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供稿：顺义法院
视频：魏晶莹
编辑：魏晶莹 姚日辉
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新疆晨报讯（文/图 记者任燕 通讯员 魏先锋）生活在昌吉州辖区内的居民如果遇到法律诉讼方面的问题，只要拨打12368，就可以通过专业的汉语、维吾尔语、哈萨克语咨询相关问题，小到询问法院地址大到咨询诉讼立案都可以得到详细的解答。
3月24上午，昌吉州中级人民法院在法院四楼会议室召开了“昌吉法院12368诉讼服务热线新闻发布会”，向新闻媒体通报半年来昌吉法院12368诉讼服务热线的运行情况。
据介绍，2016年6月底，新疆法院诉讼服务网上线运行。2016年9月2日，新疆法院12368诉讼服务热线全面开通，这标示着昌吉法院诉讼服务体系已经基本构建完成。
立案一庭庭长郑延在发布会上介绍了半年来昌吉法院12368诉讼服务热线运行的具体情况；新疆法院12368诉讼服务热线于2016年1月正式启动建设，是基于互联网组建的全区法院统一的语音通讯平台。当事人在昌吉州范围内用中国电信座机或手机拨打12368，系统自动接通昌吉法院12368诉讼服务热线，可根语音提示接通昌吉州中级法院的坐席电话。郑延还特别指出，辖区七个基层法院的12368目前正在调试中，如果存在忙音无法接通，可以转接昌吉州中级法院的坐席电话，由昌吉州中级法院统一受理并转办，用中国联通手机拨打12368，目前提示是空号，需要拨打099112368，通过语音提示转接到昌吉州中级法院。
记者了解到，根据昌吉州民族成分特点，州中院在自治区高级人民法院要求“汉、维”双语话务员的基础上增加了哈萨克语话务员，同时设置坐席法官，更好的为当事人提供咨询服务，配套的12368短信平台也已正式运行。每个案件的节点信息，比如立案时间、承办法官、开庭时间等内容，均会第一时间发送到当事人预留在法院的手机里，这一诉讼服务功能开创了新疆法院司法公开新途径。
据立案一厅副厅长何辉介绍，昌吉法院12368诉讼服务热线全面开通运行六个月以来，整体运行良好，12368诉讼服务热线的潜力还尚未挖掘出来，大部分当事人还在通过118114查询拨打法院各业务庭室的电话进行查询或咨询。“昌吉法院12368诉讼服务热线的全面开通是推进司法公开、司法为民的重要举措。我们希望通过此次发布会能对12368的功能和使用方法进行广泛宣传，打造法院的‘110’，希望各族群众在需要诉讼服务时，第一时间能够想到拨打12368，获得更专业、更高效的诉讼服务。”何辉说。
【晨报爆料热线：0991-8801111】
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微法院的“诉讼服务”在哪里？
PC端
①登录上海市高级人民法院官网
↓
进入“上海移动微法院”
②登录上海政务“一网通办”总门户
↓
进入“诉讼服务”
移动端
①下载“随申办市民云”APP
↓
点击诉讼服务
↓
进入“上海移动微法院”
②关注“上海法院12368”微信公众号
（微信号：shfy12368）
↓
点击诉讼服务
↓
进入“上海移动微法院”
微法院的“诉讼服务”有哪些功能？
如何使用办理相关业务？
①网上立案
网上立案为当事人、代理人提供在线全流程立案服务，线上采集送达地址确认书、胜诉退费银行账号确认书信息、电子证照自动获取等特色功能。
②个案智查
当事人能够快速查询到案件列表、相关案件流程、进度信息。在每个诉讼阶段，会根据该阶段所涉及到的业务操作智能推荐网上办理入口，方便当事人进行下一步操作或查询。
③诉讼费缴纳
当事人通过扫描诉讼缴纳通知书上的二维码，查询并缴纳诉讼费用。提供支付宝、微信、银联等多种支付方式缴纳诉讼费。
④文书送达
电子送达为当事人提供中国审判流程信息公开网、上海法院诉讼服务网、“上海法院12368”微信公众号三种电子送达渠道，并可进行在线签收。
来源｜上海法院12368
责任编辑 | 沈刚、邱悦
声明｜转载请注明来自“浦江天平”
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很多网友留言想看诉讼费缴纳教程，
今天它来了！
TA，让当事人免去了排队叫号之苦！
TA，扫一扫、点一点，轻松实现线上缴费！
TA，方便又安全，当事人连连称赞！
你看TA，“一网通办”、随申办、云闪付、微信、支付宝、付费通样样都可支付，
过去，缴费两头跑，单据满天飞！
现在，手机一键付，票据就到手！
上海法院依托信息技术，致力于为诉讼当事人提供更加便捷、高效、安全的诉讼服务。诉讼费缴纳通知早已不再局限于传统纸质形式，逐渐开通了电子版缴费通知单、短信版缴费通知等功能，支付方式也更加多样化。
说这么多，到底怎么使用？
(贴心小贤为您搜罗过来了)
第一招：纸质版诉讼费缴纳通知
法院受理案件后，立案庭会向当事人送达纸质版诉讼费缴纳通知，贴心的法院人已在通知单中告知了支付方式与注意事项，详见下图划重点。
下面演示其中一种电子支付方式吧~
第一步：扫描条形码
打开支付系统，如支付宝、微信、付费通等，扫描诉讼费缴纳通知上的二维码。
第二步：核对信息
根据缴款通知单核对缴款信息是否准确，若无误则进行支付。
第三步：选择支付方式
选择支付方式后，显示缴费成功页面。
第四步：查看电子票据
缴费成功后，再次扫码即可查看“上海市非税收入通用票据（电子）”。
第二招 电子版诉讼费缴纳通知
电子版诉讼费缴纳通知在网上立案时得到普遍使用。事实上，不论网上、邮寄还是窗口立案，立案后当事人均可通过访问“一网通办”诉讼服务、或登录上海市高级人民法院官网的“诉讼服务网”查看电子缴费单并完成缴费。
第一步：登录网页
打开上海市高级人民法院官网、“市一网通办”诉讼服务栏目，进入上海法院诉讼服务网，登录后点击“诉讼费缴纳”。
第二步：查询
进入诉讼费缴纳界面，查看您的缴纳诉讼费用通知，核对无误后，将蓝色方框内的条形码数字输入右方红色框内，点击“查询”。
第三步：核对信息
进入网上缴纳诉讼费界面后，核对案件信息，点击右方“支付”按钮。
第四步：选择支付类型（以下演示企业网银支付）
选择“上海市一网通办公共支付平台”、“企业支付”后，点击“确定”。
第五步：确认支付
选择“在线支付”，点击“确认支付”。
第六步：选择支付银行
进入在线支付界面后，选择您的支付银行，点击“到网上银行支付”后，转到您支付银行界面在线支付。
第七步：返回商户
支付成功后，点击“返回商户”。
第八步：查看电子票据
回到网上缴纳诉讼费界面，点击右方“查看电子票据”按钮。可查看本公司的“上海市非税收入通用票据（电子）”。
第三招 短信版诉讼费缴纳通知
收到法院12368发送的诉讼费缴纳短信时，稳住别慌！这是上海法院最新推出的短信缴费通知功能，通过在线发送电子缴费通知链接至当事人预留手机号，当事人仅需打开链接选择线上方式完成缴费手续。
第一步：收到诉讼费缴纳短信
法院立案庭对受理的案件通过短信方式向当事人及其代理人送达缴纳诉讼费用通知。
第二步：点击缴费链接
当事人及其代理人收到的缴费短信通知内容中除银行账号外，还新增了线上缴费链接，点击该链接后即跳转到上海移动微法院的网上付费通道。
第三步：选择支付平台
打开上海移动微法院诉讼费缴纳功能后，点击“立即支付”按钮，可以选择支付渠道（微信、支付宝、网银等）。
第四步：查看电子票据
支付成功后点击“查看电子票据”按钮可以查看、下载电子票据。
温 馨 提 示
01
2019年11月1日起，不再由农行出具《代收诉讼费收据》，统一由上海市财政局线上开具电子票据；
02
如需企业网银支付，目前仅支持网页版诉讼费缴纳功能，请访问“一网通办”诉讼服务、上海法院诉讼服务网缴费，
03
云闪付、微信、支付宝仅支持绑定银行卡缴费，不支持零钱、红包余额缴费；
04
请勿通过线上、线下两种方式重复缴费哦！
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