一、客户交了定金一直不提货怎么办
在对待已交付订金但始终未提出货品的客户时，首要任务应当是先告知他们前来提取商品。
这个过程可以采用发送短信或电子邮件等现代化通信手段予以提示。
假如客户并无回应或是由于种种缘由仍然未能成功提取商品，作为商家，您可能需要考虑终止与该客户之间的合同关系，同时向其索求赔偿所造成的经济损失。
在法律层面上，《中华人民共和国海商法》亦为我们提供了解决无人提取货物或者收货人延迟提取的相关规定。
例如，船长有权将货物卸载至仓库或其他适宜地点，而由此产生的费用及风险均由收货方承担。
倘若客户明确表示不再提取货物，商家可以以正式信函形式要求客户在指定期限内完成提货，否则将被视作违反合同约定，进而引发诉讼程序。
对于那些定制化且无法再次销售的商品，商家可以选择采取提存措施，即通知客户前来提取商品或在解除合同之后将货物出售以弥补损失。
二、现在不想要了，还没下单只交了定金，怎么能退
在实务操作层面，符合退还定金条件的情形主要包括以下三个方面：首先是若双方签订合同后，另一方出现违约行为，则守约方可请求对方支付原始定金金额的两倍；其次是当由于不可抗力等非人为因素导致无法依照约定履行合同时，守约方有权申请收回定金；最后是如果由于涉及到第三方的原因而使得合同无法正常履行或者未能按照预定时间履行时，守约方同样有权索回双倍定金，然而在此过程中，若另一方已经支付了定金，那么他/她还可向第三方进行追偿。
三、不知道定金和订金的区别怎么处理
首先我们来聊聊“定金”这个词吧，在法律层面有着极为严谨的定义，可以视作承担违约责任的手段之一。
它其实就是个违约定金，同时还能保护合同的履行！关于“定金”的妙用，主要分为两个情况，第一种是在合同顺利执行的时候，它就变成了货款；而第二种情况就是在合同无法正常执行的时候，它就成为了惩罚性的措施。
如果是支付方违反了合同，那他们就没资格再拿回这笔钱了；但如果是接受方违反了合同，那他们就得双倍返还这笔金钱。
然而对于跟“定金”仅有一字之差的“订金”，法律上却没有给出明确的定义。
从字面意思来看，“订”代表着签订、预定的意思。
所以啊，消费者们在购物的时候一定要保持清醒的头脑，分清“定金”和“订金”，避免在购物过程中遭受经济损失。
关于“订金”，根据我们国家现有的法律法规，它并不具备定金的性质。
如果交付订金的一方想要主张定金的权利，人民法院是不会给予支持的。
通常情况下，交付订金的行为被看作是交付预付款。
在法律上，订金的概念并不清晰且不够规范，在司法实践中，它通常被视为预付款，即便被认定为一种履约保证，这种保证也只是单方面的，只对支付方产生约束力，也就是说，只有支付方才能对接受方提供这样的保证。
如果接受方违反了合同，他们只能退还原来的订金，而不能得到双倍的返还；如果支付方违反了合同，接受方可能会以各种理由将订金当作赔偿金或者违约金而拒绝退还。
《民法典》第五百八十七条规定，债务人履行债务的，定金应当抵作价款或者收回。给付定金的一方不履行债务或者履行债务不符合约定，致使不能实现合同目的的，无权请求返还定金；收受定金的一方不履行债务或者履行债务不符合约定，致使不能实现合同目的的，应当双倍返还定金。（
《民法典》生效时间为2021年1月1日）
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来源：临律-不知道定金和订金的区别怎么处理，定金与订金哪个能退没签合同