刮擦不知情走了,事主查监控报警了,刮擦肇事逃逸怎么处罚新交规

法律普法百科 编辑:鲁文

刮擦不知情走了,事主查监控报警了,刮擦肇事逃逸怎么处罚新交规

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刮擦是什么意思


刚提车的新手兄弟注意了!路上不小心蹭到别人车,或者被别人蹭,千万别慌!

作为一个当年把前保险杠蹭到开花的过来人,今天手把手教你处理流程,全是实战干货,照着做就行!

一、第一时间:先刹车+开双闪,记住“三不”原则!

1. 不管多小的剐蹭,先做这3件事:

- 踩刹车停稳:哪怕只蹭掉一点漆,也别直接开走(算肇事逃逸!)。

- 开双闪+放三角牌:市区50米、高速150米外放警示牌,防止二次事故。

- 拍照取证:按这个顺序拍,缺一不可:


- 全景:前后5米,拍清楚两车位置、道路标线

- 细节:剐蹭部位特写,车漆颜色、划痕方向

- 证件:对方车牌照!

2. 记住“三不”原则,避免被动!

- 不先道歉!:新手容易紧张说“对不起”,但责任没定之前,先确认是谁的错(比如对方压实线变道蹭到你,他全责,你道歉反而理亏)。

- 不轻易私了!:如果对方开口要500元修车,先拍照留证,再打电话问4S店维修价(可能实际只要200元,对方想坑你)。

- 不挪车!:如果事故严重(有人伤、车动不了),或责任不清,等交警来之前别挪车,否则保险公司可能拒赔。

二、分情况处理:3种场景,对应不同操作!

场景1:单方事故(只蹭到自己车,比如撞护栏)

- 步骤1:打电话给保险公司(交强险和车损险都能用),说“我在XX地方蹭到了,需要报案”。

- 步骤2:拍现场照片(护栏编号、车头损伤位置),如果护栏有损坏,还要联系路政(不然后续可能被追责)。

- 步骤3:去4S店或维修厂,直接走保险流程(当年我撞坏前保险杠,报险后全赔,自己没花钱)。

注意:如果剐蹭很小(比如指甲盖大小的划痕),报险不划算(次年保费可能涨500元),可以攒着一起修,或自己买补漆笔搞定(适合白色、黑色等通用色)。

场景2:双方事故,对方全责(比如他倒车撞你)

- 步骤1:让对方打电话报险,你全程录音(防止他事后说“没撞到”)。

- 步骤2:让对方保险公司拍你的车损,记好定损员电话(后续修车进度直接问他)。

- 步骤3:去4S店修车,修好后让对方来付钱(或对方保险公司直接打款),千万别自己先垫钱!(遇到过对方拖延付款,拖了3个月才拿到钱)

场景3:双方事故,责任不清或各有责任

- 直接报警!:打122或110,交警来了会开《事故认定书》,上面写清楚谁主责谁次责(比如你右转没让直行,大概率你全责)。

- 如果交警说“小事私了”:双方写个协议,签字按手印,注明“赔偿XX元,后续无纠纷”(模板网上有,别手写错别字),防止对方事后反悔涨价。

三、新手最容易踩的5个坑,一定要避开!

1. 千万别“先修车后报险”!

我朋友蹭了别人车,自己先去修了,结果保险公司说“没现场照片,无法定损”,最后自己掏了800元。正确做法:先报险,等保险公司拍完照、定完损,再去修车。

2. 对方要“折旧费”,坚决不给!

之前有车主蹭了辆3年的老车,对方说“车贬值了,赔2000元”,这是不合理的!法律上只有新车(落地1年内)才支持折旧费,而且需要对方去法院起诉,新手别被唬住,直接让他走保险。

3. 划痕露底漆vs没露底漆,处理方式不同!

- 没露底漆(只有对方车漆粘在你车上):用橡皮擦或酒精湿巾就能擦掉(亲测有效!),不用花钱修。

- 露底漆(能看到金属或黑色底层):别拖!赶紧补漆,否则会生锈(尤其是车门底边、保险杠接缝处)。

4. 遇到“逃逸车”,这样做!

比如你停路边被蹭,对方跑了,先调监控(找商场、小区物业),拍到车牌后报警,交警会联系对方车主。如果找不到人,走自己的车损险(需要扣除30%免赔额,比如修1000元,自己出300元)。

5. 报险次数别超过3次!

当年我一年报了4次险,次年保费涨了1500元!记住:小剐蹭(维修费500元以内)自己修,大事故(2000元以上)才报险,性价比最高。

总结:处理流程一句话总结

“刹车双闪先拍照,责任分清再沟通,小伤自掏大伤报,遇到纠纷找交警”。

最后提醒:开车时贴个“实习”标志,大部分老司机会让着你;

停车时尽量选宽敞的位置,别贴着旁边车停——能减少80%的剐蹭概率!

蹭了就当交学费,谁还不是从战损级司机过来的?

冷静处理,下次你就是别人眼里的“老司机”!

刮擦的英文

【我的车辆与前方车辆发生追尾,追尾后,我的保险公司已经对对方进行了赔偿和维修,对方当时也表示同意。但现在对方坚持要求我赔偿误工费,并且说撞击让他的头很痛,让我赔偿医药费。我该如何应对?】

如果对方主张的误工费、医疗费已包含在保险公司赔付范畴内,你可以拒绝对方赔偿要求。如果未包含,你可能需要在责任范围内进行赔偿。
根据你的陈述,在车辆追尾事故后,保险公司已经对对方车辆进行了赔偿和维修。对于对方要求的误工费、医药费,你是否需要赔偿应根据具体情况判断。关于误工费,你可以要求对方提供相关的证据,如劳动合同、工资流水账单、由用人单位开具的误工证明等。如果对方能够提供有力的证明材料,且这些损失并未在保险理赔范畴内获得足够的补偿,那么你可能需要按照责任比例承担相应的赔偿金额。如果对方未能提供充足且有效的证据支持其误工费的诉求,你有权拒绝支付不合理的赔偿款项。关于医药费,你可以要求对方提供因事故导致的医疗费用发票、诊断证明、病历等相关证据。如果对方确实因事故导致了身体伤害并产生了医疗费用,且这些费用并未在保险理赔范畴内获得足够的赔偿,你可能需要承担相应的赔偿责任。如果对方未能提供充分的证据来证明其医疗费用与事故有关,或者费用已经在保险理赔中得到了足够补偿,你有权拒绝支付额外的医药费。
你可以尝试与对方沟通协商,了解其诉求的具体内容和理由。向对方解释保险公司的理赔流程和已经完成的赔偿内容,对保险公司已赔付部分,你无需进行赔偿。

刮擦事故处理流程


傍晚时分,刘涛开完家长会,从女儿的学校走出来,心里别提多高兴了。女儿学习优异,在家长会上被班主任点名表扬,他的脸上太有光了。

他哼着小曲,好不得意,靠在车头边偷偷地抽了一根烟,等着买小吃的女儿一起回家。

忽然,他发现车的左前方有一大片划痕,他蹲下身仔细地看。没错,左前车灯处有一条条刺目的刮痕,其间有蓝色的油漆脱落,应该是一辆蓝色的车从他的左侧转弯时蹭的。

他眉头紧皱,就像是有人当他的面抽了他女儿一样令他心疼。

这可是他软磨硬泡,跟老婆保证戒烟,老婆才同意他把开了十年的长安车换成了时下流行的纯电车。新车手续落地到今天,还不到两个月,怎不让他心疼?

肇事车早已没了踪影,只留他在原地咬牙切齿,他早已把肇事车主的祖宗八代骂了个遍。

报警后,交巡警的警官打电话给他,让他去交巡警队查看监控。

老婆一路上唠唠叨叨,责怪他乱停车。他也委屈,为了省两小时的停车费,他才把车停在路边。况且,开家长会的时候,学校附近的停车场早已停满了,路边能停车都不错了。

赶到交警队,高个子警官带他们到了监控室。他向警官报出停车位和时间段,警官熟练地移动鼠标,点击电脑上的一个个监控网点。

画面一帧帧闪过,他和老婆伸长脖子,恨不得把眼睛长在电脑上,一眨不眨地盯着闪烁的屏幕,却始终找不到线索。面面很清晰,从他停好车,到开车离开,他的车旁没有出现一辆蓝色的车,而且也没有别的车剐蹭过他的车。

他泄气了,老婆也泄气了。高个子警官一边帮他看监控,一边不停地接打电话,陆陆续续有报警电话打进来。

过了好一会儿,高个子警官从监控画面中抬起头来,皱着眉问:“你确定就去过这地方?再好好想想,还去过哪些地方?”

他眼神闪躲,喉咙像被什么哽住,偷瞄了一眼老婆,支支吾吾说没有了。老婆站在一旁,刘涛的小动作没逃过她的眼睛。这车才买没多久,自己也总共才坐过几次,必须把损失算给肇事车,任谁都像是吞了苍蝇一样难受。

刘涛在来交警队的路上就分析过了:早上到单位上班,就停在单位的停车场里,单位的同事没有一个有蓝色车,外来车辆进不到单位里,所以不可能是在单位里被人剐蹭的。

刘涛突然想起了什么,喉结滚动,冷汗顺着脊梁往下淌。他对高个子警官说:“没了,就去了单位和女儿学校两个地方!”说完,连拉带推地把老婆带离了交警队。

上了车,刘涛发动汽车。老婆终于忍不住开口:“你到底去了哪儿?”

刘涛嘘了一声,低声说:“别管车是被谁剐蹭的了,自认倒霉吧。”

“那不行,刘涛,今天你不说个一二三出来,我还去交警队调监控。”说完就要下车。

刘涛眼疾手快,死命拉住老婆的手:“求求你,别查了。”

“那你说吧,到底是怎么回事?”老婆的一只脚已经踏出车外。

刘涛像是下定了决心,说:“你不是让我中午给你爸拿两盒茶叶去吗?你爸非让我喝酒,我只喝了一瓶啤酒。”

“然后呢?”老婆把脚收回来了。

“喝了酒就开车回单位上班了。万一交警队追根究底,我喝酒后开车的事就曝光了,那可是要命的。”刘涛冷汗涔涔。

老婆气得一拳打在刘涛的胸口上。车头上的划痕刺得她眼睛生疼。

刮擦不知情6天之后交警通知

最近,消费者苏先生(化名)遇到了一件烦心事,自己今年三月在上海某汽车销售有限公司购买了一台全新车,还没提走车子就在店内被他人刮擦,因此要求汽车销售公司更换新车并按照合同约定补偿其损失,但迟迟得不到解决。

那么,未提新车在“4S”店被刮擦,消费者能要求更换新车吗?做客本期《我来帮你忙》节目的嘉宾——上海市首席人民调解员、闵行区消费争议人民调解委员会专职调解员沈轶婷为大家讲述了这起纠纷的调解过程和相关法律法规。

本期嘉宾

上海市首席人民调解员

闵行区消费争议人民调解委员会 专职调解员 沈轶婷

(点击收听更多精彩内容)

据苏先生介绍:所购车辆到店后,汽车销售公司通知他支付全款并提车。但由于销售方未及时提供车辆合格证、发票等凭证,因此车辆就一直停放在销售公司车辆保存处,车辆的刮擦与自己没有直接责任,因此要求销售公司更换新车并进行适当补偿。

而销售公司则认为:消费者车辆已开具购车发票并取得新能源牌照额度,只是恰逢一些客观因素未能及时交付,并且事故原因是其他车辆倒车失误造成的,应由第三方负全部责任。

沈轶婷在节目中表示:依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条规定:经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。

同时依据《汽车销售管理办法》第十六条规定:供应商、经销商应当在交付汽车的同时交付以下随车凭证和文件,并保证车辆配置表述与实物配置相一致。

1.国产汽车的机动车整车出厂合格证;

2.使用国产底盘改装汽车的机动车底盘出厂合格证;

3.进口汽车的货物进口证明和进口机动车检验证明等材料;

4.车辆一致性证书,或者进口汽车产品特殊认证模式检验报告;

5.产品中文使用说明书;

6.产品保修、维修保养手册;

7.家用汽车产品“三包”凭证。

根据双方表述的时间节点来看,汽车销售公司并未提供相关服务完成车辆的交付,应当承担相应责任。依据新《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》第十三条规定:销售者应当向消费者交付合格的家用汽车产品,并履行下列规定:向消费者交付随车文件以及购车发票。同时生产者应当严格执行出厂检验制度,未经检验合格的家用汽车产品不得出厂销售,因此支持苏先生要求更换新车的诉求。

最终在调解员的调解下,汽车销售公司同意为苏先生更换一台全新的汽车,而苏先生也表示不再追究销售公司的其他赔偿责任,这起纠纷得到了解决。

为你支招

市民:消费者在理发店充值,消费了一部分后,对店内服务不满意要求退还卡里剩余金额,但店家说要按照已消费的原价来退款,消费者不同意,这种情况是按照原价退还,还是直接可以退卡里剩余金额?

沈轶婷:理发店销售的预付费充值卡,消费者在充值后不希望继续服务的,可以要求退还剩下的金额。即使已经使用了一部分,对于剩余的部分,消费者仍然有权要求退还。退卡可以参照办卡时是否有签订相关协议,协议中对于退卡有无约定,有约定按照约定退款,如果办卡协议中无约定退卡事宜,发卡企业或售卡企业应依据“单用途卡章程”或“协议约定”提供退卡服务。

消费者未使用金额的退还比例如何确定,关键看解除的原因在于消费者自身还是经营者未按合同约定提供对应服务。如因经营者原因(闭店、经营主体发生变更、提供服务地点发生变更、提供服务内容发生变更等)导致合同目的无法实现的,消费者有权主张在已经享受的折扣价或者优惠价基础上计算服务价格,并要求经营者退还未使用的预付金额。

记者:周宇博

部分图片来源于网络

原标题:《未提新车在“4S”店被刮擦,能要求更换新车吗?》

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来源:今日闵行

(本文来自澎湃新闻,更多原创资讯请下载“澎湃新闻”APP)

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