食品质量问题找哪个部门投诉，食品质量问题赔偿标准是多少
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食品质量问题怎么赔偿
近期，市场监管总局组织食品安全监督抽检，抽取粮食加工品、食用农产品、食糖、茶叶及相关制品、乳制品、饮料、酒类、糕点、炒货食品及坚果制品、饼干、方便食品、薯类和膨化食品、蛋制品、豆制品、蜂产品、罐头、蔬菜制品、水果制品、水产制品、冷冻饮品、糖果制品、婴幼儿配方食品、保健食品、特殊膳食食品和食用油、油脂及其制品等25大类食品673批次样品。
检出其中：
食糖、茶叶及相关制品、饮料、糕点、炒货食品及坚果制品、饼干、方便食品、蜂产品、罐头和蔬菜制品等10大类食品13批次样品不合格。
发现的主要问题是：
微生物污染、农药残留超标、重金属污染、食品添加剂超范围使用、质量指标不达标等。
对抽检发现的不合格食品：
北京、辽宁、黑龙江、上海、江苏、浙江、安徽、福建、江西、湖北、湖南、广东、广西、四川、新疆等省级市场监管部门已组织开展核查处置，查清产品流向，督促企业采取下架召回不合格产品等措施控制产品风险；对违法违规行为，依法从严处理。有关省级市场监管部门要督促及时公开所采取的风险防控措施和核查处置情况，并向总局报告。
具体情况
一、微生物污染问题
（一）福建省龙岩市上杭县兴明桶装水店销售的、标称福建省上杭县嘉益太空水厂生产的饮用纯净水，其中铜绿假单胞菌菌落数不符合食品安全国家标准规定。
（二）广东省华润万家生活超市（广州）有限公司东晓南店销售的、标称广东省深圳市华润万家有限公司委托浙江省金华市兰溪市鸿香生物科技有限公司生产的紫云英蜂蜜，其中嗜渗酵母计数不符合食品安全国家标准规定。
（三）淘宝网六味魔方（经营者为四川六味魔方电子商务有限公司）在淘宝网（网店）销售的、标称四川省绵阳康富源食品科技有限公司生产的绵阳米粉（肥肠笋子味），其中大肠菌群数、菌落总数不符合食品安全国家标准规定。
（四）天猫葛娃旗舰店（经营者为湖北葛娃食品有限公司）在天猫商城（网店）销售的、标称江苏省南京同仁堂健康产业有限公司经销的、源兴堂（安徽）健康产业有限公司生产的坚果葛根粉，其中霉菌数、菌落总数不符合产品执行标准要求。
（五）安徽永辉超市有限公司合肥站西路分公司销售的、标称安徽省淮南白蓝企业集团有限公司生产的淮南牛肉汤（方便食品 香辣），其中菌落总数不符合食品安全国家标准规定。
（六）广西壮族自治区桂林市泰洪升贸易有限公司销售的、标称广西壮族自治区桂林谷磨坊食品有限责任公司生产的桂花糕，其中菌落总数不符合食品安全国家标准规定。
二、农药残留超标问题
四川省成都世茗源茶业有限公司销售的、标称四川省雅安市和龙茶业有限公司生产的金尖茶，其中三氯杀螨醇残留量不符合食品安全国家标准规定。
三、重金属污染问题
天猫湘品堂食品专营店（经营者为湖南湘品堂工贸有限责任公司）在天猫商城（网店）销售的、标称湖南省郴州市临武县小徐瓜瓜食品有限公司生产的脆椒萝卜（酱腌菜），其中铅（以Pb计）检测值不符合食品安全国家标准规定。
四、食品添加剂超范围使用问题
淘宝网进口零食折扣商店（经营者为江西省抚州市临川区亮雪美食食品店）在淘宝网（网店）销售的、标称上海鲜得味国际贸易有限公司经销的鲜得味豉汁口味金枪鱼罐头（原产国：菲律宾），其中苯甲酸及其钠盐（以苯甲酸计）检测值不符合食品安全国家标准规定。
五、质量指标不达标问题
（一）新疆维吾尔自治区昌吉回族自治州昌吉市运桥食品店销售的、标称新疆丰盛食品有限公司生产的大黄油饼干，其中过氧化值（以脂肪计）检测值不符合食品安全国家标准规定。
（二）淘宝网嗨啤屋（经营者为北京思力国际贸易有限公司）在淘宝网（网店）销售的、标称北京嘉思特商贸有限责任公司进口的、Bisca A/S生产的茱莉斯®全麦消化饼饼干（原产国：丹麦），其中过氧化值（以脂肪计）检测值不符合食品安全国家标准定。
（三）辽宁华润万家生活超市有限公司沈辽分公司销售的、标称安徽真心食品有限公司授权黑龙江真心食品有限公司生产的香瓜子，其中过氧化值（以脂肪计）检测值不符合食品安全国家标准规定。
（四）广东省茂名市耀明企业集团有限公司销售的、标称广东省茂名市耀明企业集团有限公司生产的白砂糖，其中色值检测值不符合食品安全国家标准规定。
附件1
部分不合格检验项目小知识
一、铜绿假单胞菌
铜绿假单胞菌是一种条件致病菌，广泛分布于水、空气、正常人的皮肤、呼吸道和肠道等，易在潮湿的环境存活，对消毒剂、紫外线等具有较强的抵抗力。铜绿假单胞菌对于免疫力较弱的人群健康风险较大。《食品安全国家标准 包装饮用水》（GB 19298—2014）中规定，包装饮用水同一批次产品5个样品中铜绿假单胞菌的检测结果均为不得检出。包装饮用水中检出铜绿假单胞菌的原因，可能是水源防护不当，水体受到污染；也可能是生产过程中卫生条件控制不严格；还可能是包装材料清洗消毒有缺陷所致。
二、嗜渗酵母计数
嗜渗酵母菌是一类耐高渗透压的酵母菌的总称，可使蜂蜜发酵酸败。大量食用嗜渗酵母计数超标的蜂蜜，可能出现腹泻等不适症状。《食品安全国家标准 蜂蜜》（GB 14963—2011）中规定，蜂蜜中嗜渗酵母计数的最大限量值为200CFU/g。蜂蜜中嗜渗酵母计数超标的原因，可能是原料或包装材料受到嗜渗酵母菌污染，也可能是在生产加工过程中卫生条件控制不到位，还可能与产品储运条件不当有关。
三、大肠菌群
大肠菌群是国内外通用的食品污染常用指示菌之一。食品中检出大肠菌群提示被致病菌（如沙门氏菌、志贺氏菌、致病性大肠杆菌）污染的可能性较大。如果食品中的大肠菌群严重超标，将会破坏食品的营养成分，使食品失去食用价值；还会加速食品腐败变质，可能危害人体健康。《食品安全国家标准 方便面》（GB 17400—2015）中规定，方便米粉（米线）同一批次产品5个样品的菌落总数检测结果均不得超过102CFU/g，且最多允许2个样品的检测结果超过10CFU/g。方便米粉（米线）中大肠菌群数超标的原因，可能是产品的加工原料、包装材料受污染，也可能是产品在生产过程中受人员、工器具等的污染，还可能是灭菌工艺灭菌不彻底导致的。
四、霉菌
霉菌是评价食品质量安全的一项指示性指标，食品中霉菌数是指食品检样经过处理，在一定条件下培养后，计数所得1g或1mL检样中所形成的霉菌菌落数。如果食品中的霉菌严重超标，将会破坏食品的营养成分，使食品失去食用价值，还可能产生霉菌毒素；长期食用霉菌超标的食品，可能会危害人体健康。《方便冲调制品》（Q/AYXT 0004S—2021）中规定，方便冲调制品同一批次产品5个样品的霉菌检测结果均不得超过102CFU/g，且最多允许2个样品的检测结果超过50CFU/g。方便冲调制品中霉菌数超标的原因，可能是原料或包装材料受到霉菌污染，也可能是产品在生产加工过程中卫生条件控制不到位，还可能与产品储运条件不当有关。
五、菌落总数
菌落总数是指示性微生物指标，不是致病菌指标，反映食品在生产过程中的卫生状况。如果食品的菌落总数严重超标，将会破坏食品的营养成分，使食品失去食用价值；还会加速食品腐败变质，可能危害人体健康。《食品安全国家标准 方便面》（GB 17400—2015）中规定，方便粉丝、方便米粉（米线）同一批次产品5个样品的菌落总数检测结果均不得超过105CFU/g，且最多允许2个样品的检测结果超过104CFU/g。《方便冲调制品》（Q/AYXT 0004S—2021）中规定，方便冲调制品同一批次产品5个样品的菌落总数检测结果均不得超过105CFU/g，且最多允许2个样品的检测结果超过104CFU/g。《食品安全国家标准 糕点、面包》（GB 7099—2015）中规定，糕点食品同一批次产品5个样品的菌落总数检测结果均不得超过105CFU/g，且最多允许2个样品的检测结果超过104CFU/g。方便粉丝、方便米粉（米线）、方便冲调制品、糕点中菌落总数超标的原因，可能是企业未按要求严格控制生产加工过程的卫生条件，也可能与产品包装密封不严或储运条件不当等有关。
六、三氯杀螨醇
三氯杀螨醇是一种广谱性有机氯杀螨剂，一般用于杀灭棉花、果树、花卉等的螨虫。急性毒性分级为低毒级，少量的残留不会引起人体急性中毒，但长期食用三氯杀螨醇超标的食品，可能对人体健康有一定影响。三氯杀螨醇是禁用农药，《食品安全国家标准 食品中农药最大残留限量》（GB 2763—2021）中规定，三氯杀螨醇在茶叶中的最大残留限量值为0.01mg/kg。茶叶中三氯杀螨醇残留量超标的原因，可能是种植户违规使用导致，也可能是茶园土壤中有三氯杀螨醇残留。
七、铅（以Pb计）
铅是一种常见的重金属元素污染物，长期食用铅含量超标的食品，可能会对人体的血液系统、神经系统产生损害，尤其对儿童生长和智力发育的影响较大。《食品安全国家标准 食品中污染物限量》（GB 2762—2017）中规定，铅（以Pb计）在蔬菜制品中的限量为1.0mg/kg。酱腌菜中铅（以Pb计）检测值超标的原因，可能是生产企业使用的蔬菜原料中铅含量超标，也可能是生产设备或包装材料中的铅迁移带入。
八、苯甲酸及其钠盐（以苯甲酸计）
苯甲酸及其钠盐（以苯甲酸计）是食品工业中常用的一种防腐剂，对霉菌、酵母和细菌有较好的抑制作用。长期食用苯甲酸及其钠盐超标的食品，可能导致肝脏积累性中毒，危害肝脏健康。《食品安全国家标准 食品添加剂使用标准》（GB 2760—2014）中规定，苯甲酸及其钠盐（以苯甲酸计）在水产动物类罐头中不得使用。水产动物类罐头中检出苯甲酸及其钠盐（以苯甲酸计）的原因，可能是生产企业为延长产品保质期，或者弥补产品生产过程卫生条件不佳而超范围使用。
九、过氧化值（以脂肪计）
过氧化值是油脂酸败的早期指标，主要反映油脂被氧化的程度。食用过氧化值超标的食品一般不会对人体健康造成损害，但长期食用过氧化值严重超标的食品可能导致肠胃不适、腹泻等。《食品安全国家标准 饼干》（GB 7100—2015）中规定，饼干中过氧化值（以脂肪计）的最大限量值为0.25g/100g。《食品安全国家标准 坚果与籽类食品》（GB 19300—2014）中规定，熟制葵花籽中过氧化值（以脂肪计）的最大限量值为0.80g/100g。饼干、熟制葵花籽中过氧化值（以脂肪计）检测值超标的原因，可能是原料中的脂肪已经被氧化，也可能与产品在储运过程中环境条件控制不当等有关。
十、色值
色值是食糖的品质指标之一，是白砂糖、绵白糖、冰糖等质量等级划分的主要依据之一，它主要影响糖品的外观，是杂质多寡的一种反映，也是生产工艺水平的一种体现。《白砂糖》（GB/T 317—2018）中规定，白砂糖的色值最大值不得超过150IU。白砂糖中色值检测值超标的原因，可能是生产企业关键工艺控制不当，也可能是食糖运输和储存条件不佳导致色值升高。
附件2
附件3
附件4
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附件6
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附件10
附件11
来源 市说新语微信公众号
编辑 李拓
流程编辑 马晓双
食品质量问题赔偿1000元
近日，济南市市场监督管理局网站发布济南市食品安全监督抽检信息通告（2020年第5期 总第71期）。信息显示，39批次食品不合格。
据通告，济南市市场监督管理局在食品流通环节的批发市场、农贸市场、大型商超和连锁超市等区域抽检了婴幼儿配方食品、速冻食品、食用油、油脂及其制品、肉制品、乳制品、糖果制品、酒类、炒货食品及坚果制品、水产制品、糕点、调味品、粮食加工品、食用农产品等13大类食用农产品及加工食品，共计1185批次。
在食品生产环节的企业和小作坊抽检了饼干、茶叶及相关制品、炒货食品及坚果制品、蛋制品、淀粉及淀粉制品、豆制品、糕点、罐头、酒类、粮食加工品、其他食品、肉制品、食品添加剂、食糖、食用油、油脂及其制品、蔬菜制品、薯类和膨化食品、水产制品、水果制品、速冻食品、糖果制品、调味品、饮料等25大类食品，共计3027批次。
生产环节不合格产品信息公示
序号 | 标称生产企业名称 | 被抽样单位名称 | 食品名称 | 规格型号 | 商标 | 生产日期/批号 | 不合格项目 | 分类 | 任务来源/项目名称 |
1 | 济南艾蒂浩森酒业有限公司 | 济南艾蒂浩森酒业有限公司 | 玫瑰鲜花酒（露酒） | 500ml/盒 | 图形 | 2019-01-25 | 标签‖未标示“过量饮酒有害健康”‖符合GB/T27588-2011、GB2757-2012、GB7718-2011标准要求 | 酒类 | 济南/市抽 |
2 | 山东众创生物科技有限公司 | 山东众创生物科技有限公司 | 红枣夹心枣 | / | 图形 | 2019-12-05 | 霉菌‖200CFU/g‖≤100CFU/g | 水果制品 | 济南/市抽 |
3 | 济南添然烘焙食品有限公司 | 济南添然烘焙食品有限公司 | 椰丝巧克力夹心（烘烤类糕点） | 200g/盒 | 浅茶 | 2019-12-13 | 丙二醇‖4.39g/kg‖≤3.0g/kg | 酒类 | 济南/市抽 |
4 | 济南艾蒂浩森酒业有限公司 | 济南艾蒂浩森酒业有限公司 | 玫瑰鲜花酒（露酒） | 500ml/盒 | 图形 | 2019-05-01 | 标签‖未标示“过量饮酒有害健康”‖符合GB/T27588-2011、GB2757-2012、GB7718-2011标准要求 | 酒类 | 济南/市抽 |
5 | 济南卓雅轩酒庄有限公司 | 山东葡业庄园酒业有限公司 | 梅鹿辄干红葡萄酒 | 750mL/瓶 | 图形 | 2019-05-10 | 标签‖标示的产品执行标准代号少\"/T\"‖符合GB 7718-2011、GB/T15037-2006 | 酒类 | 济南/市抽 |
6 | 山东馋媳妇食品有限公司 | 山东馋媳妇食品有限公司 | 玉米油（分装） | 5L/桶 | 馋媳妇 | 2019-11-13 | 标签‖标示的产品执行标准代号少“/T”,未标示产品的原产国‖符合GB/T19111-2017、GB7718-2011、GB28050-2011标准要求 | 食用油、油脂及其制品 | 济南/市抽 |
7 | 济南缘味调味品有限公司 | 济南缘味调味品有限公司 | 石锅肉酱香料 | 3.75kg/桶 | 缘味先 | 2019-11-03 | 防腐剂混合使用时各自用量占其最大使用量的比例之和‖1.06‖≤1 | 调味品 | 济南/市抽 |
8 | 济南柏豪食品有限公司 | 济南柏豪食品有限公司 | 小磨香油 | 500mL/瓶 | / | 2019-10-07 | 标签‖未标注生产者的名称、未标示贮存条件、标示的产品执行标准GB8233-2008已作废、未标示营养成分表‖GB/T 8233-2018《芝麻油》、GB 7718-2011《食品安全国家标准 预包装食品标签通则》、 GB 28050-2011《食品安全国家标准 预包装食品营养标签通则》 | 食用油、油脂及其制品 | 济南/市抽 |
9 | 济南市天桥区梓萌粮油店 | 济南市天桥区梓萌粮油店 | 香油 | 散装称重 | / | 2019-10-20 | 苯并(α)芘║41.6μg/kg║≤10 | 食用油、油脂及其制品 | 济南/市抽 |
10 | 章丘市水寨元发超市 | 章丘市水寨元发超市 | 甜面酱 | 散装称重 | / | 2019-05-12 | 苯甲酸║1.56g/kg║≤1.0 | 调味品 | 济南/市抽 |
11 | 济南市章丘区水寨豪坤调料店 | 济南市章丘区水寨豪坤调料店 | 甜面酱 | 散装称重 | / | 2019-03-26 | 黄曲霉毒素B₁║9.37μg/kg║≤5.0 | 调味品 | 济南/市抽 |
12 | 济南市章丘区湶盛蔬菜加工厂 | 济南市章丘区湶盛蔬菜加工厂 | 糖蒜 | 散装称重 | / | 2019-06-10 | 甜蜜素║1.70g/kg║≤1.0 | 蔬菜制品 | 济南/市抽 |
13 | 商河县小赵面食加工坊 | 商河县小赵面食加工坊 | 单饼 | 散装称重 | / | 2019-11-28 | 脱氢乙酸║0.458g/kg║不得添加 | 粮食加工品 | 济南/市抽 |
14 | 济南市章丘区火参面食加工部 | 济南市章丘区火参面食加工部 | 单饼 | 散装称重 | / | 2019-12-01 | 山梨酸║0.754g/kg║不得添加 | 粮食加工品 | 济南/市抽 |
15 | 平阴县孔村镇美丽娇点蛋糕店 | 平阴县孔村镇美丽娇点蛋糕店 | 桃酥 | 散装 | / | 2019-11-22 | 脱氢乙酸║1.24g/kg║≤0.5 | 糕点 | 济南/市抽 |
16 | 商河县宇宁烘焙店 | 商河县宇宁烘焙店 | 无水蛋糕 | 散装称重 | / | 2019-11-25 | 脱氢乙酸║1.15g/kg║≤0.5 | 糕点 | 济南/市抽 |
17 | 平阴县张天食品厂 | 平阴县张天食品厂 | 面包 | 散装称重 | / | 2019-11-26 | 糖精钠║0.103g/kg║不得添加 | 糕点 | 济南/市抽 |
18 | 平阴县振银油坊 | 平阴县振银油坊 | 大豆油 | 散装 | / | 2019-11-15 | 苯并(α)芘║24.9μg/kg║≤10 | 食用油、油脂及其制品 | 济南/市抽 |
19 | 章丘市绣惠麦莱坊蛋糕店 | 章丘市绣惠麦莱坊蛋糕店 | 鸡蛋糕 | 散装称重 | / | 2019-11-17 | 铝的残留量（干样品，以Al计）║176mg/kg║≤100 | 糕点 | 济南/市抽 |
20 | / | 莱芜市雪野旅游区贾文涛煎饼经营部 | 煎饼 | 散装 | / | 2019/10/21 | 山梨酸及其钾盐（以山梨酸计）‖0.118g/kg‖不得使用 | 粮食加工品 | 济南/市抽 |
21 | / | 莱芜市莱城区焦家酱汁店 | 酱牛肉 | 散装 | / | 2019/10/21 | 亚硝酸盐（以亚硝酸钠计）‖1.2×102mg/kg‖≤30mg/kg | 肉制品 | 济南/市抽 |
22 | / | 莱芜市农高区汇香源蛋糕坊 | 鸡蛋糕 | 散装 | / | 2019/10/22 | 丙酸及其钠盐、钙盐（以丙酸计）‖3.65g/kg‖≤2.5g/kg | 糕点 | 济南/市抽 |
23 | / | 莱芜市农高区田云食品店 | 肉丸子 | 散装 | / | 2019/10/22 | 亚硝酸盐（以亚硝酸钠计）‖1.2×102mg/kg‖≤30mg/kg | 肉制品 | 济南/市抽 |
24 | / | 莱芜市农高区米琪蛋糕坊 | 蛋糕底座 | 计量称重 | / | 2019/10/20 | 脱氢乙酸及其钠盐（以脱氢乙酸计）‖0.613g/kg‖≤0.5g/kg | 糕点 | 济南/市抽 |
25 | / | 莱芜市雪野旅游区常鑫粮油店 | 花生油 | 散装 | / | 2019/10/20 | 酸值/酸价‖4.8mg/g‖≤3mg/g | 食用油、油脂及其制品 | 济南/市抽 |
26 | / | 莱芜市莱城区谷家香香油坊 | 香油 | 散装 | / | 2019/10/13 | 酸值/酸价‖6.4mg/g‖≤3mg/g | 食用油、油脂及其制品 | 济南/市抽 |
27 | / | 莱芜市莱城区七彩森林蛋糕店 | 肉松蛋糕 | 散装 | / | 2019/10/23 | 脱氢乙酸及其钠盐（以脱氢乙酸计）‖1.08g/kg‖≤0.5g/kg | 糕点 | 济南/市抽 |
28 | / | 莱芜市农高区王法述熟食店 | 炸鸡 | 散装 | / | 2019/10/25 | 亚硝酸盐（以亚硝酸钠计）‖1.2×102mg/kg‖≤30mg/kg | 肉制品 | 济南/市抽 |
29 | / | 济南市莱芜区百信馒头房 | 花卷 | 散装 | / | 2019/10/28 | 山梨酸及其钾盐（以山梨酸计）‖0.269g/kg‖不得使用 | 粮食加工品 | 济南/市抽 |
30 | / | 莱芜市莱城区酬小鸭熟食店 | 麻辣鸭肠 | 散装 | / | 2019/11/7 | 亚硝酸盐（以亚硝酸钠计）‖5.7×102mg/kg‖≤30mg/kg | 肉制品 | 济南/市抽 |
31 | / | 马红卫 | 枣糕 | 散装 | / | 2019/11/4 | 铝的残留量（干样品，以AL计）‖225mg/kg‖≤100mg/kg | 糕点 | 济南/市抽 |
32 | / | 莱芜市莱城区麦硕烘培店 | 鸡蛋糕 | 计量称重 | / | 2019/11/19 | 铝的残留量（干样品，以Al计）‖226mg/kg‖≤100mg/kg | 糕点 | 济南/市抽 |
33 | / | 莱芜市莱城区法言肴肉店 | 熟猪头肉 | 计量称重 | / | 2019/11/21 | 亚硝酸盐（以亚硝酸钠计）‖1.3×102mg/kg‖≤30mg/kg | 肉制品 | 济南/市抽 |
流通环节不合格产品信息公示
序号 | 标称生产企业名称 | 标称生产企业地址 | 被抽样单位名称 | 被抽样单位地址 | 食品名称 | 规格型号 | 商标 | 生产日期/批号 | 不合格项目 | 分类 | 任务来源/项目名称 | 检验机构 |
1 | 淄川商城桂连干鲜调味品商行(供货商) | 淄川水产城东路口(供货商地址) | 章丘市明水金吉调料经营部 | 章丘市明水明眼堂农贸市场 | 大海米 | 散装 | / | 购进日期2019-12-26 | N-二甲基亚硝胺||14.6 μg/kg||≤4.0 μg/kg | 水产制品 | 济南/市抽 | 青岛市华测检测技术有限公司 |
2 | 山东皇上皇众信食品有限公司 | 山东省临沂市沂南县经济开发区驻地 | 商河县晨越冷鲜肉批零中心 | 山东省济南市商河县富东农贸市场路西30号 | 生猪肉 | 散装 | / | 2019-10-23 | 氧氟沙星（μg/kg）||64.2||不得检出 | 畜肉 | 济南/市抽 | 山东中质华检测试检验有限公司 |
3 | 高唐县好兄弟食品有限公司 | 高唐县邱湖办事处卢五里村 | 商河县正阳超市兴隆店 | 商河县兴隆街南首路东 | 厚切乳酸菌味蒸蛋糕 | 120g/袋 | / | 2020-01-01 | 防腐剂混合使用时各自用量占其最大使用量的比例之和||1.1||≤1.0 | 热加工糕点 | 济南/市抽 | 山东中质华检测试检验有限公司 |
4 | 郑州永安食品有限公司 | 新密市曲梁镇全庄村七组 | 商河县佳勇副食品总汇 | 商河县银桥市场93号 | 牛肉卷味（油炸型膨化食品） | 48g/袋 | 永安园 | 2019-11-12 | 标签||1、配料（牛肉粉）未按标准标示，不符合GB 7718-2011 4.1.3.2条。2、生产日期（201911/12H）未按标准形式标示，不符合GB 7718-2011 4.1.7.1条。||应符合GB 7718-2011及相关法律法规的要求 | 含油型膨化食品和非含油型膨化食品 | 济南/市抽 | 山东中质华检测试检验有限公司 |
5 | / | / | 济南八客超市有限公司恒大绿洲二店 | 山东省济南市长清区大学路恒大绿洲B-1-115号 | 冻乌鸡 | 称重 | / | 2020-01-08 | 恩诺沙星（μg/kg）||8049||≤100；磺胺类（总量）（μg/kg）||310||≤100 | 禽肉 | 济南/市抽 | 山东中质华检测试检验有限公司 |
6 | / | / | 山东华润万家生活超市有限公司济南阳光新路分店 | 济南市市中区二环南路6638号 | 生猪肉 | 称重 | / | 2020-01-07 | 磺胺类（总量）（μg/kg）||310||≤100 | 畜肉 | 济南/市抽 | 山东中质华检测试检验有限公司 |
美术编辑/水川
来源/中国质量新闻网
食品质量问题投诉电话
【网购食品质量有问题可要求赔偿，你遭遇过网购食品有质量问题吗？】上海市第一中级人民法院曾审理这样一起网购合同纠纷：张某在某网站上的一家店铺订购了某国进口脑动力胶囊、燕窝口服液各1盒，货款共计1755元。张某在收货后发现，该商品未经进口备案，无任何中文标识及检验检疫证明，属于国家禁止进口的食品，遂诉至法院。 法院认为，卖家作为食品销售者未尽到应履行的注意义务，仍在某网站上销售来自禁止进口区域的食品，系经营明知是不符合安全标准的食品，应退还张某货款1755元并支付货款十倍赔偿金。某网站系网络交易平台的提供者，而非网络购物合同的当事人，故其不承担退还货款的合同义务。且在卖家入驻网站时，该网络交易平台已履行了对其进行实名登记及审查许可证的义务，亦能够提供其真实名称、地址和联系方式，可认定网站已经履行了相应的审核和披露义务，故本案中网站不承担连带赔偿责任。 电子商务法第三十八条第二款规定，对关系消费者生命健康的商品或者服务，电子商务平台经营者对平台内经营者的资质资格未尽到审核义务，或者对消费者未尽到安全保障义务，造成消费者损害的，依法承担相应的责任。 食品安全法第一百四十八条第二款规定，生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金；增加赔偿的金额不足一千元的，为一千元。但是，食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵的除外。（法制日报，TY）
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来源： 每日经济新闻
食品质量问题打哪个电话投诉
根据“新消法”第55条规定，经营者提供的商品或者服务有欺诈行为，消费者可要求商家赔偿的金额为消费者购买商品价款或接受服务的费用的三倍。增加赔偿的金额不足500元的为500元。
根据“食安法”第96条规定，生产不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可向生产者或者销售者要求支付价款十倍的赔偿金。
《中华人民共同国立法法》的规定，当两种法律条款撞车时，特殊法要优于普通法。“新消法”属于普通法，“食安法”属于特殊法。在同一件案子中，没特别规定可采用普通法。但如有特殊法，比如针对食品的“食安法”，出现问题时就不再适用普通法。
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