如今孩子的教育问题是每个家长最关心的问题，都想在自己力所能及的范围内给到孩子最好的。X先生也是为人父母者，想着要在广州为孩子创造一个良好的受教育环境，决定买一套学区房以满足孩子日后上学所需。2021年3月28日，X先生跟随中介前往增城某楼盘看房。看房过程中，销售人员了解了X先生的需求，极力向X先生推荐该楼盘，称只要买房即可入读楼盘旁边的名校。X先生未作他想，当场交了2万元定金，锁定了房源，签署了认购书。
事后，X先生偶然间得知，该楼盘旁边的名校是需要在楼盘交房后才能参加摇号，并非向销售人员所说的买房即可入读。但是这样一来，X先生的孩子根本等不到摇号排队就到了上学的年纪。X先生感觉自己被骗了，而且最终自己的孩子也无法享受该物业周围的教育资源，思来想去，X先生决定退房。但开发商态度非常强硬，表示X先生退房可以，但定金不退。X先生多次与开发商进行协商均无果，想尽办法依旧没能拿回定金。X先生不想就此损失定金，找到了我们团队，并委托我们帮他追回定金。
接到委托后，我们立即组织专案小组，派出专业人员前往当地调查取证，随后制定则略，与开发商进行交涉。初期，工作开展得并不顺利，即便在事实证据前，开发商的态度依旧十分强硬，一副有恃无恐的样子，表示定金不可能退。我们迅速做出反应，及时调整策略，与开发商周旋到底。最终，经过我们的不懈努力，开发商于2022年1月16日答应退款。4月9日，X先生收到全部退款2万元。虽然过程十分曲折，但我们依旧不负所托，帮X先生挽回了损失。
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