电力电话人工客服电话，电力电话号码
大家好，由投稿人朱凝来为大家解答电力电话人工客服电话，电力电话号码这个热门资讯。电力电话人工客服电话，电力电话号码很多人还不知道，现在让我们一起来看看吧！
电力电话是95598
11月25 日晚上7点多，家住新竹小区的王先生给95598打来电话，“喂，95598吗？我家停电了，快点派人来修啊！你们怎么搞的，我家有老人小孩很不方便，赶紧来......”
片区供电客户经理接到电话饭也没顾上吃，第一时间就来到小区为王先生解决用电问题。
经过查看，原来是王先生家里的保险丝烧掉了。对于市民的误解，作为供电蜀黍来说有时候觉得有点冤，不过没关系，用户不清楚的，我们来科普。
遇到停电怎么办
家庭住宅遇到停电，首先要拔掉大功率电器的电源插头，避免突然来电、电压不稳对电器设备控制板造成损坏；
然后，出门看看前后楼或邻居家是否有电，判断是一户停电（只有自己家停电）还是多户停电（整个小区停电）。
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情况一：如果只有自己家停电
如果是自己一户停电，首先检查家中空气开关、漏电保护装置是否跳闸、家里线路是否出现短路或保险丝烧断等现象，如果只是因为住宅内部的电力故障问题而出现停电，需要自行解决。如果您没有十足的把握自己处理，您也可以联系小区电工帮忙处理哦！
若普通的空气开关跳闸，您只需将显示绿色开关的按键直接合上即可。
若带漏电保护的空开跳闸，需将空气开关旁突出的方形按钮按下（一般为蓝色），再把该空开合上即可。
如果是因为工作忙忘记缴电费，您可以通过关注“南方电网95598”微信公众号、支付宝等便捷方式进行缴费，然后通知95598或片区经理进行复电。
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情况二：如果所在小区停电
如果所在小区停电，周边其它小区没有停电，用户可以与小区物业联系，核实小区电力设施是物业维护还是电力部门维护。
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温馨提示：小区的电力设备管理方属小区物业管理的，如果出现故障导致停电，则需要由小区物业自行或委托有资质的施工单位进行维修；小区电力设施属供电部门维护的，由物业通知片区供电客户经理进行检修复电。
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情况三：周边小区全部停电
如果周边几个小区都没有电，那就是电力设施发生故障了，这时候您可以拨打95598咨询抢修进度，也可登入南网95598信公众号进行故障报修。
您还可以记下所在片区供电客户经理的电话，找他们解决用电问题。
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供电部门抢修服务承诺：故障停电后，城市地区供电抢修人员到达现场时间平均45分钟，农村地区90分钟，特殊边远地区2小时。城市地区抢修到达现场后恢复供电平均时间4小时，农村地区5小时。
”
其实，发生停电，我们比您更着急！请您放心，供电部门会第一时间为您处理用电问题，感谢您的理解和支持！
电力电话95598免费打吗
2021年首个寒潮影响申城
为确保城市供电正常运行
本市电力部门24小时值班
采取网格化抢修驻点
遇到电力报修
在最短时间赶到现场
上午9点多，记者在市区供电公司景誉电力抢修驻点看到，值班人员正在记录居民报修的电力故障。接到报修后，驻点抢修人员马上骑上电动车，不到5分钟就赶到了报修居民家。
报修人沈先生居住的望云路地处旧区改造区域，不少居民已经搬迁。电力抢修人员检查线路后发现，这次故障是由于多个拉线接头造成接触不良产生的。抢修完成后，工作人员又对沈先生自家排接的电线线路进行了排查。
沈先生 ：“这几天天气比较冷，我们上了岁数腿脚不方便，电是经常跳掉。今天上午我打了电话，一打电话来得蛮及时的。现在修好了，我们蛮满意的。”
市区供电公司景誉电力抢修驻点主要负责原南市区域的电力故障报修，这里地处老城厢，不少区域正在进行旧区改造。对这些安全隐患薄弱点，供电部门加强了驻守。
据介绍，这样的电力抢修驻点，市区供电公司一共有34个，主要分布在黄浦、虹口、杨浦中环内、老静安以及长宁区域，目前24小时全天三班轮流值守，一般接到报修后15分钟左右就能赶到现场。
市民如遇电力故障
可以拨打95598故障报修热线
国网电力供电部门表示
将坚决守牢城市运行安全底线
全力保障全市电力安全可靠供应
顺利度过寒潮考验
记者 / 刘惠明
编辑 / 张静芝
图片 / 刘惠明
电力电话服务热线
来源：【竞舟】
台风来袭
“台风期间安全用电须知”
安全用电指南
一
严防触电事故
1
检查漏电保护器
在台风来临前请对装设的漏电保护器进行试跳，检查漏电保护器能否正确运作。当漏电保护装置跳闸或保险丝烧断后不要急于恢复，应仔细检查户内线路和用电设备无异常后再恢复送电。准备好一些应急物资，如充电宝、手电筒、食物等，这样可以防止因风力过强而导致的停电问题。
2
不要用湿手碰触电器
不要用潮湿的手直接接触电器
或设备，需要移动电器设备前，
必须先切除电源，确保处于断
电状态。
3
外出尽量避开配电设施
台风来临时，尽量减少外出。如果你正在户外，请远离变压器、电线杆、金属广告牌、路灯等其他配电设施。这些电力设施在狂风暴雨的极端天气下会有很大的漏电风险。最好选择没有积水的路段行走，如必须趟水通过，一定要确认积水内无电线落入，避免水体导电发生事故。
4
注意家电防水防潮
如果大型家电被水浸泡，建议关掉电源总开关，拔掉插头，把家用电器放到比较干燥的地方，然后联系售后维修人员，千万不要冒然使用进水的电器。
二
触电急救课堂
1
及时拨打120
看到有人触电时千万不要用手去拉，在没有受过触电急救培训的情况下，最好的办法就是第一时间拨打120，在医生的指导下去救
治触电患者。
2
尽快切断电源开关
首先应该切断电源开关，如果是
在水中触电的，可以使用绝缘体
比如干燥的木棒、绳索拉拽患者，
把患者转移到安全的地方。
3
适时进行人工呼吸急救
触电者无知觉、无呼吸，但心脏有跳动的情况下，应立即进行人工呼吸。如有呼吸，但心脏跳动停止，则应立即采用胸外心脏挤压法进行救治。
大家平时可以多学习一些触电急救的小知识，说不定什么时候这些急救知识就可以派上用场哦！
三
办公场所安全须知
1
台风来临前
1.检查办公场所的门窗是否牢固，如有损坏应及时修复或更换。确保门窗紧闭，可使用密封条或沙袋等加强防护。
2. 清理办公区域内的杂物，特别是窗台、阳台等易被风吹落的物品，防止其在台风中坠落伤人。
3. 检查办公设备和电器的电源线是否插紧，避免因台风引起的震动导致插头松动或脱落。
4. 提前备份重要的文件和数据，以防因台风造成的停电或设备损坏导致数据丢失。
2
台风来临时
1. 尽量避免外出，如必须外出办事，应注意安全，远离广告牌、电线杆、大树等易被风吹倒的物体。
2. 关闭不必要的电器设备，以减少因停电或电压不稳对设备造成的损坏。
3. 如发现办公场所出现漏水、渗水等情况，应立即采取措施进行处理，如用沙袋、毛巾等堵住漏水处，并及时通知相关部门进行维修。
4. 密切关注台风动态和天气预报，听从政府部门和公司的安排和指示。
3
台风过后
1. 检查办公场所的设施设备是否有损坏，如有损坏应及时报告并进行维修。
2. 清理办公区域内的积水和杂物，保持环境整洁。
3. 对电器设备进行检查和测试，确保其正常运行后再使用。
4. 如有员工在台风期间遭受损失或伤害，应及时向公司报告，并提供必要的帮助和支持。
突然停电怎么办？
第1步：查看家中总开关是否跳闸？
如果跳闸，可能为家中用电器短路故障导致，请断开故障用电，重新合闸尝试恢复用电。
第2步：查看电表箱开关是否跳闸？
如果跳闸，可能为家中用电总功率过大导致，请避免同时使用大功率电器，重新合闸尝试恢复用电。
第3步：观察是否临近人家都停电？
如是，可能为片区故障停电，请拨打辖区供电所24小时抢修服务热线等待工作人员到场处理。
竞舟综合编辑
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电力电话抢修
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国家电网的电话确实管用，上次小区停电打过去，不到半小时就来修了，比物业靠谱多了
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上次家里停电打95598报修，客服说预计2小时恢复，结果半小时就来电了。后来才知道他们内部有考核，超时要扣钱，比那些只会说"已记录"的客服强多了
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上次家里停电，打95598投诉后，不到半小时就来人修了。后来才知道，国家电网的投诉电话是全网响应最快的，比那些快递外卖的客服管用多了。
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我家电表坏了打电话报修，客服说48小时内处理。等了两天没人来，又打过去问，客服说记录显示已处理完毕。我气得直接打国家电网投诉电话，结果半小时后维修人员就上门了，还一个劲道歉说系统录入错了。
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我邻居家老头天天投诉小区电压不稳，打12345转来转去没人管。后来直接打国家电网投诉，第二天供电局就派人来检查，还免费换了变压器。现在逢人就吹自己认识"电老虎"。
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我一朋友家里停电，打国家电网电话投诉，结果接线员态度特别好，还主动帮忙联系维修。后来发现是小区物业搞的鬼，故意断电想涨物业费。电网直接派人来修好，还把物业给举报了。现在物业经理都被换掉了，电费也降回来了。
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