高铁票怎么改签提前几个小时，高铁票怎么改签日期和时间
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高铁票怎么改签步骤
为打赢新冠肺炎疫情防控攻坚战
回应旅客诉愿
铁路部门先后五次出台免费退票措施和
购票人须提供乘车人手机号的措施
旅客朋友纷纷点赞
也有一些小伙伴对
火车票购票、改签、退票
还有一些疑问
小编再次整理了
关于火车票的那些事儿
为您答疑解惑、温馨提示
一、火车票既有购票、改签、退票的规定是什么？
01
旅客购票途径和乘车凭证的规定
旅客可以通过12306.cn网站（含12306手机APP）、车站售票窗口、铁路自助售票机、铁路客票销售代理点或拨打铁路订票电话（区号+95105105）购买车票。
目前铁路发售的车票主要分为纸质车票和电子客票两种。常见的纸质车票有红色软纸车票、蓝色磁介质车票以及列车移动补票机出具的车补票等；电子客票是传统纸质车票的一种电子形式，是以电子数据形式体现的铁路旅客运输合同的凭证。
购买纸质车票或网络购票后换取了纸质车票的旅客，纸质车票为乘车凭证，乘车时还需同时出示购票时所使用的有效身份证件原件；购买电子客票的旅客，以购票时使用的有效身份证件原件为乘车凭证。
电子客票的购票信息单是对旅客朋友的乘车信息提示，报销凭证是作为旅客需在财务报销时的凭证，购票信息单和报销凭证均可在自动售票机上打印，但不能作为旅客乘车凭证。
购票时，可填写购票人手机号码，以方便接收乘车信息。
02
火车票预售期的规定
目前铁路12306.cn网站（含铁路12306手机APP）购票和电话订票的预售期为开车前30天；车站售票窗口、自助售票机和铁路客票销售代理点的预售期为开车前28天。预售期的天数均包含当日。
03
火车票改签的规定
旅客购买的车票只能办理一次改签，如不能按票面指定的乘车站、日期、车次乘车时，在有运输能力的前提下，可以在票面指定的开车时间前到全国任一车站办理一次提前或推迟乘车签证手续，已改签的车票不能再次改签，允许办理退票。旅客可以在开车之后在车票票面所在车站改签当日其他列车，改签后且不能再次改签，也不能办理退票。
旅客在票面开车时间前办理车票改签时，在有运输能力的前提下，开车前48小时（不含）以上，可改签预售期内的其他列车；开车前48小时以内，只能改签票面日期当日24:00之前的其他列车。
04
办理退票的规定
旅客要退票时，应当在票面指定的开车时间前办理，铁路部门退还全部票价，核收退票费。
旅客在12306.cn网站购票后未换取纸质车票（或报销凭证）的，可于不晚于票面发车前25分钟在网上办理退票；通过车站售票窗口非现金购买电子客票且未换取报销凭证的旅客，若无12306账户，可先用乘车人身份证号在12306网站注册并通过铁路12306手机APP完成人脸身份核验后，于不晚于票面发车前25分钟在网上办理退票。
旅客购买的纸质车票、现金购买的电子客票以及网络购票后已换取纸质车票（或报销凭证）的，只能在全国任一火车站办理退票。通过各种途径购买的车票均可在票面指定的开车时间前到全国任一火车站办理退票。
遇列车停运，旅客可在票面乘车日期后30日内（含当日）在12306网站和全国任一火车站办理退票，退票时不收取退票费。
05
旅客退票收取手续费的规定
1
旅客在开车前15天（不含15天）以上退票的，不收取退票费。
2
旅客在票面乘车站开车时间前48小时以上的，按票价的5%收取退票费；24小时以上、不足48小时的按票价的10%收取退票费；不足24小时的按票价20%收取退票费。
06
旅客车票改签或变更到站后退票收取手续费的规定
1
旅客在改签或变更到站后的车票乘车日期在春运期间（2020年1月10日至2月18日）的，退票时收取20%的退票费。
2
旅客在改签或变更到站后的车票乘车日期不在春运期间（2020年1月10日至2月18日）的，开车前48小时～15天期间内，改签或变更到站至距开车15天以上的其他列车，又在距开车15天前退票的，仍核收5%的退票费；票面乘车站开车时间前48小时以上的，按票价的5%收取退票费；24小时以上、不足48小时的按票价的10%收取退票费；不足24小时的按票价20%收取退票费。
3
旅客在办理车票改签或变更到站时，新车票票价低于原车票的，退还差额，对差额部分核收退票费并执行现行退票费标准。
二、为应对疫情，铁路部门购票、改签、退票规定有哪些调整
为配合疫情防控工作需要，回应广大旅客诉愿，铁路部门先后五次出台免费退票和购票人须提供乘车人手机号的措施。
第一次是1月21日，适应武汉市卫生防疫工作部署要求，出台免收到达和离开武汉的火车票退票费措施。
第二次是1月23日，配合武汉市政府离汉火车通道关闭的决定，将免费退票措施扩至全国。
第三次是1月27日，为落实国务院2020年春节假期延长安排，铁路部门再次出台免费退票措施。
第四次是1月29日，继续出台新举措，对必须到车站窗口办理退票手续的旅客退票期限延长至3月25日，将已关闭进站通道的火车站的退票期限延长至车站通道恢复后30天。
第五次是2月5日，为配合各地2月10日前灵活安排工作的措施，对无法在网上办理退票的旅客，铁路部门再次调整免费措施，将必须到车站窗口办理退票手续的旅客退票期限继续延长至3月31日。
同时，出台自2月1日起，购票人购票时须提供每一名乘车旅客本人使用的手机号码的措施，以便于在需要时及时联系乘车旅客。
变化之一：对在2020年2月5日24时前已购车票的旅客，退票时免收手续费。
为适应抗击疫情需要，旅客在2020年2月5日24时前，通过车站、12306网站等各渠道已购买的全国铁路火车票，自2020年2月6日0时起，在开车前自愿改变行程需退票的，铁路部门均不收取退票手续费，购买铁路乘意险的一同办理。2020年2月6日0时后购买的车票需退票时执行原规定。
变化之二：学生票退票时免收手续费。
考虑各地学校开学时间不同，至铁路部门另有通知止，购买学生票需退票时均不收取退票手续费，购买铁路乘意险的一同办理。
变化之三：对于2020年2月5日24时前旅客使用现金购票或已换取纸质车票（含报销凭证）办理退票的，退票时限延长至3月31日24时。
针对疫情期间各地交通不便的情况，凡是于2月5日24时前使用现金购票或换取纸质车票（含报销凭证）的旅客，如开车前无法到车站办理退票的，可延期至3月31日24时前在全国任一火车站办理退票。
变化之四：对在火车站进站通道关闭的地区已购火车票的旅客办理退票的，退票时限再延长。
疫情期间，车站进站通道关闭地区的已购车票旅客，需退票的均可在票面乘车日期起30日内（含当日）在12306网站和全国任一火车站办理退票，退票时不收取退票费；旅客如使用现金购票或已换取纸质车票（含报销凭证）的，还可在车站进站通道恢复开放之日起30日内（含当日），到票面发站或购票地车站（含同城车站）办理退票手续，不收取退票费。
变化之五：购票时需提供乘车旅客手机号码。
根据有关部门要求，为加强疫情防控工作，便于在需要时及时与乘车旅客本人取得联系，购票人须提供每一名乘车旅客本人使用的手机号码；未成年人、老年人等重点旅客以及无手机的旅客，可提供监护人或能及时联系的亲友手机号码；港澳台旅客、外籍旅客可提供电子邮箱。该举措在12306网站（含手机客户端）先行实施，车站窗口、自助售票机、代售点等购票渠道将陆续实施。
三、需要进一步解读的关注点
01
为什么使用现金购票或通过12306网站购票且已换取纸质车票（含报销凭证）的旅客，不能在网上办理退票手续？
使用现金支付方式购票的旅客，无法通过网络向购票乘车人退回购票款。已换取纸质车票（含报销凭证）的旅客，依据国家发票管理相关规定，办理退票时须收回纸质车票（含报销凭证）。
因此，这两种情况只能到车站窗口办理退票手续，还请旅客朋友理解。
02
通过车站售票窗口用非现金方式购买的电子客票，未换取报销凭证的旅客如何退票？
旅客在2020年2月5日24时前，通过车站、12306网站等各渠道已购买的电子客票，2月6号0点以后，在开车前自愿改变行程需退票的，可以在不晚于票面发车前25分钟在网上办理退票，铁路部门均不收取退票手续费，购买铁路乘意险的一同办理。旅客若无12306账户，可以用乘车人身份证号在12306网站注册并通过铁路12306手机APP完成人脸身份核验以后，按照免费退票规定办理退票。除网上办理退票外，旅客还可以在发车前去全国任一车站办理退票。
03
2月6日后购买车票的旅客是否免费退票？
旅客2月6日后购买车票需退票的，除学生票外，仍按照铁路原有退票规定办理。
04
免费退票措施实施后，为什么依然有旅客反映退票时收取20%的退票费？
为全力做好疫情防控工作，铁路部门对退票政策进行了调整。在调整范围之外的，旅客退票仍然适用原有的规定。
铁路规定：开车前不足24小时的，退票费按票价的20%收取，改签或变更到站后的车票乘车日期在春运期间的，退票时一律按开车时间前不足24小时的收取20%退票费。
对于旅客反映退票时收取20%退票费的问题，需要结合旅客退票时的实际情况，如果不符合铁路免费退票条件，其退票费将按原有规定收取。
对于旅客通过第三方软件购买的火车票，退票时产生的问题，铁路部门不承担相关责任。
铁路部门欢迎旅客朋友
多提建设性意见和建议
进一步完善铁路的各项措施
共同创造更加便捷美好的旅行生活
小编在评论区等着你
编辑：谢琦
高铁票怎么改签不扣费
网上改签流程
1
首先打开火车票订票官网，http://www.12306.cn/mormhweb/输入用户名和密码成功登陆后，首先出现“系统消息”：
2
单击左侧的“改签”链接，下面有详细的改签注意事项，一定要仔细阅读一遍。查询到所有已定的车票，勾选需要改签的火车票订单前的复选框，再单击右下角的“改签”按钮
3
然后，进入到“车票查询（改签）”页面，“查询”到所有的车次，单击你要改签的车次后面的“改签”按钮
4
接着进入到“预订（改签）”页面，在“改签原票信息”中仔细检查要改签的车次是否正确
5
检查无误后单击“提交订单”按钮后，进入到“提交订单确认”页面，检查无误后点击“确认”按钮即可
6
然后进入“确认(改签）”页面，在此你需要在30分钟内确认此次改签，否则你的票就没有了
END
【小编提醒】如果已经换取纸质车票，改签一定要去车站窗口办理哦！
高铁票怎么改签目的地
一、高铁票的“生死线”：到底啥时候算作废？
每次赶高铁都像在玩“生死时速”，万一堵车、排队、安检拖了后腿，眼睁睁看着列车关门扬长而去，那一刻的绝望简直能穿透屏幕。但先别急着捶胸口——高铁票不是“一错过就凉”，关键看你会不会“抢救”。
根据《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》（2024版），列车发车后，车票不会直接作废，但退票通道关闭，改签机会仅剩一次。说白了，就是“不能退钱，但能换票”。举个栗子：你买了早上8点的票，结果9点才到车站，这时你可以改签当天24点前的其他车次（前提是有余票）。但如果当天没车了，或者你改签后又错过，这张票才彻底“凉凉”。
知识点：
改签截止时间
：开车后仍可改签当日24点前的车次，但仅限一次。
作废条件
：当天无车可改签或改签后再次错过，车票失效。
特殊情况
：因列车晚点、自然灾害等铁路原因导致误车，可免费改签或全额退票（需提供证据）。
二、改签全攻略：手把手教你“起死回生”
改签这事儿，就像打游戏里的“复活甲”，用好了能省下一大笔钱。但规则复杂得像迷宫，一不小心就踩坑。这里用“人话”拆解改签规则：
1. 改签时间窗口：抓住“黄金48小时”
开车前48小时以上
：随便改！预售期内的车次任选（比如提前改签到下周的票）。
开车前48小时以内
：只能改签车票日期前的车次，或改签到当天24点前的车次（比如原票是周一，只能改到周一或更早的车次，或当天其他车次）。
开车后
：只能改签当天24点前的车次（比如下午3点的票，最晚改到晚上11点59分的车次）。
避坑指南：
别碰“变更到站”
：一旦改过到站（比如北京→上海改成北京→广州），就不能再改签了！
电子票vs纸质票
：电子票在12306APP就能改，纸质票必须去车站窗口。
改签费规则
：
开车前24小时以上改签到更晚日期：收5%改签费。
开车前不足24小时改签到更晚日期：收15%改签费。
开车后改签：收40%改签费（比如原票200元，改签费80元，肉疼！）。
2. 线上改签实操：3步搞定，不用排队！
步骤1
：打开12306APP，点“订单”→“已支付”→找到要改签的订单。
步骤2
：选“改签”，系统会弹出当天可改签的车次（灰色表示无票）。
步骤3
：选新车次，确认改签费（如果有），提交订单。
注意事项：
多退少补
：新票贵，补差价；新票便宜，退差价到原支付账户。
改签后不能退
：改签后的票，哪怕没坐，也不能再退！
三、退票玄机：这些情况能“起死回生”
如果改签也没戏了，是不是只能认栽？别急！以下情况能全额退票：
列车晚点或停运
：铁路部门原因导致误车，可免费退票或改签。
操作
：到车站窗口或12306APP申请，上传晚点证明（车站公告、12306通知等）。
突发疾病或意外
：比如赶车时摔骨折了，提供医院诊断证明可退票。
操作
：到车站窗口申请，提交证明材料。
不可抗力
：自然灾害、疫情封控等，提供政府公告可退票。
知识点：
退票费规则
（非铁路原因）：
开车前48小时以上：收5%退票费。
开车前24-48小时：收10%退票费。
开车前不足24小时：收20%退票费。
现金购票
：只能到车站窗口退，退现金或退回银行卡。
电子票
：12306APP可退，退票费从原账户扣除，剩余金额退回。
四、血泪教训：这些坑千万别踩！
“先上车再补票”是谣言！
高铁不像绿皮车，没票根本进不了闸机。有人想“混”上车，结果被拦下，还可能被列入失信名单。
“买短乘长”风险大
：
比如买北京→天津的票，想坐到上海，可能被要求补票+罚款，甚至被赶下车。
“第三方平台”改签？小心被割韭菜！
12306是唯一官方渠道，第三方平台改签可能收高额手续费，甚至骗钱跑路。
“挂失补”不是万能药
：
车票丢了可以挂失补办，但需在开车前到车站窗口办理，且补票后不能退票。
五、终极建议：如何避免“人还在，票没了”的悲剧？
提前1小时到站
：
安检、检票、找站台，至少留出30分钟，大城市车站（如北京西站、上海虹桥）建议留1.5小时。
设置“赶车闹钟”
：
提前1小时设置提醒，避免沉迷刷手机误车。
买“候补票”
：
热门车次没票时，用12306候补功能，成功率比第三方平台高。
备用方案
：
如果时间紧张，提前买来源：mn.zhaocaiwu.cn来源：mq.wiolio.cn来源：mw.dashancun.cn来源：me.datenbank.cn来源：mr.zomong.cn晚一班的车票保底，改签成功后再退备用票（退票费总比作废强）。
一句话总结：高铁票误车≠钱打水漂，掌握改签、退费规则，关键时刻能省下几百块！
下次赶高铁前，记得把这篇文章翻出来看两眼，说不定能帮你省下一顿火锅钱呢！
高铁票怎么改签两次
没赶上火车可改签当日列车【明天起火车票改签更方便了！官方指南来啦】1月27日，据中国铁路微信公众号消息，为满足旅客车票改签实际需求，铁路部门进一步优化车票改签服务。1月28日（明天）起，如果没赶上车，在开车当日24时之前其他列车尚有余票的情况下，旅客可通过12306网站（含手机APP和小程序）或任一车站售票处改签窗口办理当日车票改签业务。在有运输能力的前提下，开车前48小时（不含）以上，可改签预售期内的其他列车；在有运输能力的前提下，开车前48小时（不含）以上，可改签预售期内的其他列车；开车前48小时以内，可改签开车前的其他列车，也可改签开车后至票面日期当日24:00之间的其他列车，不办理票面日期次日及以后的改签；开车之后仍可改签当日其他列车，但只能在票面发站办理改签。不办理票面日期次日及以后的改签。一张车票可以办理一次改签。车票改签后，旅客取消旅行的，可以按规定退票，但开车后改签的车票不能退票。对已改签车票暂不提供“变更到站”服务。
来源： 每日经济新闻
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