或者内件短少的,按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。
(二)未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的,按照实际损失赔偿,但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍;挂号信件丢失、损毁的,按照所收取资费的三倍予以赔偿。
邮政企业应当在营业场所的告示中和提供给用户的给据邮件单据上,以足以引起用户注意的方式载明前款规定。
邮政企业因故意或者重大过失造成给据邮件损失,或者未履行前款规定义务的,无权援用本条第一款的规定限制赔偿责任。
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【我在网购平台上购买了一件商品,下单后货款及邮寄费均已付清。到货后,我接到通知去取快递,却被告知货物已被别人领走。我要求网店退款,但网店认为应该由快递公司担责。那么,网购快递被人冒领,该由谁承担责任?】
你好!因你在网购平台下单,与网店建立了买卖合同关系,因此网店有义务将货物成功交付给你,你没有收到货物,可要求网店重新发货或退款。
根据《民法典》的规定,合同具有相对性,合同中的权利义务只约束订立合同的双方当事人,你在网购平台下单,与网店建立了买卖合同关系,所以即使快递公司存在过错,你也只能按照相对性的原则要求网店承担责任。你和网店采取快递物流方式交付货物,按照法律规定,交付时间应为你的签收时间,以你是否签收成功来判断该笔交易是否交付成功,你未收到货,网店未完成货物交付义务,网店构成违约,你可要求其重新发货或退款,网店向你承担责任之后,可依据其与快递公司之间的运输合同要求快递公司承担相应责任。
建议你保留好购物订单截图、支付记录、快递单号、物流状态截图、与网店和快递公司的沟通记录等证据,首先与网店进行协商,要求补发或者退款,如网店拒绝,你可向网购平台投诉,要求平台介入处理;如你对平台处理结果不满,可向法院起诉,要求网店赔偿损失。
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生活服务 【快递丢了如何正确处理】 随着网购消费的日益壮大,快递丢件的几率也增大了许多。生活中你快递丢失过没大家如果快递丢失 ,请拨打以下号码 :
来源: 武汉发布
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律师解答快递被别人拿走,一般只会发生在代收点代收的情况下。如果快递员没征得签收人同意,就将包裹交由别人代收,由快递公司负责;如果代收点无偿代收,则与收件人之间属于无偿委托关系。从代收点层面来说,这主要看代收点是否为有偿服务。如果代收点无偿代收,则与收件人之间属于无偿委托关系。因代收点的故意或者重大过失给委托人造成损失的,委托人可以要求赔偿损失。针对代收点,从快递公司的层面来说,如果快递员没征得签收人同意,就将包裹交由别人代收,应视其未尽到送件义务,因此导致的包裹丢失、物品损坏等问题,由快递公司负责。
根据《邮政法》第四十七条
邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿:(一)保价的给据邮件丢失或者全部损毁的,按照保价额赔偿;部分损毁或者内件短少的,按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。(二)未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的,按照实际损失赔偿,但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍;挂号信件丢失、损毁的,按照所收取资费的三倍予以赔偿。邮政企业应当在营业场所的告示中和提供给用户的给据邮件单据上,以足以引起用户注意的方式载明前款规定。邮政企业因故意或者重大过失造成给据邮件损失,或者未履行前款规定义务的,无权援用本条第一款的规定限制赔偿责任。
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