先说结论：腾讯公司无法提供“后台数据”，公安机关只能通过技术手段恢复手机里已经删除的聊天文字和图片，但不能恢复微信语音。若手机更换了且没有迁移聊天记录到新手机，公安机关就没办法找到之前的微信聊天记录。
这个问题经常有人问我，很多人搞不明白，以为公安机关可以向调取QQ聊天记录一样向腾讯公司调取微信聊天记录，包括一些同行。这个问题经常有人问我，很多人搞不明白，以为公安机关可以向调取QQ聊天记录一样向腾讯公司调取微信聊天记录，包括一些同行。
就我多年办刑事案件来看，有多个案件公安发函到腾讯公司，要求调取后台聊天记录，腾讯公司都是统一答复：“腾讯公司不保存用户微信聊天记录，无法提供”。我在案件里看到的已删除的聊天记录，都是公安机关通过技术手段可以恢复回来，但语音不能恢复，只能恢复文字和图片。如果只是删除了部分的聊天对话的内容，其他的保留的话，他恢复之后都可以显示哪些部分是被人为所动删除的。
笔者早几年前也听曾在微信工作过的一个朋友讲过，他说腾讯确实不保存聊天记录，除了对外说的保护用户隐私，还有一个原因是数据实在太大了，没办法保存。
信息处理毕竟通过腾讯，据了解，腾讯后台大概只临时保存近3天的记录，自动覆盖，所以我们切换登陆设备或登陆PC版，可以同步部分近期聊天记录。
不过江湖上有一传闻，说实际上腾讯是有办法后台调取聊天记录的，但得是国家安全部门出面才行。这个传闻笔者一直没有得到证实过。
本文作者系邓凯律师
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