保价费怎么算,保价费是价外费用吗

保价费怎么算，保价费是价外费用吗

大家好，由投稿人阮晓伊来为大家解答保价费怎么算，保价费是价外费用吗这个热门资讯。保价费怎么算，保价费是价外费用吗很多人还不知道，现在让我们一起来看看吧！

保价费是什么意思

保价费会退吗

编者按：维护消费者权益，守护消费安全。央广网啄木鸟消费者投诉平台，保障消费者合法权益，为新消费时代保驾护航！央广网啄木鸟消费者投诉平台《律师来帮忙》栏目邀请资深律师，拆解消费难题，用专业法律知识帮助消费者科学消费、理性维权。

啄木鸟平台案例：

央广网重庆4月30日消息（记者陈静 实习记者杨济铭）近日，重庆消费者李先生通过快递物流邮寄价值约6500元的显卡，运输过程中因包装破损导致显卡损坏，快递物流公司以“未保价”为由仅同意赔付700元，引发消费者对快递保价规则与赔偿责任的争议。目前，李先生已向国家邮政局邮政业申诉服务平台提交投诉，维权陷入僵局。

李先生表示，寄件时因首次邮寄贵重物品缺乏经验，自行对货物打包且未主动保价，快递平台自动为其订单投保最低500元保价。收货时发现显卡因包装破损损坏，需由李先生自行承担维修费用。李先生提出三项诉求：按显卡价格的70%赔付、由快递物流负责维修或送至官方店铺维修并保修3年，但均遭快递物流以“此单寄件人自行打包，内物有填充，因风扇故障寄出维修，无法确认此单内部货物损毁为物流责任为由”拒绝。李先生通过国家邮政局邮政业申诉平台发起申诉后，平台提供签收照片被指拍摄地点与显卡官方客服所在地不符，且包装破损情况与寄出时状态存在矛盾。李先生质疑签收照片真实性，并认为“未保价自动投保最低500元”条款涉嫌免除企业责任。

快递签收照片（央广网发 受访者供图）

快递公司与消费者所签订运输格式条款合同，其中，“未保价平台自动投保最低500元”的格式内容是否有除自身责任的嫌疑？或者说，什么时候消费者未主动保价能成为企业消除自身责任的理由。此外，还有哪些情形可免除其责任？

北京大成（重庆）律师事务所专职律师范颖：

根据《民法典》第四百九十六条的规定，格式条款是当事人为了重复使用而预先拟定，并在订立合同时未与对方协商的条款。采用格式条款订立合同的，提供格式条款的一方应当遵循公平原则确定当事人之间的权利和义务，并采取合理的方式提示对方注意免除或者减轻其责任等与对方有重大利害关系的条款。如果快递公司并没有对“未保价平台自动投保最低500元”进行充分、必要的提示，那么存在该格式条款在形式上就不完全符合法律规定，存在不对消费者适用的可能性。相反，如果该条款对消费者进行了充分、必要的提示，则该条款形式上符合《民法典》对格式条款的要求。

同时，根据《民法典》第八百三十二条规定，承运人对运输过程中货物的毁损、灭失承担赔偿责任。但是，承运人证明货物的毁损、灭失是因不可抗力、货物本身的自然性质或者合理损耗以及托运人、收货人的过错造成的，不承担赔偿责任。因此，只有符合后半条的法定情形下，快递公司才可以免除货损的赔偿责任，而不是仅仅因为消费者未保价，就不承担赔偿责任。

针对此类因快递运损而造成的赔偿事件等维权难题，在目前的司法实践中，有什么维权途径、法律依据以供解决？

北京大成（重庆）律师事务所专职律师范颖：

首先，最快捷的方式是与快递公司沟通，向快递公司进行投诉、反映问题。

其次，可以通过相关主管部门进行申诉维权，如《邮政法》第六十五条：邮政企业和快递企业应当及时、妥善处理用户对服务质量提出的异议。用户对处理结果不满意的，可以向邮政管理部门申诉，邮政管理部门应当及时依法处理，并自接到申诉之日起三十日内作出答复。

再次，通过法院诉讼维权，收集准备相关证据，通过起诉快递公司主张赔偿责任。

消费者邮寄贵重物品时，如何通过“保价”“包装”“证据留存”降低运损风险？具体操作建议有哪些？

北京大成（重庆）律师事务所专职律师范颖：

关于保价，在寄送物品时，消费者自身需要对邮寄标的的价值有充分认识，并通过保价进行相应的价值声明；同时，充分阅读快递公司的保价条款，了解对自身权利义务的约定和限制，选择合适的保价方案。

关于包装，一般情况下，如果不是消费者亲自前往快递站寄送的话，都是快递员收取快递后带回快递站自行包装，此时，我们需要在下单时给快递员“留言”，表明这是贵重物品或易碎物品，要求快递员进行充分、安全、适用的包装，并保留相关记录。如果是前往快递站进行的话，就尽量在现场要求快递员对寄送物品采取安全包装，并通过录制视频等方式留存证据。

关于证据留存方面，一是保存物品价值凭证：如购买发票、收据、鉴定证书、说明书等；二是拍摄物品照片和视频：在邮寄前，对物品的外观、细节、完好状态等进行拍照和录像，特别是对于有特殊标记或瑕疵的地方要重点记录，以便在出现问题时能准确判断损坏情况；三是保存快递单据：包括快递运单、保价凭证、收费发票等，这些是证明快递服务合同关系存在以及约定内容的重要证据；四是记录沟通情况：与快递公司工作人员的通话记录、短信、微信聊天记录等，若涉及到对物品的特殊要求、对问题的处理承诺等，都要进行保存，以备维权时使用。

消费者应该如何避免这类情况，如遇到后需要注意什么？

北京大成（重庆）律师事务所专职律师范颖：

消费者在邮寄物品时，自身还是需要仔细阅读快递单或者小程序弹窗的条款内容，了解保价规则和限额赔付等条款；尽量选择信誉良好、服务质量高的快递公司；在进行邮寄时采取前述证据留存的手段，充分取证；如果一旦发现邮寄的物品发生损坏，及时保留相关证据，并第一时间和快递公司取得联系，说明情况并提出索赔要求；如果快递公司拒不赔偿或双方无法就赔偿方案协商一致，消费者可以通过前述维权途径维护自己的合法权益。

更多精彩资讯请在应用市场下载“央广网”客户端。欢迎提供新闻线索，24小时报料热线400-800-0088；消费者也可通过央广网“啄木鸟消费者投诉平台”线上投诉。版权声明：本文章版权归属央广网所有，未经授权不得转载。转载请联系：cnrbanquan@cnr.cn，不尊重原创的行为我们将追究责任。

保价费率分为几个基本级

目前，针对消费者寄递的贵重物品，国内各快递公司的通常做法就是建议保价并收取相应保价费。但因为没有保价费的统一标准，很多消费者也不知道到底哪家快递公司的保价费便宜。

那么，我们今天就扒一扒国内各大快递公司保价费，看看到底哪家最贵、哪家最便宜吧！

（注：以下相关国内寄递保价费数据来源于各大快递公司官网或官方客服答复，排名不分先后。）

顺丰

中通

京东

圆通

韵达

邮政

百世

德邦

申通

为了让消费者能够直观地比较各快递公司保价费，我们特意做了以下表格供大家参考。

我们发现，大部分快递公司的保价费按照消费者寄递的物品声明价值划分收费区间，相对低一些的声明价值实行定额保价费，而声明价值较高的实行比例保价费率。

韵达、申通、百世3家快递都是实行比例保价费率。

大部分快递公司会设置单票最高声明价值或实际价值上限，一般为2-3万，而京东单票保价上限30万元，德邦最高声明价值可以达到100万元。顺丰和韵达没有查询到很清晰的相关上限说明。

很多快递公司对于承保物品都有相应规定，比如圆通不承保发票、票据、文件等无法核实真实价值的物品；但是百世可以承保文件类物品；韵达对于保价物品的体积、重量都有相应要求等。

那么重点来了，到底哪家便宜呢？

我们随机拿几个模拟声明申报价值（普通物品、普通快递、普通会员等条件）来测算下！

快递保价费

我们在此提醒消费者，保价费本身就是一种“风险对赌”，贵的不一定“赌赢”，便宜的也不一定“赌输”。

消费者如果有快递保价需求，可以提前了解下各快递公司保价费收取标准并测算下保价费用，下单前联系承保快递公司确认保价费用及其它相关注意事项。

建议消费者再对比下各大快递公司服务口碑，理性选择合适的快递公司最重要。

不过，我们还是希望消费者每个快递都能顺顺利利寄递到目的地哦！

来源：上海市消保委

保价费250元的快递多少钱

半个月前

车女士往上海寄了一箱货物

里面有一百多个电子产品

说是送到以后

纸箱是破的

东西还少了

车女士在杭州塘栖做二手电子产品生意

她说这次寄给上海客户的

是一种识别证件的二手电子设备

涉及不同规格和型号

整批货的价值要三万多

快递订单的电子存根显示

托寄物是二手电子产品

重量是15.5千克

按照物流页面显示的内容

3月22号下午3点05分

由快递员小高完成揽收

快递由杭州运到上海后

3月23号上午8点02分

由快递员小雷开始派送

上午8点55分完成代签收

记者：数量大概有多少？

车女士：178个。

记者：整个箱子的封装由谁完成？

车女士：由快递小哥到我家自己封箱自己称重，自己打快递面单自己寄走。

车女士说

3月23号上午客户收到快递之后

就发现了视频里这种情况

纸箱已经破损

还有一个电子设备从破口里露了出来

车女士：客户那边直接打电话给快递小哥，让他自己过来，当着他的面他看一下，这个箱子破了，当着他的面来核对数量。我们总数量是178个，最终是少了30个，贵的少了10个，价值是8980块钱。

负责派送的快递员 小雷：我送过去就放门口，放了我就走了。

记者：你送的时候有没有留意箱子？

负责派送的快递员 小雷：那我不知道，我扭头就走了。

记者：把东西放下以后，你拍过照片吗？

负责派送的快递员 小雷：拍过。

记者：有没有传给公司？

负责派送的快递员 小雷：传了。

车女士表示

这单运费四十多块钱

到付

快递公司一开始说给七倍运费

她不同意

车女士：后来说你保价五百就给你五百，我们还是不认可，毕竟丢了将近九千块的东西，给我五百一千肯定不认可。后来升到一千，我还是不认可。第一，按照我的实际价值，丢了三十个，总价值是八千九百八，一分不少地赔付给我。或者我不要赔付，三十个完好无损地给我找回来。

根据浙版《消法》关于快递的相关规定

“快递物品因经营者责任遗失或损毁

事先申报价值的

经营者应当按照申报价值予以赔偿

事先未申报价值但事后能够确定实际价值的

经营者应当按照实际价值予以赔偿”

而车女士遇到的情况很棘手

快递订单的电子存根显示

这一单的保价金额是500元

保价费用是1元

可她说自己事前没有选择保价

车女士：保价我没选，小程序下单的时候，我直接填了货值是三万六千块钱。

记者：当时为什么不考虑填一个保价？

车女士：因为我觉得这个不需要去填，我的物品价值就这么多。

记者：五百的保价是谁填的？

车女士：这是事后出现破损之后，快递公司才跟我说你保价五百。我不知道有五百，最终给快递小哥打电话，他说是他本人选的。

负责揽收的快递员 小高：写的三万多并不是实际保价，只是写了一个总额。那东西你保了要出钱的，随便保了一个数。

车女士：是你选的吗？

负责揽收的快递员 小高：对对对，我还给你选了五百，不选五百，你只能拿七倍运费。

车女士认为

三十个电子设备丢失是快递公司的问题

对方应该赔偿自己将近九千块的损失

她也向邮政部门反映过情况

快递公司客服：目前方案是一千元，您反馈是不认可。

车女士：是的，不认可。我们这个箱子破损的原因是什么？

快递公司客服：没有看到一个具体的破损原因。

记者：她希望按照丢失的三十个电子产品的实际价值进行赔偿。

快递公司客服：稍后会上报给公司，会有专员去处理核实情况，给寄件人一个准确回复。

杭州市邮政管理局消费者申诉中心 接线员：一般来说，保价金额代表您认可，代表这个价值就值这个金额。

记者：保价金额不是寄件人选的，是揽件的快递员选的。

杭州市邮政管理局消费者申诉中心 接线员：快递员自己填的吗？

记者：对。

杭州市邮政管理局消费者申诉中心 接线员：我们这边工作人员会联系您，到时他问您，您把这个问题稍微阐述一下，我们也会去联系快递公司，要求他们针对这个问题再给我们答复。

车女士：我只需要他们赔偿我物品的实际价值就可以，我这边也会准备好物品价值的清单。

车女士后来反馈

快递公司客服让她提供丢失货物的价值证明

她正在整理进货单据

本文到此结束，希望本文保价费怎么算，保价费是价外费用吗对您有所帮助，欢迎收藏本网站。