人民法院调解平台官网,人民法院调解平台发的信息是真的吗

法律普法百科 编辑:纪莉乐

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人民法院调解平台多元调解是真的吗

来源:【中国审判】

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文 | 何伦波

“骆法官,我们村有位村民受伤了,跟用工单位没谈好赔偿事宜,发生了纠纷,辛苦您抽时间来指导下。”近日,湖南省临武县人民法院金江人民法庭庭长骆美霖接到辖区水东村村民委员会主任的求助电话。

村民委员会主任提到的“村民”是黄某某。在临武县某公司工作期间,黄某某被机器皮带轧伤。后经鉴定,黄某某伤势构成八级伤残。双方因赔偿事宜多次协商未果。

了解情况后,骆美霖决定依托该县“警法司村联调”机制,提前介入、化解纠纷,遂与辖区派出所民警、司法所调解员及政府工作人员共同来到水东村村委会。

经调处,双方达成一致意见,临武县某公司一次性赔偿黄某某5万余元。调解结束后,法官引导双方当事人申请司法确认,真正给当事人吃下了一颗“定心丸”。

近年来,湖南省郴州市两级法院(以下简称“郴州法院”)坚持和发展新时代“枫桥经验”,聚焦“做深做实矛盾纠纷实质性化解”,积极探索、主动作为,推动更多矛盾纠纷以调解方式化解,服务区域经济社会高质量发展。

2025年1月26日,湖南省郴州市中级人民法院法官、临武县人民法院金江人民法庭法官联合临武县汾市镇小湾村干部,共同化解一起保证合同纠纷 摄影 陈巧燕

请进“行内人”

化解“行内事”

2024年年初,广东省东莞市某设备公司未按约定向湖南省嘉禾县某铸业公司给付300余万元的货款,引发纠纷。嘉禾县某铸业公司向法院起诉并申请财产保全。案件依法保全后,被告多次致电法院,请求解封银行账户,恢复生产经营。

为充分保障双方企业合法权益,考虑到原告在东莞设有分公司且常驻此地,同时案件涉及第三人即东莞的多家企业,嘉禾县人民法院承办法官唐红遂决定前往东莞实地化解纠纷。依托该院与嘉禾县工商联建立的联动机制,唐红邀请县工商联特邀调解员一同参与。

双方当事人一见面就开始争吵,调解一开始就陷入了僵局。

唐红决定,先由“行内人”出面来化解“行内事”,请特邀调解员先进行“背靠背”调解。特邀调解员从双方合伙经营期间的基本账目入手,耐心地核算,以“行内人”的方式逐渐平息了双方的对抗情绪。唐红与特邀调解员再结合案件事实和双方意见诉求,提出调解方案。最终,双方同意该调解方案,并签署调解协议。法院也依法解除了对被告企业账户的冻结措施。

为更好地服务企业发展,近年来,郴州法院与辖区工商联不断深化联动合作,创新打造了“法院—工商联(商会)—行业协会—民营企业”工作模式,将商会、行业协会纳入法院在线调解平台,并选聘调解能力强、专业水平高的“行内人”担任特邀调解员,促使“行业纠纷行业解”。

法官“走出去”

纠纷“不过堂”

湖南省桂东县沙田镇某药业公司宿舍内,原务工人员陈某突发疾病,后经抢救无效死亡。陈某的配偶刘某认为陈某与某药业公司系劳动关系,公司虽已停工,但员工都处于待工状态,随时准备复工,遂要求某药业公司赔偿损失。某药业公司则认为,公司当时正处于停工期间,员工均已离开厂区,陈某也已另谋工作,只是借宿于公司宿舍内。双方对此产生纠纷。

桂东县人民法院沙田人民法庭法官联合该镇司法所、人民调解委员会的力量,共同对该纠纷进行调解。经过近6个小时耐心细致的释法明理,双方最终达成一致意见。某药业公司补偿了陈某家属13万余元,纠纷得以化解。

郴州法院坚持“抓前端、治未病”的理念,积极推动构建“人民法庭+派出所+司法所+村委会”的常态化联动解纷机制,并探索形成“警法司村联调+司法确认联动联调”模式,根据村委会、派出所、司法所工作需要,灵活安排法庭干警参与基层矛盾化解。联动解纷机制推行以来,郴州法院各人民法庭联合辖区派出所、司法所、村委会等化解矛盾纠纷958件次,矛盾纠纷调处群众满意率达98%以上。

示范性调判

“一揽子”化解同类纠纷

长期以来,群体性纠纷的化解备受社会各界关注。为解决重要领域群体性矛盾纠纷、系列纠纷案件,郴州法院深度运用该院在全国首创的“案件审理、监管、评查五步法”,探索建立“示范性调判”工作机制,选取有代表性的案件先行调解,形成示范性调解案例,以“个案引导”实现“类案化解”,确保批量案件高效化解。

2024年5月,郴州市北湖区人民法院收到了某物业公司起诉胡某等48户业主物业合同纠纷系列案件。“这批系列案件一旦处理不慎,极易引发群体性纠纷。我决定先进小区巡回办理胡某与某物业公司的纠纷案件,看能否通过这一起案件,带动该批案件化解。”北湖法院立案庭庭长谷亦亭向分管院领导汇报。

“为啥不交物业费?他们工作没做到位呗,如果做到位我能不交吗?”一说到物业公司的“罪状”,业主胡某就气不打一处来。

在耐心倾听了胡某的诉求后,法官向其讲明拒不交纳物业费的后果、应承担的法律责任,也告知其若长期拖欠物业费,将导致物业服务跟不上,进而形成恶性循环。

经过4个多小时的调解,物业公司就其服务不到位的问题向业主道歉,同意给一次性付清物业费的业主打9折,并承诺今后会不断提升管理服务水平。胡某也表示愿意补交物业费。

“通过旁听今天的调解,我们学习了很多法律知识,愿意按照调解方案补交物业费。”小区的其他业主异口同声道。至此,胡某等人与某物业公司的48起物业纠纷实现了“一揽子”化解。

此外,郴州法院还积极探索知识产权纠纷多元化解,健全知识产权诉调衔接机制,运用“诉前保+诉前调+示范性判决”模式,促进全市法院65%的知识产权案件调解结案,调解率居湖南法院第一。

2024年以来,郴州法院通过“示范性调判”机制妥善化解了涉商品房交易、物业费交纳、知识产权维权等群体性纠纷4000余件,调撤率达74.35%,实现了审判质效双提升。

本期封面及目录

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《中国审判》杂志2025年第8期

中国审判新闻半月刊·总第366期

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编辑/孙敏

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人民法院调解平台是被起诉了吗

来源:【华声在线】

华声在线5月13日讯(全媒体记者 张璐 摄影 童迪 辜鹏博 龚文 童臻熙)“全省各级法院全方位推动涉残疾人纠纷以柔性化、高效化的方式妥善解决,努力让每一位残疾人当事人都感受到司法温度。”在13日下午举行的湖南省残疾人权益保护典型案例新闻发布会上,省高级人民法院副院长曾东楼介绍。

曾东楼介绍,全省各级法院坚持“抓前端、治未病”理念,主动融入党委领导的社会治理大格局,通过开展以案释法、普法宣传等工作,积极引导残疾人提高运用法治思维和法治方式解决矛盾纠纷能力水平。

“全省各级法院与残联携手用好‘总对总’在线多元解纷机制,依托人民法院调解平台开展涉残疾人矛盾纠纷调解工作,更好发挥法院、残联以及社会力量预防化解涉残疾人矛盾纠纷的优势,提升纠纷化解效能。”曾东楼介绍,去年6月以来,全省法院调解涉残疾人纠纷961件。今年3月,长沙市天心区法院联合残联化解的一起涉残物业纠纷案件入选最高法院、中国残联诉讼服务和多元解纷典型案例。

此外,全省法院共设立无障碍调解室87个、无障碍法庭85个,为涉残疾人纠纷多元化解提供便利。同时,依托人民法院调解平台开展远程调解,实现涉残疾人纠纷在线申请、在线调解、在线司法确认。

本文来自【华声在线】,仅代表作者观点。全国党媒信息公共平台提供信息发布传播服务。

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人民法院调解平台是真的假的

来源:【湖南日报】

湖南日报5月13日讯(全媒体记者 张璐 摄影 童迪 辜鹏博 龚文 童臻熙)“全省各级法院全方位推动涉残疾人纠纷以柔性化、高效化的方式妥善解决,努力让每一位残疾人当事人都感受到司法温度。”在13日下午举行的湖南省残疾人权益保护典型案例新闻发布会上,省高级人民法院副院长曾东楼介绍。

曾东楼介绍,全省各级法院坚持“抓前端、治未病”理念,主动融入党委领导的社会治理大格局,通过开展以案释法、普法宣传等工作,积极引导残疾人提高运用法治思维和法治方式解决矛盾纠纷能力水平。

“全省各级法院与残联携手用好‘总对总’在线多元解纷机制,依托人民法院调解平台开展涉残疾人矛盾纠纷调解工作,更好发挥法院、残联以及社会力量预防化解涉残疾人矛盾纠纷的优势,提升纠纷化解效能。”曾东楼介绍,去年6月以来,全省法院调解涉残疾人纠纷961件。今年3月,长沙市天心区法院联合残联化解的一起涉残物业纠纷案件入选最高法院、中国残联诉讼服务和多元解纷典型案例。

此外,全省法院共设立无障碍调解室87个、无障碍法庭85个,为涉残疾人纠纷多元化解提供便利。同时,依托人民法院调解平台开展远程调解,实现涉残疾人纠纷在线申请、在线调解、在线司法确认。

本文来自【湖南日报】,仅代表作者观点。全国党媒信息公共平台提供信息发布传播服务。

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人民法院调解平台入口

“唐法官,我们紫阳法院蒿坪镇社会治安综合治理中心的调解员遇到一个难题。他们调解了一个案子,当事人都同意调解,快达成一致调解协议了,但是有两位当事人在外地,不能全部到现场签字,我记得有个人民法院在线调解平台,可以让人民调解员组织调解,然后申请法院司法确认达成调解协议。我们这边不太会操作,刚问了司法所,他们可以提供场地支持,麻烦你们来司法所指导一下。”

早上八点上班唐燕法官的电话就响起来了这是怎么回事呢?

达成了调解协议后该怎么办呢?

唐燕法官到司法所后,了解到该案件是某银行与贷款人和担保人的金融借款合同纠纷。蒿坪镇电光村的詹某夫妇二人为了办养猪场,向某银行贷款200000元,担保人李某、苟某自愿为贷款提供担保。贷款到期后,贷款人未能按期偿还贷款本息,某银行多次向贷款人催收并告知逾期还款的责任,贷款人仍未偿还。银行又向担保人催收,担保人联系贷款人,贷款人表示不是故意拖欠,只是因为养猪场因为疫情经营失败了,加之自身腿也受伤了,所以现在没有这么多钱,想分期支付。

随后,银行、贷款人、担保人到司法所协商分期还款方案。在人民调解员的调解下,贷款人当场偿还了贷款本金20000元,三方就剩余款项约定了分期偿还方案,在外地的两位当事人也同意达成的调解方案。

但是两个当事人都在外地,不能现场签字,不签订调解协议可能又再次发生纠纷。怎么去解决这个问题呢?

人民法院在线调解平台来帮忙

4月1日上午九点,蒿坪法庭法官助理张勇带着相关资料就赶到蒿坪镇“一站式”矛盾纠纷调处化解中心,并在人民法院在线调解平台创建了线上的调解会议。

“你好,请扫描一下我刚才发给你的人民法院在线调解平台小程序码,验证一下你的身份,就可以进来参与视频调解了"

他在现场指导人民调解员如何通过人民法院在线调解平台添加当事人信息、如何发起视频组织当事人进行视频调解、如何上传调解协议组织当事人线上查看调解协议并签字、如何通过平台向法院司法确认协议内容等操作。

最终,在综治中心的人民调解员组织下,达成调解协议如下:詹某夫妇从2025年第二季度开始,每季度偿还本金及利息共计2万元,直至全部本息偿还结束为止。

省了很多事

调解成功后,双方当事人向法院申请司法确认调解协议有效,避免当事人在法院和司法所之间来回多次跑路。

当事人对法庭和综治中心的工作人员表达了感谢说:“如果不是你们给我们组织诉前调解,要是等银行去起诉我们,我们还要承担8000多诉讼费。真的太感谢你们了”。

人民调解员回答说:“用人民法院在线调解平台很好的解决了纠纷当事人在外务工导致调解工作无法完成的问题。我们还是要加强对人民法院在线调解平台的运用。”

近年来,蒿坪法庭与辖区内司法所、综治中心、调解组织建立密切联系,积极探寻“法庭+N”多元纠纷调解机制。各调解组织遇到复杂疑难的案件,会邀请法庭法官、法官助理从专业法律角度对当事人进行释法明礼,联合调解,将矛盾化解在前。针对来法院准备起诉的当事人,如果双方分歧不大,法庭法官、法官助理会建议先去司法所进行调解,调解成功后向法院申请司法确认调解协议,这样能够大大减轻能够减轻当事人诉讼成本以及诉讼时间。在综治中心建立了法官工作站,为当事人提供就近法律咨询和诉讼指导,为基层社会治理提供司法力量。

作者:张勇

编辑:许沥心

责编:志寿

审核:姚启明

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