一、网购货物丢失了是应该赔偿给卖家还是买家2025,网购货物丢失了是应该赔偿给卖家还是买家
若网购货物在运输途中丢失,应对买家进行赔偿,卖家通常通过补发方式进行赔偿。
二、网购货物丢失了是应该赔偿给卖家还是买家?
律师分析:
网购货物丢失了的,一般应该赔偿给卖家。卖家一般是通过补发的方式赔偿买家。卖家可以先跟买家商量,买家同意的情况下,可以给买家重新补发一份包裹。买家不同意,只能让买家申请退款处理。
【法律依据】:
《中华人民共和国民法典》
第八百三十二条 承运人对运输过程中货物的毁损、灭失承担赔偿责任。但是,承运人证明货物的毁损、灭失是因不可抗力、货物本身的自然性质或者合理损耗以及托运人、收货人的过错造成的,不承担赔偿责任。
第八百三十三条 货物的毁损、灭失的赔偿额,当事人有约定的,按照其约定;没有约定或者约定不明确,依据本法第五百一十条的规定仍不能确定的,按照交付或者应当交付时货物到达地的市场价格计算。法律、行政法规对赔偿额的计算方法和赔偿限额另有规定的,依照其规定。
三、网购商品遗失,应该如何赔偿给卖家还是买家?
本文介绍了网购货物丢失时卖家应该如何赔偿给买家,并且可以补发一份包裹。如果买家不同意,他们可以申请退款处理。此外,还介绍了买家拒签运费由谁承担的相关规定。
法律分析
如果网购货物丢失,卖家通常会赔偿给买家。卖家可以通过补发的方式赔偿买家。在卖家与买家商量并取得买家同意的情况下,卖家可以给买家重新补发一份包裹。如果买家不同意,他们可以申请退款处理。
一、买了运费险退货的邮费怎么理赔
买了运费险退货的邮费的理赔方式:
1、如果在确认收货前,可以直接发起退货退款;
2、卖家同意申请后,买家需要填写正确的退货物流单号;
3、退款显示“退款成功”后,保险公司会在72小时内进行审理,确认理赔后理赔金额将直接退回支付宝账户。
二、买家拒签运费由谁承担
1、若买家有正当理由拒签,就无需承担邮费,但买家要保存好货物存在问题的凭证,避免产生纠纷无法证实。2、若为无理由拒签,买家应当承担卖家产生的所有邮费。3、若是货到付款的交易,无论买家是否无理由拒签,邮费全部卖家承担。若买卖双方无法就拒签运费的问题协商达成一致,可以在申请退款之后要求店铺所在公司介入帮助双方协商处理。
拓展延伸
卖家不发货可以要求赔偿吗?
如果卖家不发货导致了买家合法权益受损害的可以请求赔偿,如卖家收款后超过约定时间不发货并且联系不上。但尚未造成买家合法权益受损害的,不能索赔。需要先看卖家的发货规则,尚未超过规则中约定发货时间的,可以继续等待或者根据卖家规则申请退款。如果卖家虚假交易或者其他违法原因导致买家合法权益受损的就可以向工商部门举报。
结语
网购货物丢失,卖家通常会赔偿给买家。卖家可以通过补发的方式赔偿买家。在卖家与买家商量并取得买家同意的情况下,卖家可以给买家重新补发一份包裹。如果买家不同意,他们可以申请退款处理。对于买了运费险退货的邮费理赔,可以参考上述方式进行处理。买家拒签运费由谁承担的问题,也需要注意相关规定。
法律依据
《中华人民共和国民法典》
第八百三十二条承运人对运输过程中货物的毁损、灭失承担赔偿责任。但是,承运人证明货物的毁损、灭失是因不可抗力、货物本身的自然性质或者合理损耗以及托运人、收货人的过错造成的,不承担赔偿责任。
第八百三十三条货物的毁损、灭失的赔偿额,当事人有约定的,按照其约定;没有约定或者约定不明确,依据本法第五百一十条的规定仍不能确定的,按照交付或者应当交付时货物到达地的市场价格计算。法律、行政法规对赔偿额的计算方法和赔偿限额另有规定的,依照其规定。
四、快递丢了是赔偿给买家还是卖家
网购货物丢失了赔偿一般是卖家。卖家可以先跟买家商量,买家同意的情况下,可以给买家重新补发一份包裹。买家不同意,只能让买家申请退款处理。快递公司的责任一切赔偿需要卖家来联系快递公司。丢失的包裹是卖家发出去的,那么中途丢失了,也是因为快递内部的问题,卖家可以联系当时取件的快递员来索要赔偿。网购没收到货可以申请卖家赔偿吗?没有收到货可以联系卖家说明情况,如果卖家对你不理采也不重新发货,在支付还未到期之前点击退款。在退款的七天时间内如果卖家对你的退款申请不理采或者没有提供你已收到货的证据,那么支付宝会在七天之后自动把你支付给卖家的款项退回你的支付宝帐户。综上所述,网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的,消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿;网络交易平台提供者作出更有利于消费者的承诺的,应当履行承诺。网络交易平台提供者赔偿后,有权向销售者或者服务者追偿。【法律依据】:《中华人民共和国民法典》第八百三十二条 承运人对运输过程中货物的毁损、灭失承担赔偿责任。但是,承运人证明货物的毁损、灭失是因不可抗力、货物本身的自然性质或者合理损耗以及托运人、收货人的过错造成的,不承担赔偿责任。第八百三十三条 货物的毁损、灭失的赔偿额,当事人有约定的,按照其约定;没有约定或者约定不明确,依据本法第五百一十条的规定仍不能确定的,按照交付或者应当交付时货物到达地的市场价格计算。法律、行政法规对赔偿额的计算方法和赔偿限额另有规定的,依照其规定。
五、快递丢失买家能否得到赔偿
快递丢失买家能得到赔偿。依据我国相关法律的规定,寄送的快件丢失,如果没有保价的,一般按照实际损失赔偿,但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍。如果是网购包裹丢失,直接联系卖家,卖家会补发或退款。如卖家不予处理或处理不满意,可以在沟通无解的情况下请网购平台官方介入。如果是私人邮寄包裹,这个处理起来相对复杂。首先请寄件方提供邮寄单(或快递单号)及有效证件到当地快递点进行索赔处理。如对当地快递点索赔结果不满意,可联系快递公司客服电话进行处理。如对快递公司索赔结果不满意,或者快递公司无法按照事先约定赔偿的情况,可以请求司法介入。在快递服务过程中,快件(邮件)发生延误、丢失、损毁和内件不符的,经营快递业务的企业应当按照与用户的约定,依法予以赔偿。【法律依据】:《中华人民共和国民法典》 第八百三十二条 承运人对运输过程中货物的毁损、灭失承担赔偿责任。但是,承运人证明货物的毁损、灭失是因不可抗力、货物本身的自然性质或者合理损耗以及托运人、收货人的过错造成的,不承担赔偿责任。
六、网购货物丢失了是应该赔偿给卖家还是买家 法律问题
法律分析:
网购货物丢失了的,一般应该赔偿给卖家。卖家一般是通过补发的方式赔偿买家。卖家可以先跟买家商量,买家同意的情况下,可以给买家重新补发一份包裹。买家不同意,只能让买家申请退款处理。
法律依据:
《中华人民共和国民法典》
第八百三十二条 承运人对运输过程中货物的毁损、灭失承担赔偿责任。但是,承运人证明货物的毁损、灭失是因不可抗力、货物本身的自然性质或者合理损耗以及托运人、收货人的过错造成的,不承担赔偿责任。
第八百三十三条 货物的毁损、灭失的赔偿额,当事人有约定的,按照其约定;没有约定或者约定不明确,依据本法第五百一十条的规定仍不能确定的,按照交付或者应当交付时货物到达地的市场价格计算。法律、行政法规对赔偿额的计算方法和赔偿限额另有规定的,依照其规定。
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