一、买车价格被坑怎么投诉
若买车时价格被坑,可通过以下途径投诉:
一是向汽车品牌厂家投诉。可拨打厂家官方客服电话,详细说明购车情况,包括经销商名称、购车地点、车型、被坑细节等,厂家为维护品牌形象,可能会介入调查并协调解决。
二是向消费者协会投诉。可拨打12315热线或通过全国12315平台进行投诉。要准备好购车合同、付款凭证、与经销商沟通记录等相关证据,消费者协会会根据具体情况进行调解。
三是向市场监管部门投诉。携带能证明价格不合理的证据前往当地市场监管部门办公地点投诉,或者通过其官方网站、公众号等渠道反映问题。市场监管部门有权对经销商的经营行为进行调查和处罚。
四是若争议较大、涉及金额高,可考虑寻求法律途径。咨询专业律师,收集整理充分证据后,向法院提起诉讼,要求经销商承担相应责任,以维护自身合法权益。
二、买车约定了时间可以退定金吗
买车时约定了时间,定金能否退还需依据具体情形判断。
若因卖方原因,比如未能在约定时间提供符合约定的车辆,或者存在其他根本违约行为,导致合同无法按约履行,那么买方有权要求退还定金,且卖方可能需双倍返还定金,这是基于定金罚则的规定。
要是因为不可抗力等不可归责于双方的原因,如突发自然灾害、政策重大调整等,致使无法在约定时间完成购车交易,一般应返还定金,双方互不承担违约责任。
然而,若属于买方自身原因,例如在约定时间内无故反悔,不想继续购车,那么卖方通常有权不退还定金。因为定金的作用在于担保合同的履行,买方违约则丧失定金返还请求权。
总之,买车约定时间后定金能否退还,关键看导致交易无法按约进行的责任归属,具体问题需结合双方约定及实际情况,依据相关法律规定来分析处理。
三、订车定金交了不到24小时能退吗
订车定金能否在交付不到24小时后退返,需依据具体情形判定。
若因商家原因,如提供车辆信息不实、车辆质量有严重问题等违约情况,致使购车交易无法正常推进,依据定金罚则,商家应双倍返还定金。此时,即使交付定金不到24小时,消费者有权要求全额退还定金。
若因消费者自身原因,如突然改变购车决定等,一般情况下,定金难以退还。因为定金的作用在于确保合同的履行,消费者无故毁约,商家有权没收定金以弥补可能遭受的损失。
若买卖双方在订车时另有约定,例如约定了在一定时间内可无理由退还定金等特殊条款,只要该约定不违反法律法规的强制性规定,那么应按照约定执行,消费者可据此要求退还定金。
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来源:中国法院网-订车定金交了不到24小时能退吗,订车交了定金迟迟不来车 消费者