劳动保障局电话号码多少,济源市劳动保障局电话

法律普法百科 编辑:毕琴

劳动保障局电话号码多少,济源市劳动保障局电话

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劳动保障局电话24小时咨询热线

大河报·豫视频记者 张瞧

12333和12393傻傻分不清?二者受理范围一次看明白!

“我们的话务员经常会接到医疗保险、生育保险业务方面的咨询,根据郑州市机构改革方案,郑州市人社局12333热线不再受理医疗保险、生育保险业务,请参保群众拨打郑州市医疗保障局热线电话12393进行相关咨询。”郑州市人力资源和社会保障局12333热线负责人张学勇告诉记者,12333热线的主要受理范围是:为社会公众提供人力资源和社会保障政策法规、办事指南、办事程序、业务信息的咨询查询等服务;受理涉及人力资源和社会保障部门的各类投诉举报、意见建议;负责各渠道人力资源和社会保障业务转办件的受理和督办等。

目前郑州市12333有多少位接线员?热线的接线时间段是如何安排的?大概接通率以及接通量又是什么情况呢?

“我们目前共有咨询员50人,另有15人正在进行业务培训,预计下月初能陆续上岗。”据张学勇介绍,郑州市12333自动语音服务可以达到24小时全天候提供人力资源和社会保障政策法规、办事指南、社保帐户等信息查询、智能应答和语音留言服务,“人工坐席在法定工作时间,提供人力资源和社会保障政策咨询、信息查询、受理投诉举报、听取群众意见建议等服务。按照政务服务热线优化归并要求,郑州12333将逐步延长人工服务时间。”目前接听率约85%,话务员人均每天接听120个群众来电,“每个工作日,12333约接听4500个来电。”

据了解,郑州12333于2004年12月正式开通,开展工作以来共接听群众电话1200多万个;处理和转办人民网、省政务平台、12345市长电话、局长信箱及网上咨询、投诉举报等逾10万件;开展12333进基层宣传服务活动及局领导接听12333热线活动200余次,开展面对面线下服务活动服务群众近百万人(次)。

在采访中,记者了解到由于近期2022缴费年度城镇职工工资收入申报工作正在进行,所以咨询问题较为集中,进过梳理,热线问题主要包括:

问1:现在郑州市的参保单位可以申报缴费基数了吗?什么时候截止申报?怎么申报?

答:2022年4月6日-2022年6月20日期间单位可以申报缴费基数,单位可通过Ukey在网上进行缴费工资申报工作。

问2:单位员工工资没有变动的话还需要申报吗?

答:参保单位需在规定时间内进行缴费基数申报,未申报年度月平均工资收入的在职职工缴费基数将按照110%的比例上浮当前年度使用的工资基数作为新的年度月申报工资

问3:无雇工个体工商户、灵活就业人员现在需要申报缴费基数吗?

答:无雇工个体工商户、灵活就业人员也可在2022年4月6日-2022年6月20日期间通过河南省社会保障网上服务平台(https://ggfw.hnylbx.com)“个人办事通道”、“郑好办”APP申报本人个人年度月平均工资收入。

问4:灵活就业人员没有申报基数的话,下一缴费年度如何确定缴费基数?

答:无雇工个体工商户、灵活就业人员未申报年度月平均工资收入的按上年度申报工资(即按60%、80%、100%、150%、200%、300%档次申报的延用上年度缴费档次;按实际工资收入缴费的延用上年度最后一个月缴费基数)作为本年度申报工资。

来源:大河报·豫视频 编辑:牛中振

成都市劳动保障局电话

来源:邢台日报-邢台网

本报讯 11月30日零时起,12333热线归并至12345热线,实行双号接听。11月29日,市人社局发布热线归并公告。

据悉,为贯彻落实《国务院办公厅关于进一步优化地方政务服务便民热线的指导意见》(国办发[2020]53号)的总体部署,按照《河北省人民政府办公厅关于印发河北省进一步优化政务服务便民热线工作方案的通知》(冀政办字[2021]20号)、河北省人社厅、河北省政务办联合下发的《关于做好河北省人力资源和社会保障服务电话12333并入河北省12345政务服务便民热线有关工作的通知》(冀人社字〔2021〕297号)要求,自2021年11月30日零时起,12333热线归并至12345热线,实行双号接听。群众可拨打12333或12345热线咨询人社政策及相关事项。

12333是全国人力资源和社会保障服务热线,是群众了解劳动保障政策信息、维护合法权益的一个重要民生服务平台。(邢台日报社全媒体记者侯东杰)

本文来自【邢台日报-邢台网】,仅代表作者观点。全国党媒信息公共平台提供信息发布传播服务。

ID:jrtt

常州劳动保障局电话

来源:【邢台日报-邢台网】

本报讯(记者孙建伟 通讯员吕会杰)日前,市人社局公布了市本级及各县(市、区)农民工劳动报酬维权电话。当农民工劳动报酬维权受到侵害时,可拨打维权电话投诉,相关部门将依法严厉打击欠薪行为。

据悉,为确保电话畅通,市人社局将不定期随机抽查电话接听情况,发现电话无人接、接听态度差、不依法受理举报投诉等情况的,严肃追究有关人员责任。各级各主管部门将按照“属地管理”“谁主管谁负责”的原则,对辖区发生的拖欠问题及农民工提出的讨薪诉求,及时受理、快速解决,切实有效维护农民工合法权益。

在此,市人社局建议农民工朋友:要尽可能通过正规渠道就业。在与用人单位签订合同的时候,要把工作时间、工作地点、劳动报酬、发放方式、发放时间等约定清楚,注意保存好证据。万一发生欠薪纠纷,可以直接向所在辖区劳动保障监察机构、行业主管部门投诉,也可以向有管辖权的劳动人事争议仲裁机构提出仲裁申请。

具体电话为:信都区2228072,巨鹿县4323301,襄都区3283300,平乡县7839656,任泽区7600169,新河县4752657,南和区4567019,广宗县3758969,沙河市8921697,南宫市5058678,内丘县6867557,威县6156969,临城县7185768,临西县8571456,隆尧县6791510,清河县8291444,柏乡县7721960,市开发区3636087,宁晋县5809081,邢东新区3880202。市本级维权电话为3690113。

本文来自【邢台日报-邢台网】,仅代表作者观点。全国党媒信息公共平台提供信息发布传播服务。

ID:jrtt

银川市劳动保障局电话

当劳动者在工作中遭遇诸如拖欠工资、未缴纳社保、违法解除劳动合同等侵害自身权益的情况时,12333劳动保障热线就成为了维护权益的重要渠道。但如何有效利用12333进行劳动投诉,确保自身诉求得到妥善处理呢?本文将为你提供详细的实战指南。

一、2025新规速览:这些权益必须知道!

1.五险一金强制缴纳:用人单位必须为试用期员工缴纳五险一金,公积金缴纳比例统一调整为5%-12%。

2.灵活就业者参保:网约车司机、外卖员等灵活就业人员可按500-2000元/月的档次自主参保,社保断缴可通过12333申请补缴。

3.超长工时限制:参考韩国三星半导体部门案例,国内部分地区试点弹性工时制,但每周最长不超过60小时,超时需支付3倍加班费。

二、投诉前准备:证据链搭建指南

核心证据清单

证据类型

示例内容

法律依据

劳动关系证明

劳动合同、工牌、考勤记录

《劳动合同法》第 7 条

欠薪证据

工资条、银行流水、微信催款记录

《工资支付暂行规定》第 6 条

社保缺失证明

社保局打印的《参保缴费凭证》

《社会保险法》第 60 条

违法解除证明

书面辞退通知、录音(需明确工号)

《劳动合同法》第 48 条

注意事项

- 录音合法性:可在工作场所或公开场合录音,但需保留原始载体,剪辑过的录音可能被法院排除。

- 证据固定:重要文件建议通过EMS邮寄并备注"劳动争议证据",保留邮寄凭证。

三、12333投诉黄金话术模板

电话投诉流程(以广州为例)

1.智能导航:拨打12333 → 按0(人工服务)→ 按1(劳动维权)→ 按4(投诉举报)→ 按1(社保公积金)。

2.标准话术:"您好,我是[姓名],身份证号[XXX],于[入职日期]至[离职日期]在[公司全称]工作。公司存在以下违法行为:

① 拖欠[X个月]工资共计[X元],最后一次发放时间[X年X月X日];

② 未缴纳[X年X月至X年X月]社保,社保局查询编号[XXX];

③ 违法解除劳动合同,辞退通知编号[XXX]。

现要求:1. 三日内结清工资;2. 十日内补缴社保;3. 支付违法解除赔偿金[X元]。

证据已通过12333小程序上传,案件编号[XXX],请问处理时效是多久?"

线上投诉技巧

- 小程序操作:微信搜索"全国人社服务平台" → 点击"劳动保障监察投诉举报" → 上传证据时标注"原件已存手机相册"。

- 进度查询:5个工作日后可通过"我的投诉"查看处理状态,超期未反馈可发送催办函(模板见文末)。

四、跟进技巧:从协调到仲裁的关键步骤

时效管理

事项

时效要求

操作建议

投诉处理

60 个工作日内办结

每 15 天通过 12345 政务热线催办

劳动仲裁申请

争议发生之日起 1 年内

劳动关系存续期欠薪不受限制

诉讼时效

仲裁裁决书送达之日起 15 日内

保存 EMS 邮寄凭证


催办函模板

《劳动监察投诉催办函》

[XX市人社局]:

本人于[X年X月X日]通过12333平台投诉[公司名称]拖欠工资等违法行为,案件编号[XXX]。截至今日已超法定处理期限[X天],仍未收到任何反馈。根据《劳动保障监察条例》第17条,特申请贵局:

1. 三日内书面说明案件进展;

2. 十日内作出行政处理决定。

附件:投诉记录截图、身份证复印件

申请人:[姓名]

日期:[X年X月X日]

五、进阶维权:仲裁诉讼关键节点

仲裁申请书必备要素:

1.请求事项:明确金额(如"支付2024年1-3月工资差额12,000元")。

2.事实与理由:按时间轴描述纠纷经过,引用具体法律条文(如《劳动合同法》第38条)。

3.证据清单:编号标注证据来源(如"证据1:2024年1月工资条,由公司财务。(尹鹏律师)

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