价格歧视名词解释，价格歧视的例子
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价格歧视的三个等级
□胡立彪
文化和旅游部颁布的《在线旅游经营服务管理暂行规定》于10月1日施行，其中明确在线旅游经营者不得滥用大数据分析等技术手段，侵犯旅游者合法权益。但有媒体调查发现，今年国庆、中秋“双节”期间，一些在线旅游平台仍然存在“大数据杀熟”现象。对此有专家表示，在线旅游经营者基于旅游者消费记录、旅游偏好等设置不公平的交易条件，不只违反商业诚信原则，会降低用户对平台的黏性，还属违法行为，或会面临法律惩处。
事实上，“大数据杀熟”现象并非只发生于在线旅游行业，也并非现在才有，而是在更大范围的电商领域早已广泛存在。今年4月，几家电商平台就被指“不同入口价不同”“会员价更贵”，涉嫌价格歧视而遭舆论批评。既然广受质疑，也被相关法规明令禁止，为何仍有一些商家还要干“大数据杀熟”之事，在“价格歧视”的歧路上不知返呢？
原因其实并不难找。所谓“大数据杀熟”，简单说，就是商家对日常各种渠道积累的数据进行精准分析，利用信息不对称的优势，将熟客和生客区别开来，针对前者制定高于后者的定价。比如，登录某在线旅游App，用新旧两个账号查询同一酒店同样房间的定价，显示结果会有差别：新用户的价格是1130元，而老用户的价格是1349元。此外，一些平台对新老用户推送目的地酒店时，会根据用户之前浏览的价位进行推荐。如果是新用户，平台一般推荐价格较低的酒店，而老用户则推荐价格较高的酒店。
基于“杀熟”的价格歧视虽让人不爽，但从经济学角度看，这却是一种普遍存在的经济现象，而且价格歧视本身是个中性词，并无贬义。作为一种经营策略，价格歧视早就进入商业实践，而实践也证实这是一种有效益的策略。商家为了获得更高的利润会把商品或服务的定价尽可能拉高，但价格太高会赶走客户，那么他只好参考大多数客户的消费水平定一个适中的价格。但这个“适中”定价并非最优定价。客户的需求是有弹性的，有些商品或服务对一些客户而言是必需的，对另外一些客户而言则并非必需，两类客户因此对价格的敏感度也不同。商家长期观察研究发现，客户价格敏感度的差异内隐巨大商机。于是，就有了差别定价，价格歧视也由是形成。
一般而言，歧视性定价体现为消费得越多价格就越低，而消费得少价格就高。但也有相反情况。比如，商家为了吸引老客户推行会员制，并为他们制定较低的会员价。会员价虽低，但常客常消费能为商家带来长期利益，积少成多。不过，有时候为了增加人气或吸引新会员，商家会推出更大幅度让利措施，以低于会员价的价格搞优惠活动。此时老会员就会觉得吃亏，产生一种“被歧视”“被杀熟”的感觉。但是考虑到此前曾享受到长期的低价优惠，老会员总算下来还是占了便宜的，那么面对商家不多几次更大力度“放血”活动中的损失，再用“杀熟”这个词真有点说不过去。
若从更高层次的经济学视角看，价格歧视可以满足“帕累托标准”（可以简单理解为效率标准），是一种有效率的经济行为。通过差别化定价，卖方获取的最大收益，等于社会福利最大化的值。如果卖方实行统一价格，虽然也能实现较大收益，却小于社会福利最大化的值，因而在经济上是无效率的。也就是说，差别化定价对福利的影响实际上取决于效率与公平的取舍，不能简单地以公平来否定效率，从而认定差别化定价的非法性。差别化定价的目的是增加交易，这对生产者和消费者双方都是有利的。所以，“杀熟”未必全是坏事——商家通过让熟客让度出一些利益，得以以较低的价格为生客提供产品或服务，这在总体上会增进社会福利。
现在网购发达，电商平台交易实现了大数据管理，这让差别化定价更容易实现。不过，正是由于电商发达，更容易放大本就存在的信息不对称。在这种情况下，一些商家为了逐利会利用信息不透明进行隐蔽性价格歧视，就会导致消费者的公平交易权和知情权被侵害，甚至隐私权也受到不同程度的危害。这才是需要警惕的问题，监管部门应加强管理。
作者：胡立彪
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来源： 中国质量报
价格歧视的定义
2025年4月28日，瑞幸咖啡因“同品不同价”现象引发消费者热议。有网友发现，通过不同账号在瑞幸微信小程序下单时，同款生椰拿铁竟出现9.9元至13.9元的价格差，其中消费频次高、积分等级高的“黑金鹿”会员账号反而显示最高价格，被质疑“大数据杀熟”。
实测：四账号价格相差4元，高频用户反成“冤大头”
记者实测发现，四部手机同时打开瑞幸小程序，四个账号的生椰拿铁价格分别为9.9元、10.9元、10.9元和13.9元。值得注意的是，价格最高的账号为“黑金鹿”会员，该用户历史订单量多且积分积累较高，与消费者“会员应享更多优惠”的预期形成反差。不少网友留言称遭遇类似情况：“新用户折扣明显高于老用户”“常用账号价格突然上涨”。
瑞幸回应被指“避重就轻”
针对争议，瑞幸门店工作人员称“不同门店优惠不同，商圈差异导致价格波动”，官方客服则否认“消费多价格更高”，强调“价格差异源于随机发放的优惠券”。但消费者质疑：若为随机优惠，为何高频消费的核心用户反而更易获得高价？有用户晒出截图显示，同一时段、同一家门店的同款产品，新账号价格比老会员低4元，直指“区别定价针对老用户”。
律师：定向价格差异或涉侵权，消费者可维权
法律界人士指出，“大数据杀熟”的界定需结合定价逻辑：若平台通过用户画像（如消费频次、支付能力等）进行精准定价，对特定群体减少优惠或提高价格，导致“同物不同价”，则涉嫌侵犯消费者的公平交易权和知情权。北京市中闻律师事务所分析师表示，“随机优惠券属于正常营销，但利用大数据对高频用户‘反向歧视’，实质是价格歧视，违反《消费者权益保护法》”。
消费者若遇类似情况，可通过订单截图、账号消费记录、客服沟通录音等固定证据，向平台投诉或向市场监管部门、消协举报。监管部门此前已多次强调，企业不得利用数据优势实施差别化、歧视性定价。
消费场景“价格暗箱”频发，透明度成信任关键
此次事件并非个例，酒店预订、网约车、外卖等平台此前均被曝光过类似问题。有行业分析师指出，部分企业依赖用户数据进行动态定价，本意是优化库存或促销，但过度追求利润导致“老用户薅羊毛”现象，最终伤害品牌忠诚度。
专家建议，消费者日常可通过“游客模式”比价、定期清理浏览记录、更换账号测试价格等方式规避风险，同时呼吁平台建立更透明的定价规则，明确优惠发放逻辑，避免利用信息差损害用户权益。
截至发稿，瑞幸尚未就“黑金鹿会员高价”问题作出进一步解释。随着《数据安全法》《个人信息保护法》的落实，企业数据应用的合规性正面临更严格的社会监督。
价格歧视的三种类型例子
价格歧视。
18年这道多选实行价格歧视的基本条件有什么？条件第一划分，第二隔离，也就是两个基本的条件。
·a必须得是大宗商品。不一定，像低值易耗品，比如电池、灯泡等等都可以实行价格歧视。要有会员，喝个咖啡、买个汉堡，是会员价格都比较便宜，这不就是价格歧视吗？如果不是会员，肯定价格就会比较贵一些，并不取决于商品是什么类型的商品。
·b生产者具有较强的谈判能力，和谈判能力也没有关系。
·c市场必须能够有效的隔离，同一产品不能在不同市场间来流动，这个就叫做隔离吗？这是条件之一。
·d消费者具有较高的鉴别能力，和鉴别能力没关系，和对价格的敏感程度有关系。必须有可能根据不同的需求价格弹性划分出来两组或两组以上的不同购买者。注意是依据什么来划分？条件肯定是划分和隔离。依据什么划分？是人们对价格的敏感程度，而表示人们对价格敏感程度的名字就叫需求价格弹性。e是正确的，所以这个题就是c和e了。
·再看20年这道多选价格歧视的说法正确的有：
→a一级价格歧视，就是指企业对每一产品、每一单位产品都按照消费者所愿意支付的最高价格来出售了，这就是一级价格歧视，消费者一点剩余都没有了，叫完全价格歧视。
→b在垄断竞争市场上，企业经常实行价格歧视，不能经常，也就是垄断竞争市场当中企业可以，但是不能经常，因为它的竞争会更大一些。
→c价格歧视，是指企业为了获取更大的利润，对同一产品规定不同的价格，这是对的。d二级价格歧视按照不同的价格出售不同批量的产品，但每个购买相同批量产品的购买者支付的价格是相同的，这个是对的，这叫二级价格歧视，也叫批量作价。
e企业实行价格歧视的基本原则是不同市场上边际收益都得相等，而且等于边际成本两相等，两等原则里边得有两等，这样笔记可能也行，可能也是比较好的。两等是什么？这个叫边际收益得相等，然后等于边际成本，这样记两等也行。所以这个题选正确的就应该是4个了，叫acde。
价格歧视理论
近日，瑞幸咖啡因被曝在不同消费者账号中显示差异化价格引发热议。记者实测发现，同一门店同款"生椰拿铁"在四个账号中价格从9.9元到13.9元不等，其中消费频次最高的黑金鹿会员账号价格最贵。事件曝光后，消费者质疑平台涉嫌"大数据杀熟"，法律界人士指出若价格差异基于用户画像分析，可能侵犯消费者公平交易权。
图片来源于
一、事件经过：四部手机测出三种价格，会员账号成"冤大头"
4月27日，记者在南京、上海等地通过四部手机登录瑞幸咖啡微信小程序实测发现，同一门店的"生椰拿铁"在不同账号中显示价格差异显著：新用户账号显示9.9元"首杯优惠"，普通老用户账号为10.9元，而消费超过50次、积分达3000分的黑金鹿会员账号价格高达13.9元。
这一现象并非孤例。南京白领朱先生向记者反映，他与同事在同一时段购买同款咖啡，价格相差6元，且购买"咖啡自由卡"后单杯价格反而比非会员同事贵2-3元。社交平台上，数百条用户反馈显示，瑞幸存在"先低价吸引、后逐步涨价"的策略，高频消费者普遍遭遇优惠缩水。
二、瑞幸回应：优惠券随机发放，否认"杀熟"
面对质疑，瑞幸门店工作人员解释称"每个门店优惠不同"，官方客服则强调"系统不定时发放优惠券，不会出现消费多价格更高的情况"。但记者发现，同一时段、同一门店的老用户账号仍存在3元价差，且黑金鹿会员账号长期无法获得9.9元优惠。
值得注意的是，瑞幸2024年财报显示，其营业利润率前两季度同比下滑，后两季度回升，这与该品牌自2024年2月起缩减9.9元促销活动力度直接相关。分析认为，瑞幸可能通过调整优惠券发放策略平衡利润，但客观上导致老用户实际支付价格上升。
三、法律争议：随机优惠与"杀熟"的界限
法律界人士指出，价格差异是否构成"大数据杀熟"需分情况讨论：
随机发放优惠券：若平台仅针对新用户或随机群体发放优惠，未变更商品原始标价，不构成违法。
定向差别定价：若平台通过分析用户消费习惯、支付能力等数据，对高频消费者实施更高定价，则涉嫌违反《消费者权益保护法实施条例》第九条，侵犯消费者公平交易权。
广东省消委会法律顾问朱永平强调，"如果根据消费次数、金额等特征进行价格歧视，即使未直接调整标价，也属于'杀熟'"。湖南金州律师事务所易旭进一步解释，此类行为可能违反《个人信息保护法》，消费者可通过保存订单截图、投诉录音等证据维权。
四、行业透视："大数据杀熟"为何屡禁不止？
瑞幸事件并非个案。消费者在订酒店、打车、电商购物等场景中，普遍遭遇类似现象。专家分析，这一问题根源在于：
1. 算法隐蔽性：平台通过用户画像动态调整价格，消费者难以察觉差异。
2. 举证困难：价格差异常被归因于"促销活动"，消费者需承担高额举证成本。
3. 监管滞后：现行法律对"同等交易条件"界定模糊，跨平台监管存在漏洞。
北京市市场监管局近期已启动算法检查，要求平台提高定价透明度。但消费者仍需主动维权，如使用不同账号比价、拒绝不必要的隐私授权等。
五、价格公平如何守护？
瑞幸咖啡的"价格歧视"争议，折射出数字经济时代消费者权益保护的深层挑战。当算法成为商业决策的"黑箱"，如何平衡企业盈利与用户权益？专家呼吁：
完善立法：明确"大数据杀熟"的法律定义，细化"同等交易条件"标准。
强化监管：建立算法审计机制，对高频消费群体价格波动实施监测。
消费者觉醒：保留交易证据，通过12315、市场监管部门等渠道积极维权。
这场围绕一杯咖啡的价格争议，或许正是推动市场回归公平的起点。当技术不再成为伤害消费者的工具，数字经济才能真正实现"以人为本"的发展。
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