航班取消赔偿标准2024最新,国际航班取消赔偿标准

法律普法百科 编辑:祁惠

航班取消赔偿标准2024最新,国际航班取消赔偿标准

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航班取消赔偿标准一览表

2017年1月9日,中国民航局发布关于国内航空公司、机场实施《航班正常管理规定》相关工作情况的通告,对国内航空公司公布的运输总条件、机上延误应急预案中关于航班延误后的服务内容及补偿方案进行了汇总。

根据《通告》,“三大航”中国国航、东方航空、南方航空明确表示,航班在经停地点延误或取消,或者国内航班发生备降,无论何种原因,将向乘客提供餐食或住宿服务。

针对延误的赔偿,“三大航”的补偿条件一致:由于机务维护、航班调配、机组等航空公司自身的原因,造成航班延误,航空公司将根据延误的实际情况,向旅客提供经济补偿。延误4小时(含)以上不超过8小时,每位旅客补偿人民币200元;延误8小时(含)以上,每位旅客补偿人民币400元。

其中,东方航空的补偿条件中多了“商务”造成的航班延误或者取消这一补充条件,对旅客进行补偿的可能是东航自身,也可能是东航的地面服务代理人。

然而,有5家航空公司直言,无论何种原因航班延误或取消,都不会提供经济补偿,这5家分别是中联航、西部航空、乌鲁木齐航空、春秋航空和桂林航空。也就是说,坐以上5家航空公司的航班遇到延误或取消,只能认了。

(来源:根据民航局资料整理)

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航班突然被取消有补偿吗

如果因为航空公司自己的原因导致了航班的延误,并且延误时间在4到8个小时,航空公司是要想客人支付200元的人民币赔偿或者其他形式的300元赔偿,可以是购票的优惠,或者其他等价物,一般航空公司换选择里程的方式,如果已经延误在8个小时以上的,就需要300远的人民币赔偿,或者450元非人民币的等价值形式的赔偿,一般情况下很少出现航空公司单独问题的航班延误。航班除了有起飞延误以外还会有降落延误,就是说比航班预计的到达时间要晚了30分钟以上,或者航班就直接取消了,这都属于航班延误。

如果是因为航空公司导致的航班取消给客人带来不便是需要要说赔偿的,赔偿金额可以参考延误8小时以上的赔偿标准。

如果航班取消可以按照下面的方法快速进行更改,要根据自己的实际出行情况来做出选择。

首先要确定自己的原来航班是不是真的已经发生了变更,一般航空公司都会发来变更的短信。

然后确认确实航变更之后,要及时去航空公司值班经理所在的柜台办理延误证明,这个证明是最有效的证据,所以如果想要赔偿一定要开,然后证明上必须盖章才有效力,这里的章是延误专用章,大家再盖章的时候要特别注意。

办理好手续之后,就可以拿着自己的有效证见到相关地点办理换航班的手续,也可以根据自己的出行安排办理退票。

这时候退票不管当时在购票的时候做过什么样的约定,这时候的退票都是免费的,因为这是航空公司的原因在先,如果航空公司要你承担手续费可以拿出延误证明来为自己证明,可以拒缴手续费,如果自己不想退票暂时又没有合适的航班,航空公司是要安排餐食给客人等待新的航班,在这个过程中如果遇到问题和航空公司沟通不好,协商达不成一直,也可以之后咨询相关的律师,但是留好当时的证据,以保证自己的权益不受侵害。

南航航班取消赔偿标准

法律对此并没有规定,但旅客与航空公司之间成立的是航空客运合同法律关系。航班延误视为航空公司违约。因天气原因延误,则可以作为航空公司的免责事由。

根据《合同法》的规定,不正常运输时,承运人有以下义务:

1、及时告知。第298条:“承运人应当向旅客及时告知有关不能正常运输的重要事由和安全运输应当注意的事项。”

2、安排改乘或退票。第299条:“承运人应当按照客票载明的时间和班次运输旅客。承运人迟延运输的,应当根据旅客的要求安排改乘其他班次或者退票。”

如果还有其他损失,可以依据合同约定请求赔偿。

机场原因航班取消赔偿标准

律师解答

航班取消给予补偿的:有购买相关保险的直接按照保险约定进行赔偿。没有购买保险的,可以要求退款或要求另行安排航班,并可以要求赔偿住宿费、交通费、餐费等合理必要的费用。

法律依据

《民法典》第八百二十条
承运人应当按照有效客票记载的时间、班次和座位号运输旅客。承运人迟延运输或者有其他不能正常运输情形的,应当及时告知和提醒旅客,采取必要的安置措施,并根据旅客的要求安排改乘其他班次或者退票;由此造成旅客损失的,承运人应当承担赔偿责任,但是不可归责于承运人的除外。


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