房产中介欺诈谁来管,房屋中介欺骗卖家怎么投诉

房产纠纷 编辑:严安桂

一、房产中介欺诈谁来管

房产中介欺诈行为可由多个主体进行监管处理:

其一,房地产管理部门。各地的住建委等相关部门对房地产中介行业负有监管职责,有权对中介机构的经营活动进行监督检查。若中介存在欺诈行为,比如提供虚假房源信息、隐瞒重要事实等,可向其投诉,该部门可依法对涉事中介采取责令整改、罚款、吊销资质证书等处罚措施。

其二,市场监督管理部门。市场监管部门负责维护市场交易秩序,若房产中介的欺诈行为涉及不正当竞争、虚假宣传等,可向其举报。它可依据相关法律法规,对欺诈中介进行查处,以保障消费者的合法权益和市场的公平竞争环境。

其三,消费者协会。作为维护消费者权益的社会组织,消协可接受消费者关于房产中介欺诈的投诉,进行调解。通过沟通协调,促使双方就争议问题达成解决方案,维护消费者的合理诉求。若调解不成,也会为消费者提供进一步维权的建议和指导。

此外,若欺诈行为涉嫌犯罪,公安机关也会介入调查,依法追究涉事者的刑事责任。

二、房屋中介欺骗卖家怎么投诉

若遭遇房屋中介欺骗卖家,可通过以下途径投诉:

一是向当地房地产中介行业协会投诉。这些协会对规范行业行为有一定职责,可将中介欺骗详情,如虚假宣传、隐瞒重要信息等告知协会,协会会依规定进行调查处理,视情节轻重对涉事中介采取警告、罚款、暂停会员资格等措施。

二是向消费者协会投诉。中介欺骗卖家的行为损害了卖家作为消费者的权益,卖家可拨打12315热线,或通过消协官网等渠道进行投诉,消协会介入调解,促使双方协商解决问题。

三是向当地住建部门投诉。住建部门负责房地产市场的监管,有权对违规中介进行查处。准备好相关证据,如合同、聊天记录、通话录音等,证明中介的欺骗行为,住建部门会依法依规作出相应处罚。

若中介欺骗行为给卖家造成严重损失,卖家还可通过法律途径,向法院提起诉讼,要求中介承担赔偿责任。

三、房屋中介欺诈怎样投诉举报平台

若遭遇房屋中介欺诈,可按以下方式投诉举报:

首先,向当地房地产管理部门投诉。各地住建委或房管局对房地产中介行业有监管职责,可通过其官方网站、服务热线或到办事窗口提交书面材料,详细说明中介欺诈行为,如虚假房源、恶意隐瞒信息、违规收费等情况,并提供相关证据,如合同、聊天记录、付款凭证等。

其次,向消费者协会举报。拨打12315热线,或通过全国12315平台进行投诉。消费者协会会依据《消费者权益保护法》等相关法律法规,对中介欺诈消费者的行为进行调查和调解。

再者,向市场监督管理部门反映。该部门负责维护市场经营秩序,可对中介存在的虚假宣传、不正当竞争等欺诈行为进行查处。同样要准备好充分的证据,以便其准确判断情况。

若中介欺诈行为涉嫌犯罪,还应及时向公安机关报案,追究其刑事责任。

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