投诉邮政快递的投诉电话，投诉邮政储蓄银行最狠的方法
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投诉邮政快递
3月1日，国新办就落实《国家综合立体交通网规划纲要》精神，加快建设交通强国有关情况举行新闻发布会。国家邮政局局长马军胜回答记者提问。中国网 郑亮 摄
中国网3月1日讯（记者 彭瑶）今日，国新办举行新闻发布会，国家邮政局局长马军胜表示，邮件快件抛件、踩踏、着地摆放等问题属于不规范操作，法规标准是不允许的。这些问题的出现，从表面上看，与量大人少、件多人少、设施设备配置不齐有关系，但从本质上看，还是企业的经营理念、服务理念、管理理念出现了偏差，没有真正以人民为中心。对这些问题，邮政管理部门态度鲜明，坚决反对、坚决制止，要坚决治理。
马军胜表示，快递服务标准、邮件快件包装管理办法等对这些都有明确要求，国家邮政局将指导企业严格落实，加强服务质量管理，切实保障用户合法权益。
同时，加强能力建设和科技的应用，防范和治理抛件、踩踏、着地摆放的问题。要从根本上解决这个问题，能力配置增强和科技手段运用是必不可少的。现在在枢纽这一级，自动分拣基本能够很好解决，所以在中心局和枢纽方面比较少发现这些问题。但是从末端来看，无论是场地、设施配置、处置能力等都有所不足，所以这种情况还有不同程度的存在。要通过增加投入、增强能力来妥善解决。
此外，政府部门对这些问题要开展随机抽查核查，同时运用数据平台，通过“互联网+监管”的手段来进行核查，督促企业规范操作行为。“广大用户如果遇到寄递服务质量问题，包括抛件、踩踏、着地摆放等问题，都可以通过12305热线向政府部门进行申诉。”马军胜说，欢迎广大用户与我们携手，共同维护市场秩序，进一步改善邮政快递业服务质量。
来源： 中国网
投诉邮政快递最狠的方法12363是什么
新疆网讯（全媒体记者刘青霞）投递员不打招呼就将快件存放在快递柜是否违规？投递员代替顾客确认收货，这种做法是否合法……11月19日，本期“晚报融媒·帮您办”的律师团成员杨娜娜针对这些与快递有关的法律问题进行解答。
问：投递员不打招呼就将快件存放在快递柜是否违规？
答：《快递暂行条例》第二十五条明确规定：经营快递业务的企业应当将快件投递到约定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收人，并告知收件人或者代收人有权当面验收。《智能快递箱寄递服务管理办法》规定，使用智能快递箱投递快件应当征得收件人同意，且在投递之后应及时告知快件保管期限等信息。
依据以上规定，对于未经收件人同意擅自将快件放入智能快件箱的不规范行为，消费者可向邮政管理部门进行投诉或举报。
问：如果出现快递损毁、丢失，而寄件人未保价的情形，寄件人应如何主张损失赔偿？
答：首先，根据《快递市场管理办法》第二十条规定：“在快递服务过程中，快件（邮件）发生延误、丢失、损毁和内件不符的，经营快递业务的企业应当按照与用户的约定，依法予以赔偿。企业与用户之间未对赔偿事项进行约定的，对于购买保价的快件（邮件），应当按照保价金额赔偿。对于未购买保价的快件（邮件），按照《中华人民共和国邮政法》《中华人民共和国民法典》等相关法律规定赔偿”，即在快递服务过程中快件丢失的，寄件人和快递公司有约定赔偿金额的应按约定赔偿，没有约定的但购买保价的快件按照保价金额赔偿。因此，未购买保价的快递丢失可以按照合同的法律规定赔偿。
其次，承运人对运输过程中货物的毁损、灭失承担损害赔偿责任；货物的毁损、灭失的赔偿额，当事人有约定的，按照其约定；没有约定或约定不明确的，按照交付或应当交付时货物到达地的市场价格计算。因此，如果消费者有证据能够证明所投寄的货物价值，即使没购买保价也应获原价赔偿。
最后，应当保存好运单等相关证据，当发生类似快递丢失情况时，应先与快递公司协商，在协商不成功的情况下，尽快以保留的相关凭证向所在的消费者保护协会投诉或者委托律师向法院起诉，以更好地保护权益。
问：快递公司代替顾客确认收货，这种做法是否合法？
答：快递公司在客户没有对托运货物是否完整、安全地送达目的地进行确认的情况下，代替顾客确认收货，属于合同违约行为，同时还可能构成对消费者权益的侵害。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》及《快递市场管理办法》等相关法律法规的规定，快递服务提供者有义务确保货物的安全、及时送达，并应当提供真实的投递信息。如果快递公司未经消费者同意擅自确认收货，不仅违反了与消费者的约定，也可能损害了消费者的知情权和其他合法权益。遇到这种情况，消费者有权要求快递公司承担责任，包括但不限于重新配送、赔偿损失等。
问：快递员没有按照地址投递，而是将包裹放到了附近的快递驿站，这种做法侵犯了收件人的什么权利？
答：快递员未按指定地址直接派送，而是将包裹放置于附近的快递驿站，这种做法如果不事先征得收件人的同意，则属于违规行为。该行为主要侵犯了收件人的知情权和选择权。根据《快递暂行条例》《电子商务法》以及《智能快件箱寄递服务管理办法》等相关法律法规的规定，快递服务提供者应当按照约定的地址、时间将快件投递至收件人或其指定的代收人。如果快递员改变投递方式或地点，必须先取得收件人的同意。未经同意擅自更改投递方式不仅违反了双方的服务协议，还可能给收件人带来不便，影响其正常接收包裹的权利。因此，遇到此类情况，收件人有权要求快递公司改正并承担相应的责任。
问：收发快递，如何避免个人信息泄露？
答：为应对快递信息泄露这一问题，《快递暂行条例》专门设置快递安全一章，其中第34条规定，经营快递业务的企业及其从业人员应当保护用户信息，不得出售、泄露或者非法提供快递服务过程中知悉的用户信息。根据我国《刑法》第253条的规定，违反国家有关规定，向他人出售或者提供公民个人信息，情节严重的，处三年以下有期徒刑或者拘役，并处或者单处罚金；情节特别严重的，处三年以上七年以下有期徒刑，并处罚金。在2017年最高人民法院和最高人民检察院联合发布的《关于办理侵犯公民个人信息刑事案件适用法律若干问题的解释》，进一步对侵犯公民个人信息罪、非法购买和收受公民个人信息的定罪量刑标准以及相关法律适用问题进行了系统的规定。
作为消费者，在填写收件地址时，可尽量避免填写较为明确的家庭地址，如有快递代收点，可填写代收点地址，同时在丢弃快递包装时，应将个人信息进行涂抹，以此减少个人信息的外泄，维护自身安全。
投诉邮政银行最狠的方法
最新周到君心情不好，网购的塔吉锅被快递撞出了裂缝，但快递公司就是不认；而自家手机又老是会定时收到垃圾短信，客服还强硬地回答说是系统问题，没法解决……这两件事情搞得周到君有点想变身绿巨人——
幸好，快递不爱、电信不亲的周到君收到粉丝发来两张图……
马上有了一种满血复活的感觉，有没有、有么有？
但然而可是，这里面说的是真的吗？会不会象其他投诉电话那样都是“然并卵”？
于是，周到君以迅雷不及掩耳盗铃响当当之势先做了一番采访和验证——
按图投诉快递
15天内可收到回复
网点最低罚5000元
昨日，周到君随机询问了多位本市的快递员，当听到“国家邮政局网站申诉”时，连连表示“有什么服务不好的地方直接跟我说，我们协调解决嘛”。
韵达快递一位片区经理表示，如果客户通过网站申诉，快递员将会受到最低200元的经济处罚。“曾经我一个同事则是受到了‘扣除当月工资并开除’的严厉处罚”。
中通快递一位快递员则表示，如果客户通过网站申诉，快递员所在网点最低都会受到公司5000元的经济处罚，而网点就会把这项处罚算在快递员身上，“所以通常有客户对服务不满意，就算我们自己委屈点，赔点钱也尽量不让客户把事件升级”。
昨日，邮政部门的工作人员姚先生告诉周到君，通常通过国家邮政局网站申诉的案例，都是以丢件、损害要求赔偿的情况为主。接到申诉后，12305的工作人员会联系快递公司将申诉者的诉求告知快递公司，并协调解决。
“按照规定是在15天内回复申诉，而国家邮政总局每月都会将每家快递公司的投诉率公示在网站上，对大家选择快递公司起一个导向作用，而且还有一定的经济处罚，因此，微博中所说的态度转变确实可能发生。”
按图投诉运营商
最快2小时有结果
对责任人有经济处罚
今日，周到君与一位同事聊天中谈起在工信部网站上投诉电信运营商，他的第一句话就是“太管用了”。随后他就开始了长长的吐槽。根据周到君的计算，回溯事件及投诉过程有大约15分钟时间，而说“我去工信部的网站填写了投诉表，2小时后联通就打来电话了”只占30秒不到，由此或许可以窥见这一投诉的“力道”。
随后周到君浏览了一下微博和论坛，发现通过工信部投诉效果确实不错，基本上3天内就有回复，而且都是用户赞颂的——
甚至，周到君还在网上看到这样的新（旧）闻——
最后，一位电信业内人士也告诉记者，向工信部投诉算“越级投诉”，因此企业本身会很重视。拿到工信部的投诉件的企业内部人员一般都是客户经理级别，他会尽量让投诉人满意。而且，如果确实发现了责任人，还会有相关经济处罚。
看到这里，你是不是已经忍不住要扔下手机去投诉了……那网站地址是什么，步骤怎么样——周到君现在就准备手把手教你注册、投诉，让快递公司、电信运营商待你如帝王一般，是不是感觉心中长气一出，要兴奋起来了！！！
投诉快递的方法
由于原微博上博主并未公布投诉网址，周到君几经查找才得知，在中华人民共和国国家邮政局的网站上可以找到“消费者申诉”的入口，或者在地址栏直接键入网址http://sswz.chinapost.gov.cn/index.do进入网站。
不过在国家邮政局申诉网站投诉，有一个前提是：已向企业投诉，但是7天内没有结果或者对处理结果不满意。如果你不符合这一要求，请先向企业投诉：
为了让读者更直观地了解整个申诉过程，周到君进行了一次实际操作。整个过程从注册到开始处理，总共耗时不到20分钟。
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打开国家邮政局申诉网站：http://sswz.chinapost.gov.cn/index.do，在右上角点击“注册”按钮，填写好：用户名、密码（必须字母开头，且至少8位）、姓名、手机号、Email 等资料后提交，就注册完成啦。
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注册完成之后，在屏幕右上角用户名处可以看到-我的申诉（表扬）信息等，左边箭头处点击“我要申诉”按钮。
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点击“我要申诉”之后，网站会弹出一条提醒，也就是之前说明的，在国家邮政局网站申诉的前提是：已向企业投诉，且投诉无果或者不满意。我们点击“继续申诉”，就可以把你快递过程中遇到不公的事情说出来了。
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进入填写申诉信息页面之后，填上投诉的基本信息，如地址、快递公司、申诉原因等。如果投诉的渠道不通，也可以选择“已向企业投诉”，然后点击“下一步”（其中*为必填项）。
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接着填写投诉结果、日期等信息，写完之后点击“下一步”。
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随后就进入了重头戏，将申诉人姓名、手机号码、寄件人联系信息、收件人联系信息、快递单号、申诉内容、证据等信息如实填写。要注意的是，申诉内容应超过20个字。写完之后点击”提交“，投诉就完成啦。
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之后耐心等待快递公司像你道歉或者其他处理结果就行了。在快递公司联系你过后，国家邮政局申诉网站还会电话联系你，询问对快递公司的处理结果满不满意，如果满意这次申诉就完结了。
投诉运营商的方法
与向邮政总局投诉一样，建议大家在手机通讯出现问题后先向电信运营商投诉（中国移动：10086；中国联通：10010；中国电信：10000）。
对方一般会受理并在48小时内给你答复，如果你对答复不满意，你可以直接告诉人工客服：“请你转告你们领导，如果今天下午几点前，我的什么什么问题还不能解决的话，我就直接投诉到工信部了。”（有时候，这招已经够用了）。
如果上述步骤完成你还是不满意，那就轮到人民的工信部出场了！
工信部网上申诉地址为http://www.chinatcc.gov.cn:8080/cms/shensus。其页面相对来说比较简单，不需要注册。网页打开后可以直接在上面填写（其中*为必填项）——
申诉时注意事项：
申诉时请认真填写姓名、手机号、电子邮件和通信地址等通信方式，切勿填写虚假信息。申诉后应尽量保证通讯方式畅通。
申诉后（一般为一到两天，如果超出这个时间请耐心等待，不要重复发送申诉邮件）会有010的电话打来，直接接听就可以了。工作人员一般会再次向你询问确认一些具体情况，如实回答即可。
还有一种情况是，工信部不给你打电话，直接把问题转给被申诉企业。比如你投诉的是移动，可能就是移动的客服人员直接给你打电话，有可能不是10086直接的外呼电话，而是一个普通的手机号码，请注意接听。
提申诉要求时应注意：
对于计费错误问题，一定要坚持“话费误差，双倍返还”的原则。
可以要求电信运营商进行书面道歉（这个申诉要求我每次申诉都要求，但没有一次得到书面形式的道歉）。
可以要求电信运营商在执行应有的赔偿要求之外进行合理的补偿（如要求适当补偿话费等）。
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投诉邮政银行
拨打电话投诉邮政。
向邮管局拨打95539投诉是否有用？向邮管局拨打95539投诉在很多情况下是有用的，但具体效果会因多种因素而有所不同。95539是中国邮政航空有限责任公司的客服电话，并非邮管局投诉电话。若您要向邮管局投诉应拨打12305。
·从处理机制来看，邮管局作为邮政行业的监管部门有着完善的投诉处理流程。一旦您拨打投诉电话，工作人员会详细记录您的投诉内容，包括涉及的快递公司具体问题、您的个人信息及诉求等。之后邮管局会依据情况将投诉转交给相关快递公司，并要求其在规定时间内调查处理并反馈结果。
例如若您投诉某快递公司包裹延误，邮管局会责令该公司核实延误原因，给您合理的解释和解决方案，像提供延误赔偿、加快派送等。
·从执行力度方面，邮管局对快递公司有监管权力，能有效督促快递公司重视并妥善处理投诉。对于多次不妥善处理投诉或存在严重问题的快递公司，邮管局可依法采取处罚措施，如警告、罚款等。这种威慑力促使快递公司积极应对邮管局转办的投诉，以避免受到处罚，从而提高投诉处理的成功率和满意度。
然而投诉效果也可能受一些因素影响，比如投诉信息的准确性和完整性很关键。若您提供的信息模糊不清，如没有准确的快递单号、具体时间等，可能会影响邮管局及快递公司对问题的调查和处理。另外一些不可抗力因素导致的快递问题，如自然灾害造成的运输中断，处理起来可能需要一定时间，效果可能不会立竿见影，但邮管局仍会监督快递公司跟进处理。
总体而言，向邮管局投诉是维护自身权益的有效途径，只要投诉合理、信息准确，通常能得到较为满意的处理结果。
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