二次退款没有撤销退款吗2025,取消了退款申请还能二次申请退款吗

行政与行诉 编辑:彭兴鹏

一、二次退款没有撤销退款吗2025,二次退款没有撤销退款吗

本文介绍了关于退款撤销的相关内容。在未要求客服介入处理以及买家操作退货之前的退款类型是无法进行退款撤销的。然而,在买家要求淘宝介入处理之后,仍然可以进行退款撤销。已进行客服介入处理的交易和已退货的退款也是无法撤销的。另外,在交易状态为买家已付款的情况下,买家可以联系卖家取消退款申请,并将交易改为已发货。在交易状态为卖家已发货的情况下,买家可以通过确认收货取消退款申请。最后,网络购物退款投诉可以联系

法律分析

一、关于退款撤销:

1. 在未要求客服介入处理,以及买家操作退货之前的退款类型,无法进行退款撤销。

2. 如果在买家要求淘宝介入处理之后,仍然可以进行退款撤销。

3. 请注意,已进行客服介入处理的交易和已退货的退款是无法撤销的。

2、功能上线之后,新申请的退款以及未完结的退款均可操作(要求参照第一条)。

3、同一订单编号(子订单编号)取消退款的次数最多为1次,其他功能点及超时时间不变。

4、退款关闭后,继续运行此交易剩余的超时时间。

二、交易状态为买家已付款的情况下

1、在买家已经付款后,买家提出退款申请,如果买家想取消退款申请,必须联系卖家(可以通过阿里旺旺联系)把交易改为已发货,这样退款申请就自动取消了。

2、如果还有别的问题,可以根据收到货,或者没收到货来选择继续退款或投诉卖家。要写清楚退款的原因、金额,最好上传有质量问题的商品的真实图片。

3、如果卖家拒绝了退款申请,这样说明退款申请已经取消,可以不用手动取消退款申请了,直接给卖家留言说不用再退款了。

交易状态为卖家已发货的情况下

1、当卖家已经发货,你提交了退款申请,但又想取消,只能通过确认收货了。具体方法是进入淘宝首页,点击我的淘宝,然后选择已买到的宝贝。

2、进入已买到的宝贝界面后,找到已经提交退款申请的宝贝,在其后面点击确认收货,交易就完成了,这时你之前提交的退款申请也会一并取消了。

三、网络购物退款投诉

首先是可以跟卖家协商退货的,如果卖家协商不了那么多种情况下可以申请淘宝第三方介入,然后要求退货退款。一般来说只要申请了淘宝第三方介入都能够做到公正公平的解决问题。假如还是解决不了,可以拨打消费者投诉热线进行投诉处理。

根据我国最新的消费者权益保护法的规定,消费者在收到商品后7日内,有权退货,且无需说明理由。但无理由退货的商品亦有边界,消费者定做的商品、鲜活易腐商品、消费者拆封的音像制品、计算机软件、交付的报纸、期刊等商品不再无条件退货之列。您这种情况,应该是可以获得全款的,只不过自己要承担运费而已。

拓展延伸

淘宝退款新政策主要包括以下两点:一是自2023年3月1日起,淘宝平台将全面推行“无理由退款”政策,用户在购物过程中,如对商品不满意或有任何疑虑,可随时申请退款;二是针对部分商品,淘宝平台将实行“售后退款”政策,用户在购买商品后,如遇到售后问题,可申请售后退款。

同时,为了保障消费者的合法权益,淘宝平台也明确规定了以下几点:一是退款金额应符合商品原价与优惠券抵扣后的金额;二是退款金额应自商品签收之日起15日内原路返回至消费者账户;三是平台不得通过强制用户修改退款原因来降低或拖延退款金额;四是用户在申请退款时,应提供完整的退款信息,以便平台核实退款原因并尽快处理退款申请。

总之,淘宝退款新政策的出台,旨在为消费者提供更加便捷、快速、公平的退款服务,同时保障了消费者的合法权益。在购物过程中,用户应仔细阅读退款政策,了解自己的权利和义务,避免因误解或操作不当而产生不必要的纠纷。

结语

本文介绍了关于退款撤销的相关规定,包括未要求客服介入处理、买家操作退货之前的退款类型、已进行客服介入处理的交易和已退货的退款无法撤销、新申请的退款以及未完结的退款均可操作等。同时,还介绍了在买家已付款的情况下,买家提出退款申请后,如果买家想取消退款申请,必须联系卖家将交易改为已发货,以便退款申请自动取消;在卖家已发货的情况下,买家提交退款申请后又想取消退款,只能通过确认收货来完成退款申请。最后,介绍了网络购物退款投诉的相关途径和方法。

法律依据

中华人民共和国电子商务法:第二章 电子商务经营者 第二节 电子商务平台经营者 第三十二条 电子商务平台经营者应当遵循公开、公平、公正的原则,制定平台服务协议和交易规则,明确进入和退出平台、商品和服务质量保障、消费者权益保护、个人信息保护等方面的权利和义务。

中华人民共和国电子商务法:第二章 电子商务经营者 第二节 电子商务平台经营者 第四十六条 除本法第九条第二款规定的服务外,电子商务平台经营者可以按照平台服务协议和交易规则,为经营者之间的电子商务提供仓储、物流、支付结算、交收等服务。电子商务平台经营者为经营者之间的电子商务提供服务,应当遵守法律、行政法规和国家有关规定,不得采取集中竞价、做市商等集中交易方式进行交易,不得进行标准化合约交易。

中华人民共和国电子商务法:第二章 电子商务经营者 第二节 电子商务平台经营者 第三十四条 电子商务平台经营者修改平台服务协议和交易规则,应当在其首页显著位置公开征求意见,采取合理措施确保有关各方能够及时充分表达意见。修改内容应当至少在实施前七日予以公示。

平台内经营者不接受修改内容,要求退出平台的,电子商务平台经营者不得阻止,并按照修改前的服务协议和交易规则承担相关责任。

二、取消了退款申请还能二次申请退款吗

可以。以淘宝为例,如果买家是未确认收货,退款撤销以后还是可以再次申请的,如果买家是已经确认收货了,撤销售后退款以后,就没办法再次申请售后退款退货了,售后退款是在买家确认收货后15天内可以申请的,但一旦撤销或者取消了,就没办法再次申请。具体操作如下:在订单详情里点击申请退款退货就可以了。并把货物寄回给卖家上传寄回去的运单号。系统会自动识别物流信息的,等卖家一收到货系统就会自动把钱退回给你的。撤销机会只有一次,下次申请退货退款的不能再撤销。1、如果买家是未确认收货,退款撤销以后还是可以再次申请的。在【我的淘宝】那里,找到撤销退款的订单,再次点击【退款退货】,填写退款条件和金额,提交申请就可以了。最好是要和卖家沟通下,如果商品撤销退款后再次申请已经超过了7天无理由退款的话,要事先和卖家协商,在卖家同意的情况下才可以再次退款退货。2、如果买家是已经确认收货了,撤销售后退款以后,就没办法再次申请售后退款退货了。因为售后退款维权是在买家确认收货后15天内可以申请的,但是售后退款一旦撤销或者取消了,就没办法再次申请。售后退款只能在规定时间内申请一次而已。若需要申请退款,可以按照以下方式进行操作:总体来说,同一订单编号(子订单编号)取消退款的次数最多为1次,其他功能点及超时时间不变。只能对未要客服介入处理以及买家操作退货之前的退款类型做取消处理,即买家已退货和客服介入处理的交易无法取消退款。淘宝是亚洲较大的网上交易平台,提供各类服饰、美容、家居、数码、话费等数亿优质商品,同时提供担保交易(先收货后付款)等安全交易保障服务,并由商家提供退货承诺、破损补寄等消费者保障服务,让用户安心享受网上购物乐趣。法律依据《中华人民共和国消费者权益保护法》 第二十五条 经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:(一)消费者定作的(二)鲜活易腐的(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品(四)交付的报纸、期刊。除前款所列商品外,其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,不适用无理由退货。消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担营者和消费者另有约定的,按照约定。

三、第二次发起退款不能撤销吗

可以撤销,申请退款之后可以取消 取消之后可以在申请买家可以根据自己的收货时间及货物情况,在交易订单状态为“买家已付款”或是“卖家已发货”时,随时申请退款操作,并没有具体时间限制。一、网络购物退款投诉:首先是可以跟卖家协商退货的,如果卖家协商不了那么多种情况下可以申请淘宝第三方介入,然后要求退货退款。一般来说只要申请了淘宝第三方介入都能够做到公正公平的解决问题。假如还是解决不了,可以拨打消费者投诉热线进行投诉处理。根据我国最新的消费者权益保护法的规定,消费者在收到商品后7日内,有权退货,且无需说明理由。但无理由退货的商品亦有边界,消费者定做的商品、鲜活易腐商品、消费者拆封的音像制品、计算机软件、交付的报纸、期刊等商品不再无条件退货之列。您这种情况,应该是可以获得全款的,只不过自己要承担运费而已。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条 经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:(一)消费者定作的;(二)鲜活易腐的;(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;(四)交付的报纸、期刊。除前款所列商品外,其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,不适用无理由退货。消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担;经营者和消费者另有约定的,按照约定。

四、申请退款后可以撤销吗

品牌型号:iphone13

系统版本:iOS16

软件版本:淘宝10.7.10

申请退款后可以在淘宝上撤销。具体操作如下:

申请退款后可以在淘宝上撤销1、点击右下角“我的淘宝”按钮

打开手机的淘宝app,点击右下角“我的淘宝”按钮,进入淘宝的个人中心界面。

2、点击右上角的“退款/售后”按钮

点击右上角的“退款/售后”按钮,进入退款订单的页面中。

3、点击右下角的“撤销申请”

找到要取消退款申请的商品,点击右下角的“撤销申请”按钮即可。

法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条 经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。

第二十五条 【无理由退货制度】经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:

(一)消费者定作的;

(二)鲜活易腐的;

(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;

(四)交付的报纸、期刊。除前款所列商品外,其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,不适用无理由退货。消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担;经营者和消费者另有约定的,按照约定。

五、影响二次销售退货退款规定

1、消费者要求退货后,商家可以向消费者索要产品的当前图片,确保退货产品没有被使用或损坏,且退货产品不会影响二次销售。2、如果消费者想要退货的商品不会影响二次销售,且消费者的退货要求合理,就应该退款。3、如果消费者想要退货的货物已经损坏,影响了二次销售,则需要确定货物是否在运输前被卖方损坏,不知情的情况下,是包裹包装邮寄过去的,还是在快递运输过程中由于物流运输造成的损坏,或者是消费者收到后由于自身原因造成的损坏,并明确责任方。4、如果是自己店铺的失误导致商品损坏,导致消费者要求退货,影响二次销售,一般需要和消费者协商退货还是退款。如需退货,邮费等相关费用由商家承担。5、如果商品因物流损坏,商家可以和物流公司协商,再和消费者协商退货还是退款。在此过程中产生的所有费用应由物流公司和商店协商解决。6、如因消费者自身原因造成商品损坏,商家可拒绝消费者退货要求,也可与消费者协商。退款,但是产生的费用,比如邮费,可以和消费者协商解决。7、如果在退货的商品价格比较低廉,且消费者不同意承担邮费的情况下,为避免拼多多官方介入,对自己店铺的评价造成影响的情况下,商家可以直接予以退款。消费者怎么维权1、协商和解。消费者与经营者在发生争议后,在自愿、互谅基础上,通过直接对话,摆事实、讲道理,分清责任,达成和解协议,使纠纷得以解决。这种快速、简便的争议解决方式,无论是对消费者还是对经营者来说都是理想的途径。2、投诉调解。消费者与经营者之间发生消费者权益争议后,请求消保委调解,即由第三方对争议双方当事人进行说服劝导、沟通调和,以促成双方达成解决纠纷。3、行政申诉。消费者和经营者发生权益争议后,可请求有关行政部门解决争议,它具有高效、快捷、力度强等特点。4、提请仲裁。双方当事人达成协议,自愿将争议提交仲裁机构调解并作出判断或裁决。5、提起诉讼。消费者因其合法权益受到侵害,可向人民法院提起诉讼,请求法院依照法定程序进行审判。法律依据:《消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。

六、怎么二次申请退货退款

申请二次退货退款的步骤如下:

1、登录相关软件中的账号并进入“已买到的宝贝”页面。

2、找到需要退货的商品,点击“申请售后”。

3、选择“退款/退货”选项,填写退货原因并上传相关照片。

4、等待商家审核,一般会在一到三个工作日内给出处理结果。

5、如果商家同意退货申请,您需要按照商家要求将商品寄回,并保留好物流凭证。

6、商家收到退货后会进行质检,确保商品符合退货条件。

7、商家确认无误后,会给予退款或重新发货。

在申请二次退货之前,需要了解以下条件:

1、商品必须是支持二次退货的,可以在商品页面查看退货政策;

2、二次退货的时间限制通常比第一次退货要短,具体以商品页面说明为准;

2、商品必须是未使用、未拆封、未损坏的状态;

4、商品必须包含所有原始配件和包装。

在申请二次退货时,还需要注意以下事项:

1、仔细阅读商品页面的退货政策,了解二次退货的规定。

2、根据商家要求填写正确的退货信息,包括物流方式、快递公司、运单号等。

3、保留好退货时的物流凭证,以便查询物流信息和追踪退货状态。

4、及时与商家沟通,了解退货进度,避免出现不必要的误解和纠纷。

综上所述:购买的商品如果质量有问题,想要退款,或是退全款,或是退一部分,或者是刚买完又不喜欢了想要二次退款,大家了解退款的方法,退款已关闭也是可以重新申请退款的。

【法律依据】:

《消费者权益保护法》

第二十四条

经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。

依照前款规定进行退换、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。

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