微商卖家不退款不退货违法吗2025,微商不让退货合法吗

行政与行诉 编辑:梁文

一、微商卖家不退款不退货违法吗2025,微商卖家不退款不退货违法吗

根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第24条和第25条的规定,符合一定条件的消费者可以享受七天内无条件退货服务。这些条件包括:经营者提供的商品或服务不符合质量要求、没有国家规定和当事人约定的、符合法定解除合同条件、经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品。如果微商卖家不退款或不退货,这将会违反法律规定。

法律分析

根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第24条和第25条中规定符合以下条件的可以七天内无条件退货:

第一、经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的;

第二、没有国家规定和当事人约定的;

第三、符合法定解除合同条件的;

第四、经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品。

所以,当我们网购的商品属于以上情形,微商卖家不退款不退货就是违反法律规定的。

拓展延伸

网购商品不符合质量要求,微商卖家是否违法?

根据我国《消费者权益保护法》和《产品质量法》的相关规定,网购商品不符合质量要求时,消费者可以进行维权。如果网购商品存在质量问题,消费者可以要求退货、换货或者赔偿。如果卖家未能履行售后服务,消费者可以依法进行投诉和举报。

然而,网购商品的质量问题与微商卖家是否违法之间并没有直接的联系。微商卖家属于个人经营者,其网购商品的质量问题可能是由商品本身的问题导致的,也可能是由卖家的个人行为导致的。在这种情况下,微商卖家不一定会违法。

然而,如果微商卖家明知自己的商品存在质量问题,却依然销售,或者在销售过程中对商品质量进行虚假宣传,这就违反了《消费者权益保护法》的相关规定。根据该法规定,如果经营者明知商品存在缺陷,仍然销售该商品,或者向消费者提供该商品,造成消费者损失的,经营者应当承担赔偿责任。

另外,《产品质量法》也对微商卖家的责任进行了规定。如果微商卖家销售的产品存在缺陷,造成他人损害的,微商卖家应当承担侵权责任。

综上所述,微商卖家在销售网购商品时,应该保证商品的质量,如果存在质量问题,应当承担相应的责任。但是,在销售过程中,如果微商卖家明知商品存在质量问题,却依然销售,或者在销售过程中对商品质量进行虚假宣传,就可能会触犯相关法律法规,构成违法行为。

结语

消费者在购买商品时,应仔细阅读《中华人民共和国消费者权益保护法》第24条和第25条,了解符合哪些条件可以七天内无条件退货。若微商卖家不符合条件,消费者有权要求退款。了解自己的权益,维护自己的权益,是每个消费者的基本权利。

法律依据

中华人民共和国电子商务法:第四章 电子商务争议解决 第五十八条 国家鼓励电子商务平台经营者建立有利于电子商务发展和消费者权益保护的商品、服务质量担保机制。

电子商务平台经营者与平台内经营者协议设立消费者权益保证金的,双方应当就消费者权益保证金的提取数额、管理、使用和退还办法等作出明确约定。

消费者要求电子商务平台经营者承担先行赔偿责任以及电子商务平台经营者赔偿后向平台内经营者的追偿,适用《中华人民共和国消费者权益保护法》的有关规定。

中华人民共和国消费者权益保护法(2013修正):第三章 经营者的义务 第二十五条 经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:

(一)消费者定作的;

(二)鲜活易腐的;

(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;

(四)交付的报纸、期刊。

除前款所列商品外,其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,不适用无理由退货。

消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担;经营者和消费者另有约定的,按照约定。

中华人民共和国电子商务法:第六章 法律责任 第八十三条 电子商务平台经营者违反本法第三十八条规定,对平台内经营者侵害消费者合法权益行为未采取必要措施,或者对平台内经营者未尽到资质资格审核义务,或者对消费者未尽到安全保障义务的,由市场监督管理部门责令限期改正,可以处五万元以上五十万元以下的罚款;情节严重的,责令停业整顿,并处五十万元以上二百万元以下的罚款。

二、微商不让退货合法吗

一、微商不让退货合法吗1、不合法,虽然消费者权益保护法没有关于无条件退货的条款,但是对于通过普通渠道销售的商品,如果存在产品质量问题、不符合约定,消费者可以在收到商品后的7天内要求退货。如果消费者发现微商销售假冒伪劣商品、出现不同意退货等违法行为,是可以通过微信后台的举报功能进行举报。2、法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十条消费者在购买、使用商品时,其合法权益受到损害的,可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后,属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者的责任的,销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。消费者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的,可以向销售者要求赔偿,也可以向生产者要求赔偿。属于生产者责任的,销售者赔偿后,有权向生产者追偿。属于销售者责任的,生产者赔偿后,有权向销售者追偿。消费者在接受服务时,其合法权益受到损害的,可以向服务者要求赔偿。二、商店不给退货可以报警处理吗购物过程中发现假货的,一般建议报警处理。消费权益保障法没有15天无条件退货的规定。对于普通途径的销售商品,如果产品质量有问题或者不符合约定的,可以在收货后7日内要求退货。对于网络等途径销售商品的,消费者享受七天无理由退货。

三、微商那买东西不想要能不能退

法律分析:是可以的,7天以内是可以无理由退货的。

法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》 第二十五条 经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外: (一)消费者定作的; (二)鲜活易腐的; (三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品; (四)交付的报纸、期刊。 除前款所列商品外,其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,不适用无理由退货。消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担;经营者和消费者另有约定的,按照约定。

四、微商退货不退钱犯法吗

法律分析:根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第24条和第25条中规定符合以下条件的可以七天内无条件退货:

第一、经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的;

第二、没有国家规定和当事人约定的;

第三、符合法定解除合同条件的;

第四、经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品。

所以,当我们网购的商品属于以上情形,微商卖家不退款不退货就是违反法律规定的。

法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》 第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:

(一)与经营者协商和解;

(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;

(三)向有关行政部门投诉;

(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;

(五)向人民法院提起诉讼。

五、微商退货不退钱犯法吗?

法律分析:

根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第24条和第25条中规定符合以下条件的可以七天内无条件退货:

第一、经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的;

第二、没有国家规定和当事人约定的;

第三、符合法定解除合同条件的;

第四、经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品。

所以,当我们网购的商品属于以上情形,微商卖家不退款不退货就是违反法律规定的。

法律依据:

《中华人民共和国消费者权益保护法》 第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:

(一)与经营者协商和解;

(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;

(三)向有关行政部门投诉;

(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;

(五)向人民法院提起诉讼。

六、微商不发货不退款可以报警吗

法律分析:一、微商不退款是可以报警的。不过如果金额过于低,报警一般是不会受理进行处理的,如果微商存在虚构事实、隐瞒真相的诈骗情形,报警后公安机关还可以作刑事立案处理,追究微商涉嫌诈骗罪的刑事责任。

二、另外,按消费者权益保护法的规定,有以下五种途径解决纠纷:

(一)与经营者协商和解;

(二)请求消费者协会调解;

(三)向有关行政部门申诉;

(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;

(五)向人民法院提起诉讼。

因此,消费者与微商发生消费者权益纠纷的,可以报警处理,也可以按照上列的五种途径解决纠纷。

法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》 第二十四条 经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。

依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。

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