食品变质索赔标准流程，食品变质索赔标准 牛奶
大家好，由投稿人赵雯岚来为大家解答食品变质索赔标准流程，食品变质索赔标准 牛奶这个热门资讯。食品变质索赔标准流程，食品变质索赔标准 牛奶很多人还不知道，现在让我们一起来看看吧！
食品变质索赔标准1000投诉
近日，市场监管总局公开了6起群众关注的食品安全案件查处情况，涉及多个餐饮品牌销售过期食品。如果买到过期食品，应该如何维权成了市民关注的焦点。为此，河北区市场监督管理局综合行政执法支队队长吴长幸提醒市民，作为消费者掌握合理合法的维权渠道是十分必要的。
保留证据
如今，网红店、网红产品越来越多，消费者在跟风“打卡”的时候，一定要强化维权意识。在选购产品时，应仔细查看产品保质期、生产日期等信息，以免买到不合格产品。消费者要注意保留购买凭证等信息，应当提高保存证据的意识，购物时注意索取、保存销售发票、小票、电子支付凭证以及产品包装、剩余产品等，以免因证据不足影响维权。购买商品后如果发现存在问题，可以及时与商家联系，协商解决，也可以拨打12315或12345进行投诉反映。
如果是在大型超市购买到过期食品，在与超市协商解决时除了携带过期食品外，还要记着带上结账时的购物小票，到超市服务台说明原因。如果丢失了在超市购物的小票，则要将食品包装袋上的价格条码保留好，以条码为依据，通过说明情况并查询购物记录，有时也可以与超市协商解决。因食用过期食品造成人身受到损害的，消费者还应保留好在医院检查和治疗期间的诊断说明书、医药治疗费明晰、住院病历，以及误工证明、交通费、鉴定费票据等资料。
了解法律
消费者权益保护法规定：“经营者应当保证其提供的商品或者服务符合保障人身、财产安全的要求。对可能危及人身、财产安全的商品和服务，应当向消费者作出真实的说明和明确的警示，并说明和标明正确使用商品或者接受服务的方法以及防止危害发生的方法。”商家销售过期食品的行为违反了消费者权益保护法，损害了消费者的合法权益，并且对消费者的健康产生威胁。
同时，食品安全法规定：“消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的，可以向经营者要求赔偿损失，也可以向生产者要求赔偿损失。接到消费者赔偿要求的生产经营者，应当实行首负责任制，先行赔付，不得推诿；属于生产者责任的，经营者赔偿后有权向生产者追偿；属于经营者责任的，生产者赔偿后有权向经营者追偿。
生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金；增加赔偿的金额不足一千元的，为一千元。但是，食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵的除外。”据此，因不符合食品安全标准的食品受到损害的消费者可以向生产者或者经营者要求其支付相应的赔偿金。 记者 狄慧
来源： 今晚报
食品变质索赔标准法律
去超市里买东西更安全，这是老百姓普遍认可的理念。可是事无绝对，小陈就在常去的超市买到了过期食品。
小陈是浙江省东阳市某小区的业主，经常在小区楼下的一家中型超市购买日用品、小零食等。2022年4月的一天，小陈在该超市为孩子购买了一盒糖果并支付了货款7.6元。回家后小陈发现糖果包装上的生产日期是2021年1月10日，保质期12个月，这盒糖果已过保质期3个月。在庆幸小孩没吃的同时，小陈也很生气。第二天一早，小陈前往超市反映问题，同时要求超市退款并支付赔偿金1000元。因超市只同意退款，小陈便一纸诉状将这家超市起诉至东阳法院。
超市表示，小陈的购物发票只能证明其在超市内购买了与过期糖果同一品牌、同一型号的商品，没有证据能证明这就是在他们超市买的，况且小陈并未食用，未产生严重后果，不应赔偿1000元。 小陈则认为，明明是超市销售过期食品有错在先，却只愿意赔他7.6元，还说他是变相敲诈，自己这是正当维权。
买了7.6元的过期食品，要求赔偿1000元，过分吗？
承办法官认为，民以食为天，食以安为先，食品安全直接关系到广大人民群众的身体健康和生命安全，守护“舌尖上的安全”是社会治理的重中之重。
我国的食品安全法第三十四条第一款第（十）项，就明令“禁止生产经营下列食品、食品添加剂、食品相关产品：（十）标注虚假生产日期、保质期或者超过保质期的食品、食品添加剂”。第一百四十八条第二款对违反法律规定的生产者和经营者进行了惩罚性赔偿的规定：“生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金；增加赔偿的金额不足一千元的，为一千元。”可见，1000元作为最低惩罚性赔偿金额，并不以食品价格为基准，更不以是否食用为前提条件，故小陈完全有正当理由向超市主张1000元的赔偿。
在法院对超市相关人员进行释法明理后，超市承诺今后会加强对商品保质期的管理，向小陈表示歉意，并支付了1000元的赔偿款，最终双方达成和解。
提醒，作为经营者，应加强对商品安全问题的排查，打造让消费者安心食、放心购的食品安全环境。作为消费者，也要注意以下两点：一是要学会保护证据，购物时养成留存购物凭证的习惯；二是要在食用前看清商品的保质期，以防对自身健康产生伤害。（全媒体记者 王春 通讯员 蒋倩 马俊杰）
来源： 法治日报
食品变质索赔标准1000的法律依据
2021年3月27日，嘉嘉（化名）在拱墅区的橙子面包店以18元购买了一袋原味吐司，第二天早晨，嘉嘉在准备吃早餐时却发现吐司有绿色斑点——吐司发霉了！嘉嘉立刻对发霉的吐司进行拍照留证，并带着面包到店里与商家沟通。令嘉嘉气愤的是，橙子面包店一开始否认该面包的来源，后对案涉吐司发霉的事实予以否认，又以公司内部流程需要相关官方处理凭据为由拒绝赔偿。事实上，嘉嘉在橙子面包店经常充值消费，是面包店的老顾客了。于是，她向杭州市市场监督管理局投诉，最终杭州市市场监督管理局出具了办理意见，证实了嘉嘉反映情况基本属实，商家现场卫生较差需立即整改等事实。商家只退还了她支付面包的18元钱，不同意对该销售行为赔偿。嘉嘉认为老顾客反映食品问题，商家却以如此态度对待，感到愤愤不平，于是一纸诉状将其告上了法庭。
图片来源于网络
争议焦点：消费者购买的食品是发霉变质的，除要求退还消费的金额外，是否还可以向销售者要求支付赔偿金？
律师说法
食品安全问题不容小觑，本案中，被告销售的案涉吐司存在变质、霉变的感官性状异常现象，故应视为被告经营明知是不符合食品安全标准的食品，按照法律规定享有获得1000元赔偿及货款退还的权利。本案中原告只是想讨回公道，被告也需要维持良好的信誉，因此从双方利益出发，达成调解是较好的解决途径。
法律依据：《中华人民共和国产品质量法》第三十四条之规定“销售者应当采取措施，保持销售产品的质量”，《中华人民共和国食品安全法》第三十四条规定“禁止生产经营下列食品、食品添加剂、食品相关产品:……（六）腐败变质、油脂酸败、霉变生虫、污秽不洁、混有异物、掺假掺杂或者感官性状异常的食品、食品添加剂”。第一百四十八条规定，“生产不符合食品安全标准的食品或者销售明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者销售者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金；增加赔偿的金额不足一千元的，为一千元”。
处理结果：经原告律师与双方调停协商，双方最终同意各退一步，被告同意补偿原告1000元，并退购物款18元，另外，嘉嘉在店内充值的储蓄卡余额也予以退款。与此同时，嘉嘉也将撤销法院诉讼。
来源：萧山司法
食品变质索赔标准电话
西部网讯（记者 辛超）当下，叫外卖已经成为很多年轻人便捷饮食的一种方式。消费者在外卖平台叫外卖，如果收到的食品变质了，该怎么维权？上海锦天城(西安)律师事务所律师于文哲从几个方面给出了解答。
3月2日，最高人民法院发布《最高人民法院关于审理网络消费纠纷案件适用法律若干问题的规定（一）》，《规定》共20条，将于3月15日起施行。
外卖食品出现变质 平台要承担哪些责任？
《规定》第十九条明确，入网餐饮服务提供者所经营食品损害消费者合法权益，消费者主张其承担经营者责任的，入网餐饮服务提供者不得以订单系委托他人加工制作为由抗辩。
这一规定主要针对实践中出现的外包外卖订单，名义食品经营者与食品生产者不一致，两主体间相互推卸责任，导致消费者维权困难的现象。
《规定》明确，入网餐饮服务提供者无论是否自行进行食品制作，均应承担相应的经营者责任。入网餐饮服务提供者委托他人制作外卖餐饮订单的，应对受托方的食品生产安全情况进行调查并持续监督，避免因受托方的行为造成损失。对于入网餐饮服务提供者同时进行食品生产过程中的一部分工序的，则其已同时成为食品经营者与生产者，更加应当按照《食品安全法》第一百四十八条的规定对食品安全负责。
与本条规定对应，2021年修正的《食品安全法》第一百三十一条也对入网食品经营者、食品生产者、网络食品交易第三方平台的责任进行了明确。结合《规定》第十九条，能更有效保护消费者合法权益。
外卖食品变质出现纠纷 应该如何处理？
《食品安全法》规定，消费者通过网络食品交易第三方平台购买食品，其合法利益受到损害时，可向入网的食品经营者要求赔偿。如果网络食品交易第三方平台不能如实提供入网经营者真实名称、地址和有效联系方式的，由网络食品交易第三方平台提供赔偿。网络食品交易第三方平台做出更有利于消费者承诺的，应履行承诺。
如果发现外卖食品有质量问题，消费者应第一时间录像、拍照，向外卖员反馈问题，并通过平台向外卖商家发送视频、图片，进行文字沟通。尽量在外卖员在场的情况下打开包装，检查食品是否存在质量问题。如通过外包装怀疑食品存在质量问题的，建议消费者当面对打开包装全过程进行录像。注意保留问题食品、开箱视频图片、沟通记录、订单信息、订单票据、平台APP及商家主体信息。消费者必要时可向工商部门、食药监部门进行投诉。
本文到此结束，希望本文食品变质索赔标准流程，食品变质索赔标准 牛奶对您有所帮助，欢迎收藏本网站。