闲鱼卖家钱货两空可以报警吗，怎样防止闲鱼卖家钱货两空
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闲鱼卖家钱货两空怎么办
常州王先生11月17日向江苏交通广播网《交广双声道》节目反映，10月29日，他在闲鱼APP上购买了一只手表，价格1168元，至今没有收到货！但奇怪的是，10天后，闲鱼APP上自动确认了收货！
之后，王先生发现卖家失联，闲鱼APP也拒绝赔偿货款。
包裹“还在清关”，系统确认收货！
王先生向记者提供了他所购买的一只手表的物流信息，截至本报道发出前，最新的物流信息依旧显示是11月3日在深圳跨境口岸清关完成，王先生至今也没有收到这只手表。
11月9日，王先生发现，闲鱼APP竟然已经自动确认收货了，并且，钱款也被自动划给了卖家。
王先生告诉记者，不管买家有没有收到货，闲鱼APP都会在卖家发货10天后自动为买家确认收货。
记者拨打了闲鱼APP的客服电话，求证了这一情况。
同样遭遇的买家，不只一个！
王先生告诉记者，物流信息一直卡在“清关完成”后再无更新，中间，他曾向卖家多次催促，卖家却一直安抚他说，包裹马上就送到，不要申请退款。
就这样，王先生又等了几天，手表没等到，却等来了一个名为“赵娜”的卖家发来的包裹。打开包裹，王先生大吃一惊，自己购买的千元手表竟然“摇身一变”成了耳机！
王先生想要在闲鱼APP上申请退款，但他发现，系统自动确认收货后，已经无法再申请退款了。
无独有偶，福建的蒋先生，也遭遇了类似的情况。
蒋先生在闲鱼APP上购买了三台投影仪，物流信息也一直卡在“清关完成”阶段。
期间，卖家同样以“赵娜”的名义重新发送了一个包裹，谎称包裹里就是“投影仪”，预计11月12日到。
11月12日，蒋先生收到的是两个硬盘和一个耳机，三台投影仪仍然不知所踪。想要退款，但此时已经到了闲鱼APP规定的10天自动确认收货的时间，钱款已然打到了卖家手中。
蒋先生怀疑，卖家这些操作是为了拖延时间，拖到闲鱼APP自动确认收货。
投影仪变成了硬盘
显示交易成功的三台投影仪
实则蒋先生都未收到
“一群被闲鱼割了的韭菜”
江苏的王先生和福建的蒋先生，两人从不同的闲鱼卖家手上买了不同的东西，但却都收到了“赵娜”发来的包裹。
记者拨打了物流单上“赵娜”的电话，电话的那头，对方表示自己姓黎，根本不认识所谓的“赵娜”，也没有在闲鱼APP上卖过东西。
黎先生称，最近一段时间，他接到了很多闲鱼买家的电话，让他还钱的有，警告辱骂的也有，遭遇都类似：在闲鱼APP上购买货物后，收到以“赵娜”为名的卖家寄出去的包裹。
一位买家找黎先生讨要说法
黎先生怀疑，自己的个人信息被泄露了。
他把这些受害者拉到了一个微信群里，方便大家沟通处理进展，群名取为：一群被闲鱼割了的韭菜。
闲鱼APP：仅封号，未退款
王先生和蒋先生都将自己的遭遇反映给了闲鱼APP客服，闲鱼APP对相关卖家的闲鱼账号和支付宝账号进行了封号处理，从反映到封号，用了2天时间。
但对于王先生和蒋先生提出的退款要求，闲鱼APP并未同意。
这样的规则合理吗？
“闲鱼公约”中对自动收货的规定：
“如买方未在10天内确认收货且未申请退款的，默认买方已收到货且货物质量符合交易双方的约定，交易成功”
无论买家是否已经收到货，只要到了平台规定的10天时间，闲鱼APP都“贴心”地为你自动确认收货！不考虑实际情况，机械化地处理，因此导致的买家钱货两空，谁来负责？
《消费者权益保护法》第四十四条规定：
消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务，其合法权益受到损害的，可以向销售者或者服务者要求赔偿。网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的，消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿。
请问，阿里巴巴集团旗下的品牌闲鱼APP，为何置消费者的利益于不顾？
记者在节目结束后拨打了闲鱼APP的客服电话，对方表示会将情况上报。但截至发稿前，闲鱼APP还未给出任何回复。
此事，江苏交通广播网将持续关注。
《交广双声道》节目组
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来源： 江苏交通广播网
闲鱼卖家钱货两空已经确认收货被买家拉黑怎么办
在闲鱼上买卖二手物品，既能“变废为宝”，也可能“踩坑翻车”。结合真实案例与实战经验，总结以下建议，助你安全交易、高效变现！
一、买家必看：防骗验货全攻略
1. 信用筛查，远离“三无卖家”
优先选择芝麻信用分高（650分以上）、已实名认证、绑定社交账号（如微博）的卖家，并查看其历史评价和成交记录。若账号注册时间短、商品批量上架，可能是职业卖家或小号，需警惕。
2. 商品验货“三步骤”
线上沟通：要求卖家提供商品细节图或视频，尤其是瑕疵部分。模糊描述或回避问题的卖家直接拉黑。
线下交易：选商场、警局附近等公共场所，当场验货并测试功能（如电子产品开机、车辆试驾）。避免现金外提前转账，谨防“调包计”。
物流追踪：线上交易务必通过平台支付，收货后48小时内验货。快递异常或商品不符，立即申请延期收货或退款。
3. 虚拟商品避坑法则
游戏账号、充值卡等虚拟物品，仅通过闲鱼“游戏交易”频道完成，拒绝微信私下交易。要求卖家提供官方绑定信息，并全程录屏留证。
二、卖家必看：快速变现不背锅
1. 商品真实描述，细节决定成败
商品瑕疵、维修记录、来源凭证（发票、购买记录）必须写明。
标题优化：突出品牌、型号、成色（如“95新iPhone12等”），避免“甩卖”“急出”等敏感词，容易被系统降权。
2. 小心提防“到手刀”
发货前拍摄装箱视频，标注物品唯一特征（如划痕位置）。注明“签收后不退不换”，并保留聊天记录。遇恶意砍价，直接提交平台仲裁。
3. 物流与售后透明化
使用顺丰或菜鸟裹裹发货，保价并留存面单。若买家退货，要求原包装寄回，避免运输损坏纠纷。
三、终极安全法则：这些红线一定不能碰！
1. 私自脱离平台交易
任何要求微信付款、支付宝转账的行为均属高危！闲鱼不保护第三方交易，钱货两空风险极高。
2. 切记保留证据
聊天记录、商品页面截图、物流信息需保存至确认收货后15天。纠纷发生时，证据是维权的核心。
3. 小心警惕“情感牌”套路
卖家哭穷、买家装可怜等故事均可能是骗局。牢记“交易无情，规则至上”。
结语
闲鱼是“信任经济”的试验场，既要精明如侦探，也需诚信如君子。掌握以上技巧，你不仅能避开99%的坑，还能成为二手圈里的“宝藏玩家”！
闲鱼卖家钱货两空找快递有用吗
——二手交易平台又见新骗局？
金羊网讯 记者李雯洁，实习生林泳淇报道：3月10日，广州市民蔡先生通过二手网站“闲鱼”出售二手iPhone，售价为1900元。交易成功后，蔡先生却接到淘宝发出的因质量问题要求退款的通知。而当蔡先生向买家退还了交易款项后，不但没有等来自己的二手手机，还偶然发现其被买家放到了闲鱼网上以2000多元进行“二次销售”。而买家“何时高兴何时退钱”的态度也让蔡先生束手无策。究竟事情是怎样的，帮小记替你一探究竟……
二手卖家：“钱货”两空是遇到老手骗子了？
蔡先生于3月10日在闲鱼网上以1900的价格出售一台64G的二手iPhone6 plus，顺利完成交易后不久，蔡先生接到了买家退货的要求。“对方说我的手机浸过水，而且home键也是坏的。我也没办法，但是我卖的手机是没有问题。”蔡先生说道。“后来他们就让淘宝介入，然后淘宝工作人员查过我买手机的发票后，就让我处理退款了。”无奈之下，蔡先生只好把钱退回去，同时也要求对方把手机寄回来。
但没想到，这时对方让蔡先生先确认退款，手机可以继续帮他卖出去。“我的手机放在他那里这么久，怎么知道对方有没有换了我的配件，最后我就同意他700元继续帮我把手机卖出去，省下麻烦就好了。”就这样，蔡先生在没有收回手机的情况下，确认退款给对方。
等了几天都没有收到转账后，蔡先生尝试联系对方，却多次遭到挂电话，“我也有叫朋友去帮我问，最后还是一个个都被他拉黑了。”当蔡先生再次进入对方的闲鱼账号平台，竟然发现自己的手机正在闲鱼网上以2399元的价格出售，“上面这台手机的序列号跟我的手机是一样的。”蔡先生生气地说道。
当蔡先生联系对方，问什么时候把钱打回去给他时，对方却说，“你先加我的微信吧，我看我什么时候高兴了，我就把钱转给你。”
二手买家：“他骗我在先，这叫以牙还牙”
记者拨通了蔡先生口中骗子——买家王先生的电话，当被记者问及，为何不把手机或者钱退还给蔡先生时，王先生激动地告诉记者，“这是他先骗我的，他那个就是烂手机，电池是坏的，手机进水了，Home键也是坏的，我先前让他退钱，他还不给我退。我跟淘宝讲完，最后他才给我退，我现在是要给他一点教训，让他知道，出来混是要还的，这叫以牙还牙。”
当记者问及王先生，“蔡先生已经把钱退回去了，您为何不把手机退回去？”这时王先生却说，“解释太累了，别给我打电话了，你让他找我吧。”对话就结束了，随后记者多次致电未果。
闲鱼网：退款申请有审核，交易完成后买卖双方自行沟通
闲鱼网是淘宝网旗下为淘宝会员提供便捷交易服务的在线闲置社区，闲鱼网客服称，通过此平台交易中（卖家）上架的商品都是经过质量检测的。
但当卖家遇到被买家套牢的情况后，又该如何处理呢？蔡先生告诉记者，事后他尝试通过淘宝申诉，要求买家王先生退还手机或补偿其损失，“结果客服回应说，平台上已经显示了成功处理退款，要我跟买家沟通退还事宜。”蔡先生无奈地表示，“我就感觉被他套路进去了，现在钱也退回去了，手机也没收回来，对方是专门搞二手手机销售的，我怀疑他是个骗子。”
而记者咨询闲鱼网人工客服，客服人员表示，若收到物品有质量问题或描述不符，双方可先友好沟通。若双方因邮费或退货退款等问题无法协商一致，可以申请客服介入，并及时上传物品有质量问题或描述不符的相关凭证（如实物对比图片、闲鱼聊天记录截图、退货物流底单、视频质量检测凭证等）。“闲鱼没有无理由退货，必须是质量问题或者描述问题。”客服表示，“如果是已经签收的物品有异议需及时申请退款，闲鱼平台交易成功后无售后服务的。”
对于蔡先生的问题，客服建议登陆110.alibaba.com，点击右上角会员名，选择“我的受理单”进行查询。“一般情况下，举报钓鱼链接模块举报后1个工作日有结果，其他欺诈业务举报后3个工作日会有结果。”
层出不穷的骗局，你如何甄别？
二手交易平台本是“物尽其用”的好办法，却屡屡出现货不对版、质量不过关甚至是假货真卖等问题。据媒体报道，长春市某学生通过闲鱼网买了一个八百元的包包，付完款后却收不到货，卖家也跟着人间蒸发。无独有偶，江西市民小愈(化名)在淘宝网旗下的闲鱼网出售购物卡，没想到却被商家骗走2万元……
而蔡先生这样因质量纠纷被对方套住的新闻也在其他二手交易平台上屡见不鲜，特别是二手车平台谎报里程数等。一个二手交易平台，上架产品的质量成为了网络交易的隐疾。
那么如何在二手交易平台卖卖商品时擦亮眼睛？淘宝客服告诉记者，闲鱼本身作为小二商品的交易市场，对于商品的质量问题在购买前最好详细咨询商家。另外，阿里巴巴平台是决不允许售假的，任何假货行为都会严厉查处。如果您认为购买到了假货，那么您可以提供假货凭证，平台认可的假货凭证为：工商局质检报告、品牌商假货鉴定书、卖家阿里旺旺承认商品为假货的聊天记录。三种任何一种的凭证都可以，您提供后我们进行核实，并给予您回复。”此外，客服人员建议，买家收到商品七天之内发现问题可以退货退款，所以收到快递后最好是先验货是否存在问题，若有问题及时拒签。
闲鱼买家钱财两空
近期，二手交易平台闲鱼上出现了一种名为“仅退款”的现象，引发了众多卖家的不满和担忧。所谓“仅退款”，即买家在收到商品后，以各种理由申请退款，但并不退还商品，导致卖家陷入“钱货两空”的尴尬境地。
据报道，黑猫投诉平台上关于闲鱼“仅退款”的投诉已超过5000件，许多卖家表示在交易过程中遭遇了买家的恶意退款行为，而平台的处理方式却偏向买家，令卖家权益受损。
更令卖家不满的是，闲鱼客服在面对这类问题时，往往表示“目前暂时没有具体政策说明”，这使得卖家在维权过程中缺乏明确的依据和支持。
此外，自2024年9月起，闲鱼开始向全体卖家收取软件服务费，按每笔订单成交金额的0.6%收取，且每笔最高60元封顶。这一收费政策也引发了卖家的不满，认为在服务费收取的同时，平台并未提供相应的服务保障，尤其是在处理“仅退款”问题上，缺乏有效的应对措施。
面对这一情况，卖家们纷纷表示希望平台能够出台明确的政策，保障卖家的合法权益，遏制恶意退款行为的蔓延。同时，卖家也呼吁建立更为公平、公正的交易环境，让二手交易真正实现物尽其用，而非成为“白嫖党”的乐园。
在此背景下，闲鱼平台需要重新审视其交易规则和客服机制，平衡买卖双方的权益，避免因处理不当而导致用户流失。毕竟，只有在公平、公正的交易环境下，二手交易平台才能实现可持续的发展。
对于广大卖家而言，在当前环境下，提升自我保护意识，完善交易流程，保留交易证据，或许是减少损失的有效途径。同时，积极与平台沟通，反馈问题，也有助于推动平台规则的完善。
总而言之，闲鱼“仅退款”现象的泛滥，暴露了二手交易平台在规则制定和执行上的漏洞。如何在保障买家权益的同时，维护卖家的合法利益，考验着平台的智慧和担当。
对此，您认为闲鱼平台应采取哪些措施来平衡买卖双方的权益，遏制“仅退款”现象的蔓延？
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