火车退票提前多长时间可以退全款,火车退票时间

法律普法百科 编辑:魏汐

火车退票提前多长时间可以退全款,火车退票时间

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火车退票手续费新规定2025年

中新经纬4月30日电 临近“五一”假期,如遇火车退票情形如何处理?乘车时哪些物品不能带上火车?对此,铁路部门发文对相关内容进行介绍。

退票费的核收标准

据“铁路12306”微信公众号介绍,退票业务需要在车票载明的日期、车次开车时间前办理。

来源:“铁路12306”微信公众号

据介绍,距票面乘车站开车前不足8天的车票,改签至开车前8天以上的列车,又在距开车前8天以上退票的,核收5%的退票费。改签或变更到站后的车票乘车日期在春运期间的,再退票时按票面价格20%核收退票费。

退票费以5角为单位,尾数小于2.5角的舍去;2.5角(含)以上且小于7.5角的计为5角;7.5角(含)以上的进为1元。

退票费最低按2元计收,当车票票面价格不足2元时按票面价格计收。

退票常见问题解答

问:开车后再改签的火车票,可以退票吗?

答:开车后改签的车票,不可以办理退票。

问:乘车积分兑换的火车票,可以退票吗?

答:乘车积分兑换的车票,不可以办理退票。

问:使用现金购买或已开具报销凭证的车票,可以在线上退票吗?

答:通过现金方式购买或已开具报销凭证的车票,可通过12306网站、铁路12306 App先行办理退票。自网上办理退票成功之日起180日以内,凭乘车人有效身份证件到车站指定窗口办理退款手续。

旅客办理已开具报销凭证的车票退票或退款手续时,须交回报销凭证。报销凭证无法交回或不可识别、不完整时,铁路运输企业不办理退票或退款。

问:退票费的报销凭证如何开具?

答:旅客在支付退票费用后,可于180日内登录铁路12306账户,如实取得本人的电子发票(铁路电子客票);也可凭购票时所使用的乘车人有效身份证件原件到车站售票窗口索取退票费纸质报销凭证。电子发票与纸质报销凭证仅可选择一种开具,且开具后不可更换发票形式。

问:线上购票后,退款如何退回?

答:线上办理退票时,按购票时所使用的在线支付工具相关规定,应退票款在规定时间退回购票时所使用的在线支付工具。如超过7个工作日尚未到账,请持业务流水号咨询相应支付机构。

这些物品不能带上火车

“中国铁路”微信公众号近日发布携带物品分类指南,其中明确多种物品不能带上火车。

可以携带的护理类

摩丝、发胶:冷烫精、染发剂、摩丝、发胶、杀虫剂、空气清新剂等自喷压力容器,单体容器容积不超过150毫升,每种限带1件,累计不超过600毫升。特别提示:在售大部分防晒喷雾、保湿喷雾也属于自喷压力容器类。

卷发棒、拉直器:可以携带,请勿在列车上使用。

指甲油:指甲油、去光剂累计不超过50毫升。

香水、花露水:香水、花露水、喷雾、凝胶等含易燃成分的非自喷压力容器日用品,单体容器容积不超过100毫升,每种限带1件。其中,喷雾禁止在动车组列车上使用,以免触发烟感报警装置。

酒精消毒湿巾:含75%酒精的消毒纸巾,可以携带。

禁止携带的护理类

修眉刀、小剪刀:刀刃长度超过60毫米的修眉刀、小剪刀,禁止随身携带,可以托运。

消毒酒精:酒精体积百分含量>70%,标志不清晰的酒类饮品,禁止托运和随身携带。

可以携带的出行类

充电宝:标志清晰的充电宝、锂电池,单块额定能量不超过100Wh(2.7万mAh),含有锂电池的电动轮椅除外。

相机三脚架、钓鱼竿:乘坐动车组列车,杆状物品收缩后长度≤130cm;乘坐普通列车,杆状物品收缩后长度≤200cm。

折叠自行车、平衡车:轮式代步工具需要使用硬质包装完好,禁止在车站和列车上骑行。特别提示:依靠辅助器具才能行动的老、幼、病、残、孕等特殊重点旅客使用折叠轮椅,可带上火车。

婴儿车:折叠婴儿车,可以携带。

露营车、帐篷:可以携带,注意尺寸,妥善包装。

电热水壶、插线板:电饭锅、电磁炉、空气炸锅、电吹风、转换插头、电热水器、插线板等小型家用电器,可以携带,请勿使用。

小型无人机:可以携带,但禁止在车站和铁路沿线使用。

导盲犬:携带导盲犬,需要持有效身份证件、残疾人证、导盲犬工作证、动物健康免疫证明。

禁止携带的出行类

专业滑板车:带有锂电池,单块额定能量超过100Wh的,禁止携带。

充气皮划艇:含有易燃气体的物品,禁止携带。

氢气球:禁止托运和随身携带。

弹弓、飞镖:禁止随身携带,可以托运。

道具枪、电击器:道具枪、钢珠枪、手枪及其仿制品,以及电击器,禁止随身携带和托运。

可以携带的食品类

鲜活海鲜:作为食品且经封闭箱体包装的鱼、虾、蟹、贝、软体类水产动物,可以携带,妥善保管。

白酒、红酒:包装密封完好、标志清晰且酒精体积百分含量大于或者等于24%、小于或者等于70%的酒类饮品累计不超过3000毫升。

榴莲、臭豆腐:密封包装,可以携带,请勿食用。

禁止携带的食品类

米酒:自制散装米酒,禁止随身携带和托运。

自热米饭、自煮火锅:发热包主要原料为镁铝粉的自热类产品,禁止随身携带和托运。

(中新经纬APP)

火车退票政策

五一出行高峰期

如果突然遇到行程变化

要怎么操作退票?

具体退票规则又有哪些?

这些热知识你一定得知道


退票业务需要在

车票载明的日期、车次开车时间前办理。

本期详细汇总了火车票的退票操作及规定

下滑了解一下吧~

PART.01

快捷退票操作

临近开车又想快速退票

那怎么办呢?

下面这个方法不用登录就能办理~

详细的操作步骤如下


PART.02

退票费的核收标准


重点提示>>

距票面乘车站开车前不足8天的车票,改签至开车前8天以上的列车,又在距开车前8天以上退票的,核收5%的退票费。

改签或变更到站后的车票乘车日期在春运期间的,再退票时按票面价格20%核收退票费。

退票费以5角为单位,尾数小于2.5角的舍去;2.5角(含)以上且小于7.5角的计为5角;7.5角(含)以上的进为1元。

退票费最低按2元计收,当车票票面价格不足2元时按票面价格计收。

PART.03

常见问题解答

开车后再改签的火车票,可以退票吗?

开车后改签的车票,不可以办理退票。

乘车积分兑换的火车票,可以退票吗?

乘车积分兑换的车票,不可以办理退票。

使用现金购买或已开具报销凭证的车票,可以在线上退票吗?

通过现金方式购买或已开具报销凭证的车票,可通过12306网站、铁路12306 App先行办理退票。自网上办理退票成功之日起180日以内,凭乘车人有效身份证件到车站指定窗口办理退款手续。

旅客办理已开具报销凭证的车票退票或退款手续时,须交回报销凭证。报销凭证无法交回或不可识别、不完整时,铁路运输企业不办理退票或退款。

退票费的报销凭证如何开具?

旅客在支付退票费用后,可于180日内登录铁路12306账户,如实取得本人的电子发票(铁路电子客票);也可凭购票时所使用的乘车人有效身份证件原件到车站售票窗口索取退票费纸质报销凭证。电子发票与纸质报销凭证仅可选择一种开具,且开具后不可更换发票形式。

线上购票后,退款如何退回?

线上办理退票时,按购票时所使用的在线支付工具相关规定,应退票款在规定时间退回购票时所使用的在线支付工具。如超过7个工作日尚未到账,请持业务流水号咨询相应支付机构。

火车退票费用

来源:中国铁路

“想退票,但不想去车站排队”

“朋友给买的票

但现在需要退票,该怎么办?”

最近,小编在后台

收到了一些网友留言

咨询有没有快捷退票的方式

有的!

今天,小编就为大家整理了

快速退票的几种方法

大家别忘了收藏+转发

↓↓↓

铁路12306APP快捷退票1. 打开铁路12306APP(可在“未登录”情况下操作),点击右下角“我的”,在“常用功能”栏选择“快捷退票”功能

2.输入个人信息及购票时预留的手机号码,点击“下一步”

3.勾选认证服务协议选项,开始核验

4.填写车票乘车日期及车次,点击“查询退票”

5.选择需要办理退票的车票,点击“确认退票”

6.快捷退票成功

短信退票

当旅客已购车次遇到

停运、折返、停售等特殊情况时

购票人及乘车人会收到

12306发送的退票短信通知

点击短信链接即可快速退指定车票

1.旅客收到退票短信

2.点击退票链接,在浏览页按提示输入证件号码后六位和接收通知的手机号

3.在展示的可退车票中选择要退的车票并完成退票

为了保证您能及时收到短信通知

请务必为每位乘车人预留

准确的手机号码

收到短信后要尽快退票哦

温馨提示

1. 请在办理退票之日起180日内,凭购票时所使用的乘车人有效身份证件原件和订单号码到车站售票窗口索取退票费报销凭证。

2. 没有换取纸质车票且不晚于车票发站开车前的,可以在铁路12306办理退票业务。办理退票业务,只能逐次单张办理

3. 使用现金购买或已领取报销凭证的电子票,线上完成退票后,请持相关证件(购票证件、报销凭证)至车站窗口完成退款

4. 已经换取纸质车票的非电子票,请携带购票时所使用的乘车人有效身份证件原件(以及纸质车票),于票面载明的开车时间前到车站售票窗口办理

5. 空铁联运、铁水联运、计次·定期票、非电子客票、团体票、商旅票、站车补票、电话订票、学生团体、铁路e卡通/银通卡暂不支持以上退票方式

最后,为了方便办理各项业务,小编还是建议大家下载铁路官方购票平台——铁路12306APP,不仅可以办理购票、退票以及改签等业务,还能随时查看本人车票信息、预约重点旅客服务等。

火车退票扣多少钱的手续费

疫情期间

不方便去车站退票怎么办

铁路部门出台

最新电子客票退票政策

来看看吧↓↓↓

铁路最新政策

自2020年2月28日起,对于已领取报销凭证的电子客票的旅客,可先行在网上办理退票,再于180天内到任一车站完成退款等相关手续。

01

电子客票均能在线退票

在线购买电子客票,未领取报销凭证

可在不晚于发车前25分钟在线办理退票手续,票款将原路退回您的支付账户,或者在发车前到全国任意车站办理退票;

在线购买电子客票,已领取报销凭证

可先行在线办理退票,自办理之日起180天内,持购票时使用的乘车人身份证件原件,前往全国任意火车站窗口办理退款手续,同时交回报销凭证。

Tip若在未实施电子客票的车站换取了纸质车票,暂不能在网上办理退票。

目前,全国高铁和城铁已有1053个车站实行电子客票。实行电子客票后,依旧可以打印纸质车票,但仅供报销使用。

02

非电子客票退票方式不变

网上购票,未取票

可于不晚于票面发车前25分钟在网上办理退票手续;

网上购票,已取票

已换取纸质车票的旅客,需在票面指定的开车时间前到全国任一火车站办理退票。

针对疫情期间各地交通不便,暂时无法到车站办理退票的旅客,铁路部门已做出延长退票时限调整:

凡是于2月5日24时前使用现金购票或换取纸质车票(含报销凭证)的旅客,如开车前无法到车站办理退票的,可延期至3月31日24时前在全国任一火车站办理退票。

03

车站关闭、停运均免费退票

车站进站通道关闭,未取票

可在票面乘车日期起30日内(含当日)在线退票或全国任一火车站办理退票;

车站进站通道关闭,已取票

列车临时停运

可在票面乘车日期后30日内(含当日)在线办理,或全国任一火车站办理退票;

Tip以上退票时均不收退票手续费。

目前湖北79个火车站暂未恢复运营

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将会第一时间告知您!

点击下方图片开通

04

退票手续费

Q:退票怎么收?

退票时间

手续费

开车前15天(不含)以上

开车前48小时以上、不足15天

票价5%

开车前24小时以上、不足48小时

票价10%

距离开车不足24小时

票价20%

注:开车前48小时至15天期间内,改签或变更到站至距开车15天以上的其他列车,又在距开车15天前退票的,仍核收5%的退票费。

Q:改签车票怎样退?

若改签后的车票时间在2月6日0时前,退票时免收退票费。若改签时间在2月6日0时后,按照正常退票办理。

疫情期坐高铁别到太早避免大量人流一定要做好个人防护,全程戴口罩

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